企業數字化轉型升級路徑研究

秦春風

摘要：數字經濟是在科學技術尤其是信息技術飛速發展的基礎上形成的。數字化經濟隨著科學技術的發展而發展，并且為企業帶來了巨大的發展機遇。因此，企業的數字化轉型是數字經濟時代下的必然趨勢，本文將對企業數字化轉型面臨的挑戰以及如何轉型進行重點剖析。

關鍵詞：數字經濟;轉型升級;建議措施

引言

數字化以洶涌之勢重構全球經濟社會發展模式，數字技術和數據要素成為時代發展的強勁動力。近年來，各級政府圍繞提升治理能力和高質量發展開展了數字化轉型的積極實踐，從政策、技術、數據、人才等層面提供發展指引與支撐，已在全社會形成廣泛共識與扎實基礎。

1國企數字化轉型面臨的困難與挑戰

1.1領導層思想觀念需要進一步轉變

數字化轉型一定是自上而下的，然而現實中，很多國有企業管理者對數字化并不理解，思想被傳統的管理理念和體制機制所束縛，對數字化轉型有畏難情緒。特別是傳統行業的國有企業，很難走出現有管理模式，這是數字化轉型面臨的最大挑戰之一。

1.2是業務數字化“建模困難”問題

數字化的前提是企業需要實現整個業務要素（人、財、物等）標準化，即將企業的生產要素統一編碼，進行數據化和代碼化，這樣才能讓數據成為生產要素的一部分。這個標準化的過程是一個體系的建立，需要在熟悉企業的專業技術人員的指導下，企業全體管理層共同參與建模工作。數字化建模在整個企業數字化建設生命周期中占據相當長的周期，必須重視和正視這個過程，只有必要的過程才能得到預期的結果。

1.3企業數字化標準規范缺失問題

數字化轉型工作所需要的開放數據標準規范尚未建成，由于傳統企業間壁壘嚴重，而行業又未形成統一的數字化標準規范，各自為政的數字化工作，使得中國企業在數字化轉型工作中進行了大量的重復投入。為了打通產業鏈上下游的業務系統，企業間不得不花費巨資進行系統之間的集成。由行業協會牽頭，多企業共同參與制定行業數字化工作白皮書，能有效地規避這個問題。

2企業數字化轉型工作建議與舉措

2.1注重合作交流，實現信息資源的共享

企業之間在發展合作關系，進行科學技術信息資源共享之前，首先要做的是自主學習，積極主動地學習、領悟以及開發、利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等前沿科學技術，在企業進行產品自主研發、生產和銷售等多個環節中，竭力將這些先進的前沿科學技術運用到其中去。其次就是注重企業之間信息技術的交流和合作，形成一種平等、互信、密切、深厚的合作關系。這樣，才有利于企業之間合作互信，信息共享的友好關系的形成，從而促進企業的長足發展。比如說企業和材料供應商之間應該建立一種合作互信、資源共享的友好關系。供應商生產的原材料如果是劣質品，這將直接影響到企業產品的質量。所以，企業必須要尋找到可以信賴的材料供應商，以此來保障產品的質量不受損。在數字經濟這個大背景下，在尋求原材料供應商的過程中，就可運用數字經濟技術，利用數據庫中的信息按照企業的要求進行篩選、對比和分析之后，就可以搜尋到值得信賴的合作伙伴。一個好的原材料供應商有利于精簡企業的加工生產環節、有利于減少加工生產的時間、有利于保障產品的質量從而提高企業產品的利潤率。

2.2關注客戶反饋，優化產品及服務

顧客是最后接觸和使用企業產品的，因此，關于企業產品質量的好壞等話語發言權是掌握在顧客手中的。為了優化產品和完善服務，提升企業的市場競爭力，多層次、多角度、全方位地了解顧客的消費需求和使用反饋是非常必要的。通過準確了解產品和服務出現的問題之后，就可以對癥下藥，實施精確的加工生產、營銷和售后服務等策略，用信息技術來優化產品的質量，提升企業的運營效率以及完善企業的服務功能，那么，企業的市場競爭力將不可同日而語。

2.3著重發展創新，提高產品的附加值

在企業推進數字化轉型升級的過程中，應該要及時關注數字經濟發展和同行業企業發展的新動態，從而轉變發展思路。而創新就是企業數字化轉型發展的新思路。創新是國家和企業繁榮發展的必要條件。國家領導人曾多次在會議上反復強調創新對于一個國家和企業發展的積極作用。所謂抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。這是對創新引領國家或者企業發展的最準確，最全面的高度概括。國家現在和未來的繁榮和昌盛離不開創新，企業的生存和發展自然與創新不可分割。企業在數字化轉型升級的過程中可以通過信息技術來實行對于產品生產環節的精簡、產品結構的優化，從而使企業達到增加產品附加值的目的，增強企業的市場競爭力。

2.4構建“一型兩化”企業運營管控模式

（1）服務型：對企業核心指標、關鍵流程、重點任務等按頻度在線監測，唯真唯實反映企業經營水平;強化分析職能，為企業決策提供參謀輔助;監控平臺滿足不同業務領域、不同層級人員使用，并提供全天24小時的辦公助理服務。（2）集約化：聚焦戰略目標，貫通各專業領域，系統整合企業資源和生產要素，實現戰略、規劃、計劃、預算的閉環;運營管控業務人員集中管理，組建柔性專家團隊輔助支撐。（3）數字化：建立企業經營管理數據倉庫，匯集企業生產經營海量數據，提供一站式在線監控平臺，實現數字化管理;將物理世界模型按照“鏡像”的方式，復制為數字化世界，大部分的線下工作在數字化世界中完成，數字化世界的結果信息，通過指揮物理世界的設備和機器完成操作。

2.5搭建企業級數字化運營管控平臺

（1）數字電網平臺。數字電網平臺是實現數字化轉型的核心基礎平臺。該平臺基于物聯網、數據中心、人工智能等平臺，實現設備結構、設備狀態、電網運行的數字化，構建具備全景展示、模擬仿真、分析計算能力的數字化電網，為智慧應用場景建設奠定基礎。（2）物聯網平臺。物聯網平臺是對物理電網實現數字化感知的數據采集入口。在調度、配網、計量自動化、狀態監測等系統的基礎上，應用新的物聯網技術，提高數據采集能力、擴大數據采集范圍和提升數據質量，實現對現有自動化和狀態監測系統的覆蓋盲點及故障頻發的設備重點監控。（3）數據中心。數據中心統一管理數字電網相關的設備結構、設備狀態、電網運行等各類數據，重點保障實時數據采集的時效性、準確性和可信度，充分發揮業務數據的潛在價值，探索大數據服務運營模式，針對用電企業負荷預測、行業分析報告和智慧能源服務等業務場景，為客戶提供各類數據產品和服務，推進能源生態服務數字化。（4）人工智能平臺。人工智能平臺為數字電網平臺提供算法賦能，實現數字化應用場景的智能化決策。通過集成電網領域的人工智能算法，賦能輸電無人機、變電機器人、營銷自助終端和智能客服等電網智能終端硬件設備，推動各專業領域的智能化作業。

3結束語

未來已來，數字化的時代已經悄然拉開序幕，盡管數字化轉型、工業互聯網已是行業熱詞，但具體計劃如何落地實施，數字化轉型需要從哪些方面入手，很多企業領導者對此都是一片迷茫，數字化從業者們應立即行動起來，扎根企業勇于探索，在新的時代浪潮中踏浪前行！

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