社交媒體：俄烏戰(zhàn)場(chǎng)新前線

何國勝

戰(zhàn)火不僅在烏克蘭的土地上燃燒。自2月24日開始，戰(zhàn)爭(zhēng)的火焰超越物理世界，也在社交媒體這一虛擬世界燃起。這是一個(gè)從未有過的新戰(zhàn)線。

俄烏在遠(yuǎn)方開戰(zhàn)，局外人在互聯(lián)網(wǎng)交鋒。各方勢(shì)力依次下場(chǎng)、站隊(duì)。烏克蘭總統(tǒng)澤連斯基，似乎找回了自己往日當(dāng)演員時(shí)的狀態(tài)，熟練地使用社交媒體，進(jìn)行了一波波精彩的自我宣傳。

與此同時(shí)，不少國家化身為“大V”似的角色，在社交媒體公開自己的外交態(tài)度和政策。然后，任人評(píng)頭論足。

戰(zhàn)爭(zhēng)本身算不得多新鮮的話題，充斥其中的總有血淚。新鮮的是，社交媒體在此次俄烏戰(zhàn)事中成為新的前線、成為監(jiān)工臺(tái)、成為劇場(chǎng)。

除烏克蘭戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)際前線外，社交媒體上開辟了新的“前線”。首先，值得一提的是，埃隆·馬斯克在海外社交媒體平臺(tái)Twitter回應(yīng)烏克蘭副總理米哈伊洛·費(fèi)多羅夫的請(qǐng)求，安排星鏈衛(wèi)星（通過衛(wèi)星提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）支持烏克蘭的戰(zhàn)時(shí)通訊。

2月26日晚，烏克蘭副總理費(fèi)多羅夫在Twitter聯(lián)系馬斯克，并留言說：“當(dāng)你試圖殖民火星時(shí)，俄羅斯試圖占領(lǐng)烏克蘭！當(dāng)你們的火箭從太空成功著陸時(shí)，俄羅斯的火箭在攻擊烏克蘭人民！我們請(qǐng)求你們?yōu)闉蹩颂m提供星鏈站。”

10小時(shí)后，馬斯克回復(fù)稱：“星鏈服務(wù)現(xiàn)在在烏克蘭很活躍。更多終端正在途中。”

馬斯克的這一行為，被解讀為新時(shí)代的“參戰(zhàn)”方式。盡管他自己和公司員工沒有真正扛槍上戰(zhàn)場(chǎng)，但在全球網(wǎng)民的眼里，他就是通過Twitter參與了戰(zhàn)爭(zhēng)。

此處的戰(zhàn)爭(zhēng)是指信息戰(zhàn)，而馬斯克擁有的星鏈衛(wèi)星，通過空中基站對(duì)地面提供通訊和網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，這是信息戰(zhàn)的基礎(chǔ)設(shè)施。

而且，這個(gè)“參戰(zhàn)”決定的做出乃至付出行動(dòng)，只用了10個(gè)小時(shí)，還是純粹的夜晚時(shí)間。

3天后，當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月1日凌晨4時(shí)多，費(fèi)多羅夫在Twitter發(fā)出收到的星鏈終端照片，對(duì)馬斯克表示感謝。馬斯克隨后也在底下評(píng)論：“你太客氣了。”

這是前所未有的形式，一種全新的、公開的戰(zhàn)時(shí)互動(dòng)，某種程度上，也是一種表演性的互動(dòng)和呈現(xiàn)。整個(gè)過程像極了一次“網(wǎng)購”，只不過這次購買不用付費(fèi)。烏克蘭副總理在社交媒體上提出“需求”，“商家”馬斯克回應(yīng)需求并按需發(fā)“貨”。收到“貨”后，烏克蘭副總理拍了一個(gè)“買家秀”，“商家”馬斯克表示“感謝好評(píng)”。

普通網(wǎng)民無法得知也無需得知，這一“網(wǎng)購”行為的完成，除了他們?cè)谏缃幻襟w上的互動(dòng)外，是否還有大量的私下溝通和外交手段。人們看到的，就是他們?cè)谏缃黄脚_(tái)上，以最普通、常見的互動(dòng)方式，完成了一場(chǎng)“戰(zhàn)略物資”的運(yùn)輸與交接。

基于此，社交媒體似乎成了烏克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)的另一條前線，除俄烏雙方之外的勢(shì)力甚至個(gè)體，通過社交媒體“宣戰(zhàn)”，加入戰(zhàn)爭(zhēng)之中。

烏克蘭也很好地利用了這一新前線。烏克蘭總統(tǒng)和副總理頻繁在Twitter上艾特各國總統(tǒng)或首相以及各方力量，包括像Facebook的尼克·克萊格、蘋果公司的CEO蒂姆·庫克等，其中不少都作出了回應(yīng)。

