中藥房飲片調配的常見差錯與中藥處方點評效果研究

梁濤

摘要：目的 分析中藥房飲片調配的常見差錯與中藥處方點評效果。方法 選取我院2020年1月～2021年6月1000張中藥房飲片調配處方為參照組，未予以中藥處方點評。選取我院2021年7月～2022年9月1000張中藥房飲片調配處方為研究組，予以綜合中藥處方點評，比較兩組差異。結果 研究組處方開具不規范、調配劑量失誤、組方結構不明確、藥物配伍禁忌等常見差錯發生率均低于參照組（P＜0.05）；研究組超療程用藥、超劑量用藥、重復給藥等不合理用藥發生率低于參照組，患者滿意度高于參照組，醫患糾紛發生率低于參照組（P＜0.05）；研究組患者用藥后嘔吐、腹瀉、頭暈、皮膚反應等不良反應發生率低于參照組（P＜0.05）。結論 中藥處方點評實施后，中藥房飲片調配處方逐漸合理化，不合理用藥及常見差錯發生率下降，用藥安全得到一定保證，有利于減少中藥房飲片調配應用不良反應，增強臨床效果，同時對緩解醫患矛盾起到了積極作用，提高患者就診滿意度，具有推廣價值。

關鍵詞：中藥房飲片；常見差錯；中藥處方點評；滿意度；不良反應；醫患糾紛

中藥飲片是中藥材主要形式之一，以專業中醫理論為基礎，通過各種特定專業炮制方法加工，形成中藥切片或飲片，臨床根據調配需求開展切制與炮制，最終形成中藥飲片[1]。中藥房飲片調配合理性，對促進中醫藥發展及應用起到了重要作用，臨床需開展系統化的中藥處方點評工作，促進中藥飲片用藥合理性，加強用藥安全管理[2～3]。本研究以我院中藥房飲片調配處方患者為例，對中藥處方點評應用效果進行深入探究。

1資料和方法

1.1 一般資料

選取我院2020年1月～2021年6月1000張中藥房飲片調配處方為參照組，未予以中藥處方點評。選取我院2021年7月～2022年9月1000張中藥房飲片調配處方為研究組。參照組患者信息：男580例，女420例；年齡20～78歲，平均年齡（48.15±2.50）歲；病程0.2～8年，平均病程（4.17±0.12）年；中醫科780例，針灸科120例，皮膚科70例，婦科20例，其他科室10例。研究組患者信息：男570例，女430例；年齡21～79歲，平均年齡（48.20±2.65）歲；病程0.2～9年，平均病程（4.20±0.11）年；中醫科790例，針灸科110例，皮膚科60例，婦科30例，其他科室10例。兩組基本資料比較無顯著差異（P＞0.05）。

納入標準：符合中藥飲片治療適應證，對相關藥物無過敏反應；知情實驗內容，并簽署同意書；臨床資料完整。排除標準：合并惡性腫瘤；合并嚴重臟器損傷類疾病；合并精神疾病、認知障礙，無法正常交流。

1.2 方法

1.2.1 參照組不予以中藥處方點評

開展常規中藥房飲片調配，以處方為依據進行調配，并給予常規用藥指導，告知煎煮時間、服用劑量、用藥時間、煎煮方法、注意事項等；開展用藥健康教育，強調按醫囑正確服藥重要性，告知患者用藥期間飲食禁忌，解釋可能出現的不良反應及對應處理方案，確保用藥安全性。

1.2.2 研究組予以中藥處方點評

（1）建立中藥處方點評小組：該小組由中藥職業藥師組成，均具備從業資格及豐富臨床經驗，每月針對中藥處方進行綜合點評，主要內容包括重復用藥、處方書寫規范、配伍禁忌等多個方面，每張處方由至少兩名藥師進行點評，對其用藥合理性進行綜合評估。

（2）中藥房飲片調配常見差錯判定：第一，重復用藥及大處方用藥。在同一張藥方中，其中兩種及以上飲片具備近似藥理作用，可認為出現重復用藥；除了高血壓、糖尿病、冠心病、高脂血癥、心腦血管疾病等慢性疾病可適當延長療程，其他疾病療程應控制在一周內，超過一周可認為大處方不合理用藥。第二，配伍禁忌與用法用量不合理。檢查藥方中有無配伍禁忌，以十八反、十九畏為標準，當藥方中兩種藥物或多種藥物出現相反、相惡等禁忌時，說明該處方存在配伍禁忌；藥方中某一種飲片或多種飲片劑量過多或過少，導致藥效過強或藥效不足，出現藥物副作用，且治療過程中醫生沒有根據疾病進展情況對藥方用量進行調整，導致治療效果不理想，可認為用法用量不合理。第三，用藥不符及用藥禁忌。藥方藥理作用與疾病臨床癥狀對比，藥效與該疾病不符，無法發揮有效治療作用，可認為用藥不符；針對老年、兒童等特殊患者群體，在藥方中出現嚴禁、慎用藥物，可判定為存在用藥禁忌。第四，處方書寫隨意。字跡不清晰，處方要素不完整，包括中藥飲片名稱及劑量、用藥時間及方法等，可認為處方書寫不規范[4～5]。

