蒙隆財 石榮

摘 要：由于新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，中國跨境電商行業(yè)的發(fā)展受到較大影響，既有挑戰(zhàn)又有機遇。文章根據(jù)跨境電商出口額增加、用戶規(guī)模增加和支付方式多樣化的現(xiàn)狀，利用SWOT分析法，指出中國跨境電商行業(yè)具有購買力人群增加和國家給予的優(yōu)惠制度的優(yōu)劣勢，同時論證了在運輸和經(jīng)營方面存在的劣勢，并為中國跨境電商出口貿(mào)易提供了相應(yīng)的優(yōu)化對策。

關(guān)鍵詞：跨境電商;SWOT;新型冠狀病毒

中圖分類號：F713.36 ????文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1005-6432（2022）01-0006-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.01.006

1 引言

突如其來的新型冠狀病毒疫情，極大地沖擊了對中國跨境電商貿(mào)易，依據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資料對中國跨境電商的現(xiàn)狀進行分析。積極尋找中國跨境電商疫情環(huán)境下新的路徑，降低疫情給中國跨境電商帶來的沖擊和影響，促進跨境電商的新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展、吸引消費回流，帶動國內(nèi)經(jīng)濟的復(fù)蘇。

張彭在《疫情背景下跨境電商發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)》一文中，針對我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，采用SWOT分析法。例如，王明宇（2014）在跨境電商的現(xiàn)狀分析中得出，隨著消費者消費習(xí)慣的改變和跨境電商消費效率的提高，跨境電商具有滿足這種消費需求的優(yōu)勢。作為新型的對外貿(mào)易服務(wù)形式，跨境電商的弊端也是較為明顯的，部分學(xué)者對跨境電商息息相關(guān)的跨境物流進行了探究分析，發(fā)現(xiàn)跨境物流的市場競爭存在諸多局限性，例如鐘雪靈（2016）在對跨境電商的物流研究分析中得出，跨境電商的物流成本高、時間長，貨運理賠機制不完善，而且國內(nèi)的跨境電商發(fā)展模式還未得到完善。例如徐萌萌（2016）在上海、廣東、天津、福建成立自貿(mào)區(qū)為例，得出跨境電商的發(fā)展契合國家發(fā)展戰(zhàn)略，并認為中國經(jīng)濟的國際影響力在不斷地上升，在ACEP、東盟、WTO等國際經(jīng)濟合作中影響力的日益增強也是機遇之一。然而要想建立以跨境電商為主導(dǎo)的穩(wěn)定的貿(mào)易體系，那么妥善地解決網(wǎng)絡(luò)安全問題、實現(xiàn)交易支付穩(wěn)定有保障也是跨境電商發(fā)展過程中必須做到的，例如孫學(xué)文、夏明國（2016）提出電子支付平臺競爭激烈，需要完善支付功能與支付保障，擴大支付范圍。

2 疫情下中國跨境電商的現(xiàn)狀

2.1 跨境電商出口額逐漸增加

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019年中國跨境電商行業(yè)滲透率33.29%，相比2018年的29.5%提升3.79%。2019年跨境電商交易規(guī)模占中國進出口總值31.54萬億元的33.29%。滲透率相比2018年穩(wěn)步提升，跨境電商在助推傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展上起到的作用愈加凸顯。

在進出口結(jié)構(gòu)上，2019年中國跨境電商出口占比達到76.5%，進口比例為23.5%。跨境電商交易結(jié)構(gòu)中，進出口結(jié)構(gòu)的占比總體較為穩(wěn)定，但進口比例不斷擴大。其中，2019年湖北省跨境電商清單量542.5萬票，同比增長29.3倍，貨值12.7億元，同比增長12.3倍;進出口快件報關(guān)單量113萬票，同比增長8.9倍;進出口郵遞包裹2379萬件，同比增長8.2%。武漢市商務(wù)局提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年前11個月，武漢完成跨境電商進出口470萬票，總額為9.4億元，同比增長812%;2019年廣東省跨境電商進出口總值1107.9億元（不包括海外倉、郵快件進出口渠道），同比增長45.8%，占全國跨境電商總值（1862.1億元）的59.5%。其中，2019年廣東跨境電商進口額366.2億元，增長21.3%，占全國總額的39.9%;出口額741.6億元，增長62%，占全國總額的78.6%。進口以保稅模式為主，占64.1%;出口以直郵模式為主，占96.7%。2019年湖南省跨境電商進出口額為59億元，增長4.7倍。