3月1日，F(xiàn)acebook母公司Meta的全球事務(wù)副總裁尼克·克萊格在Twitter表示：“鑒于當(dāng)前情況的特殊性質(zhì)，我們將限制在歐盟范圍內(nèi)使用RT（俄羅斯國營電視臺(tái)）和Sputnik（俄羅斯衛(wèi)星通訊社）。”

在這前后，YouTube、Twitter、Instagram等社交平臺(tái)，都對(duì)俄羅斯媒體進(jìn)行了不同程度的限制。蘋果公司也在當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月1日發(fā)表聲明稱，將暫停在俄羅斯銷售蘋果公司產(chǎn)品并限制蘋果支付功能。

換句話說，這些公司都以私人而非國家的名義，加入了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。一同加入的還有那些在社交媒體上吶喊助威、積極運(yùn)作的網(wǎng)民。而戰(zhàn)場(chǎng)前線，就是他們互動(dòng)、發(fā)聲的社交媒體平臺(tái)。

在作為新前線的同時(shí)，社交媒體還充當(dāng)起了“監(jiān)工”平臺(tái)。

戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后，烏克蘭總統(tǒng)弗拉基米爾·澤連斯基頻繁在社交媒體上求助各國元首。這些求助被公開，被全世界網(wǎng)民所見。然后，不少擁有個(gè)人立場(chǎng)的網(wǎng)民像是一個(gè)個(gè)“云監(jiān)工”，督促甚至逼迫各國做出表態(tài)，以達(dá)到催促新政策產(chǎn)生的目的。

俄烏開戰(zhàn)第二天，英國首相約翰遜就呼吁，各國將俄羅斯踢出“環(huán)球銀行金融電信協(xié)會(huì)（SWIFT）”。這也是烏克蘭一方極力呼吁的，但在當(dāng)天，一些歐盟國家給出了語焉不詳?shù)拇鸢浮髦乜紤]。

尤其是，德國和意大利的官員表現(xiàn)得猶豫不決。這種猶豫和慎重自然是理性的考慮，歐洲的能源供應(yīng)大多仰賴俄羅斯，參與這種重量級(jí)的制裁，能源供應(yīng)難保不出現(xiàn)問題。

但是，這個(gè)消息一經(jīng)傳播，在社交媒體上引起了全球部分網(wǎng)民對(duì)德國等態(tài)度猶豫國家的批評(píng)。在相關(guān)的新聞跟帖和評(píng)論區(qū)中，網(wǎng)民們督促德國等國做出決定：“謹(jǐn)慎是罪惡”“再考慮長點(diǎn)時(shí)間，烏克蘭就沒了”“作為一個(gè)德國人，我無法告訴你我有多尷尬”……

短短一天后，那些以德國、意大利為代表的，原本猶豫甚至偏向拒絕的國家，統(tǒng)一了態(tài)度。

2月26日，美國和歐盟委員會(huì)、德國、法國、英國、意大利、加拿大等發(fā)布共同聲明，計(jì)劃將俄羅斯部分銀行踢出SWIFT。

盡管很難將德國等的態(tài)度轉(zhuǎn)變歸因于社交媒體上網(wǎng)民的圍觀和指責(zé)，但我們也無法忽視社交媒體上的輿論對(duì)上述國家態(tài)度轉(zhuǎn)變產(chǎn)生的影響。

某種程度上，這源于實(shí)時(shí)更新和傳播信息的社交媒體消解了過往外交博弈所需的空間和時(shí)間。

2月27日，外交學(xué)院教授、外交學(xué)院世界政治研究中心主任施展，在自己評(píng)價(jià)此次俄烏戰(zhàn)事的文章中表達(dá)了觀點(diǎn)。他在文章中提道，各國的政治態(tài)度實(shí)時(shí)地在網(wǎng)絡(luò)上傳播、不斷更新，所以在歐美國家做出將俄羅斯踢出SWIFT決定前，“社交媒體上的人們不停地在圍觀與討論，各國在這個(gè)問題上分別會(huì)怎么決策，各國政府就像在拳臺(tái)上被全世界圍觀著讀秒，面對(duì)著巨大的輿論壓力，過往的外交博弈所需要的從容的時(shí)間和空間，都不存在了”。

他認(rèn)為：“社交媒體徹底穿透國界，各國政府不僅被本國選民讀秒，也被全球公眾讀秒，全球公眾的反應(yīng)還會(huì)和本國選民形成不斷互動(dòng)、互塑的過程。政治家們要考慮的要素，跟過去完全不一樣了。”

由此也可以知道，社交媒體上的聲音是以選民聲音的面貌出現(xiàn)，從而對(duì)政府施加影響。因?yàn)閷?duì)民選政府而言，如何贏得選票是最重要的事情。在這個(gè)層面上，盡管制裁俄羅斯會(huì)損傷自己的國家利益，但為了表態(tài)，為了契合各個(gè)“監(jiān)工”的態(tài)度并贏得他們潛在的選票，只能加入主流意見。

而隨著“監(jiān)工”人數(shù)越來越多，單一的表態(tài)成為一種全球性的政治正確，各種主體就急于“表演”，于是也就出現(xiàn)了俄羅斯的貓也被制裁的事。

