提高高校在線教學(xué)質(zhì)量的探索與研究

摘 要：隨著疫情的暴發(fā)，在線教學(xué)平臺得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，但是由于受網(wǎng)絡(luò)、授課場景等的限制，在線教學(xué)的模式無論從教師、學(xué)生及平臺本身的限制，都還存在各方面的不足，如何提升在線授課的教學(xué)質(zhì)量，增強學(xué)生互動是本文研究的重點。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí)平臺;教學(xué)質(zhì)量;師生互動

中圖分類號：G4 文獻標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.08.069

0 引言

隨著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛使用和發(fā)展，線上教學(xué)已成為各大高等院校不斷追捧的教學(xué)方式，2010年發(fā)布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性的影響，需予以高度重視。尤其是在疫情期間，“停課不停教、停課不停學(xué)”，線上教學(xué)發(fā)揮了重要的作用，然而線上教學(xué)的教學(xué)成效如何，除了從教師、學(xué)生等主要因素影響外，在線教學(xué)平臺也發(fā)揮著極其重要的作用。

2020年受新冠疫情影響，使得國內(nèi)外高校的線上教學(xué)需求陡增，《2020年上半年中國在線教育行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)布報告》顯示：國內(nèi)有2000多所高校采用了騰訊課堂、雨課堂等線上教學(xué)工具進行在線教學(xué)。雖然，高等學(xué)校的學(xué)生具備了一定的自主學(xué)習(xí)能力和一定的自主學(xué)習(xí)欲望，同時還具備了更多的自主學(xué)習(xí)經(jīng)驗，為開展線上教學(xué)和學(xué)習(xí)奠定了堅實的基礎(chǔ)，然后對于高職院校的學(xué)生來說，他們在上述方面相比于本科院校的學(xué)生有一定的差距之外，在自我約束與自我管理等方面還是有很大的差距的，由此，對于線上教學(xué)平臺的要求，高職院校需要在這方面深刻研究與學(xué)習(xí)。

1 發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)《第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》結(jié)果，截至2020年3月，統(tǒng)計得出：我國在線教育用戶規(guī)模高達423億，較2018年底增長222億，占網(wǎng)民總體的468%。2020下半年，隨著疫情防控取得良好進展，大中小學(xué)基本都恢復(fù)了正常的教學(xué)秩序，回校復(fù)課率顯著提高，導(dǎo)致在線教育用戶規(guī)模回落，但較2019年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告6月數(shù)據(jù)仍增長109億，在線教育行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化設(shè)備的快速發(fā)展，線上課程資源的日益豐富，線上學(xué)習(xí)的用戶數(shù)量越來越多，不局限于在校大學(xué)生，線上用戶可以隨時隨地學(xué)習(xí)，不受時間和地點等因素的限制，碎片化時間得以充分利用，時間利用率得到很大的提高。在疫情期間，線上教學(xué)模式憑借其靈活的優(yōu)勢得到了一致的認可，然而受網(wǎng)絡(luò)擁塞、教學(xué)互動及學(xué)習(xí)效率等因素的制約，在疫情過后，高校教學(xué)逐漸恢復(fù)到線下，但是線上教學(xué)的高效實用性深入廣大師生的心中，為充分發(fā)揮線上教學(xué)的優(yōu)勢，如何增進師生間的互動，以及如何把控課堂學(xué)習(xí)效率，是目前教學(xué)平臺亟須解決的問題。

一個成功的在線教學(xué)平臺是有很多個因素構(gòu)成的，每個因素都是在線教學(xué)系統(tǒng)能夠成功的不可缺少的單元，為保證高校學(xué)生的線上學(xué)習(xí)效率，授課教師應(yīng)從如下幾方面入手，來打造一套完整的在線教學(xué)系統(tǒng)：一是豐富多彩的線上教學(xué)資源;二是用心的在線課程教學(xué)設(shè)計;三是引人入勝的課上活動教學(xué)安排;四是多元的教學(xué)評價體系的建立。

2 存在的問題

在疫情期間，為了響應(yīng)“停課不停學(xué)”的號召，線上教學(xué)平臺的使用還是發(fā)揮了極其重要的作用，然而在使用過程中還暴露了一些至關(guān)重要的問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。