圖1 進出口跨境電商行業(yè)交易規(guī)模及其增長率

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院。

2.2 跨境電商的用戶規(guī)模逐漸增加

根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019年中國進口跨境電商的用戶規(guī)模1.25億人，同比2018年的8850萬人增長41.24%。隨著居民收入水平的提高，消費結(jié)構(gòu)的改善，越來越多的人開始追求更高品質(zhì)的生活，在消費方面，對商品的質(zhì)量、購物的體驗需求也進一步提高。在經(jīng)濟下行背景下，進口跨境電商平臺更加注重雙十一、黑色星期五等電商促銷節(jié)日，頻繁參與到促銷節(jié)日中，加大優(yōu)惠力度及直播等豐富的營銷手段也促成了成交金額的增長，電商促銷節(jié)日和網(wǎng)購熱潮興起的背后，折射出了當(dāng)前國內(nèi)跨境電商的創(chuàng)新。

2.3 跨境電商支付方式多樣化

跨境支付已然成為支付巨頭的新戰(zhàn)場。第三方支付在國內(nèi)一、二線城市相對飽和，支付競爭激烈，利潤逐漸壓縮;海外市場沒有相對成熟的發(fā)展模式，費率更高。在內(nèi)外因的雙重驅(qū)動下，第三方支付巨頭戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移至海外。在跨境支付領(lǐng)域，支付寶、微信支付、銀聯(lián)國際布局頻頻。相較支付寶和騰訊在跨境支付業(yè)務(wù)上主要發(fā)力C端市場，重點布局落地境外或海外C端移動支付及退稅服務(wù)，Payoneer、連連跨境支付、易寶支付、PingPong等主要發(fā)力B端市場。

3 疫情下中國跨境電商的SWOT分析

3.1 優(yōu)勢（S）

3.1.1 疫情推動跨境購買主力人群不斷壯大

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，海淘人群以中產(chǎn)階級為主，隨著中國中產(chǎn)階級家庭規(guī)模不斷持續(xù)擴大，跨境購買主力人群也不斷擴大，從而促進跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

因為疫情的影響，線下購買消費曲線發(fā)生嚴重的下滑，導(dǎo)致大量人群涌向線上跨境購買。我國擁有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民6.4億，移動寬帶用戶5.3億，手機用戶近13億;具有其他國家難以企及的海量數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用需求潛力，截至2018年，百度搜索每天近2000億次，百度云平臺集聚了相當(dāng)5萬多個國家圖書館的信息量，淘寶2017年雙十一交易額達到了1682億元。據(jù)研究機構(gòu)預(yù)測，到2025年，中國的數(shù)據(jù)總量將達到48.6ZB，占全球數(shù)據(jù)量的27.8%，將成為世界第一數(shù)據(jù)大國和世界數(shù)據(jù)中心。巨大的人群從互聯(lián)網(wǎng)獲取生活服務(wù)的需求，直接催生了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展，同時也極大地推動了我國跨境電商的發(fā)展。

3.1.2 人口基數(shù)大優(yōu)勢、95后逐漸崛起，成為跨境消費新勢力

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國跨境網(wǎng)購的用戶以80后、90后為主。其中80后占比最多，為56.3%;90后占比其次，為21.7%。從用戶的職業(yè)分布來看，以企業(yè)一般管理人員和私營企業(yè)一般員工為主，占比分別為24.1%和15.3%。

