數(shù)字化與平臺(tái)治理
——第四屆網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理論壇暨第六屆網(wǎng)絡(luò)治理青年論壇會(huì)議綜述

王 娜，陳 曉，葉嘉寧

(湖北大學(xué) 商學(xué)院，湖北 武漢 430062)

當(dāng)前，新場(chǎng)景、新消費(fèi)、新業(yè)態(tài)、新模式成為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的方向和路徑。平臺(tái)化企業(yè)這一新生態(tài)在過(guò)去10年間迅速崛起，其中我國(guó)平臺(tái)企業(yè)的表現(xiàn)尤為搶眼，在2020年全球互聯(lián)網(wǎng)公司市值前10強(qiáng)中，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)占5家。然而，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)高速增長(zhǎng)的背后也誘發(fā)了野蠻式增長(zhǎng)、無(wú)序擴(kuò)張、創(chuàng)新引領(lǐng)乏力、制度供給不足等突出的治理問(wèn)題，帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)甚至社會(huì)等不同層面的治理困境。

為了進(jìn)一步探討網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理，強(qiáng)化學(xué)術(shù)研究和管理實(shí)踐的融合，第四屆網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理論壇暨第六屆網(wǎng)絡(luò)治理青年論壇于2021年12月3-4日以線上和線下相結(jié)合的方式在天津財(cái)經(jīng)大學(xué)順利召開(kāi)。本次論壇由中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)網(wǎng)絡(luò)治理專業(yè)委員會(huì)、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)主辦，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院承辦，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)公司治理研究院、天津市高校社科平臺(tái)企業(yè)治理實(shí)驗(yàn)室、天津市“網(wǎng)絡(luò)組織與治理”創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)協(xié)辦。來(lái)自中國(guó)社會(huì)科學(xué)院、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)、東南大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、重慶大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、寧波大學(xué)、廣州大學(xué)、浙江工商大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、西安理工大學(xué)、西南政法大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)、湖北大學(xué)等高校及研究機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者以及海量大數(shù)據(jù)重度孵化器、藍(lán)色光標(biāo)未來(lái)科技有限公司等企業(yè)界人士，近300位代表參加此次會(huì)議。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，平臺(tái)治理進(jìn)入數(shù)字化治理階段。本次論壇以“數(shù)字化與平臺(tái)治理”為主題，持續(xù)關(guān)注交易類、共享類、服務(wù)類、用戶生成內(nèi)容類等不同類型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)一步聚焦平臺(tái)治理中的數(shù)據(jù)安全、數(shù)字產(chǎn)權(quán)與反壟斷、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、平臺(tái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)等方面；針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理、平臺(tái)治理價(jià)值共創(chuàng)、創(chuàng)新引領(lǐng)、平臺(tái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的學(xué)術(shù)問(wèn)題，交流與探討數(shù)字化與平臺(tái)治理領(lǐng)域的熱點(diǎn)議題、前沿理念和發(fā)展方向。

一、“數(shù)字經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)反壟斷”工作坊

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起催生了以數(shù)字平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的迅猛發(fā)展，極大地便利了當(dāng)今人們的生產(chǎn)與生活方式，但作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)出潛在的壟斷傾向，出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、擾亂市場(chǎng)秩序等行為。排他性交易行為在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮，“二選一”爭(zhēng)議事件從阿里、京東，擴(kuò)展到拼多多、唯品會(huì)等電商平臺(tái)以及美團(tuán)等外賣平臺(tái)，大型平臺(tái)企業(yè)利用數(shù)據(jù)壟斷優(yōu)勢(shì)進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟”的現(xiàn)象層出不窮，這些事件引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外各方高度重視平臺(tái)壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，美國(guó)和歐盟接連對(duì)微軟、谷歌、亞馬遜、臉書、蘋果等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)啟動(dòng)反壟斷調(diào)查，2017-2019年僅三年時(shí)間，歐盟更是對(duì)谷歌作出三次反壟斷處罰，總計(jì)罰金82.5億歐元。2019年以來(lái)，我國(guó)也相繼出臺(tái)相關(guān)政策和法律制度管治平臺(tái)壟斷行為，釋放明確的反壟斷政策信號(hào)。2021年4月，阿里巴巴因其實(shí)施“二選一”壟斷行為被罰款182.28億元人民幣。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷呈現(xiàn)出監(jiān)管常態(tài)化與執(zhí)法嚴(yán)厲化的全球趨勢(shì)[1]。可見(jiàn)，國(guó)家在提倡平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也在逐漸加強(qiáng)反壟斷監(jiān)管措施，旨在規(guī)范平臺(tái)企業(yè)的市場(chǎng)行為，營(yíng)造持續(xù)健康的市場(chǎng)環(huán)境。

