后疫情時代高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作路徑探究

呂志娟 陳旭東

摘 要：突如其來的新冠肺炎疫情讓大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作面臨新的挑戰(zhàn)，盡管我國疫情防控形勢積極向好，但國外疫情依然嚴峻，國內(nèi)也偶有發(fā)生，態(tài)勢逐漸向“后疫情時代”過渡，高校輔導(dǎo)員在后疫情時代如何做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作成為新的課題。本文針對當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)工作面臨的就業(yè)形勢嚴峻、畢業(yè)生心態(tài)變化、網(wǎng)絡(luò)招聘不夠完善等問題提出一系列工作路徑，為高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作輸出新思路、新方法、新理念，降低疫情對大學(xué)生就業(yè)工作的影響，為后疫情時代大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供保障。

關(guān)鍵詞：后疫情時代;高校輔導(dǎo)員;大學(xué)生就業(yè);就業(yè)指導(dǎo)

中圖分類號：F24???? 文獻標(biāo)識碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.03.028

目前，我國疫情防控工作不斷取得階段性成果，但全球疫情仍呈現(xiàn)出不斷蔓延態(tài)勢，這是疫情防控的復(fù)雜性、長期性、艱巨性決定的。在后疫情時代保證大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的順利運行尤為重要。

黨中央在統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作中，尤其強調(diào)做好“六穩(wěn)”，把“穩(wěn)就業(yè)”放在首位，國家、地方先后出臺了一系列針對性強、靈活性大的就業(yè)政策，人力資源社會保障部等5部門于2020年2月5日印發(fā)《關(guān)于做好疫情防控期間有關(guān)就業(yè)工作的通知》，教育部于2020年3月4日印發(fā)《教育部關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情做好2020屆全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，國務(wù)院辦公廳于2020年3月18日印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情影響強化穩(wěn)就業(yè)舉措的實施意見》，這些政策無疑給畢業(yè)生吃下了“定心丸”，也給大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供了新的方向。

1 后疫情時代大學(xué)生就業(yè)工作現(xiàn)狀

本次新冠肺炎疫情是新中國成立以來傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件。為鞏固疫情防控取得的階段性成果，高校采取了相對封閉管理、嚴格控制人員出入、取消大型聚集活動等舉措。面對線下招聘會取消、招聘人員不能進校等現(xiàn)實狀況，高校與用人單位紛紛采取網(wǎng)絡(luò)招聘模式。盡管網(wǎng)絡(luò)招聘具有成本低、效率高等優(yōu)勢，但也存在著信息真實度低、體系不成熟等弊端，尤其是在疫情下采取的“被動式”網(wǎng)絡(luò)招聘模式仍需不斷完善，大學(xué)生就業(yè)工作面臨嚴峻考驗。

1.1 大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀

我國2020屆高校應(yīng)屆畢業(yè)生874萬人，同比增加40萬，2021屆高校應(yīng)屆畢業(yè)生預(yù)計為909萬人，同比增加35萬。高校應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模逐年增長，屢創(chuàng)歷史新高，這無疑說明全民受教育程度越來越高，但與此同時，隨著大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)的不斷增多，畢業(yè)生的就業(yè)形勢更加不容樂觀，用當(dāng)下比較流行的一句網(wǎng)絡(luò)語來說，就是“內(nèi)卷”更嚴重了，大學(xué)生要想在激烈的競爭中脫穎而出，勢必要提高自己的核心競爭力，才能讓自己擁有更多的“籌碼”。在新冠肺炎疫情期間，國家、地方先后出臺大學(xué)生就業(yè)相關(guān)政策，全力幫助大學(xué)生實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。但受新冠肺炎疫情的影響，全球經(jīng)濟形勢存在很多不確定因素，部分企業(yè)出現(xiàn)裁員、降薪、效益負增長的現(xiàn)象，為了減少培訓(xùn)成本，企業(yè)對畢業(yè)生的要求會更加苛刻，大學(xué)生的就業(yè)形勢不容樂觀。

