大灣區圖書館職教數字資源多館協同機制的構建與實踐

作者簡介：陳曉馨（1983— ），廣東舞蹈戲劇職業學院圖書館館員。

* 本文系2021年度廣州市哲學社會科學規劃項目“粵港澳大灣區職業與技工教育資源規劃與數字化實踐研究”的階段性研究成果之一，項目編號：2021GZGJ263。

摘 要：文章論述了粵港澳大灣區從2019年2月發展綱要規劃逐步落地后，廣東省隨即發布了相關的實施意見和行動規劃，產業的升級和發展離不開職業工人的擴容和素質提升，職業教育也就成為政府、企業、學校以及技工/學生個人的緊迫需求，而為整個職業教育體系提供教育資源的圖書館多館協同機制則是大灣區產業升級和經濟發展的基石，在多館協同機制的組織上進行軟硬資源調配、時空距離平衡、歷史未來貫通、線上線下融合，確保為大灣區的行業縱深發展提供立體式、多維度的知識服務資源配置。

中圖分類號：G258.22 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2022）02-0111-05

關鍵詞：大灣區;圖書館;職業教育;技工教育;多館協同機制

2019年2月，中共中央、國務院印發《粵港澳大灣區發展規劃綱要》，綱要指出：為保證產業升級，推動區域經濟發展，需要在大灣區推進職業教育行業的深度發展，支持粵港澳區域的各類教育機構展開合作，建設特色職業教育園區，鼓勵港澳青年假期期間在大灣區尋找實習機會，鼓勵他們到廣東省就業和實習。廣東省政府結合地緣優勢、資源優勢，快速進行聯盟化圖書館運作，于2018年試點打破了大灣區公共圖書館和高校圖書館的連接壁壘。2019年，廣州圖書館聯合灣區12家圖書館和文獻機構發起并組建粵港澳大灣區公共圖書館聯盟，該聯盟的成立標志著大灣區圖書館多館協同機制的確立。

1 粵港澳大灣區職業教育和技工教育的緊迫性

粵港澳大灣區包括香港、澳門以及廣州等9市，總人口超過七千萬，結合2019年發布的大灣區發展規劃，將在大灣區加快推進先進制造業的升級，依托港澳廣深的科研技術資源，創建一批國家級的戰略新興產業鏈。

大灣區的產業升級向信息化、智能化轉型，龐大的企業改造、新建規模對大灣區的產業工人不僅存在強大的虹吸效應，而且提出更高的技術能力要求，相關咨詢機構保守估計2021年新一代信息技術產業工人缺口達750萬。2019年2月，國務院密集發布了關于職業教育規劃以及相關的改革實施方案，要求2022年至少建設50所高水平高等職業學校和150個骨干專業（群），對產業工人進行精準高效培養。

2 大灣區圖書館協同發展現狀

2.1 大灣區公共圖書館數量及館藏量

廣東省圖書館學會對省內148家縣級以上公共圖書館的發展情況進行統計，于2021年4月份發布《2020年廣東公共圖書館事業發展報告》?！秷蟾妗凤@示，廣東省內共有5家省級圖書館，22家地市級圖書館以及121家縣級圖書館。省內圖書館體系共有讀者用計算機終端14，000臺，電子文獻儲藏量18，411萬冊，紙質文獻館藏超過16，568萬冊。

2.2 智慧圖書館建設是大勢所趨

2020年，大灣區智慧圖書館建設走在全國前列，其中廣東省立中山圖書館上線了智能采編作業系統，大幅提高了圖書館的采編效率，同時，鹽田區圖書館和南沙區圖書館紛紛在館藏資源的管理和借閱上引入先進設備和管理技術，為廣大市民提供智慧化服務。

2.3 大灣區圖書館科技文獻聯盟是多館協同的組織基礎

大灣區經濟發展環境良好，且廣東圖書館人善于結合政策進行館藏技術方法的創新，利用目前迅速發展并深度拓展應用場景的信息化技術，如圖像識別、人工智能、大數據分析和物聯網技術等，將其充分應用于豐富本館的資源和高效管理上，在此基礎上嘗試開展大灣區圖書館技術文獻的資源整合。2018年10月，在廣東省科技廳立項的大灣區圖書館科技文獻聯盟成立，吸納了11個城市的高校圖書館和42家地方圖書館，該聯盟為后續開展的職業教育和技工教育數字資源的多館協同合作奠定了堅實的組織基礎。