面對(duì)平臺(tái)反壟斷治理中的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我國(guó)學(xué)者尹振濤等(2022)針對(duì)當(dāng)前的算法控制、價(jià)格操控、合謀協(xié)議、客戶挾持以及過(guò)度并購(gòu)等突出問(wèn)題，分析了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為[2]。王偉(2021)基于獨(dú)家音樂(lè)版權(quán)集中的視角，通過(guò)考察騰訊音樂(lè)，研究了數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)反壟斷規(guī)制問(wèn)題[3]。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)羅珉教授以“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域反壟斷與壟斷形式的認(rèn)定”為主題開(kāi)展為期一天的工作坊，深刻闡述了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多邊平臺(tái)業(yè)務(wù)反壟斷與平臺(tái)商業(yè)模式或壟斷形式的認(rèn)定這兩大復(fù)雜問(wèn)題，并以微軟、蘋果以及阿里巴巴等為例，說(shuō)明平臺(tái)包絡(luò)是產(chǎn)生數(shù)字化平臺(tái)壟斷的最重要的原因，認(rèn)定數(shù)字化平臺(tái)壟斷形式，必須加深對(duì)多平臺(tái)市場(chǎng)的平臺(tái)包絡(luò)的研究。所謂平臺(tái)包絡(luò)(platform envelopment)是指一個(gè)平臺(tái)提供商利用共享的用戶關(guān)系(shared user relationships)將平臺(tái)自身功能與目標(biāo)平臺(tái)的功能進(jìn)行捆綁,從而進(jìn)入另一個(gè)市場(chǎng)[4]。美國(guó)管理學(xué)家艾森曼等(Eisenmann et al., 2011)認(rèn)為，新的平臺(tái)進(jìn)入者可以通過(guò)涉及多平臺(tái)捆綁的平臺(tái)包絡(luò)戰(zhàn)略(platform envelopment strategy)，成功跨越主導(dǎo)平臺(tái)，取代在位平臺(tái)，形成市場(chǎng)壟斷[4]。由此可見(jiàn)，在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域平臺(tái)企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也需要密切關(guān)注企業(yè)行為，避免發(fā)生平臺(tái)壟斷以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保持?jǐn)?shù)字化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、“數(shù)字化與平臺(tái)治理”主題演講

疫情加速了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的崛起，網(wǎng)絡(luò)直播、線上辦公、在線教育等新模式不斷涌現(xiàn)。然而，高速增長(zhǎng)率背后呈現(xiàn)出野蠻式增長(zhǎng)、無(wú)序擴(kuò)張等突出問(wèn)題，這些問(wèn)題給平臺(tái)經(jīng)濟(jì)甚至社會(huì)造成各種治理困境。面對(duì)這些新挑戰(zhàn)，本次論壇聚焦數(shù)字化與平臺(tái)治理的主題，分五個(gè)單元，依次由高闖教授、曲亮教授、胡海青教授、孟濤教授和孫國(guó)強(qiáng)教授主持，著重探討了平臺(tái)治理中的數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)與反壟斷、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等治理問(wèn)題。

(一)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)治理

經(jīng)過(guò)多年快速發(fā)展，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已將觸角延伸到了人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，平臺(tái)類型也越來(lái)越多樣化。交易類、共享類、服務(wù)類、用戶生成內(nèi)容類等不同類型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在疫情的推動(dòng)下加速生長(zhǎng)。然而，王永貴教授指出，在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的研究上，學(xué)者們?nèi)匀贿^(guò)度依賴西方范式，忽略中國(guó)問(wèn)題的獨(dú)特性，致使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理實(shí)踐中的許多現(xiàn)象不能得到合理解釋，許多問(wèn)題不能給予充分解決。在今后的研究中，應(yīng)當(dāng)深入挖掘中國(guó)企業(yè)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)象和治理問(wèn)題，借助多種研究方法深入探究中國(guó)企業(yè)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理機(jī)制，構(gòu)建具有中國(guó)特色的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理理論。

直播帶貨等平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新形式火爆的同時(shí)，也暴露出許多新問(wèn)題：虛假宣傳、貨不對(duì)板、售后維權(quán)等究竟該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)主播是否人人都能充當(dāng)意見(jiàn)領(lǐng)袖。面對(duì)新業(yè)態(tài)、新模式帶來(lái)的治理挑戰(zhàn)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)汪旭暉教授指出，如何通過(guò)政府、平臺(tái)企業(yè)、用戶、行業(yè)協(xié)會(huì)等多主體協(xié)同的生態(tài)治理模式營(yíng)造和諧的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)是一個(gè)重要命題，多主體協(xié)同治理與治理情境的匹配是回答這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)關(guān)鍵思路，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是否健康關(guān)乎各個(gè)主體的利益。近年來(lái)，大數(shù)據(jù)殺熟、信息繭房、壟斷等平臺(tái)亂象，一方面，侵害了用戶的權(quán)益，應(yīng)采取措施予以規(guī)制；但另一方面，在某種意義上也為用戶帶來(lái)了福利，比如社交軟件的壟斷方便了用戶的社交活動(dòng)。這種矛盾現(xiàn)象啟示管理者們不能再以傳統(tǒng)的視角去審視平臺(tái)企業(yè)的行為。

