云培訓：信息技術與教育培訓深度融合

□ 康永華

中原油田培訓中心注重培訓資源的交流，提升服務質量和水平。圖為該中心與兄弟企業開展培訓交流。楊君 張相榮 供圖

我國“十四五”規劃為建設網絡強國、數字中國指明方向，數字經濟和實體經濟深度融合是高質量發展的重要路徑。在這一大背景下，集團公司明確要求以高質量教育培訓服務高質量發展，推動教育培訓數字化轉型，為打造世界領先潔凈能源化工公司作出新的更大貢獻。

近年來，中原油田培訓中心緊緊圍繞國民經濟和社會發展“十四五”規劃指導方針和中國石化戰略目標，強化創新實踐，大力開展信息化培訓，構建云培訓發展新格局。培訓規模由2013年的每年1100期左右逐年遞增到目前的每年2000期左右，年均培訓超10萬人次，實現質量、服務水平、效率、效益大幅度提升，為集團公司、中原油田和屬地周邊企業人才培養提供有力支持，助推企業轉型發展。

適應新發展環境，打造云培訓體系

隨著改革發展需要，中原油田和中原石油工程公司不斷加大外闖市場拓展力度，外部市場分布在國內25個?。ㄊ校┖?6個國家，學員線下集中培訓存在工學矛盾和往返費用成本，培訓模式、培訓內容、培訓評估、師生互動方式等發生了較大的變化，混合式培訓、在線答題訓練等新的信息化培訓方式應運而生，逐漸成為企業培訓的主流。

中原油田培訓中心瞄準企業培訓需求，讓信息技術與教育培訓深度融合，積極構建云培訓體系，適應新發展環境，發揮云培訓無距離障礙作用，讓天涯變咫尺。從2013年開始，大力實施數字化、信息化、智能化網上培訓“三化”建設，在油田范圍內，增加APP應用程序、微信在線答題等移動培訓平臺，對學員進行個性化教育培訓。嘗試慕課培訓、直播課堂，打破空間局限，提升線上培訓質量與規模。2021年，協助中原油田開展“崗位建功我最強”網上練兵活動，涵蓋采油工、壓縮機工等20個工種和HSSE專項活動，吸引油田兩萬余名員工參加網上闖關競賽，6000多人取得名次。在中原油田培訓中心微信公眾號增設鉆井、安全、HSE等36個自測題庫，方便外部學員及外地培訓班開展培訓和在線訓練。2020年，中原油田遠程培訓站獲得集團公司“優秀遠程培訓站”稱號。

聚焦平臺研發，搭建網易云課堂付費學習平臺，建立學習資源網絡超市，加快推進線上線下深度融合。該中心針對油氣主業生產特點，開發“企業大學網上學習平臺”，投放1000多個課件、兩萬余道題題庫，開啟菜單式選學、崗位練兵模式，利用碎片化時間，完成培訓內容，有效緩解工學矛盾。依托中國石化網絡學院平臺開展課件制作比賽，上傳2200個遠程學習課件和112個工種的23萬道題題庫，推廣中國石化網絡學院培訓平臺在培訓中的應用。他們還成立了“磨課院”培訓+創新工作室，100余名教師參與磨課，優選精品課程，并及時投放到各學習平臺。在2021“微吼杯”全國直播培訓大賽中，“磨課院”10名教師全部進入決賽賽段，1名教師獲得全國季軍，中原油田培訓中心獲得“中國企業直播培訓領域最佳實踐獎”。

該中心通過打造逐漸成熟的“云平臺+云課堂+直播培訓師資隊伍”培訓體系，形成了一條高效率、高效益產業鏈，承攬集團公司內部，以及中國石油等兄弟企業和山東、山西、陜西等地其他社會企業的線上線下培訓，實現培訓資源服務范圍最大化。

構建新發展格局，彰顯云培訓價值

多年來，中原油田培訓中心通過精品課程資源開發、員工評價技術攻關、數字化培訓課題研究，全面提高線上培訓規模與質量，大力推動培訓質量變革、效率變革，以期實現培訓價值最大化。該中心創新開辟職業技能等級云認定通道，用遠程互動式評價形式，廣泛用于國內技能鑒定領域、技能競賽領域的員工評價，通過集團公司網絡學院、釘釘直播、“中原云課堂”等方式實現線上培訓質、量雙提升，讓油田外闖市場員工及時完成線上取證培訓，有效緩解員工心理壓力，解決工考矛盾。開發精品視頻課程、微課件、考試題庫、直播課程等線上資源并上傳“網絡學院”“中原云課堂”等，目前擁有累計課程資源9241個、試題46.93萬道。研究混合式培訓運營的關鍵技術、線上課程開發與質量管理新方法與新標準，建立線上項目運營質量評估流程與評價細則。為網絡培訓質量提供評價依據和標準。

2020 年，新冠肺炎疫情給線下培訓帶來困難，云培訓凸顯優勢。培訓中心順勢而為，大力推廣應用華為云、釘釘直播、釘釘視頻會議等新技術，開發技能等級認定自主選考平臺，搭建視頻存儲服務器，實現培訓現場全面覆蓋、全程監控、實時查看。率先復工復產，確保油田生產經營正常運行。截至2021年11月底，中原油田培訓中心分別在“中原云課堂”等平臺，投放采油工、鉆井工等412個工種的23萬道題的題庫、5000余個課件。編發《中國石化職業技能等級認定考評員培訓》電子課程資料并由上級業務主管部門向全系統推廣共享使用。舉辦線上培訓項目2000余期，參培學員22萬人次，員工參與網上練兵23萬人次。僅2021年，中原油田培訓中心就通過釘釘在線學習、“66微考”等平臺，完成6 萬余人次作業四類人員培訓、安全類考核取證，全方位網絡培訓格局，彰顯云培訓價值。2020年，阿里巴巴淘寶大學通過釘釘后臺大數據統計排名，在全國30萬家使用釘釘做培訓的企業中，中原培訓獲得淘寶大學云課堂培訓“學習熱情運營達人”季軍獎和“學習專注運營達人”第5名。

立足新發展目標，淬煉云培訓品質

該中心著力淬煉網絡培訓技術，加大重要產品和關鍵核心技術攻關力度，進一步優化平臺，解決云課堂企業專屬版增加身份識別系統、完善圖像監控、防掛機等技術難題，制定引入AR/VR技術方案，建立學習資源網絡超市，加快推進線上線下深度融合、一體發展，為中原培訓大力推行“線上+線下”混合式培訓做好保障。

強化培訓資源建設，組建高質量教師團隊。大力開展課程體系建設，研發內容豐富的精品培訓課程，提升教師課件開發及授課水平。組建網絡培訓運營推廣團隊，優選宣傳推廣和技術管理人員，為市場化運營提供人才支撐。2022年將完成“十、百、千、十萬”計劃，即“為油田10家單位現場錄課，打造100個課程，完成1000個直播課程，實現10萬人次參加在線培訓”。

該中心注重打造品牌，創新管理模式，以“走出去”開闊視野，以“請進來”借勢發展。2021年，受邀參與《中原企業培訓與人才發展高峰論壇》《培訓》雜志主題分享，將培訓中心“體驗+”培訓模式、混合式培訓的理念與實踐推廣到更廣闊的平臺。

在線培訓項目運營流程圖。楊君 張相榮 供圖