1.2 畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)發(fā)生變化

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，畢業(yè)生對學(xué)歷的追求不斷提高。據(jù)統(tǒng)計，2017年全國碩士研究生報考人數(shù)為201萬，2018年報考人數(shù)升至238萬，2019年報考人數(shù)達290萬，2020年考研人數(shù)首次突破300萬大關(guān)，達341萬，到2021年，報考人數(shù)高達377萬。僅5年時間，考研報考人數(shù)增加170多萬，盡管研究生錄取人數(shù)也在增加，但遠遠不及報考增長人數(shù)，考研報錄比逐年增加，意味著本科畢業(yè)生面臨逐年遞增的“上岸”壓力。

受疫情影響，畢業(yè)生出現(xiàn)擔(dān)心能否順利畢業(yè)、能否及時就業(yè)、能否高質(zhì)量就業(yè)的焦慮心理。高校復(fù)學(xué)延期導(dǎo)致畢業(yè)生畢業(yè)論文工作進展緩慢，存在得不到導(dǎo)師的“面對面”指導(dǎo)、不能使用儀器設(shè)備、沒有實驗數(shù)據(jù)等問題，部分畢業(yè)生心理壓力愈發(fā)增大。此外，網(wǎng)絡(luò)招聘和線上就業(yè)服務(wù)給畢業(yè)生帶來了陌生感，考研錄取結(jié)果延期公布給畢業(yè)生帶來了不安全感，畢業(yè)生的求職心態(tài)逐漸發(fā)生變化，這些變化影響了畢業(yè)生就業(yè)的主動性，從而增加了畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的難度。

1.3 網(wǎng)絡(luò)招聘是機會也是挑戰(zhàn)

長期以來，傳統(tǒng)的線下招聘會已經(jīng)備受畢業(yè)生青睞，但是因疫情興起的“云端招聘會”“線上雙選會”等走進畢業(yè)生視野。教育部推出“24365”校園網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)活動，保證就業(yè)服務(wù)“不打烊”，大力推廣遠程面試、“云端”招聘，為用人單位與畢業(yè)生搭建溝通橋梁。網(wǎng)絡(luò)招聘成本低，畢業(yè)生只需提交電子簡歷或進行視頻、電話面試即可，不受時間、場地等限制;網(wǎng)絡(luò)招聘效率高，畢業(yè)生可以快速篩選自己心儀的相關(guān)職位信息，用人單位可以迅速匹配到需要的人才群體;網(wǎng)絡(luò)招聘范圍廣，用人單位可收到大量畢業(yè)生的簡歷，畢業(yè)生可通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多的招聘信息，擴大了雙向選擇范圍。然而，網(wǎng)絡(luò)招聘也存在一定的弊端。對用人單位來說，面對海量的簡歷，面試官要付出更多的時間和精力，而缺少“面對面”的溝通使其對畢業(yè)生的了解存在一定局限性;對畢業(yè)生來說，他們失去了參與宣講會的機會，對企業(yè)的了解不夠全面，人職匹配缺乏必要的基礎(chǔ)條件。此外，傳統(tǒng)的招聘模式能讓畢業(yè)生感受到濃厚的就業(yè)氛圍，這是網(wǎng)絡(luò)招聘所不具備的。盡管我國網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)逐步取得成績，但對某些偏遠地區(qū)來說，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定仍然成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘的重大阻礙。