2.1 線上聽課效率低，吸收效果差

對于在線直播教學(xué)來說，由于在線上課授課教師與聽課學(xué)生不在同一空間，教師對于學(xué)生的課上把控能力受到限制，尤其對于高職院校的學(xué)生來說，他們的自我約束能力與注意力相對于本科院校的學(xué)生來說是薄弱的，在聽講的過程中很可能會出現(xiàn)人在心不在，以及睡著甚至是沒有人聽課的現(xiàn)象。再加上課程設(shè)計問題，有的老師還是按照線下授課的模式來，采取抽查及提問的方式與學(xué)生互動，授課教師無法及時監(jiān)測到每個學(xué)生的上課情況，這樣在線教學(xué)師生互動的頻率以及互動效果跟傳統(tǒng)教學(xué)相比較都無法達到理想效果，有的老師認為在線教學(xué)只是滿足了授課教師知識輸出的需求，對于學(xué)生的知識輸入無法達到滿意效果。而有的課程則是網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)的形式，大部分學(xué)生更是抱著應(yīng)付的心理在線學(xué)習(xí)，刷時長、拖拽視頻的情況大量存在。

2.2 教學(xué)資源的開發(fā)與教學(xué)設(shè)計還有待提高

高校的線上學(xué)習(xí)主要以在線同步直播教學(xué)、在線課程異步教學(xué)、在線雙師協(xié)同教學(xué)和在線混合多元教學(xué)4類典型“停課不停學(xué)”在線教學(xué)方式。在線上教學(xué)的教學(xué)資源發(fā)布中，主要包括教學(xué)課件、微視頻，題庫等，但是在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，無論是課前預(yù)習(xí)的微視頻，還是課中學(xué)習(xí)的微視頻，學(xué)生在觀看視頻的過程中都存在倍速播放的情況，學(xué)生固然按照自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏選擇倍速播放，然后也存在更多的學(xué)生倍速播放或拖拽視頻以完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，這樣就導(dǎo)致知識點掌握不夠全面，學(xué)習(xí)效果不佳的情況存在，這使得授課教師精心錄制的學(xué)習(xí)視頻不能充分發(fā)揮其作用，達不到良好的授課效果和教學(xué)滿意度。有的高校并沒有建立適合自己的課程資源，主流的精品課程又不適合于所有的高校學(xué)生學(xué)習(xí)，會給學(xué)生的線上學(xué)習(xí)造成一定的困難。

2.3 課程考核評價體系不夠全面

貫穿整個線上教學(xué)任務(wù)的階段大致可以分為如下幾個方面：教學(xué)資源、教學(xué)設(shè)計、線上活動安排、課程考核等。教學(xué)資源中對于課件、視頻等的觀看程度及效果因為受平臺限制，并無法計入最后的考核體系中去，而對于線上活動的安排，比如互動，提問以及中間過程的問題發(fā)放及回答程度都無法在最后的線上考核中有所體現(xiàn)，最終只能靠簽到以及授課教師發(fā)放的課程習(xí)題及測驗等來完成最后的課程考核評價。然而線上考核與線下考核并不能一概而論，課前與課中的表現(xiàn)并不能計入到最后的課程考核評價體系中去，這無法充分調(diào)動學(xué)生的上課積極性與能動性，是導(dǎo)致線上課程無法達到滿意效果的一個重要因素。

2.4 線上授課師生互動不足

在線授課一直被質(zhì)疑的一個問題就是互動效果差，在這次疫情期間，這個問題也屢次被提出。在傳統(tǒng)的課堂空間中，師生身體同時在場，座位分布多以教師為中心排列，教師可以快速捕捉到每一位同學(xué)的表情、動作和神態(tài)，據(jù)此調(diào)整自己的教學(xué)設(shè)計，鑒別出那些“身體在場，注意力卻在別處”的學(xué)生。學(xué)生也能夠更加豐富地感知教師的表情、姿勢、動作以及背后承載的情感和態(tài)度。線上互動與線下互動是不一樣的，如果在線上授課沒有了互動，就相當(dāng)于這門課程沒有了靈魂。線上授課相比于線下授課而已，缺少了一種學(xué)習(xí)氛圍感，使得學(xué)生和教師之間增加了溝通障礙，而授課教師在角色轉(zhuǎn)變中并沒有轉(zhuǎn)型成功，只是擔(dān)當(dāng)了知識的傳播者，而沒有扮演好引導(dǎo)者的角色，使學(xué)生沒有感受到學(xué)習(xí)的氛圍，所以如何構(gòu)建一個合作、互動的課堂，促進教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，提升課程教學(xué)效率，是授課教師必須解決的一大難題。

3 在線教學(xué)改進建議

隨著線上教學(xué)平臺在疫情期間得到了廣泛應(yīng)用，廣大師生感受到了線上教學(xué)平臺的便捷性，但對線上教學(xué)平臺而言這既是機遇，又是挑戰(zhàn)。線上教學(xué)將是未來高校的發(fā)展趨勢，所以要找出問題不足，深化教學(xué)改革，提高線上教學(xué)質(zhì)量。

