試論大數(shù)據(jù)時代集團企業(yè)如何加強財務共享中心建設

吳 姍

（廣州開訊通信技術(shù)有限公司，廣州 510000）

引 言

近年來，我國企業(yè)在市場經(jīng)濟和改革開放的背景下獲得了長足的發(fā)展，不少企業(yè)完成了從幾人創(chuàng)業(yè)到跨國公司的演變，紛紛站在了時代的風口浪尖上，比如人們熟知的阿里巴巴、華為、騰訊、中興等企業(yè)。這些成功的企業(yè)都有一個顯著的特點，那就是根據(jù)時代的要求及時地改變自身的發(fā)展戰(zhàn)略，通過創(chuàng)新管理模式來提高企業(yè)的整體效率，以求在時代巨變的浪潮中站穩(wěn)腳跟。在大數(shù)據(jù)時代的背景下，企業(yè)也應該結(jié)合自身的經(jīng)營目標及先進的管理理念，通過建設企業(yè)財務共享平臺、節(jié)約企業(yè)管理成本來提高企業(yè)的核心競爭力。

一、企業(yè)財務共享中心建設的背景

經(jīng)過40多年的改革開放，我國市場經(jīng)濟體制建設有了長足的進步。但隨之而來的是企業(yè)競爭壓力變大，以及人力物力成本增加，市場也更加注重資源的有效配置。企業(yè)只能通過改變內(nèi)控機制、依靠大數(shù)據(jù)信息化技術(shù)、完善部門職能、節(jié)約管理成本等方式來提高自身的核心競爭力。隨著我國經(jīng)濟社會實現(xiàn)全面小康這一目標的達成，我國正式進入了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關鍵時期。部分企業(yè)采取的傳統(tǒng)財務管理方法，已經(jīng)無法快速、準確地處理企業(yè)規(guī)模及經(jīng)營項目在擴張過程中所產(chǎn)生的種種財務問題。企業(yè)只有通過不斷地創(chuàng)新財務管理方式，才能在市場變化中立于不敗之地。

企業(yè)的最終目的在于盈利，因此財務是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想通過改革來確立其市場優(yōu)勢，就應最先改革財務管理制度。改革財務管理制度可以樹立企業(yè)經(jīng)營脈絡，將企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務進行分類管理，將企業(yè)現(xiàn)有資源進行重新整合管理，以求達到資源利用的最優(yōu)化。財務共享中心建設在國外已經(jīng)發(fā)展到比較完善的地步，隨著國外大型企業(yè)紛紛在中國建立分公司，財務共享的理念也隨之傳入。

我國不少大型企業(yè)也開始意識到財務共享平臺的新趨勢和財務集中管理的優(yōu)越性，開始結(jié)合我國國情及企業(yè)實際開始嘗試建立并完善財務共享中心。例如，華為、海爾等行業(yè)翹楚，基本已經(jīng)在全集團實行企業(yè)財務的集約管理。但是，我國企業(yè)在財務共享中心建設中仍然存在不足。例如：財務共享中心建設時間短，面對系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的相關問題缺少相關應對措施，無法及時解決問題；財務共享服務并未涵蓋企業(yè)的部門，不少部門仍然處在信息孤島的位置，以及相關管理人員素質(zhì)低、網(wǎng)絡云技術(shù)不完善、相關政策缺乏、企業(yè)組織架構(gòu)不完善等問題。

二、財務共享服務的相關概念與內(nèi)涵

財務共享服務以信息技術(shù)的發(fā)展為基礎，是美國在20世紀80年代為了實現(xiàn)管理效率的進一步提高而開發(fā)的一種新型數(shù)字化智能化的財務管理形式。財務共享服務的提出徹底改變了企業(yè)傳統(tǒng)的分散式財務管理模式。財務共享服務的運行模式是通過對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的合理規(guī)劃，按照統(tǒng)一標準將企業(yè)各個部門的財務、業(yè)務重新進行職能的整合分類，并將分散的業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)統(tǒng)一上傳至財務共享中心，再由財務共享中心進行統(tǒng)一的整理、分析、核算、審核、反饋。通過資源和數(shù)據(jù)的集約式管理，可以減少管理步驟，提高企業(yè)財務管理水平。