3 職業教育和技工教育模塊數字資源的多館協同機制的設計理念

3.1 職業教育和技工教育模塊數字資源的特點

3.1.1 資源更新的及時性。職業教育類資源的來源多為報社或期刊社的線上資源、線上教育平臺、國內外高校、線上線下職業教育機構或者垂直類培訓機構，這類資源的更新和采集需要一定的人手進行收集、評估、評審、采購、上架、保持更新等，需要圖書館的操作團隊進行流水線作業，確保課程以及相關數字資源的及時更新。

3.1.2 資源范圍的豐富性。職業教育涵蓋了國民經濟中第一產業、第二產業和第三產業中的多個細分行業分類，因此職業教育類數字資源模塊涵蓋的范圍豐富且寬泛?！秶衣殬I資格目錄2021版》列入的職業資格共8大類、66中類，合計1，838個細分職業，而技工類職業則包括8大類96細分職業。

3.1.3 資源查詢的即時性。數字資源的知識服務流程包括檢索、查閱、購買、下載等環節，此外還可以提供興趣愛好或者圖書熱點推送服務，這就需要提供數字資源檢索的系統能夠處理高并發檢索和下載需求，并且系統響應及時，讀者在檢索時無明顯的延時感。

3.1.4 資源分類的精準性。雖然圖書館在多館協同機制下可以保證資源的豐富性，但無法保證資源分類的精準性，如：結合“十四五”規劃和大灣區經濟發展規劃，在充分了解大灣區職業化教育發展及產業發展需求的基礎上，對信息化技術、半導體、汽車、新能源、互聯網技術、物聯網技術等行業的文獻和教育資源應著重搜集和準備，并保持資源的及時更新，因此大灣區職業教育模塊對數字資源的分類具有較高的精準性要求。

3.2 職業教育和技工教育模塊數字資源服務的設計需求

職業教育和技工教育模塊數字資源服務系統不僅要為廣大技術工人和科技工作者提供一套先進的科技文獻檢索系統，更應該以人才強國為目標，以科教興國為策略，依托大灣區文獻科技聯盟的號召力，整合大灣區各城市的圖書館數字資源，在原圖書館的數字資源入口處專門設計兩個入口，一個是職業教育數字資源入口，另一個是技工教育的數字資源入口。

3.2.1 系統設計框架。職業教育和技工教育模塊數字資源服務系統的框架原則需要以用戶為中心，該系統面向的用戶包括中職高職在校生、職業教育從業者、企業技術人員、企業技術工人以及自雇技工人員。另外，該系統整合的資源除公共圖書館資源外，還將逐步納入港澳地區特色的職業教育和技工教育類資源，以及企業較先進的未公開資源，一方面豐富圖書館的數字資源;另一方面還可以增加與企業的交流頻次，促成讀者和企業的雙向選擇數量。

3.2.2 系統研發意義。一是多館協同與職業教育同頻發展，為職業教育改革提供堅實的資源基礎。大灣區成立的意義是基于灣區所有城市協同發展的理念，而職業教育基于經濟和產業發展的需求，結合產業鏈可以降低成本、提高效率的基本思想，也具有協同發展的屬性。二是多館協同符合大灣區的戰略定位，為職業教育改革提供豐厚的知識儲備。職業教育是為產業發展提供優秀人力資源的高效途徑，因此職業教育同樣需要優質、先進、經過實踐檢驗和時間檢驗的知識資源，多館協同機制投入使用后，該系統將堅持快速更新、持續迭代的技術發展路線，為大灣區技術人員和職業教育從業者提供優質的知識儲備。

