保險企業提升核心競爭力的人才策略研究

摘 要：當前，保險行業正在面臨轉型升級，其在新生態和新技術驅動下變得越來越豐富，更多行業會因為商業模式的變化而轉化為保險的客戶。因此，提升核心競爭力對于保險公司的生存和發展至關重要，如果保險公司具有核心競爭力，就可以獲得長期的競爭優勢。否則，將在激烈的市場競爭中處于不利地位。

關鍵詞：保險企業;核心競爭力;企業文化

中圖分類號：F842.3 文獻標識碼：A 文章編號：1005-6432（2022）07-0046-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.07.046

核心競爭力是組織長期存在并在激烈的市場競爭中生存的前提，這是在資源、知識和信息的內部整合之后形成的競爭力。通常，核心競爭力是企業的獨特資源，而保險公司的核心競爭力是整合資源，并對其進行處理，然后進行再造的能力，而這種能力就是人才。只有擁有人才才能不斷意識到與對手進行談判和溝通時，可以保持穩定持續的競爭優勢，不會輕易被對手超越，并持續為企業帶來價值。

1 要堅持以人為本的管理原則

人才是保險公司的首要資源，對公司的作用不言而喻，做好新時期保險業隊伍人才建設是擺在面前非常緊迫的任務。如今，企業間的競爭已從比拼自然資源發展到比拼人才。這就要求企業必須在人才管理方面不斷地創新，打造一個既有創新力，又具學習性，并且高度團結的人才團隊。人才對公司的發展非常重要，在公司不斷進步發展中起著至關重要的戰略性和根本性的作用。另外，保險公司之間競爭的核心也是對人力資源的競爭。為此，持續探索有效的方法和方式來建立以人為本的企業管理，必須堅持以“人”的管理和運用為基礎，營造獨特的企業文化，努力增強企業發展的動力和企業的核心競爭力;艱苦奮斗和勇于開拓，不斷增強了企業的凝聚力和向心力。保險公司應著力加強人才隊伍建設，為保險業持續健康發展提供人才保證和智力支持。企業負責人的管理活動的主要目的是促進企業的可持續發展，部門管理的主要目的也是實現本部門的不斷進步。最終，這些發展必須取決于人的發展。也就是說，企業的發展必須建立在員工發展的基礎之上，只有這樣才能在激烈的市場競爭形勢下，全面審視市場發展環境，分析出當前團險隊伍基礎建設中存在的問題，并進一步在隊伍制度、管理模式、專業素質、信息化建設、團隊文化、合規經營等各方面加快發展步伐，大力提升保險主體在團險市場上的競爭能力，是所有團險銷售人員面臨的重要課題。

2 要加強人才的精細化管理

人力資源精細化管理是通過企業在規范化、科學化、標準化管理的基礎上，通過既定的方法，不斷實現對人力資源管理流程的科學細化、合理優化的管理過程，有利于充分發揮保險企業員工的主觀能動性，提升企業的綜合管理水平。按照精細化管理精準、細化的原則，樹立目標，從人才分類、培訓分層著手，搭建平臺，建立機制，制定人才培養和激勵方案，開展保險企業人才分層分類的動態管理，在意識上、觀念上、態度上不斷改變，達到營造人才輩出的良好氛圍，不斷完善保險企業人才管理體系。管理的目的是獲得最大的員工使用價值，而最大的員工使用價值則是最大化員工的有效技能。通過建立科學合理的激勵機制，充分考慮最大的員工自我激勵，最大限度地提高保險公司員工的積極性和創造力。所以，必須堅持將工作分配與生產要素分配相結合，短期激勵與中長期激勵相結合，激勵與約束相結合，責任與績效保持一致性的原則。獎勵統一的精神激勵和物質激勵，基于物質激勵并采取各種激勵相結合的靈活運用是組織核心競爭力的重要組成部分，可以激發保險企業人才的工作熱情。企業精細化管理固然有賴于管理制度的健全、管理方案的完善和管理標準的細化，但更重要的是全體員工的執行力。員工是否具有一絲不茍、不折不扣地落實管理要求的工作作風和工作態度，本身就是保險企業文化的重要組成部分。實踐證明，保險企業的成功，很大程度上依賴于其所擁有的知識的質量，而且隨著市場競爭的日益加劇和全球化程度的提高，保險企業對于知識的依賴程度不斷提高。因此，知識管理能力對于保險公司塑造核心競爭力具有重要的意義。

3 要不斷夯實企業的文化基礎

企業文化建設直接影響企業的長遠利益，關系到企業的穩定與發展。實踐證明，優秀的企業文化對內可以增強凝聚力，保險企業對外可以樹立良好的形象，這也是企業核心競爭力的重要根本。公司文化可以指導整個組織及其成員的價值和行為取向，特別是可以指導單個公司成員的思想和行為，指導企業的整體價值和管理。這是因為一旦公司文化形成了一個組織，它就會建立自己的價值和標準體系。企業文化的核心內容是企業價值觀、企業精神、企業管理理念的培育，通過建立和實施企業文化，提高企業員工的思想道德觀念，可以提高保險公司的人文素質，歸根結底是提高企業競爭力，促進保險經濟效益的增長。同時，不斷滿足員工多種需求。企業文化給員工多重需要的滿足。積極的理念和行為準則將產生強烈的使命感，并持續發展成為保險公司衡量員工自我激勵的手段。