數(shù)據(jù)與算法是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要標(biāo)志。平臺(tái)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中掌握了數(shù)據(jù)這一特殊的資產(chǎn)。黨的十九屆四中全會(huì)也首次提出，數(shù)據(jù)可作為生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配。消費(fèi)者在平臺(tái)使用過(guò)程中自發(fā)地產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，平臺(tái)企業(yè)通過(guò)搜集這些用戶數(shù)據(jù)，并利用算法原理，能夠精確地為用戶畫像，準(zhǔn)確地刻畫出用戶的各種特征，信息繭房和大數(shù)據(jù)殺熟等現(xiàn)象正是不良算法所催生的。更為嚴(yán)重的是，一些平臺(tái)企業(yè)在未經(jīng)用戶授權(quán)的情況下對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集和加工，甚至產(chǎn)生數(shù)據(jù)買賣行為，造成用戶隱私泄露。然而，數(shù)據(jù)的所有權(quán)究竟如何界定并沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)法，這就給數(shù)據(jù)治理帶來(lái)許多挑戰(zhàn)。正如汪旭輝教授所說(shuō)，盡管這些數(shù)據(jù)描述了用戶的特征和行為，但并非由用戶提供，很難說(shuō)由用戶所有。如何界定數(shù)據(jù)所有權(quán)是平臺(tái)治理必須回答的一個(gè)深刻問(wèn)題。

(二)人工智能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2021年12月6日，國(guó)家語(yǔ)言資源監(jiān)測(cè)與研究中心發(fā)布“2021年度十大網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)”，“元宇宙”一詞位列其中。事實(shí)上，“元宇宙”一詞最早出現(xiàn)于1992年美國(guó)的一本科幻小說(shuō)中，沉寂29年后，“元宇宙”一詞突然復(fù)蘇直至爆火，究其原因，是因?yàn)樾酒⑷斯ぶ悄芗夹g(shù)等的高速發(fā)展使得公眾紛紛把注意力延伸到了未來(lái)世界。海量重度大數(shù)據(jù)企業(yè)孵化器有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人劉激揚(yáng)指出，人工智能有兩大支柱——算法和算力。人工智能從達(dá)到或超越部分功能的第一階段，到綜合達(dá)到人類水平的第二階段，再到全面超越人類水平的第三階段，這一發(fā)展過(guò)程全部依賴于強(qiáng)大的算法和算力。沒(méi)有算力的巨大提升，就沒(méi)有人工智能發(fā)展的可能性。

然而，公眾對(duì)于人工智能的高速發(fā)展存在很大爭(zhēng)議，并不完全持積極態(tài)度。正如海量重度大數(shù)據(jù)企業(yè)孵化器有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人劉激揚(yáng)所提到的，人工智能的發(fā)展既帶來(lái)了新利益，也造成了新問(wèn)題。一方面，人工智能的發(fā)展基于數(shù)字化技術(shù)，因此公眾有更大的機(jī)會(huì)可以在全社會(huì)范圍內(nèi)參與共享，并且這種共享是低成本、快復(fù)制、及時(shí)性、多維度的。另一方面，因應(yīng)用人工智能而產(chǎn)生的大量問(wèn)題需要各參與主體去承擔(dān)更大的責(zé)任。例如，生物識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用讓用戶隱私邊界變得日益模糊，個(gè)人隱私與公共的邊界究竟在哪里，如何平衡犧牲隱私與獲取便利之間的緊張關(guān)系，法律在隱私保護(hù)與公共服務(wù)之間應(yīng)該充當(dāng)什么角色等問(wèn)題愈演愈烈。因此，對(duì)于人工智能技術(shù)的發(fā)展，我們要加快立法、審慎對(duì)待、快速反應(yīng)、跟蹤評(píng)價(jià)。

南開(kāi)大學(xué)林潤(rùn)輝教授將金融科技與人工智能聯(lián)系在一起，從理論研究與企業(yè)實(shí)踐兩個(gè)維度探究了金融企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在理論層面，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，林教授指出，大部分的研究仍然停留在概念階段，實(shí)證研究相對(duì)匱乏，并且這一現(xiàn)象在中文文獻(xiàn)領(lǐng)域體現(xiàn)得尤為明顯。同時(shí)，在已開(kāi)展的實(shí)證研究中，也存在著樣本單一、選題扎堆等問(wèn)題。研究熱點(diǎn)大多圍繞實(shí)踐中的特定技術(shù)領(lǐng)域展開(kāi)，導(dǎo)致理論探討遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在實(shí)踐層面，林潤(rùn)輝教授認(rèn)為，今天所有的企業(yè)都面臨著技術(shù)進(jìn)步、疫情、商業(yè)模式三大挑戰(zhàn)，我國(guó)的企業(yè)需要補(bǔ)課，但也有機(jī)會(huì)超車。企業(yè)要用好ICT技術(shù)，順應(yīng)趨勢(shì)，通過(guò)變革提高組織能力，向業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)基于數(shù)字化進(jìn)行組織、管理轉(zhuǎn)型。

(三)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與治理

現(xiàn)有研究已經(jīng)充分證實(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)用戶忠誠(chéng)度會(huì)受到其社會(huì)責(zé)任履行狀況的正向影響，但是這一結(jié)論能否推廣到平臺(tái)企業(yè)仍有待檢驗(yàn)。對(duì)于平臺(tái)企業(yè)而言，用戶較低的轉(zhuǎn)換成本給平臺(tái)企業(yè)造成了極大的不確定性，因此提升用戶忠誠(chéng)度、增強(qiáng)用戶黏性對(duì)平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