（3）中藥處方點評具體方法：完善審方制度，加強藥方用藥合理性審核，及時發現問題，并針對不合理用藥情況及時與醫師溝通，對差錯進行調整，對其他內容進行確認，減少中藥飲片不合理用藥情況。建立信息化藥方審核點評系統，充分發揮科學技術的重要作用，將中藥房飲片調配常見差錯判定納入信息系統中，如十八反、十九畏、常見配伍禁忌、慎用人群、妊娠哺乳用藥禁忌等，使用電子中藥處方，結合信息系統。開具處方過程中，嚴格參考系統提示的不合理處方消息，并對處方進行適當調整，使用電子簽名章，規范處方書寫規范性的同時減少了工作量，提高工作效率。完善中藥房飲片調配合理用藥信息，借助OA網按時推送，更新相關合理用藥知識，為正確用藥提供便利。充分發揮藥學部作用，定期展開培訓，同時加強中藥房飲片調配合理化的宣傳教育力度，在OA網上傳宣傳視頻或制作中藥房飲片合理調配專題，發放相關宣傳手冊，提高其重視程度。強化培訓，培養藥學人才，并引導其積極參與臨床會診工作，豐富臨床實踐，為中藥處方點評提供建議[6～7]。

1.3 觀察指標

（1）比較兩組不合理用藥發生率。（2）比較兩組患者滿意度、糾紛發生情況：滿意度采用本院自制滿意度調查問卷，采用評分方式，總分100分，80～100分為滿意，60～79分為基本滿意，59分及以下為不滿意。（3）比較兩組不良反應發生情況。（4）比較兩組中藥房飲片調配常見差錯發生率。

1.4 統計學分析

數據處理采用SPSS 18.0統計學軟件。

2結果

2.1 兩組中藥房飲片調配常見差錯發生率比較

研究組處方開具不規范、調配劑量失誤、組方結構不明確、藥物配伍禁忌等中藥房飲片調配常見差錯發生率明顯低于參照組（P＜0.05）。見表1。

2.2 兩組治療期間不良反應發生情況比較

研究組嘔吐、腹瀉、頭暈、皮膚反應等不良反應發生率低于參照組（P＜0.05）。見表2。

2.3 兩組不合理用藥發生率比較

研究組超療程用藥、超劑量用藥、重復給藥等不合理用藥發生率低于參照組（P＜0.05）。見表3。

2.4 兩組患者滿意度、糾紛發生情況比較

研究組患者滿意度高于參照組，醫患糾紛發生率低于參照組（P＜0.05）。見表4。

3討論

中藥飲片是開展臨床辯證施治的重要載體，其中藥原理、辨證施治、炮制方法等多方面均充分體現了我國中醫文化的精深智慧[8～9]。臨床需根據不同疾病特點開展中藥房飲片調配，受患者年齡、身體耐受性、藥物互相作用、疾病類型等因素的影響，往往會出現超療程用藥、超劑量用藥、重復給藥、處方開具不規范、調配劑量失誤、組方結構不明確、藥物配伍禁忌等問題，影響用藥安全及臨床效果，同時也是導致醫患糾紛的主要原因之一，不利于臨床工作的有序開展[10～11]。

本研究結果顯示，研究組不合理用藥發生率、處方開具不規范、調配劑量失誤、組方結構不明確、藥物配伍禁忌等中藥房飲片調配常見差錯發生率低于參照組。說明處方點評對促進中藥房飲片處方合理應用起到了積極作用，建立處方點評小組，明確常見差錯判定，提出技術干預、行政干預措施，加強藥師處方規范管理意識，建立并完善處方點評專項會議，加強處方點評質量審核與監督，展開量化考核，完善用藥合理化信息，提高處方開具效率，利用電子處方，規范處方書寫，加強宣傳與培訓，提高專業素養，減少不合理用藥。此外，研究組嘔吐、腹瀉、頭暈、皮膚反應等不良反應發生率低于參照組，說明處方點評有利于提高用藥安全，減少不良反應，增強療效，有助于促進病情轉歸。研究組患者滿意度高于參照組，醫患糾紛發生率低于參照組，證明患者對經過點評后處方效果更加滿意，減少用藥差錯，有利于減少醫患糾紛，提高工作效率。

綜上所述，中藥房飲片調配的常見差錯較多且復雜，需要展開有效處方點評工作，促進中藥房飲片應用合理化。

參考文獻

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