“監(jiān)工”之外的人們，基于樸素的情感，傳播那些處在戰(zhàn)火中的人們的遭遇。

俄烏戰(zhàn)事被社交媒體全景直播，使得個(gè)體在戰(zhàn)爭(zhēng)中遭受的苦難得以具體化。戰(zhàn)爭(zhēng)不再是一個(gè)抽象和遙遠(yuǎn)的存在，而是具象為一個(gè)個(gè)流血的人、一個(gè)個(gè)被毀的家庭和一幢幢破碎的房屋。

俄烏戰(zhàn)事開始后，國內(nèi)社交媒體中，也出現(xiàn)了不少講述戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)歷的個(gè)人。比如，微博在“俄烏局勢(shì)”專題中，設(shè)有一個(gè)“親歷者說”的版塊，讓身在烏克蘭的華人華僑講述他們的所見所聞。人們可以在這些“親歷者”所發(fā)內(nèi)容的評(píng)論區(qū)看到兩種主流聲音，一是讓他們注意安全，二是希望戰(zhàn)爭(zhēng)早日結(jié)束且以后再無戰(zhàn)爭(zhēng)。

如此這般，個(gè)體的聲音通過社交媒體傳播出來，戰(zhàn)場(chǎng)之外的人通過這些視頻、圖片和文字，通過瀏覽戰(zhàn)場(chǎng)中具體的個(gè)人講述，變得更能共情，也更能體會(huì)到戰(zhàn)爭(zhēng)帶來的苦難和破壞。

這是戰(zhàn)爭(zhēng)通過社交媒體具象化后，帶給人們的直觀沖擊和反應(yīng)—反戰(zhàn)。

而社交媒體在激起全球網(wǎng)民對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)平民的同情之時(shí)，烏克蘭總統(tǒng)澤連斯基也靠著自己的社交媒體賬號(hào)，成功逆轉(zhuǎn)了自己的形象。

在2019年選舉時(shí)短暫地得到廣泛的民眾支持后，他在烏克蘭的支持率一直下滑。

當(dāng)時(shí)做下的競(jìng)選承諾不但沒有實(shí)現(xiàn)，他還卷入了特朗普“通俄門”丑聞，接著在疫情防控上表現(xiàn)糟糕（根據(jù)約翰斯·霍普金斯大學(xué)數(shù)據(jù)，烏克蘭的新冠死亡人數(shù)在今年1月達(dá)到10萬例，是世界上人均死亡率最高的國家之一），直到與俄羅斯沖突加劇，烏克蘭富豪紛紛外逃，澤連斯基表現(xiàn)慌張。這些事情疊加，致使他在國內(nèi)支持率暴跌，民眾對(duì)其失去信心。

但戰(zhàn)爭(zhēng)開始后，澤連斯基在Twitter上的一系列表現(xiàn)，卻讓他從被人拋棄的總統(tǒng)成了被盛贊的“The？ture？ leader”。特別是俄羅斯在進(jìn)攻后宣稱澤連斯基已離開基輔，但隨后他在自己的Twitter上更新了一條視頻。他跟他的官員一同出鏡，以一種極其平民化的自拍視角，告訴大家他還在基輔，要跟自己的人民在一起。

這一舉動(dòng)獲得了無數(shù)的好感，社交媒體上滿是對(duì)此的贊譽(yù)和感動(dòng)。不止于此，澤連斯基不停地更新自己的社交媒體，向全球網(wǎng)民報(bào)告進(jìn)程，同時(shí)也在不停地傳遞一個(gè)信號(hào)：我還在基輔，還在前線。

施展在上述分析文章中認(rèn)為，澤連斯基的行為更像是一種政治表演，還是社交媒體時(shí)代的表演。其中，有“大銀幕”和“小舞臺(tái)”的區(qū)別。傳統(tǒng)時(shí)代，政治家的表演是在“大銀幕”進(jìn)行，觀眾只能單向度地觀看提前錄制好的內(nèi)容。銀幕之外，看不到任何東西。

社交媒體時(shí)代，政治家表演的場(chǎng)所更像是一個(gè)“小舞臺(tái)話劇”，觀眾跟表演者不僅有了互動(dòng)，而且觀看行為有了更強(qiáng)的自主性。恰巧，澤連斯基之前喜劇演員的身份，完美地契合了社交媒體時(shí)代的小舞臺(tái)話劇，以精彩的表演“征服”不少觀眾。

而且，社交媒體給澤連斯基提供的是一種全球性的虛擬舞臺(tái)，就算俄羅斯意識(shí)到澤連斯基上演的是對(duì)他們不利的劇情，但他們卻無法關(guān)閉這個(gè)劇場(chǎng)，反而是他們被西方國家掌控的劇場(chǎng)趕出了門。

所以我們不得不再次承認(rèn)，“這個(gè)時(shí)代不一樣了”。

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