經(jīng)過我國經(jīng)濟學家和相關企業(yè)的不斷研究探索，財務共享模式的建設分為三個部分。

首先，企業(yè)要將分散的部門和業(yè)務集中在一起，對其業(yè)務財務狀況進行統(tǒng)一的整合分析，合并相似財務流程并實現(xiàn)統(tǒng)一管理，從而達到集約式管理的效果，解放重復的財務崗位，降低成本、提高效率。

其次，進行財務共享管理流程的完善，按照公司實際情況制定包括財務數(shù)據(jù)上傳、財務數(shù)據(jù)監(jiān)督、財務結(jié)果分析的財務標準處理方式和服務流程。

最后，要求企業(yè)提高自身的運營分析能力，這直接關系到財務共享中心的運算結(jié)果能否在后續(xù)業(yè)務中得到具體應用。企業(yè)通過對財務共享中心管理過程及運算結(jié)果的分析，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務的盈利點，并根據(jù)運算結(jié)果對服務對象提供不同的服務，提高企業(yè)盈利率。

三、大數(shù)據(jù)時代財務共享中心建設流程

（一）風險評估體系的建立

1.風險評估體系建設的重要性

大數(shù)據(jù)和信息化的發(fā)展，在很大程度上推動了企業(yè)信息的傳遞速度，但也大大增加了企業(yè)的經(jīng)營風險。當然，企業(yè)經(jīng)營過程中的每一步?jīng)Q策和執(zhí)行都要面臨風險，風險值與收益率也成正比，風險有多大，收益就有多高。但是風險并非完全不可避免，企業(yè)應積極地采取風險管控措施，根據(jù)經(jīng)營現(xiàn)狀，建立完整科學的風險評估預警機制，來適當規(guī)避經(jīng)營風險的發(fā)生。并且通過風險評估結(jié)果，判斷企業(yè)經(jīng)營真實狀況，在安排預算支出時預留部分資金用于風險管控。真實科學的企業(yè)風險預判情況，將在一定程度上預知企業(yè)未來的發(fā)展前景。通過結(jié)合市場風向轉(zhuǎn)變及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，判斷企業(yè)項目能否持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營，以便于企業(yè)能夠及時得知經(jīng)營的實際情況，根據(jù)風險評估結(jié)果，進行符合市場要求的戰(zhàn)略調(diào)整，使企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)根據(jù)風險評估數(shù)據(jù)和具體經(jīng)營情況來制定下一季度的發(fā)展策略，可以有效避免企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的盲目性。

2.風險評估與財務共享中心的聯(lián)系

科學的風險評估體系對財務共享中心的建設具有不可替代的作用，只有將風險評估體系與財務共享中心職能相結(jié)合，才能真正發(fā)揮財務共享中心對企業(yè)經(jīng)營的調(diào)控作用，具體作用體現(xiàn)在兩個方面：一方面，企業(yè)通過風險評估可以清楚地了解未來投資經(jīng)營的方向，了解企業(yè)核心業(yè)務，方便財務共享中心進行財務管理，可以有針對性地對核心業(yè)務進行管控；另一方面，財務共享中心在進行財務管理時，能夠及時了解公司管理的漏洞，為下一季度的風險評估工作提供一定的參考。通過對企業(yè)經(jīng)營大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合分析，可以完善企業(yè)的收支狀況，避免因收入赤字而使企業(yè)面臨巨大的資金鏈風險。財務共享中心優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)處理能力使企業(yè)能夠更好更快地評估自身的投資經(jīng)營風險，提升企業(yè)的風險管控力，降低經(jīng)營風險，增強企業(yè)在面臨市場巨變時的抗風險能力。