2 后疫情時代大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作路徑

2.1 召開會議充分動員，營造濃厚就業(yè)氛圍

很多高校把就業(yè)工作納入疫情防控工作體系，充分發(fā)揮校、院兩級“一把手”責(zé)任制，定期召開就業(yè)工作推進會，分析實時就業(yè)狀況，根據(jù)疫情形勢變化采取及時、準(zhǔn)確、有效的就業(yè)舉措。輔導(dǎo)員可利用網(wǎng)絡(luò)直播、視頻會議等對畢業(yè)生進行就業(yè)形勢分析、就業(yè)政策宣講和就業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，將教育部提出的擴大碩士招生規(guī)模、擴大專升本規(guī)模、鼓勵參軍入伍、“24365校園招聘”服務(wù)、擴大重點領(lǐng)域的招聘、畢業(yè)答辯、學(xué)位審核適當(dāng)延長、擴大見習(xí)規(guī)模、強化困難幫扶、建立招聘黑名單等政策準(zhǔn)確傳達給每一位畢業(yè)生。就業(yè)動員會議不是“一次性”的，而是不間斷的、實時的，充分動員畢業(yè)生就業(yè)，鼓勵畢業(yè)生到基層去、到西部去、到祖國最需要的地方去，保證“就業(yè)工作不打烊”“就業(yè)服務(wù)不斷線”，營造濃厚就業(yè)氛圍。

2.2 舉辦活動科學(xué)指導(dǎo)，全方位滿足畢業(yè)生需求

疫情期間，線上活動成為就業(yè)指導(dǎo)活動的主流。輔導(dǎo)員應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人主陣地作用，錄制精品微課、進行就業(yè)指導(dǎo)直播，加強對畢業(yè)生科學(xué)有效的就業(yè)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員可通過公眾號整理推送相關(guān)就業(yè)攻略，幫助畢業(yè)生更好地實現(xiàn)就業(yè)。簡歷是畢業(yè)生求職過程中的“敲門磚”，決定了面試官對畢業(yè)生的第一印象，輔導(dǎo)員可通過“簡歷‘加工站’”等活動，對簡歷進行修改，幫助畢業(yè)生打開求職“第一扇門”，讓畢業(yè)生感受到關(guān)懷和溫暖。此外，“模擬面試廳”“創(chuàng)意微視頻”等活動都能幫助學(xué)生更好地熟悉線上面試環(huán)境，真正從實處幫助學(xué)生提高求職能力，緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。

2.3 全面摸排暖心服務(wù)，精準(zhǔn)幫扶畢業(yè)生就業(yè)

為了更好地掌握畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)和實際困難，輔導(dǎo)員可采取合適的調(diào)研方式摸排畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀、就業(yè)心態(tài)、就業(yè)能力等，同時對未就業(yè)學(xué)生群體建立“一人一策”就業(yè)工作臺賬，為不同類別的畢業(yè)生制定不同的就業(yè)指導(dǎo)方案，精準(zhǔn)地解決畢業(yè)生的就業(yè)困難，有針對性地提供就業(yè)指導(dǎo)。同時，輔導(dǎo)員要牽頭發(fā)揮班導(dǎo)師、優(yōu)秀校友、優(yōu)秀學(xué)生黨員、優(yōu)秀學(xué)生干部骨干等群體力量，開通有溫度、有深度、有態(tài)度的關(guān)愛通道，為畢業(yè)生提供及時、準(zhǔn)確的就業(yè)指導(dǎo)，密切關(guān)注每一位畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)，與未就業(yè)畢業(yè)生實現(xiàn)100%對接，全力幫助畢業(yè)生就業(yè)。

2.4 挖掘資源拓寬渠道，增強畢業(yè)生就業(yè)信心

疫情期間不能參與線下招聘成了畢業(yè)生的新難題，及時準(zhǔn)確傳達招聘信息、充分挖掘就業(yè)資源也就成了輔導(dǎo)員攻克這一難題的重要保障。教師資源、校友資源、就業(yè)市場建設(shè)資源等都能夠幫助畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道。經(jīng)過高校的精心組織，“云端雙選會”的企業(yè)數(shù)量和質(zhì)量能夠得到保證，這也會為畢業(yè)生帶來更多的就業(yè)機會，但畢業(yè)生將花費大量的時間篩選求職信息。輔導(dǎo)員可以充分發(fā)揮學(xué)生組織、團隊的作用，篩選并定點推送與不同畢業(yè)生匹配的招聘信息，為畢業(yè)生提供更便利、更有效的就業(yè)渠道，增加畢業(yè)生就業(yè)路上的“源動力”，在體現(xiàn)學(xué)校人文關(guān)懷的同時為畢業(yè)生提供更多的便利，增強畢業(yè)生就業(yè)信心。