3.1.3 制度優(yōu)勢，國家深化經(jīng)濟體制改革

中國經(jīng)濟體制改革是推進重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革，重點是處理好政府和市場、經(jīng)濟增長和社會發(fā)展。我國加快創(chuàng)建創(chuàng)新型國家的總部署，為克服疫情暴發(fā)打造了充足的發(fā)展空間。明確提出要加強互聯(lián)網(wǎng)和跨境電商間領(lǐng)域立法，完善網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社會管理等方面的法律法規(guī)，依法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為。這為跨境電商經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的制度保障。同時，國家還出臺了一系列促進市場改革、經(jīng)濟發(fā)展的政策文件。這些政策為跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟健康發(fā)展提供了有利條件。面對新冠疫情病毒的侵擾，中國跨境電商頑強地渡過難關(guān)并且實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。這得益于國家政策上的扶持和雄厚的國內(nèi)市場經(jīng)濟。

3.2 劣勢（W）

3.2.1 商品存貨

首先，在疫情暴發(fā)前，國內(nèi)跨境電商賣家的庫存儲備量大多只能維持1～2個月，部分因自身業(yè)務(wù)模式不完善，缺乏庫存儲備，而面臨無貨可賣的局面。但隨著生產(chǎn)逐漸恢復(fù)，部分跨境電商賣家又面臨著因疫情引發(fā)的部分商品需求下降造成滯銷的局面。例如戶外體育品牌菲萊仕相關(guān)負責(zé)人表示，公司主營登山杖、瑜伽類等品類，其中外貿(mào)占公司銷售額的60%，主要出口中東地區(qū)，目前面對海外疫情，出現(xiàn)約10萬單的退貨及庫存積壓。

3.2.2 后勤與運輸

受到此次疫情暴發(fā)影響，各國航空公司、海運公司紛紛采取措施暫停中外主要航線。船運政策的變化，直接導(dǎo)致腹艙物流停運和限制運輸?shù)龋瑖乐赜绊懣缇澄锪鞯募皶r性。同時，由于物流資源短缺，航空運輸成本大幅上升，跨境電商企業(yè)的成本增加。

3.2.3 經(jīng)營困境

疫情暴發(fā)后雖逐漸恢復(fù)，但疫情期間停機所需費用仍需補足，包括辦公室租金、貨倉費用等，因而現(xiàn)金流問題成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵問題之一;另外，海外物流渠道的停滯不前，導(dǎo)致貨物無法及時到達，貸款被拖延長達半年甚至更長時間，這給跨境電商企業(yè)的運營帶來了極大的困難。

3.3 機會（O）

3.3.1 人工智能將引領(lǐng)跨境電商創(chuàng)新

隨著國內(nèi)人工智能技術(shù)的成熟，未來更多的將人工智能技術(shù)應(yīng)用到跨境電商領(lǐng)域。人工智能在跨境電商的領(lǐng)域應(yīng)用體現(xiàn)在兩個維度：第一，對跨境電商平臺而言，通過數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度結(jié)合，人工技能、運籌優(yōu)化等技術(shù)將切實促進跨境電商零售供應(yīng)鏈的升級。跨境電商零售供應(yīng)鏈主要面臨四大挑戰(zhàn)：計劃管理、業(yè)務(wù)監(jiān)控、成本管控以及客戶服務(wù)，這其中涉及平臺精準(zhǔn)營銷、物流優(yōu)化（入庫前的倉庫地址選擇、入庫時的策略及銷售預(yù)測、入庫后的庫存優(yōu)化、倉儲優(yōu)化、清倉以及出庫時的貨運分配、配送路線規(guī)劃）。第二，對用戶體驗的提升，除包括上述平臺供應(yīng)鏈優(yōu)化帶來的提升之外，還包括先進感知技術(shù)應(yīng)用帶來的用戶體驗升級，未來跨境電商領(lǐng)域?qū)⒏嗟匾肴斯ぶ悄芗夹g(shù)進行效率升級和模式創(chuàng)新。

3.3.2 我國經(jīng)濟發(fā)展國際影響力的提升

中國綜合國力和國際影響力的不斷提升也是跨境電商發(fā)展面臨的重要機遇。中國在眾多國際經(jīng)濟合作組織的作為越來越具有良好的影響力，國際社會中的中國聲音越來越響亮，這些都能提高海外消費者對中國經(jīng)濟、對中國商品貿(mào)易的認同感，從而促進中國對外貿(mào)易商在跨境交易中結(jié)交更多高質(zhì)量的貿(mào)易伙伴，同時促進跨境電商向更高層次發(fā)展。