浙江工商大學(xué)郝云宏教授在綜合多位學(xué)者觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)的特殊性，創(chuàng)造性地區(qū)分出平臺(tái)企業(yè)的企業(yè)屬性和與一般企業(yè)不同的市場(chǎng)屬性。其基于這種屬性界定，將平臺(tái)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任劃分為企業(yè)屬性之上的一般性社會(huì)責(zé)任和市場(chǎng)屬性之上的專有性社會(huì)責(zé)任，如維持平臺(tái)生態(tài)的交易秩序、懲罰用戶違規(guī)行為等。郝云宏教授團(tuán)隊(duì)以利益相關(guān)者理論和信號(hào)理論為基礎(chǔ)，采用實(shí)驗(yàn)研究與問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式，研究發(fā)現(xiàn)，二元社會(huì)責(zé)任行為及其組合對(duì)用戶忠誠(chéng)度都存在正向的影響，并且與一般性社會(huì)責(zé)任的履行程度對(duì)用戶忠誠(chéng)度的影響相比較，專有性社會(huì)責(zé)任行為的履行會(huì)產(chǎn)生更大的影響。

東南大學(xué)陳志斌教授從問(wèn)題分析、治理現(xiàn)狀和治理手段三個(gè)方面對(duì)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了深入探討，系統(tǒng)地分析了目前中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行中存在的問(wèn)題，如消費(fèi)者權(quán)益保障、用戶信息安全、平臺(tái)壟斷、清朗網(wǎng)絡(luò)空間等，涉及熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)等方面的話題。同時(shí)，從治理理念、主體、模式三個(gè)角度出發(fā)，闡述了如何實(shí)現(xiàn)治理目標(biāo)的融合、治理方式的創(chuàng)新以及相關(guān)治理因素的拓展；怎樣從單主體治理、二元治理擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)治理的模式和怎么把內(nèi)外部利益主體融合到一起來(lái)考慮平臺(tái)企業(yè)的治理問(wèn)題。同時(shí)，陳志斌教授也提出了非常全面的治理手段。他指出，政府可以采取思想引領(lǐng)、包容審慎監(jiān)管、法律法規(guī)約束、行政監(jiān)管、設(shè)立新監(jiān)督機(jī)構(gòu)等措施。此外，還要輔以社會(huì)治理手段的媒體報(bào)道監(jiān)督以及個(gè)體治理手段的制定平臺(tái)規(guī)則、開(kāi)發(fā)監(jiān)管技術(shù)、成立相關(guān)部門等。

(四)平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)與生態(tài)治理

國(guó)內(nèi)平臺(tái)企業(yè)尤其是電商平臺(tái)幾乎已經(jīng)形成了淘寶、京東、拼多多三足鼎立的局面。在這種模式下，B端用戶需要依靠平臺(tái)分發(fā)流量，幾乎很難擁有話語(yǔ)權(quán)。平臺(tái)中心化的日益嚴(yán)重催生出了一種新型商業(yè)模式，即去中心化平臺(tái)。與中心化平臺(tái)相反，去中心化平臺(tái)采取S2B2C模式，更多地強(qiáng)調(diào)私域流量的重要性。去中心化平臺(tái)數(shù)量和質(zhì)量的不斷提升在一定程度上弱化了中心化平臺(tái)的壟斷地位，給平臺(tái)治理提供了又一重要思路。成立于2017年的夢(mèng)餉集團(tuán)是去中心化電商平臺(tái)的典型代表，其僅用4年時(shí)間就發(fā)展壯大，被譽(yù)為“上海在線新經(jīng)濟(jì)四小龍”之一。中國(guó)科學(xué)院大學(xué)喬晗教授圍繞平臺(tái)治理，采取案例研究的方式對(duì)夢(mèng)餉集團(tuán)價(jià)值共創(chuàng)的演化動(dòng)因與實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了探索，進(jìn)一步豐富了去中心化電商的含義。

邁克爾波特的一系列關(guān)于產(chǎn)業(yè)組織的理論出現(xiàn)之后，很多學(xué)者將戰(zhàn)略管理研究的目光放到了企業(yè)外部。20世紀(jì)80年代，在資源基礎(chǔ)觀提出后，學(xué)者們的研究又回到了企業(yè)內(nèi)部。然而，資源基礎(chǔ)理論對(duì)企業(yè)現(xiàn)象的解釋能力較低，不能滿足現(xiàn)實(shí)需要，因此逐步誕生出許多更先進(jìn)的理論。廣州大學(xué)謝洪明教授梳理了從RBT資源基礎(chǔ)理論到資源拼湊理論、資源編排理論再到網(wǎng)絡(luò)編排理論的發(fā)展過(guò)程，并且著重分析了這些理論的區(qū)別和聯(lián)系，運(yùn)用一系列形象的比喻如交響樂(lè)團(tuán)、戰(zhàn)國(guó)七雄爭(zhēng)霸等闡釋了網(wǎng)絡(luò)編排的設(shè)計(jì)、類型、模式、機(jī)制等多方面內(nèi)容。