4 要扎實為人才的進步與發展提供好條件

面對改革的新形勢和保險公司的發展現狀，毫無疑問保險公司對各類人才需求迫切。一支擁有堅強、創新風格的領導班子和精通管理、高素質的管理人員和管理人才已經是尤為重要。同時，要深入提供具有出色的業務技能、技術技能、卓越的品質和充足的人才儲備。因此，在當前和將來的一段時間內，積極探索人才工作的新思路、新機制和新方法，著重提高組織各個層面的領導者和專業技術人才的素質和能力，大力推進人才隊伍建設，企業發展提升了人力資源保障水平，這是有序開展的重要任務，也是衡量員工自我激勵的手段。一旦員工真正接受了公司的基本理念，他們就會受到該理念的激勵，并愿意發揮自己的潛力，為保險公司的利益而更認真、更有效地工作。保險公司的文化是保險公司在長期業務活動中形成的，其成員普遍認可并遵循的價值觀，集體意識、工作風格、行為標準和思維方式的總和。從文化的角度來看，保險公司文化是一種全新的科學管理理念。未來，保險公司的發展將在不斷創新和發展保險產品和服務的基礎上，更多地依靠保險公司文化的建設和不斷創新，以實現更加可持續、健康的發展。

5 要不斷提升管理水平與引領意識

要持續確保保險企業的健康發展，這是保險企業百年創業的基石，也是許多經營者和管理者孜孜不倦的追求。通過管理和技術創新的能力，并直接反映在企業信息化應用程度上是時代發展的必然選擇。技術創新是企業保持強大生命力的重要基礎，信息管理是技術創新的必然結果，有助于增強保險公司的市場競爭地位。隨著市場競爭的日益激烈，如果一個保險企業想要持續地參與市場競爭，就必須不斷提高自身經營管理水平。保險企業管理水平決定了企業發展的方向和持續經營的時間，如何提高企業管理水平是人們必須高度重視并需要緊急解決的問題。目前，保險業處于轉型升級發展的戰略機遇期，也是保險事業高質量發展、建設新征程的關鍵時期，做好新時期保險企業人才工作尤為重要。保險人才作為推動保險業發展的第一資源，只有銳意改革、不斷創新，才有助于促進保險業穩健發展，為業務發展提供有效人力資源支撐。人力資源管理還包括人力資源的開發和分配，保險公司運營管理的關鍵是通過鼓勵就業和創新來充分發揮人才作用，實現最大化薪資體系和激勵機制的有效價值，這也是績效考核和薪資激勵機制的出發點。用深厚的情感來留住人才，關心人才的成長和進步，理解他們的思想、工作和生活，用愛交換愛，用信任交換信任和相互尊重。通過多方面的共同努力，可以更好地留住企業現有人才，吸引更多的優秀人才，為實現企業的改革和發展提供人力資源的有力保障。根據員工的工資和福利要求，根據各種要素設計合理的科學績效工資制度。保險公司要不斷開發和利用各種關鍵要素，對人才的責任、風險度、貢獻度與工資和福利相互結合，不斷促使員工積極主動地參與到保險企業的各項經營管理活動中來，持續發揮人才的主觀能動性和創造性。要以激發和增強人才創新活力為重點，持續深化人才體制機制改革，優化人才發展環境，創造條件實現事業留人、感情留人、待遇留人。要以加強政治引領為重點，全力為人才發揮作用、成就事業搭建工作平臺，全方位做好人才服務工作。

6 結論

總之，隨著現代企業之間的競爭日益激烈，人力資源的競爭直接關系到保險企業核心競爭力的體現。所以，保險企業必須重視人才、培養人才、留住人才，它最直接的體現就是人才隊伍建設，而人才隊伍則是企業保持競爭力的關鍵。同時，要努力建設一支高素質的從業隊伍，依托企業實際和現有資源，打造一支能適應市場經濟需要的、有思想的人才隊伍，既是實踐科學發展觀的需要，也是增強企業核心競爭力的必然要求，這對保險業的生存和發展至關重要。

參考文獻：

[1]平艷.人力資源管理中經濟師的角色與作用[J].中國商論，2020（11）：120-121.

[2]薛偉.互聯共享經濟背景下企業人力資源管理轉型研究[J].中國商論，2020（11）：114-115.

[3]王曉燕.現代企業集團人力資源管理體系研究構建[J].商訊，2020（16）：194，196.

[4]余磊.新經濟時代企業人力資源管理方法略談[J].商訊，2020（16）：195-196.

[作者簡介]趙世秀（1981—），女，漢族，黑龍江佳木斯人，哈爾濱金融學院投資保險系講師，碩士，研究方向：農村金融與農業保險。

3750500589289