3.4 威脅（T）

3.4.1 疫情防控仍然未停歇，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)有較大壓力

目前國內(nèi)的疫情態(tài)勢雖然得到一定程度的控制，但是防控工作依然不能有絲毫大意，跨境電商企業(yè)必須要做好防范疫情再次暴發(fā)的工作，要投入大量的人力和財力成本，兼顧好疫情防控和日常運轉(zhuǎn)。由于前期停工停產(chǎn)，企業(yè)產(chǎn)生的虧損還需要復(fù)工復(fù)產(chǎn)進行彌補。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，國外的疫情形勢依舊不容樂觀，市場需求和運價都受到不同程度的影響，跨境電商企業(yè)全面實現(xiàn)復(fù)產(chǎn)還需大量的工作部署。

3.4.2 信息變得公開透明化，傳統(tǒng)經(jīng)營模式被替代

以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為研究跨境電商的背景，互聯(lián)網(wǎng)給跨境電商帶來諸多便捷的同時也進一步地將跨境電商企業(yè)的信息公布于眾，這有利于人們對跨境電商有更深層次的理解。在面對信息的公開透明程度不斷加深，傳統(tǒng)的貿(mào)易經(jīng)營模式逐漸地被替代，信息的公開透明化使得跨境電商企業(yè)不得不改變傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)無法適應(yīng)目前新的市場環(huán)境。

3.4.3 物流業(yè)務(wù)發(fā)展水平降低，資本融資資金鏈供應(yīng)難度增加

通過分析跨境電商的現(xiàn)狀，我國受疫情因素影響導(dǎo)致上游企業(yè)產(chǎn)能降低，下游企業(yè)需求量下滑，整體的電商市場需求量和價格大幅度降低，而由于電商企業(yè)的特殊性，往往資金回流周期較長，因此給現(xiàn)金回流帶來很大壓力。

3.4.4 中美貿(mào)易摩擦帶來的威脅

新冠肺炎疫情形勢下美國加大對中國戰(zhàn)略圍堵，竭力離間分化上海合作組織成員，成為上海合作組織命運共同體建設(shè)面臨的極大外部不利因素。美國通過輿論惡意炮制所謂“債務(wù)陷阱”“腐敗輸出”“不透明”等無稽之談，抹黑“一帶一路”，并啟動替代性競爭方案，組建“美國國際發(fā)展金融公司”“藍點網(wǎng)絡(luò)”，干擾阻止上海合作組織成員國共建“一帶一路”。同時，美國出臺新中亞戰(zhàn)略，破例與中亞國家舉行兩次“5+1”會議，并加速打造覆蓋大里海地區(qū)的“8+1”機制，力圖在上海合作組織中打入楔子，削弱中國在上海合作地區(qū)的影響力，分化瓦解上海合作組織。美國肆意挑起上海合作地區(qū)大國競爭和對抗，嚴重惡化了構(gòu)建上海合作組織命運共同體的外部環(huán)境。在很大程度上嚴重影響了兩國跨境貿(mào)易的發(fā)展，嚴重阻礙了經(jīng)濟的復(fù)蘇。

4 促進跨境電商健康發(fā)展的對策

4.1 提高對跨境電商誠信經(jīng)營的監(jiān)督

嚴格要求跨境電商企業(yè)必須把誠信作為生產(chǎn)經(jīng)營的第一目標(biāo)要求，同時把誠信作為引導(dǎo)推動和企業(yè)間的信息共享，相互監(jiān)管，打造一種公平競爭的市場經(jīng)營環(huán)境，從根本上杜絕欺詐消費者的行為發(fā)生，保護消費者的權(quán)益，引領(lǐng)跨境電商企業(yè)整合內(nèi)部環(huán)境，規(guī)范經(jīng)營，同時對于不良的違法侵權(quán)行為絕不手軟，拉入行業(yè)黑名單。