2.5 利用網(wǎng)絡(luò)云端服務(wù)，優(yōu)化畢業(yè)生就業(yè)流程

后疫情時代，很多企業(yè)仍然采用網(wǎng)絡(luò)面試方式進行人才的選拔，無法完成傳統(tǒng)的三方協(xié)議簽約流程。很多高校充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在保證能夠完成審核、管理、簽約的前提下，不斷開發(fā)并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，力爭實現(xiàn)用人單位與畢業(yè)生“一鍵簽約”，實現(xiàn)高校對畢業(yè)生的“遠程指導(dǎo)”。此外，開發(fā)模擬面試、人職匹配測試等模塊可以“云端”幫助畢業(yè)生更好地選擇職業(yè)、加強自身的核心競爭力。輔導(dǎo)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)，探索新時代的就業(yè)服務(wù)模式，主動溝通、積極行動，充分利用現(xiàn)有資源為畢業(yè)生創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)面試室、簽約服務(wù)室等，為畢業(yè)生就業(yè)提供條件保障。

3 后疫情時代大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的思考

3.1 就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“智能化”發(fā)展成為趨勢

在新冠肺炎疫情前，很多高校采取線下簽約模式或者線上線下相結(jié)合的簽約模式，這無疑保護了用人單位、學(xué)校、畢業(yè)生三方的權(quán)益，但是在一定程度上不能夠適應(yīng)時代發(fā)展需求。疫情期間，很多高校“臨時趕工”開發(fā)網(wǎng)絡(luò)簽約系統(tǒng)，在此期間積累了寶貴的工作經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)得到了不斷的改善和優(yōu)化，用人單位、高校、畢業(yè)生不斷適應(yīng)了這種簽約新模式。在后疫情時代，就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“智能化”發(fā)展勢必成為趨勢。盡管絕大多數(shù)高校都有官方的就業(yè)網(wǎng)站，但是就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“智能化”發(fā)展是大數(shù)據(jù)智能時代的知識產(chǎn)物，需要在實踐和發(fā)展中不斷進行更新，只有不斷優(yōu)化系統(tǒng)，才能讓就業(yè)工作更加“輕便”。傳統(tǒng)的簽約手續(xù)較繁瑣，存在時間延遲、就業(yè)數(shù)據(jù)更新不及時問題，但網(wǎng)絡(luò)簽約系統(tǒng)可以從根本上解決這個問題。此外，就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還可以涵蓋簡歷指導(dǎo)、招聘信息匹配、模擬面試、就業(yè)統(tǒng)計、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、資源共享等模塊。針對低年級在校學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“智能化”也可以為高校輔導(dǎo)員工作提供更多的科學(xué)性依據(jù)，建立學(xué)生個人成長檔案，從學(xué)生入學(xué)開始，結(jié)合成長背景、大學(xué)經(jīng)歷和個人特點，科學(xué)匹配相關(guān)職位，讓在校學(xué)生走出“迷茫”，更好地完成系統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃。