不同于從具體治理問(wèn)題視角切入的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)治理研究，西南政法大學(xué)韓煒教授從更概念化的視角分析了多主體參與的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)治理機(jī)制。韓教授認(rèn)為，理解平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)首先要理解兩個(gè)非常重要的概念。第一個(gè)是架構(gòu)，架構(gòu)解讀了平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的含義。平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)包含多種類型的主體，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，合理的架構(gòu)設(shè)計(jì)和安排有助于降低平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。另一個(gè)是治理，平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)中多主體行為交織交互具有復(fù)雜性，在這種情境下，好的平臺(tái)治理機(jī)制設(shè)計(jì)有助于降低行為的復(fù)雜性。

(五)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與平臺(tái)戰(zhàn)略

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，數(shù)字服務(wù)業(yè)也在高速成長(zhǎng)。北京藍(lán)色光標(biāo)未來(lái)科技有限公司楊維新常務(wù)副總裁結(jié)合企業(yè)實(shí)踐講述了數(shù)字經(jīng)濟(jì)與城市營(yíng)銷，認(rèn)為數(shù)字時(shí)代城市數(shù)字營(yíng)銷的水平成為城市品牌塑造成敗的關(guān)鍵因素，現(xiàn)在和未來(lái)中國(guó)城市將更加需要高質(zhì)量數(shù)字化營(yíng)銷來(lái)帶動(dòng)提升城市的知名度、美譽(yù)度、招商效率、產(chǎn)業(yè)吸引力和人才吸引力。未來(lái)元宇宙城市將成為每個(gè)城市的標(biāo)配，城市營(yíng)銷如何借助城市元宇宙獲得加速度，值得研究和實(shí)踐。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的進(jìn)步催生了許多連接雙邊市場(chǎng)的在線平臺(tái)企業(yè)，其收入主要來(lái)自傭金和廣告。然而，Pauwels和Weiss(2008)研究發(fā)現(xiàn)，為了盡快占有市場(chǎng)份額，多數(shù)公司采用“免費(fèi)增值”策略，即不收取傭金，而是依賴搜索廣告作為收入來(lái)源[5]。Eric等(2015)圍繞買賣雙方的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，重點(diǎn)研究搜索競(jìng)價(jià)廣告，考察了新的和現(xiàn)有的買家和賣家對(duì)平臺(tái)廣告收入的直接影響；通過(guò)買家和賣家的點(diǎn)擊率兩個(gè)中介績(jī)效變量的間接影響，探究了搜索廣告發(fā)布和成熟階段對(duì)平臺(tái)廣告收入的影響差異；認(rèn)為平臺(tái)可以通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)挠脩臬@取和保留策略來(lái)提高其搜索廣告收入，從買家和賣家的點(diǎn)擊率來(lái)看，平臺(tái)還應(yīng)該關(guān)注買家和賣家基礎(chǔ)的規(guī)模以及用戶質(zhì)量[6]。

在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化背景下，垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展方興未艾。浙江工商大學(xué)王節(jié)祥副教授從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的特征差異中發(fā)現(xiàn)“快速做大”戰(zhàn)略在垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)發(fā)展中并不適用，其通過(guò)引入組織身份視角，開(kāi)發(fā)垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的身份差異化成長(zhǎng)模型，選取青團(tuán)社平臺(tái)開(kāi)展理論建構(gòu)式案例分析，研究發(fā)現(xiàn)，垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)的身份構(gòu)建包括“探索市場(chǎng)縫隙”(身份探索)、“聚焦獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”(身份聚焦)、“強(qiáng)化功能模塊”(身份強(qiáng)化)三個(gè)關(guān)鍵行為。對(duì)比“快速做大”戰(zhàn)略，身份差異化成長(zhǎng)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)獨(dú)特身份、用戶體驗(yàn)至上的戰(zhàn)略認(rèn)同，注重服務(wù)品質(zhì)、生態(tài)嵌入等行為策略[7]。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)是中國(guó)下一輪著力發(fā)展的重點(diǎn)。

此次論壇中，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、天津財(cái)經(jīng)大學(xué)組織創(chuàng)新與治理研究中心主任彭正銀教授代表課題組發(fā)布《中國(guó)數(shù)字平臺(tái)治理研究報(bào)告(2021)》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。基于數(shù)字平臺(tái)治理的理論與實(shí)踐背景，《報(bào)告》解析了數(shù)字平臺(tái)治理的特征與發(fā)展的新形勢(shì)，從治理結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)治理、利益相關(guān)者治理三個(gè)治理層面，以資產(chǎn)類型和服務(wù)對(duì)象為兩個(gè)維度，對(duì)交易電商、共享服務(wù)、產(chǎn)業(yè)電商、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新四大類型平臺(tái)及九個(gè)子類數(shù)字平臺(tái)的治理特點(diǎn)與成效展開(kāi)探討。基于平臺(tái)功能屬性，《報(bào)告》對(duì)平臺(tái)治理中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和數(shù)據(jù)安全治理三個(gè)方面所取得的進(jìn)展與成效進(jìn)行了深度剖析。報(bào)告指出，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的情境下，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字平臺(tái)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的組織形式和商業(yè)模式，平臺(tái)治理進(jìn)入數(shù)字化治理階段。