4.2 增強服務(wù)跨境電商快速發(fā)展水平

一是改善跨境電商進出口貨物的管理方法，引導(dǎo)外貿(mào)服務(wù)企業(yè)給跨境電商提供物流、倉儲、資金融資等方面的服務(wù)。去繁從簡對物品的檢疫監(jiān)管步驟，把所有的跨境電商進出口的貨物集合在一起檢疫并統(tǒng)一放行等。二是增強跨境付款方式的服務(wù)能力，要求國內(nèi)銀行和各資金貸款機構(gòu)都做到合法開展跨境電子支付業(yè)務(wù)，做到最大程度地滿足國內(nèi)外企業(yè)和個人跨境電子支付的需求。三是政府為跨境電商企業(yè)提供金融支持，并引導(dǎo)國內(nèi)商業(yè)銀行摸索出為跨境電商發(fā)展的貸款模式，為跨境電商的外貿(mào)綜合服務(wù)提供資金保障等。

4.3 控制跨境電商物流成本

一是倡導(dǎo)跨境電商企業(yè)在海外經(jīng)營范圍建立屬于自己的倉庫，因為海外建倉是突破跨境物流發(fā)展難題的重要途徑。這有利于大批商品運輸替換零散快遞小件的運輸，從而做到控制物流成本，很大程度上減少貨物配送所需時間，實現(xiàn)快速將貨物發(fā)送到銷售地區(qū)。二是改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，跟上時代的發(fā)展步伐，使用高科技助推跨境電商企業(yè)向國際化方向發(fā)展，用高科技來解決物流信息和完善供應(yīng)鏈，推動跨境電商物流服務(wù)的運輸工具、包裝、卸貨、倉庫、儲存等。三是積極引導(dǎo)本國內(nèi)的物流企業(yè)也開展跨境物流等業(yè)務(wù)，不斷地接觸國際跨境電商的經(jīng)營開展合作，從中吸取精華去其糟粕，不斷地改善自身，降低物流成本。

4.4 優(yōu)化整合跨境電商稅收政策

一是加大力度改進傳統(tǒng)的跨境電商稅收政策，優(yōu)化整合企業(yè)的稅收，杜絕苛捐雜稅等不良行為的發(fā)生，給跨境電商企業(yè)營造一個公平公正的稅收環(huán)境。二是更深一步地簡化征稅的步驟，優(yōu)化各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)，努力做到一步到位，同時積極引進更多的高科技信息手段，給跨境電商企業(yè)和對外貿(mào)易個人提供更加便捷和優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。三是政府給予國內(nèi)微小跨境電商企業(yè)更多的低稅收和資金融資的幫助扶持。

5 結(jié)論

文章立足于跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，對跨境電商發(fā)展過程中的具體情況做出研究分析，運用SWOT分析方法，對跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)進行詳細的探究，并且根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果給出相應(yīng)的建議。得出結(jié)論，我國跨境電商發(fā)展至今，在我國對外貿(mào)易中的總體比重不斷上升，對經(jīng)濟發(fā)展的推動力也不斷增強，在新冠疫情強大沖擊壓力下的跨境電商對新經(jīng)濟的升級轉(zhuǎn)型起著關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)作用。雖然在面對疫情的沖壓下，我國的跨境電商在物流、運營模式和創(chuàng)新等方面還有所欠缺，但是行業(yè)的總體方向還是符合國家經(jīng)濟發(fā)展要求的，同時也可以看出我國跨境電商在發(fā)展過程中在對外貿(mào)易中的突出表現(xiàn)以及強有力的發(fā)展勢頭。未來我國的跨境電商一定可以緊跟時代步伐，通過疫情的影響倒逼轉(zhuǎn)型升級，達到更高的發(fā)展水平。

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[基金項目]新型冠狀病毒環(huán)境下中國跨境電商行業(yè)發(fā)展研究（項目編號：202013638034）。

[作者簡介]蒙隆財（1997—），男，廣西百色人，廣西大學(xué)行健文理學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè);通訊作者：石榮（1981—），女，河南鹿邑人，廣西大學(xué)行健文理學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)講師，廣西大學(xué)國際貿(mào)易學(xué)碩士，研究方向：國際貿(mào)易學(xué)、計量經(jīng)濟學(xué)和國際經(jīng)濟合作。