關懷視角下小班幼兒攻擊性行為預防與應對策略的個案研究

■唐彬

一、問題的提出

近年來，校園欺凌現象頻出，且日趨低齡化、團伙化、暴力化，其危害不容小覷。追本溯源，校園欺凌問題與攻擊性行為有著密切的關系。始于學前期的攻擊性行為，是一種常見的、突出的、有代表性的行為，對幼兒影響深遠。有研究者指出其與未來的反社會行為有一定共發性。同時它也具有一定穩定性、發展性和性別差異。因此，正確預防與應對3-6歲幼兒攻擊性行為十分必要。

學界對攻擊性行為的研究歷史漫長，但其定義尚未統一。結合前人研究，本文將幼兒攻擊性行為定義為“兒童有意傷害別人且不為社會規范所許可的行為，是兒童身上一種不受歡迎但卻經常發生的不良反應”，通常表現為對他人打、抓、撞等軀體攻擊行為和罵、責備、威脅等口頭攻擊行為。這種行為以社會判斷為基礎，涉及個人動機、行為發生的背景和環境等方面，傷害意圖、傷害行動與社會評價構成了攻擊性行為的三要素。

關于幼兒攻擊性行為的預防與應對策略，有學者基于心理學視角，提出培養社會交往能力，進行認知智能訓練。然而幼兒是有情感的生命個體，正確應對幼兒攻擊性行為最終還要著眼于人性。筆者基于關懷視角，通過個案研究重新審視小班幼兒攻擊性行為，以“關懷”為出發點提出問題解決的相應策略。這對于培養幼兒良好的社會交往技能及方式乃至健全的人格具有重要意義。

二、研究方法與對象

（一）研究方法

為對幼兒攻擊性行為進行生命內在性的深層理解關懷，在具體情境中剖析是必不可少的。故而，本研究首先采用方便取樣的方法，選取較易發生攻擊性行為的幼兒；然后對研究對象（一名西部省份城市三歲男幼兒）的在園攻擊性行為進行了為期三天較為細致的觀察，在觀察的過程中輔以訪談法收集信息。本研究中的觀察是在自然情境中對幼兒的攻擊性行為進行持續的觀察記錄，訪談則是研究者通過口頭談話的方式從被研究者那里得到一手資料的研究方法。

本研究基于個案的分析，洞悉幼兒攻擊性行為的深層次原因，以探求更為適宜的預防與應對策略。“獨特的個案研究雖不能證實整體的情況，但卻可為人類提供新的認識事物的方式。”[1]希望通過深描小班幼兒攻擊性行為，以找到更加人性化的應對策略，保障幼兒身心全面發展的需要，促使幼兒走向更幸福、更健康的未來。

（二）研究對象

小明（化名）是一名3歲的小男孩，所在班級為小班，其教師配備為三名老師和一名保育員。通過同伴提名法和教師報告，發現該幼兒在同伴關系中屬于被拒斥兒童，即不被同伴喜歡，受到同伴拒絕和排斥的兒童。

一次進行“六一”節目排練，小明從排練小方巾上起身，手舞足蹈，在小朋友之間橫穿，東瞅瞅西瞅瞅，又迅速加入另一組隊伍。在隊伍末尾的他，不時揮動著手，不知為何，突然用手“打”在他前面小朋友的背上。被打的小朋友“哇”的一聲哭了起來，引起了老師注意。

在一旁的老師帶小明去教師辦公桌旁，問小明：“你為什么要打別人？”

小明說：“不知道。”

老師看著小明的眼睛說：“那如果別人打了你，你會怎么樣呢？”

小明看著老師不說話，笑了笑。

老師有點不高興了：“還在笑，你覺得這是一件好事嗎？那如果有其他小朋友也打了你，但問他為什么打你，他也說不知道怎么辦？你會怎么樣呢？”

小明面帶微笑地說：“因為我想打就打。”

一聽這話，老師立馬把小明帶去向剛剛被打的小朋友道歉。

后來在他洗手時，我問他為什么要打其他小朋友，他依然說：“我喜歡打就打嘛。”通過自然觀察，發現該幼兒日常社會行為表現呈現著以下特征：一是多單獨活動和暢游，合作游戲較少；二是遇到問題不易解決時，容易發出身體和工具性攻擊。這導致大部分幼兒與其疏遠，如排練表演節目時，他會采取敲打小朋友后背的方式而不是言語交流來進行互動。通過訪談了解到，他行為的動機只是想和別人一塊玩而不是傷害他人。他也一度發出“我”也想有好朋友的感慨，足見其對友誼的渴望。

三、基于關懷視角的歸因分析

諾丁斯認為關心是成功教育的基石，關懷和被關懷是人類的基本需要。那么以個體具體情況為基點，用關懷的視角去深入剖析幼兒攻擊性行為的誘因是貼合人性需求的。深入分析探討其行為誘因，不難發現主要與內外部因素有關。