三、“數(shù)字化與平臺(tái)治理”分論壇交流

數(shù)字化時(shí)代，平臺(tái)公司已經(jīng)覆蓋了包括零售、外賣、教育、住宿以及金融服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，給人們生產(chǎn)和生活帶來(lái)極大便利，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的平臺(tái)企業(yè)的崛起正在顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式和傳統(tǒng)的公司治理方式。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展情境下，平臺(tái)治理進(jìn)入數(shù)字化治理階段，平臺(tái)企業(yè)、用戶以及政府監(jiān)管部門等各方主體面臨著不同層面的治理困境，如何進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化與平臺(tái)治理研究成為學(xué)者們關(guān)注的熱點(diǎn)。下文主要從平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)及其治理、數(shù)字化治理與價(jià)值共創(chuàng)以及組織治理與商業(yè)模式創(chuàng)新三個(gè)方面對(duì)本屆分論壇具有代表性的參會(huì)論文進(jìn)行簡(jiǎn)述。

(一)平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)及其治理

作為信息時(shí)代的數(shù)據(jù)樞紐，平臺(tái)在為人們提供便捷高效的生產(chǎn)生活方式的同時(shí)，也帶來(lái)用戶隱私數(shù)據(jù)安全、商家虛假宣傳以及大型平臺(tái)企業(yè)利用市場(chǎng)支配地位形成壟斷等問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)[8]。面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)，如何構(gòu)建有效治理機(jī)制，營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境成為平臺(tái)領(lǐng)域亟需解決的問(wèn)題。

隨著數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，以美團(tuán)、餓了么為代表的互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并在短期內(nèi)快速發(fā)展，截至 2021 年 6 月，我國(guó)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá) 4.69 億①。外賣產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但外賣平臺(tái)食品安全問(wèn)題卻頻繁發(fā)生，對(duì)外賣平臺(tái)的治理也成為學(xué)者們關(guān)注的熱點(diǎn)。本次論壇中，浙江工商大學(xué)邱玉霞和李宏勇聚焦外賣食品安全問(wèn)題，把平臺(tái)企業(yè)、入駐商家和消費(fèi)者三方主體共同納入平臺(tái)外賣食品質(zhì)量協(xié)同監(jiān)管情境中，在三方互有利益訴求、互有制約關(guān)系的前提下構(gòu)建協(xié)同質(zhì)量監(jiān)管的三方博弈模型，探究外賣食品質(zhì)量協(xié)同監(jiān)管的條件、策略與路徑。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的原燕妮運(yùn)用程序化扎根方法，從基層互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)治理中出現(xiàn)的碎片化現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)的整體性治理機(jī)制，旨在幫助基層互聯(lián)網(wǎng)外賣平臺(tái)治理走出碎片化困境。

金融科技的快速發(fā)展也催生了新型變異的金融風(fēng)險(xiǎn)，非法集資、網(wǎng)絡(luò)欺詐、校園貸、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)爆雷等事件頻發(fā)，金融機(jī)構(gòu)不當(dāng)行為風(fēng)險(xiǎn)加劇。北京信息科技大學(xué)劉麗娜在回顧以往研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用金融生態(tài)理論和問(wèn)卷調(diào)查方法，對(duì)金融機(jī)構(gòu)不當(dāng)行為風(fēng)險(xiǎn)致因進(jìn)行系統(tǒng)性梳理，認(rèn)為金融監(jiān)管規(guī)制、征信體系和金融市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的不完善，以及金融機(jī)構(gòu)的金融倫理偏離和金融從業(yè)人員的職業(yè)道德缺失等是國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)不當(dāng)行為風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵致因。金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)如何有效監(jiān)管平臺(tái)金融機(jī)構(gòu)不當(dāng)行為風(fēng)險(xiǎn)成為當(dāng)下值得關(guān)注的問(wèn)題。

新冠肺炎疫情的暴發(fā)致使許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨巨大困難，而知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)卻逆流而上，能否長(zhǎng)期留住用戶成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。天津科技大學(xué)李莉從共生理論出發(fā)，以平臺(tái)與學(xué)習(xí)者的互動(dòng)行為為切入點(diǎn)，探討了自我效能、感知價(jià)值和參與學(xué)習(xí)對(duì)用戶黏性的影響機(jī)制，研究表明，在知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)中，以內(nèi)容質(zhì)量性、安全性和社交性為代表的共生環(huán)境屬性分別與用戶自我效能呈正向顯著關(guān)系，用戶自我效能對(duì)感知價(jià)值和用戶參與也產(chǎn)生正向顯著性影響，并且感知價(jià)值和用戶參與在自我效能和用戶黏性之間起中介作用。