（二）進行相關人員培訓，保證財務管理操作統(tǒng)一

1.財務人員素質(zhì)的重要性

企業(yè)在進行財務共享中心建設時，還應注意提高財務管理人員配置，保證財務管理操作的流暢性和統(tǒng)一性。財務共享中心推動了企業(yè)業(yè)務和財務的進一步融合管理，會計人員不僅要具有提供和核算財務信息的職能，還要具有財務總體布局和管理的職能。但是在部分企業(yè)內(nèi)部，傳統(tǒng)的會計人員仍認為財務管理的核心是財務數(shù)據(jù)核算，由于財務共享中心需要重新整合各部門的職能，因此會產(chǎn)生財務人員的分流，大部分財務人員只能分配到財務基礎處理崗位。這些原因可能會使原有的財務人員對財務共享中心的建立產(chǎn)生抵觸。因此，積極轉(zhuǎn)變財務人員的傳統(tǒng)觀念，對于企業(yè)財務共享中心的建立具有不小的影響。

企業(yè)要重視財務共享中心的集體性質(zhì)。一方面，財務共享中心需要綜合性人才。財務共享中心需要的管理人員不僅僅要具備基礎的經(jīng)濟類知識，還要具備風險管控、企業(yè)管理、監(jiān)督考察等多項技能。另一方面，財務共享中心是企業(yè)所有財務工作的集合，財務共享中心員工需要統(tǒng)一步調(diào)，才能真正提高企業(yè)財務管理效率，發(fā)揮財務共享中心的優(yōu)越性。

2.人員培訓措施

首先，企業(yè)的財務負責人應定時在企業(yè)不同的業(yè)務部門之間進行實際的考察，切實了解各個業(yè)務的需求和問題。根據(jù)調(diào)研情況，制訂更加完善的財務共享服務計劃，并結(jié)合企業(yè)的業(yè)務流程來制定財務共享中心統(tǒng)一的流程和規(guī)章；根據(jù)海內(nèi)外共享中心建設經(jīng)驗，及時對財務負責人進行培訓和教育，保證財務負責人的財務意識和管理水平始終保持在高水平狀態(tài)。

其次，企業(yè)要關注財務管理人員的基本專業(yè)素養(yǎng)。對相關人員按照專業(yè)素養(yǎng)水平，進行周期性的更換和培訓，保持新鮮血液的注入，使企業(yè)內(nèi)部財務管理人員始終緊跟大數(shù)據(jù)時代的變遷，確保財務共享中心能夠進行有效的會計工作。企業(yè)可以通過提高從業(yè)人員的素質(zhì)來提高企業(yè)財務管理的效率、質(zhì)量和數(shù)量，還可以通過制定切實有效的獎懲制度，按照績效和工作情況適當?shù)剡M行獎勵和懲罰，來提高員工的工作積極性。

（三）進行企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定共享業(yè)務范圍

對于部分企業(yè)而言，建設財務共享中心缺乏充足的資金和技術(shù)支持，無法像大型企業(yè)那樣，有足夠的實力建設個性化財務共享中心。因此，較多企業(yè)會選擇購買或者租賃專業(yè)科技公司研發(fā)的一些管理系統(tǒng)較成熟、涵蓋面較廣的財務共享中心系統(tǒng)來推動企業(yè)財務管理效率的提高。但相關公司通常只是按照大部分企業(yè)的經(jīng)營狀況來開發(fā)財務共享系統(tǒng)，相關財務管理流程不一定與企業(yè)實際財務管理狀況相契合。因此，為了滿足建設財務共享中心的需求，企業(yè)需要根據(jù)信息系統(tǒng)的特點及業(yè)務現(xiàn)狀制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，確定企業(yè)財務共享范圍，這樣才能保證財務共享模式具有良好的運營效果。財務共享中心的建設實質(zhì)上是企業(yè)管理模式的變革，需要企業(yè)全體部門進行職能的重新整合、人員的調(diào)整。財務共享系統(tǒng)與企業(yè)整體運營狀況需要一段時間的磨合，這會導致整體管理模式的變革在短期內(nèi)可能無法帶來經(jīng)營利益，甚至會帶來消極的影響，財務共享中心系統(tǒng)長期的運營和維護也增加了企業(yè)的經(jīng)營成本。這些因素都會給建設財務共享中心增加難度，因此企業(yè)相關戰(zhàn)略的制定就顯得尤為重要了。

