海口的“城市大腦”

王小豪

2018年4月13日，海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)30周年的紀(jì)念日，這一天開(kāi)啟了海南省自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)（港）建設(shè)的新征程。這一年，海口市提出了城市治理、城市管理、城市運(yùn)營(yíng)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新目標(biāo)。

海口，作為海南省的政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心，是海南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。2018年，海口市與阿里云攜手啟動(dòng)“城市大腦”項(xiàng)目，建設(shè)海口的數(shù)字化城市管理平臺(tái)。如今，4年已經(jīng)過(guò)去，“城市大腦”的一期項(xiàng)目已經(jīng)建成并投入使用，為改善海口城市治理能力與效率發(fā)揮了巨大的作用。

海口市科學(xué)技術(shù)工業(yè)信息化局景長(zhǎng)軍副局長(zhǎng)對(duì)南風(fēng)窗記者表示：“海口城市大腦是海口市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性項(xiàng)目，是按照中國(guó)特色海南自由貿(mào)易港的總體要求，結(jié)合智慧海南整體規(guī)劃，從各業(yè)務(wù)板塊的實(shí)際現(xiàn)狀，突出‘全國(guó)第一，全國(guó)唯一’特色亮點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的典范。”“城市大腦”作為海口城市數(shù)字化的控制中心，發(fā)揮了數(shù)據(jù)匯聚的橋梁作用，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，市民少跑腿”，大幅提升海口市政務(wù)服務(wù)水平、改善企業(yè)營(yíng)商環(huán)境、提升市民游客體驗(yàn)、提高城市精細(xì)化治理水平、堅(jiān)守生態(tài)環(huán)境底線(xiàn)保護(hù)。

城市大腦在開(kāi)辦企業(yè)和政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，全面優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商體驗(yàn)、提高政府服務(wù)專(zhuān)業(yè)化國(guó)際化服務(wù)能力。開(kāi)辦企業(yè)可通過(guò)“一網(wǎng)通辦”，進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦手續(xù)、材料和成本，不斷提升投資者開(kāi)辦企業(yè)體驗(yàn)度。政務(wù)服務(wù)通過(guò)自助終端實(shí)現(xiàn)“就近自助辦”，通過(guò)深化政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”改革和政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便利化。……