3.2.3 系統設計原則。該系統的設計原則主要體現在以下三個方面：①時間維和立體性。系統在設計時務必遵守按照時間節點及時配置資源，此外還需要注意數字資源適用的年代，務必對數字資源的選取進行符合時代性的判斷。在空間維度方面，該系統也需要考慮容量和系統響應速度的平衡，目前大部分課程資源為MP4格式，需要對存儲方案和檢索手段進行優化配置，能在高效響應的情況下保證數據的存儲安全。②多維度和共生性。該系統在設計時需要從用戶側進行全面考量，對用戶的年齡段、地區來源、專業、需求、喜好等進行分析，并根據用戶畫像設計出最適合用戶感官和習慣的產品，及時跟蹤用戶反饋，進行系統改進，同時還需要關注港澳和內地深港用戶在輸入法、閱讀習慣、檢索習慣方面的差異，以保證用戶側的共生。此外，該系統還需要根據使用機構的不同尋找其在文化政策推動、科技政策推動等情況下的響應和需求，提高系統提供方（圖書館）和用戶側（機構用戶）的共生度。③包容度和獨立性。在職業分類上，職業教育和技工教育是包含和被包含的關系，結合智聯招聘發布的《粵港澳大灣區產業發展及人才流動報告》，在行業方面除互聯網商務外，建筑建材工程是大灣區招聘需求最高的兩個行業;就崗位而言，銷售與技工是兩個招聘需求最高的職位，因此技術工人是珠三角和大灣區最急需的人力資源。為此，該系統將技工教育數字資源入口單列，并將技工教育的數字資源納入職業教育模塊，形成既獨立又包容的關系。

4 職業教育和技工教育模塊數字資源多館協同機制的具體實踐

4.1 以資源聯盟為組織基礎，搭建職教類數字資源協同發展框架

職業教育和技工教育模塊數字資源服務系統的發展和推進必須以科技文獻聯盟為組織基礎，并在此基礎上發展出針對職教類數字資源的協同發展模式：首先，搭建大灣區圖書館職業教育和技工教育模塊數字資源合作框架，在此基礎上形成該類數字資源的協同發展。所謂協同發展，就是基于自身資源優勢和行業優勢，以及職業教育優勢，先統一思想，再統一手段，從而以相似的發展方向進行資源的融合和溝通，以量化資源優勢提升行業發展空間。粵港澳大灣區各地的資源特點見表1。

其次，結合大灣區圖書館職業教育和技工教育模塊數字資源合作框架共識，達成多館協同的工作機制，先對已有職業類資源進行梳理分類和歸集，并結合系統后臺要求的數據格式分門別類地進行資源上架，經過數據清洗的再分類達到資源整合的目的，相關資源上架后為讀者提供檢索查閱和下載服務，收費機制可結合原系統，不再單獨對資源收費。

4.2 制定數字資源收集標準，規范服務流程

職教類資源檢索系統的上線不是一蹴而就的，必須經歷前期的規則制定和修訂，中期的數據收集、清洗和上架以及后續的更新和維護。職教類資源渠道多，來源復雜，需要經過仔細審核后才可進入資源檢索系統。聯盟要根據我國數字圖書館資源的規范建設標準，如《我國數字圖書館標準與規范建設CDSL》》進行資源收集標準的制定，結合地方標準以及行業規則（如科技部頒發的《專門數字對象描述元數據規范》），對職教類資源進行數字化處理、收集、加工轉換、數據庫清洗及維護、資源合并等。

4.3 結合多媒體技術，全方位、多角度數字展現職教類資源

該系統結合多媒體顯示技術，通過開發的小程序、PC端網頁入口、App等終端進行職教類數字資源的全方位網絡化展示，使讀者可以登錄多館協同作用下的圖書館線上平臺進行訪問、檢索、瀏覽、下載等，豐富了本地職教類資源所涵蓋的知識范圍，提升了專業資源的深度和專業度。

4.4 筑牢軟硬件基礎，使職教類資源覆蓋港澳圖書館

近年來，隨著廣深地區經濟崛起，周邊的東莞、佛山、珠海和惠州也逐漸成為珠三角經濟協作區的第二梯隊，大量代表產業前進方向的企業需要新進技術力量，由此形成的人力資源供需關系通過職業教育體系連接后為其提供精準服務。在針對港澳的職業教育體系普及過程中，多館協同機制下的職教資源將成為不可或缺的教育手段，系統需筑牢軟硬件基礎，通過4G、5G通信技術和云存儲技術，提高系統支持檢索的響應效率，并保證系統數據傳輸的有效性，使港澳民眾在訪問項目提供的職教類數字資源時獲得與大陸居民相同的使用體驗。

5 職業教育和技工教育模塊數字資源的多館協同機制應用效果

5.1 是數字化時代知識類資源提供服務的最佳途徑

隨著人們交流方式的線上化、資源儲備的數字化和技術支撐資料的檢索化，針對職教類數字資源開發的多館協同檢索系統是基于數字時代信息傳播的途徑和規律而進行開發的，在契合大灣區發展規劃的基礎上，針對細分群體開發的職教類資源供應方式應該是數字化、信息化、線上化、結構化的，而職業教育和技工教育模塊數字資源的多館協同是針對細分行業提供的專屬知識資源服務，是目前知識類資源服務的最佳途徑。