此外，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)黃曉芬對(duì)信息冗余視角下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嵌入風(fēng)險(xiǎn)的特征、形成成因、經(jīng)濟(jì)后果與風(fēng)險(xiǎn)治理等方面進(jìn)行綜述。天津理工大學(xué)李赫研究了存在第三方平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下電商自營(yíng)平臺(tái)銷售模式的選擇問(wèn)題，分析了渠道偏好與平臺(tái)傭金對(duì)平臺(tái)供應(yīng)鏈各成員定價(jià)決策的影響。山西財(cái)經(jīng)大學(xué)閆慧麗分析了B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聲譽(yù)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制對(duì)平臺(tái)、互補(bǔ)商和第三方主體損益及其策略的影響。

(二)數(shù)字化治理與價(jià)值共創(chuàng)

價(jià)值共創(chuàng)(value co-creation)是價(jià)值創(chuàng)造主體通過(guò)互動(dòng)和資源整合而共同創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程[9]。數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)價(jià)值共創(chuàng)的研究成為學(xué)界熱點(diǎn)，研究視角也逐漸從關(guān)注顧客-企業(yè)二元互動(dòng)轉(zhuǎn)到多主體網(wǎng)絡(luò)協(xié)同互動(dòng)。

浙江工商大學(xué)陳子怡以美團(tuán)外賣平臺(tái)為例，構(gòu)建平臺(tái)與騎手雙向博弈模型，探討零工經(jīng)濟(jì)下平臺(tái)企業(yè)雇用關(guān)系的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)為供求關(guān)系和算法機(jī)制綜合影響平臺(tái)企業(yè)對(duì)于雇用模式的設(shè)計(jì)選擇，勞動(dòng)者通過(guò)服務(wù)質(zhì)量、多棲發(fā)展和身份認(rèn)同對(duì)平臺(tái)雇用模式的選擇設(shè)計(jì)產(chǎn)生反向影響。浙江工商大學(xué)胡乾韜等基于平臺(tái)與參與者互動(dòng)的理論視角，借鑒王節(jié)祥和陳威如(2019)的觀點(diǎn)，將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程劃分為平臺(tái)能力共創(chuàng)期、平臺(tái)應(yīng)用共生期和平臺(tái)生態(tài)共演期[10]，探究工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在不同賦能階段與參與者互動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能的演化發(fā)展模式，提出智能制造背景下，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不能照搬消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)思維，要在制造行業(yè)機(jī)理模型和平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)景下深入探究和實(shí)施戰(zhàn)略投入。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)孟韜等通過(guò)實(shí)證研究平臺(tái)直播情境下知識(shí)共享對(duì)價(jià)值共創(chuàng)的影響，發(fā)現(xiàn)信任、互動(dòng)和共識(shí)在知識(shí)共享和知識(shí)價(jià)值創(chuàng)造之間起到顯著正向影響且共識(shí)的影響系數(shù)要大于互動(dòng)和信任。天津財(cái)經(jīng)大學(xué)姚雙雙從平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的角度探索互補(bǔ)企業(yè)作為生態(tài)參與者與數(shù)字平臺(tái)企業(yè)之間的協(xié)同合作路徑，運(yùn)用演化博弈理論分析雙方協(xié)同合作策略的演化發(fā)展，為互補(bǔ)企業(yè)與數(shù)字平臺(tái)企業(yè)選擇協(xié)同合作提供建議。

部分學(xué)者還關(guān)注到數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展下互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化資源對(duì)城市管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民工增收等方面的影響。昆明市社會(huì)科學(xué)院徐宏遠(yuǎn)基于復(fù)雜性理論研究了昆明市城市網(wǎng)格化管理，認(rèn)為城市管理中各系統(tǒng)各要素之間的耦合關(guān)聯(lián)和城市的公共性是城市管理復(fù)雜性的重要來(lái)源，人的復(fù)雜性是主要原因，人口數(shù)量與城市及城市管理的復(fù)雜程度呈正相關(guān)關(guān)系。浙江工商大學(xué)許塬杰引入數(shù)字資源的二次方項(xiàng)，構(gòu)建基本的面板數(shù)據(jù)回歸模型，研究數(shù)據(jù)資源水平與區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，研究結(jié)果表明：數(shù)字資源對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)存在一定的條件，當(dāng)?shù)貐^(qū)的數(shù)字化水平達(dá)到一定程度，數(shù)字資源才會(huì)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)促進(jìn)作用。廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)伍希文聚焦農(nóng)民工群體使用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其收入增長(zhǎng)的影響，通過(guò)實(shí)證分析，表明農(nóng)民工使用互聯(lián)網(wǎng)能夠提高其收入水平，老一代農(nóng)民工比新生代農(nóng)民工更能獲得互聯(lián)網(wǎng)紅利，同時(shí)驗(yàn)證了社會(huì)信任感和語(yǔ)言能力在農(nóng)民工互聯(lián)網(wǎng)使用增收效應(yīng)中的中介作用。