3.1 豐富教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)資源包括教材、課件、微視頻，課后習(xí)題、案例等。各高校應(yīng)打造適合自己學(xué)生的課程資源，以教學(xué)任務(wù)小組為單位，分工合作，對于適合線上學(xué)習(xí)的課程能做到自主開發(fā)項目式教材，在課件的制作過程中不光要有知識點的講解，并要結(jié)合知識點穿插客觀題的答題操縱，這樣可以加強學(xué)生在課前對知識點的理解和掌握;對于微視頻的制作更要有專業(yè)的團隊進行錄制，在視頻播放過程中加入答題環(huán)節(jié)，避免學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中拖拽視頻，影響預(yù)習(xí)的效率，以上課前的預(yù)習(xí)活動答題分數(shù)應(yīng)計入最后課程體系考核總分中，可以充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3.2 結(jié)合科技手段，提高聽課效率

對比線下課程來說，對于學(xué)生上課的聽課效率除了有上課教師把關(guān)之外，還有督導(dǎo)聽課，以及監(jiān)控監(jiān)督等，但對于現(xiàn)有的在線直播教學(xué)平臺來講，在監(jiān)督管理方面還是一個薄弱環(huán)節(jié)，所以要提高課堂的聽課效率，在線平臺必須要在這個環(huán)節(jié)進行改進，提高線上支撐技術(shù)，比如強制開啟攝像頭，使用智能感控技術(shù)檢測學(xué)生離開的時長或者引入虛擬仿真技術(shù)，讓學(xué)生能感受到線下上課的學(xué)習(xí)氛圍。

3.3 優(yōu)化在線課程考核評價體系

基于線上課程的特點會涉及一些視頻的觀看、課中的學(xué)習(xí)參與情況考量以及課后習(xí)題的鞏固練習(xí)，所以在整個課程的考核評價體系中，應(yīng)考慮到課前-課中-課后各學(xué)習(xí)活動的綜合考量，將其按一定的比例整合為在線課程考核評價中的一部分，再結(jié)合單元測驗及期末測評，構(gòu)建一套完整的在線課程考核評價體系，能夠從各環(huán)節(jié)調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

3.4 加強師生互動，提升優(yōu)質(zhì)的線上教學(xué)平臺建設(shè)

在線教學(xué)要想達到滿意的授課效果，必須要增加有效的師生互動：首先，在線平臺必須要如上述所說增加攝像頭監(jiān)督功能，尤其針對在線直播課程，要求師生全程開啟攝像頭功能，這樣可以讓上課學(xué)生看到授課教師的全情投入，通過授課教師的動作和表情實現(xiàn)多維信息的傳遞，同時，可以讓學(xué)生之間也可以互相看到上課的狀態(tài)，提升上課學(xué)習(xí)氛圍感;其次，可以增加彈幕和表情包功能，通過對B站、抖音等知名網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人喜歡發(fā)表情包，深受大家的喜愛，彈幕可以讓同學(xué)通過文字表達來增加互動，表達自己的疑問，抒發(fā)情感，老師也能即使看到同學(xué)的反饋，實時調(diào)整知識點的講解及疑問解答，而表情包可以作為文字以外的補充，更恰當(dāng)?shù)谋磉_自己的情緒，烘托氣氛，使課堂生動活潑;最后，在線授課平臺可以怎加討論區(qū)，學(xué)生通過討論區(qū)將自己的問題通過語言組織后發(fā)布出來，其實在線下的課堂中，很多學(xué)生也不善于口頭表達自己，為了防止自己犯錯或丟臉就一直沉默，而討論區(qū)可以很好地緩解這種壓力。

4 結(jié)論

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大力推進，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)在線課程、空中電視課堂等在社會各個層面都得到了廣泛使用，受關(guān)注度也越來越高，本文結(jié)合筆者自身教學(xué)提出了在線教學(xué)中存在的問題，筆者認為無論針對的授課對象是什么樣的層次，有效的激勵機制比如積分、金幣的獎勵是不可或缺的，如何與選修課程的最終成績掛鉤，最終還取決于各高校對在線課程的課程考核評價體系的完善程度。師生有效互動是在線教學(xué)能否成功的一個關(guān)鍵因素，在線平臺技術(shù)的不斷更新升級及手段多樣化，再加上與教學(xué)設(shè)計相配合，相輔相成，提高學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)質(zhì)量。未來，我們還將展開更多的探索性研究，推進教學(xué)改革與創(chuàng)新，提高高校教育教學(xué)水平。

參考文獻

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基金項目：江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育科學(xué)研究項目“基于移動平臺的教學(xué)與管理系統(tǒng)研究”（JK202008）。

作者簡介：王彩萍（1983-），女，漢族，山東煙臺人，碩士研究生，實驗員，主要從事大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等研究。

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