企業(yè)在全面引進財務共享體系之前，要對財務共享系統(tǒng)有一個整體的把握了解，各個部門要充分協(xié)調(diào)財務工作交接，在企業(yè)內(nèi)部做好準備工作。因為財務共享中心的財務分析能力主要基于大數(shù)據(jù)來做出正確的企業(yè)財務總體規(guī)劃，所以企業(yè)年終財務核算后，制定下一季度的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略十分重要。財務共享中心可以通過企業(yè)財務大數(shù)據(jù)對企業(yè)整體發(fā)展進行更加直接有效的評價和估算，進而結(jié)合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和市場要素，確定企業(yè)未來的發(fā)展方向。

企業(yè)在財務共享中心投入運營時，為了減少財務共享系統(tǒng)與企業(yè)的磨合時間，提前規(guī)劃部署相關配套服務部門就顯得尤為重要。這些配套服務部門都是為了確保財務共享中心在企業(yè)內(nèi)部的順利運行，將財務共享中心放在企業(yè)經(jīng)營的中心位置，使其服務范圍足以覆蓋企業(yè)的整體業(yè)務領域。并且要時刻關注財務共享中心系統(tǒng)及人員的更新?lián)Q代，保證財務共享中心的發(fā)展。

（四）建立大數(shù)據(jù)財務共享中心，并依照價值鏈逐步推進

價值鏈與財務共享系統(tǒng)一樣，都可以涵蓋企業(yè)財務經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。因此，企業(yè)在進行財務共享中心建設的過程中可以與企業(yè)的價值鏈相結(jié)合，將財務管理與實際經(jīng)營業(yè)務緊密地聯(lián)系在一起，推動業(yè)務和財務融合的實施，進而為企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營活動提供關鍵的數(shù)據(jù)支撐和參考。同時，在與價值鏈相結(jié)合過程中，業(yè)務和財務的相關人員都要配合工作，使財務共享中心管理人員能夠更快更好地掌握企業(yè)價值鏈的各環(huán)節(jié)，進而調(diào)整財務共享中心的管理形式和管理內(nèi)容，使企業(yè)財務共享中心更好地發(fā)揮降低企業(yè)成本、提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的功能和作用，為企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展提供有效支持。

此外，企業(yè)應制定合理的預算編制，確保財務共享中心能夠有足夠的資金支持，除配備相關專業(yè)信息技術(shù)人員外，還要保證硬件設施及其相關軟件系統(tǒng)的技術(shù)更新，以及線路連接和財務共享系統(tǒng)的及時更新。另外，在建設財務共享中心時要選擇有口碑、有成果的優(yōu)秀財務公司進行合作，優(yōu)秀的財務公司不僅會在財務共享中心建設之前根據(jù)系統(tǒng)要求和企業(yè)現(xiàn)狀配合企業(yè)進行財務組織的重新建設，還會提供良好的售后服務，來保證財務共享系統(tǒng)的正常運行，這在無形中為企業(yè)節(jié)省了部分運營成本和維護成本，也減少了磨合時間，使財務共享系統(tǒng)能夠盡快地投入使用。

結(jié) 語

大數(shù)據(jù)時代的到來，給企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)。面對多變的市場環(huán)境和復雜的競爭關系，企業(yè)只能通過內(nèi)部管理機制的有效變革、節(jié)約管理成本、提高財務業(yè)務處理水平來提高自己的核心競爭力。財務共享中心系統(tǒng)通過重新整合財務管理資源、構(gòu)建新的財務管理體系，解放了大量的人力資源、物力資源，提升了企業(yè)的內(nèi)部控制能力，為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代站穩(wěn)腳跟提供了不少助力。