（一）內部因素

本研究中的小明，為什么在老師告訴他攻擊性行為是不適宜的時，仍保持微笑呢？為什么常常遭到同伴拒絕，仍不改變攻擊性行為呢？不少研究者都認為，攻擊性行為是一種人類的本能行為，很多時候幼兒的攻擊性行為是宣泄緊張與不滿情緒的消極方式，他們希望借此行為引起他人關注。

1.生物本能因素

侵犯行為本能的著名代表——弗洛伊德，在1930年的著作《文明及其不滿》中就指出：“侵犯的傾向是人天生的、獨立的本能傾向。”他認為攻擊行為是人的一種本能，一種向外部釋放侵犯性能量的本能。不少學者也贊同“攻擊行動是一種本能反應”這一理論，他們指出幼兒的破壞性行為可能是受探究欲望的驅使，當長時間探索不成功，便失去了進一步探索的興趣或信心，故而可能會通過攻擊性行為來表示一種強烈的不滿情緒。據此可知，幼兒攻擊性行為或許可歸于生物本能因素，每個人都有發出攻擊性行為的可能。作為一名教育者，不能簡單地將幼兒攻擊性行為歸因為行為問題，需以關懷者角色尊重每個孩子的生命。

2.個體經驗因素

除了人類的生物本能因素，還有研究表明，幼兒攻擊性行為與其受挫折經歷有關，當幼兒長期不被接納和認可會導致幼兒不自信，不自信產生的挫折感和自卑感會使幼兒以沖動、好斗作為自卑的代償方式，其行為就表現出較強的攻擊性[2]。本研究中的幼兒，由于在班級內攻擊性行為頻發，常常遭受同伴的拒絕與排斥。多拉德的挫折—攻擊理論和勒溫著名的玩具實驗和馬利克的搭積木實驗也證明挫折帶給幼兒的痛苦會引發幼兒更多的破壞行為。由此可知，幼兒挫折感的消極經驗，進一步導致攻擊性行為的發生。

（二）外部因素

人是社會化的動物，除了個體內部因素，無法避免外部環境對人的影響。布朗芬布倫納的生態系統理論就十分強調環境與個體的相互作用。幼兒好模仿的特點更是增強了環境的影響作用。通過審視幼兒周圍環境的影響因素，發現空間環境的密集、大量媒體信息的暴露、關懷關系的缺失與錯位等問題導致了幼兒攻擊性行為的產生。對于處于學習模仿階段的幼兒，教育者尤其需要避免環境中的不良因素。

1.空間環境的密集

國內外許多學者研究發現，幼兒平均空間密度較小時，較易產生消極的社會性行為。就該個案幼兒所在班級的座位位置安排而言，各小組的間距空間較少。而在有限空間里，幼兒情緒易緊張，較易出現攻擊性行為。由此可知，在幼兒產生一些不適宜行為后，教師需注意審視環境的不利因素，并及時做出調整。

2.大量媒體信息的暴露

媒體中的暴力信息渲染與崇尚“男子漢氣概”的社會文化也是誘發幼兒攻擊性行為的重要因素。在社會迅速發展的今天，大量信息暴露在幼兒的生活世界中，未加篩選的、暗含暴力的媒體信息會讓幼兒習得攻擊性行為。班杜拉社會學習理論也指出，幼兒攻擊性行為是通過觀察、模仿他人行為而獲得的。由此可見，諸類不適宜的大眾傳媒信息是幼兒攻擊性行為的重要誘因之一。

3.關懷關系的缺失與錯位

關懷是一種關系，成人單向的付出并不能和幼兒建立關懷關系，只有當被關懷者接受關懷者的關心并給予一定反饋，這種反饋又被關懷者認知，這樣關系才算形成[3]。對幼兒而言，重要他人對其關懷是十分重要的。在該個案中，不難發現幼兒尚未與老師建立起一定的關懷關系。如在排練節目過程中，該個案小明全程都認真專注，但老師并沒注意到他，沒給予任何回應；于是為吸引教師關注，他就選擇了一種主動的破壞性行為，即和小朋友爭奪物品、打小朋友等。

四、基于關懷視角的預防與應對策略

雖然幼兒攻擊性行為具有一定危害性、穩定性和發展性，諸多因素也會誘發幼兒的攻擊性行為，但幼兒攻擊性行為并不是無法預防與應對的，諾丁斯提出的四種教育要素“榜樣、對話、實踐、認可”為我們提供了一些思路。

（一）“關懷實習”：培養關懷意識和能力

諾丁斯指出教育的目的是培養有關懷意識和能力的人[4]。幼兒是有能力的學習者，在不斷學習的過程中建構知識、發展能力。在洞悉幼兒攻擊性行為背后的原因后，成人應將事件處理、調解的主動權交給沖突情境中的幼兒，讓幼兒成為主體，成人則退位為輔助者、引導者和支持者，提供幼兒關懷實踐的機會，進而培養其關懷意識和能力。