(三)組織治理與商業(yè)模式創(chuàng)新

數(shù)字化和大數(shù)據(jù)分析創(chuàng)造了新的企業(yè)形態(tài)，同時(shí)也驅(qū)動(dòng)著傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，重塑了商業(yè)模式[11]。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)宋晨青通過(guò)對(duì)螞蟻森林的扎根研究，證明了意義發(fā)現(xiàn)與探索式學(xué)習(xí)能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)導(dǎo)向的商業(yè)模式創(chuàng)新，而應(yīng)用式學(xué)習(xí)則可以促進(jìn)社會(huì)生態(tài)可持續(xù)導(dǎo)向的商業(yè)模式創(chuàng)新。西安理工大學(xué)朱婧雯認(rèn)為，雙元?jiǎng)?chuàng)新動(dòng)態(tài)均衡對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有相關(guān)性和異質(zhì)性，并且雙元?jiǎng)?chuàng)新能力發(fā)揮了一定的中介效應(yīng)，對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的累積具有顯著的相關(guān)性。

天津財(cái)經(jīng)大學(xué)彭正銀和胡曦通過(guò)分析小米眾籌平臺(tái)的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，預(yù)售式眾籌通過(guò)打造爆款產(chǎn)品、形成爆款效應(yīng)能夠積極影響新產(chǎn)品的推廣，但這種效應(yīng)會(huì)受到企業(yè)互動(dòng)營(yíng)銷的影響。同時(shí)，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)鄒佳通過(guò)比較用戶自然增長(zhǎng)方式和引流投入后的增長(zhǎng)方式發(fā)現(xiàn)，引流投入對(duì)收益的影響受到投入多少和決策期長(zhǎng)度的顯著影響，決策期較短時(shí)引流投入必須足夠大才能夠帶來(lái)正向收益。

伴隨著各種新型商業(yè)模式的涌現(xiàn)，企業(yè)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)日趨復(fù)雜，組織治理的重要性也日益凸顯。寧波大學(xué)慈建棟在新冠肺炎疫情等危機(jī)事件頻發(fā)的現(xiàn)實(shí)背景下，以寧波慈星股份有限公司為例，針對(duì)其遇到的三次危機(jī)并成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)危為機(jī)的實(shí)踐，系統(tǒng)探索了危機(jī)情境下組織韌性的形成過(guò)程，分析了注意力配置對(duì)組織韌性形成的重要影響，構(gòu)建了危機(jī)情境、注意力配置與組織韌性形成的機(jī)制模型。

董事會(huì)作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的主體，是現(xiàn)代企業(yè)治理制度結(jié)構(gòu)的核心。董事會(huì)政治資本作為評(píng)估董事會(huì)“質(zhì)量”的重要指標(biāo)之一，越來(lái)越為企業(yè)所重視。然而，對(duì)于企業(yè)績(jī)效而言，董事會(huì)政治資本真的是多多益善嗎？圍繞這一問(wèn)題，西南政法大學(xué)宋朗通過(guò)引入董事會(huì)監(jiān)督水平這一中介變量，分析了董事政治資本對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)績(jī)效的影響，結(jié)果表明，董事會(huì)政治資本在一定意義上并非多多益善。

開(kāi)放式創(chuàng)新因能夠快速實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)、交付、迭代等而受到企業(yè)的青睞，尤其是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的平臺(tái)企業(yè)。面對(duì)開(kāi)放創(chuàng)新范式下知識(shí)產(chǎn)權(quán)開(kāi)放和保護(hù)決策悖論，天津財(cái)經(jīng)大學(xué)張曉丹與蔡雙立采用面板固定效應(yīng)模型，實(shí)證考察了開(kāi)放創(chuàng)新范式下知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)區(qū)域創(chuàng)新能力發(fā)展水平的影響效應(yīng)。指出在考察期內(nèi)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甚至抑制了我國(guó)區(qū)域創(chuàng)新能力的提升。同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)出的影響在不同地區(qū)具有很大差別。因此，政府部門在政策制訂中要關(guān)注地區(qū)差異，做到因地制宜。

平臺(tái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中暴露出來(lái)的一系列風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，凸顯了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理的重要性和緊迫性。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理復(fù)雜性不斷提升，傳統(tǒng)治理方式難以適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展新趨勢(shì)，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的平臺(tái)企業(yè)治理問(wèn)題需要政府部門、平臺(tái)企業(yè)、用戶以及社會(huì)組織等多方主體的共同參與，從而進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

本文將第四屆網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)治理論壇暨第六屆網(wǎng)絡(luò)治理青年論壇分為工作坊匯報(bào)、主題報(bào)告研究與分論壇成果交流三個(gè)部分，結(jié)合當(dāng)前學(xué)界對(duì)數(shù)字化與平臺(tái)治理領(lǐng)域的研究進(jìn)展，梳理了與會(huì)專家和學(xué)者們的研究成果。此次論壇對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)反壟斷、平臺(tái)用戶權(quán)益保護(hù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、價(jià)值共創(chuàng)和多主體協(xié)同治理等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)治理問(wèn)題開(kāi)展深入研究與分析，深化了學(xué)者們對(duì)當(dāng)前數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展下平臺(tái)企業(yè)治理趨勢(shì)的了解，激發(fā)了學(xué)者們對(duì)平臺(tái)領(lǐng)域發(fā)展與變革的反思與探索。此外，對(duì)不同研究視角下的平臺(tái)治理的交流探討，使學(xué)者們更加明確未來(lái)平臺(tái)領(lǐng)域治理研究方向，平臺(tái)治理任重道遠(yuǎn)。

注 釋：

① 數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。