3.2 就業(yè)工作隊伍建設(shè)“專業(yè)化”發(fā)展成為趨勢

目前，高校就業(yè)工作隊伍主要由學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心和輔導(dǎo)員隊伍組成，新時代下，隊伍建設(shè)“專業(yè)化”發(fā)展成為趨勢。“00”后即將成為畢業(yè)生群體的主力軍，受成長環(huán)境和時代發(fā)展的影響，“00”后群體的個性化更加突出，在就業(yè)過程中可能會傾向“短平快”式的就業(yè)方式，這也對輔導(dǎo)員提出了更高的要求。就業(yè)工作應(yīng)堅持以“立德樹人”為根本，以就業(yè)市場為導(dǎo)向，以服務(wù)畢業(yè)生為根本任務(wù)，不斷為大學(xué)生成長成才保駕護航。因此，輔導(dǎo)員要根據(jù)畢業(yè)生的特點增強服務(wù)意識，提高工作效率，更加專業(yè)地提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)。受新冠肺炎疫情影響，畢業(yè)生可能會出現(xiàn)信心不足等負面情緒，這就要求輔導(dǎo)員不斷加強自身業(yè)務(wù)水平，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時幫助畢業(yè)生緩解就業(yè)壓力，用專業(yè)知識解決畢業(yè)生的實際困難。加強對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、使就業(yè)工作隊伍更加“專業(yè)化”是后疫情時代做好畢業(yè)生就業(yè)工作的重要保障，培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)疫情防控形勢進行補充和更新，諸如網(wǎng)絡(luò)智能化就業(yè)、網(wǎng)絡(luò)簽約手續(xù)辦理、疫情常態(tài)化下的就業(yè)指導(dǎo)等，不斷提升就業(yè)工作“專業(yè)化”水平。

3.3 畢業(yè)生自身成長“實力化”發(fā)展成為趨勢

在后疫情時代，畢業(yè)生較以往面臨更加艱巨的挑戰(zhàn)，只有“實力化”發(fā)展才能讓自己擁有更多的選擇。畢業(yè)生要有良好的心態(tài)，就業(yè)是一個雙向選擇的過程，面試結(jié)果并不能完全代表能力的高低，而是代表HR對人職匹配的認可，很多畢業(yè)生在投遞簡歷沒有回應(yīng)或者面試失敗后產(chǎn)生自我懷疑等心理，便自暴自棄，形成惡性循環(huán)，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)畢業(yè)生樹立信心，在挫折中總結(jié)經(jīng)驗、在失敗中提高能力。畢業(yè)生要有合理的目標(biāo)，就業(yè)目標(biāo)切忌過低或過高，要結(jié)合就業(yè)市場現(xiàn)狀和趨勢，根據(jù)自身積累的知識、能力、資源制定合理的就業(yè)目標(biāo)，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整自己的就業(yè)預(yù)期，也要關(guān)注疫情變化，做出相應(yīng)的調(diào)整。畢業(yè)生要有過硬的能力，畢業(yè)生的“內(nèi)力”是能否成功就業(yè)的關(guān)鍵因素，在后疫情時代，企業(yè)對人才的選拔將更加嚴格，畢業(yè)生要將自己的成績、知識儲備、綜合素養(yǎng)等“硬實力”與就業(yè)能力、面試技巧、簡歷制作等“軟實力”相結(jié)合，不斷提高自己的核心競爭力，因此，畢業(yè)生自身成長“實力化”發(fā)展成為必然趨勢。

4 結(jié)語

高校大學(xué)生是國家未來發(fā)展的重要力量，高校畢業(yè)生就業(yè)是一項重要的民生工程，就業(yè)質(zhì)量體現(xiàn)了高校的辦學(xué)水平和育人成果，輔導(dǎo)員作為高校就業(yè)工作的一線力量，新冠肺炎疫情對高校輔導(dǎo)員就業(yè)指導(dǎo)工作的影響不容忽視。隨著我國疫情防控工作不斷取得階段性成果，復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)步運行，大學(xué)生就業(yè)是一項長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性工程。輔導(dǎo)員作為高校大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，要關(guān)注、執(zhí)行國家相關(guān)政策并制定行之有效的工作決策，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入挖掘就業(yè)資源，優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，用有溫度的情懷和有效力的行動為大學(xué)生就業(yè)注入“強心劑”，助力畢業(yè)生成功就業(yè)。

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