1.通過榜樣、對話和實踐的方法，解決社會性沖突

在協助幼兒解決社會性沖突過程中，可采取以下方法步驟：首先認可幼兒感受，“哦，原來你是這樣想的”；再引導幼兒相互體驗對方感受：“你打了他，他會怎么樣呢？”讓幼兒自己思考解決辦法：“他還在哭，你有什么辦法讓他不哭呢？”引導幼兒為自身的行為負責。

在引導幼兒自主解決同伴沖突之后，還需考慮“人際關系修補”，請雙方通過合作性活動來修補因攻擊性行為被侵害的同伴關系。

2.通過角色扮演法、移情訓練，增加幼兒的關懷機會

角色扮演法是一種兒童通過扮演助人者（表現親社會行為）和扮演受害者（被攻擊），體驗為他人提供幫助帶來的快樂和遭受攻擊后的消極感受，從而增進親社會行為和減少攻擊行為的方法[5]。具體而言，教師可將區域游戲中的閱讀區、角色游戲表演區等作為載體，讓幼兒體驗親社會行為，逐步培養幼兒的親社會行為。如在閱讀區里教師可以陪幼兒一起閱讀“小兔湯姆”系列圖畫書等。借助繪本，引導幼兒進行角色換位游戲，將有助于減少幼兒的攻擊性行為，促進關心型班級氛圍的建立。

多數研究認為移情是兒童親社會行為產生的中介因素之一，同時也是重要的親社會行為產生的動機源。教師可通過閱讀繪本、情景劇等方法讓幼兒了解到受攻擊幼兒的痛苦，使其清楚個人攻擊性行為會給別人帶來疼痛、痛苦和不快樂。關于如何進行移情訓練，鄭淑杰提出三方面內容：一是增強兒童的情緒情感確認能力，給兒童辨別人物表情的機會；二是增強兒童采擇他人觀點的能力，如向兒童講述一系列故事并讓兒童回答故事中人物的感覺；三是增加兒童的情感反應能力，組織各種活動并要求兒童體驗各種情緒[6]。與此同時，教師還應教授幼兒協商技巧，如使用商量語：“我可以和你一起玩嗎？”“我參與到你們當中來可以嗎？”“還需要什么？”“能借我一下嗎？”“換一種方法，好嗎？”使用邀請語：“你愿意和我一起玩嗎？”“請你參加我們的游戲，好嗎？”“誰愿意和我合作？”等等[7]。

（二）始于家庭：共建關懷型關系

人是關系性的存在，關懷倫理學指出，教育者須對每個個體的需要予以回應，建立并且維護關心關系[8]。

1.始于家庭，發揮多方榜樣作用

陳鶴琴曾指出父母的素質和教育能力是保證家庭教育質量的前提條件。若父母的教育方式不當或教育能力不足，會對幼兒產生難以估量的影響。父母不恰當教養方式與示范與幼兒攻擊性行為有一定聯系。所以，對幼兒的生命關懷應始于家庭，充分發揮多方榜樣作用。

當幼兒出現攻擊性行為時，父母不妨抱住他，給以“愛的力量”，疏解孩子情緒，讓其明白父母與孩子之間不是“敵我關系”。針對控制力弱、容易興奮的孩子，父母可引導幼兒進行自我控制類的游戲練習，如寫“王”字、玩跳棋、拼圖。同時，家長還應注意遇到熟人熱情、主動地打招呼，以樹立榜樣。

家長還應引導幼兒有選擇地接觸媒介信息，杜絕不利模仿源與體罰。例如，在觀看奧特曼的過程中，家長可盡量呈現奧特曼正義的形象，并恰當解釋和評價電視里的人物形象，進而強化大眾傳媒的正面影響，減少負面影響。

2.發展關心型教師，給予人性整體關懷

第一，樹立樂觀教育信念，創設和諧精神環境。教師應以賞識的心態看孩子，并為幼兒創設和諧的精神環境。在該個案中，不難發現他并非在所有活動中都表現不好，在某些領域會尤其專注。教師要善于捕捉每個孩子的閃光點，以發展的眼光看待孩子的成長。

第二，洞悉攻擊行為成因，引導幼兒合理宣泄。一些看似破壞行為的背后往往都隱含著許多動機，有些需加以糾正，有些則需支持[9]。如果幼兒做出不適宜行為是為了引起成人注意，成人則需轉移其注意力，有意忽視諸類不適宜行為。當其出現社會性交往行為時，再給予關注、及時評價其積極行為，并教其具體的、合理的宣泄方式。如教師可引導幼兒在感到難受時，采取“1+3+10”的模式，即首先停下來告訴自己要鎮定，這是1；其次，慢慢地從腹部深呼吸三次，這是3；最后，在腦子里慢慢地數到10，這是10。在安靜放松的情況之下讓幼兒對該模式進行反復操練，以此幫助幼兒學會慢慢地深呼吸，掌握在難以自控攻擊行為時的合理宣泄技巧[10]。

每個人都需要真正的關心和愛護，它是個體生命成長的內在需求。當幼兒出現攻擊性行為之后，身為教育工作者，切忌主觀臆斷，而應該永遠從關懷出發，感同身受地理解孩子的一切，幫助孩子擁有治愈一生的童年力量。