5.2 是職教和技工類教育資源融合供應的最佳實踐

大灣區的發展不僅僅是經濟的發展，也不僅僅是人力資源的匯集，而是一系列產業要素的集合和重構，在這個重要的時間節點為行業發展提供職教培訓的知識資源服務，將是行業資源整合化、數字資源線上化、教育資源課程化的最佳實踐。除了科學技術文獻、教程、教材、試驗、項目報告等，該系統還有形式多樣的圖片、視頻、物品介紹等時事信息類資源，這對讀者來講是他們全方位了解并獲取職業教育、技工教育信息的一種重要方式。

5.3 是大灣區經濟產業職業體系協同發展的最佳知識源泉

經濟發展的基礎是產業升級和效率倍增，產業發展的基礎是知識和技能的積累及“變現”，因此經濟、技術、產業、職業協同發展的基礎就是豐富、寬泛、精準、高效的理工類知識儲備，有了穩定增長、持續輸出的知識源泉，通過職業教育的技能轉化，在產業升級中再次進行實踐和改進，從而獲得產業升級和經濟發展。

5.4 是增進大灣區城市之間交流協作共謀發展的最穩步臺階

十年前的港澳經濟形勢如日中天，而現在的廣深則是大灣區的經濟發展領頭羊，早年的港澳有金融業和房地產建筑業的優秀經驗，廣深及其他珠三角城市有全方位的產業鏈、科創資源和人力資源，多館協同作用下的數字資源平臺不僅可以大幅提高大灣區人民相互了解的頻次和深度，而且在深入了解的基礎上還可以建立深度合作機制，因此數字資源的協同將使各地民眾增進了解，也增加互相學習共謀發展的機會和概率。

6 職業教育和技工教育模塊數字資源的多館協同機制應用的問題及解決方案

6.1 多館協同機制覆蓋范圍可適度擴大

目前，大灣區圖書館科技文獻聯盟共覆蓋了47家來自高校和地市的圖書館，其中高校圖書館37家，地市級公共圖書館7家，香港圖書館2家，澳門圖書館1家，因此聯盟還需要積極開拓圖書館協同范圍，陸續納入學院類圖書館、縣級以上圖書館，不斷提升數字資源的豐富性，將職業教育和技工教育模塊數字資源服務系統向更多的地區推廣，達到科技興國的目的。

6.2 灣區職教資源進一步挖掘港澳渠道

鑒于珠三角地區的職業培訓體系比較成熟，且數字資源積累度也足夠豐富，在推進數據采集和清洗的過程中，可進一步挖掘港澳職教資源渠道，一方面可以獲取港澳地區職業教育模式，發現其與內地教育的不同點，方便“對癥下藥”;另一方面可以尋找港澳地區職業教育培訓的短板，吸取經驗教訓，針對性培養推動大灣區行業進步的技術工人，全力助推勞動密集型行業向知識密集型行業轉變。

6.3 進一步清洗職教類資源，確保數據足夠新鮮

考慮到職教類資源采集、整理、編制、發布/發表所經歷的時間，職教類資源的新鮮度是非常重要的，避免讀者學一堆“過時的知識”是每個圖書館人應該具備的“以讀者為中心”的服務機制的核心思想。因此，職教類資源的收集、整理和數據清洗將是圖書館人工作流程中消耗時間最多的環節，以確保數據信息的新鮮和及時。

7 結語

結合“互聯網+”技術開發的職業教育和技工教育模塊數字資源服務系統為大灣區工業企業進行信息化、智能化升級提供了堅實的知識資源儲備。當前，高素質技術工人缺乏已成為制約行業升級的突出因素，因此，我國必須通過不斷的知識滲透和積累以及行業間的深度交流和溝通，方能披荊斬棘解決一個又一個的“卡脖子”問題?；诖?，隨著大灣區經濟的縱深化、高精尖化發展，整個職業教育體系及為職教體系提供知識儲備和檢索服務的圖書館，將以多館協同的面貌為行業發展貢獻基礎力量。

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（編校：崔萌）

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