互聯網驅動藍領高質量就業的新模式

摘要：在目前新型城鎮化和“互聯網+就業”的現實背景下，農村勞動力開始大規模向城市流動，加之當前疫情仍在持續，藍領就業問題十分嚴峻，為此，國家“十四五”規劃中提出強化就業優先政策，千方百計穩定和擴大就業，堅持經濟發展就業導向，擴大就業容量，提升就業質量，促進充分就業，保障勞動者待遇和權益。本文以“我的打工網”為案例，通過對昆山藍領就業“線上+線下”經紀人模式的研究，闡明了“線上+線下”經紀人模式的運營模式和意義，并總結了互聯網促進藍領高質量就業的特征及內在邏輯。

關鍵詞：互聯網;藍領;經紀人模式

一、“線上+線下”經紀人模式及軟件運營概述

所謂“線上+線下”經紀人模式主要是指軟件代替了傳統中介模式流程中的中介黃牛，通過線上招聘+線下服務的方式，線上對接企業招聘信息，線下門店負責集合藍領并進行培訓，再專車送到企業面試。在此過程中，藍領與企業通過經紀人進行聯絡。也就是說，在經紀人模式下，經紀人的兩邊聯系著兩個資源池，一邊是企業的招聘信息，一邊是需要就業的藍領。經紀人從剛開始接觸藍領，到給藍領介紹企業的招聘信息，幫助他們選擇合適的崗位，然后線下集合工人進行培訓，之后再專車送到企業進行面試，為需要求職的藍領提供一條龍服務。軟件運營就是一個聯系企業與勞動力的過程，經紀人以軟件作為平臺，通過與企業、藍領的溝通交流，可以有效促進企業招聘和藍領就業的效率，為雙方提供滿意的平臺服務。再者，通過軟件進行交流有利于藍領就業透明化，也可以有效防范藍領權益受損。

二、互聯網背景下藍領招聘軟件的意義

在目前新型城鎮化和“互聯網+就業”的現實背景下，傳統就業模式有一定的弊端。傳統就業模式大多是通過中介來進行找工作，由于大多藍領知識水平較低，自身法律意識淡薄，在此過程也大多處于弱勢地位，其自身權益也容易受到侵害。再者，當前勞動力市場結構仍然是以買方市場為主，勞資關系不對等導致農民工對工資水平定價權的缺失，并未獲得平等的勞動報酬權。傳統中介模式下，中介與黃牛都是對藍領和勞務派遣公司雙向收費。耗費的成本更多，流程耗費的時間也更多。又由于沒有完善的行業規則，且藍領維權意識淡薄，在“中介——黃牛”這段流程中，容易出現欺詐行為和大量虛假騙人信息，進而藍領的工作沒有找到，也沒有人負責，藍領的權益無法得到保障。而國家“十四五”規劃中提出強化就業優先政策，千方百計穩定和擴大就業，堅持經濟發展就業導向，擴大就業容量，提升就業質量，促進充分就業，保障勞動者待遇和權益，充分研究“我的打工網”的經紀人模式有利于穩定藍領就業，提高藍領就業質量，有助于政策的落實。

“我的打工網”采用獨特的經紀人模式，平臺上的經紀人代替了傳統的中介和黃牛，經紀人兩邊聯系著兩個資源池，一邊是企業的招聘信息，一邊是需要就業的勞動力，通過線上招聘+線下服務的方式，線上對接企業招聘信息，線下門店負責集合藍領并進行培訓，再專車送到企業面試。“我的打工網”對企業收取費用，對大部分藍領免費，對少數即將得到高質量工作的藍領收取一定費用。互聯網背景下，“線上+線下”的經紀人模式減少了傳統求職方式中產生的交通、郵寄和中介費用，搜尋成本大幅度降低，求職者獲得工作的概率大幅提高，匹配效率也得以提高。依托互聯網大數據平臺，藍領就業透明化，其自身權益能夠得到合理保障，流程公平，效率高的同時，也滿足了藍領和企業雙方的需求，一定程度上提高了勞動力資源的匹配效率。

三、互聯網驅動藍領高質量就業的內在邏輯——以“我的打工網”為例

“我的打工網”作為一個依托互聯網技術，溝通勞動力要素與企業招聘信息的網絡平臺。它以互聯網基礎設施為依托，明確勞動力要素的多重屬性，通過線上招聘+線下服務的經紀人模式，提高了藍領與企業的匹配效率，降低了匹配成本，充分發揮了互聯網在勞動力要素配置中的優化和集成作用。具體表現為以下三個方面：

基于互聯網平臺打造“線上+線下”的經紀人模式：“我的打工網”采取線上招聘+線下服務的經紀人模式，為藍領提供一條龍服務。從剛開始接觸藍領，到給藍領介紹企業的招聘信息，幫助他們選擇合適的崗位，然后線下集合工人進行培訓，之后再專車送到企業進行面試。因為藍領通過了培訓，所以企業在招聘時也會比較偏好這樣的勞動力，可以減少在未來對這些勞動力的培訓費用。經紀人不僅為藍領解決與工作相關的問題，也會幫助藍領處理許多生活上的問題，采用多種方式維持會員微信群的活躍性。同時，經紀人與會員在線下也有保持較好的關系，對會員具有一定的了解，在推薦崗位的時候也能夠結合會員的情況，有助于增強藍領就業的穩定性。

平臺招聘信息透明化：在“我的打工網”平臺上，企業的招聘信息對于會員透明化，藍領根據招聘信息選擇適合自己的崗位，為了避免被崗位淘汰，就要不斷地進行學習，提升技能，在線下培訓的時候也會更加用心，而企業則通過面試選擇合適的勞動力。流程公平，效率也較高。

利用大數據平臺建立信用分體系：“我的打工網”建立了一個信用分體系，信用分增長的來源主要是穩定收入、信用道德和一些加分項。而“我的打工網”選擇這三類行為作為信用分增長的主要來源的目的是增加藍領就業的穩定性。信用積分的第一個組成部分是穩定收入，收入是藍領的第一要務，穩定收入反映了工作的穩定程度。信用積分的第二個組成部分是信用道德即守信行為。我打會員如果通過通過虛增打卡記錄來獲得更多的周薪進而當月累計周薪超過月薪就會被扣信用積分，且周薪的數量也取決于信用分。信用分的第三個組成部分是一些加分項，其主要可以概括為對未來的一些長遠規劃，如通過“我的打工網”學習駕照，購買“薪薪車”等。總的來說，信用分體系相當于一個誠信機制。

綜上所述，在當前新型城鎮化和“互聯網+就業”的現實背景下，“線上+線下”的經紀人模式能夠有效緩解目前藍領就業的困境，不僅能夠提高資源的匹配效率，也能夠提高藍領就業的穩定性以及質量，一定程度上促進地區充分就業，保證了藍領的待遇和權益。

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作者簡介：

穆婷婷（2003-），女，漢族，江蘇宿遷人，南京審計大學本科在讀，經濟學方向。

基金項目：

2021年江蘇省大學生創新創業訓練計劃項目“為有源頭活水來： 互聯網驅動農民工高質量就業的新模式-以“我的打工網”為例”（項目編號：202111287068Y）。

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