文/何野萍
2021年,中石化江西九江石油通過(guò)走出去、油菜花+N、“扶貧助農(nóng)”、地?cái)偨?jīng)濟(jì)、泵島銷售等各種途徑,拓寬非油品銷售渠道,打破了以往等客戶上門、倒單等低效、無(wú)效銷售模式,為非油創(chuàng)效創(chuàng)新思路打開(kāi)了銷售局面,實(shí)現(xiàn)了非油品銷量同比快速增長(zhǎng)。
截至2021年11月12日,九江石油提前50多天完成了全年銷售任務(wù)。

◇九江石油員工切實(shí)感受到了“只要開(kāi)口,就有機(jī)會(huì)”。供圖/何野萍
為了讓更多顧客認(rèn)識(shí)和接受中石化易捷商品,九江石油轉(zhuǎn)變觀念,鼓勵(lì)員工在工余時(shí),走出加油站到社區(qū)、學(xué)校、工廠、礦山、工地等各類場(chǎng)合推薦銷售易捷商品,讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和接受易捷商品。
2021年10月23日,瑞昌市“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”上人聲鼎沸、熱鬧非凡。在一個(gè)人頭攢動(dòng)的地方,中石化易捷標(biāo)識(shí)吸引了眾多消費(fèi)者圍觀。中石化九江瑞昌石油的站長(zhǎng)、員工正在熱情地為大家推介易捷特色商品。寧夏枸杞、貴州賴茅酒、卓瑪泉等易捷自有品牌,成為了豐收節(jié)上的暢銷品。一天下來(lái)盤點(diǎn)收獲,瑞昌加油站賣了12000多元。員工們很興奮,切實(shí)地感受到了“只要開(kāi)口,就有機(jī)會(huì)”的營(yíng)銷理念。截至目前,九江石油組織員工進(jìn)社區(qū)、進(jìn)集市等,社區(qū)內(nèi)購(gòu)和線上銷售兩種方式相結(jié)合,建立了64個(gè)社群,擁有3926人,2021年1—10月實(shí)現(xiàn)銷售金額約326萬(wàn)元。
為把易捷打造成“消費(fèi)者喜歡,員工熱愛(ài)”的品牌連鎖店,九江石油不斷科學(xué)擴(kuò)大易捷品類,在統(tǒng)采目錄中認(rèn)真分析篩選性價(jià)比高、曉譽(yù)度大的商品指導(dǎo)門店采購(gòu),豐富豐滿貨架。為減少疫情時(shí)期人們?cè)谌巳好芗瘓?chǎng)所出行的機(jī)會(huì),公司適時(shí)引入蔬菜直供、花卉綠植銷售,推行“一鍵到車”服務(wù),只需線上下單到站取貨。無(wú)感支付,無(wú)需下車,菜、花、綠植、日用品直接放進(jìn)后備箱。
“下班,加油順便購(gòu)物,就可以直接宅在家里了。”搖上車窗,戴著口罩的車主們真心感到中石化綜合服務(wù)的方便。
2021年,九江石油深挖本地市場(chǎng)資源,引入衣、食、住、行等異業(yè)商戶,充分應(yīng)用現(xiàn)有線上“加油江西”APP平臺(tái)功能,開(kāi)展多樣化聯(lián)合營(yíng)銷,打造具有九江特色的線上專區(qū)。
九江濱江臨湖,鮮美香甜的四大淡水魚是這里老百姓餐桌上少不了的家常菜。瑞昌是青、草、鰱、鳙四大家魚天然魚苗種場(chǎng)和主要養(yǎng)殖基地之一。瑞昌“沈家魚”漁業(yè)連鎖公司,傳承祖業(yè)以魚產(chǎn)品及系列加工產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù)。九江石油與之合作,將其產(chǎn)品推送到中石化江西APP平臺(tái),開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷。“要讓更多的人吃上并愛(ài)上九江鮮美的淡水魚。”九江石油經(jīng)理助理周麗玲說(shuō)。
“這個(gè)月駕車鞋賣了110多雙,下周可以加大訂貨量。”九江工濂溪德化路加油站站長(zhǎng)冷健一邊清點(diǎn)貨架一邊叮囑員工小周。
進(jìn)出口貿(mào)易一直是港口城市九江的重要產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)了地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)。全球化疫情使部分企業(yè)出口銷售受阻,九江石油主動(dòng)與政府對(duì)接,與江西省總工會(huì)定點(diǎn)服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)單位江西華景鞋業(yè)公司展開(kāi)合作,引入對(duì)路產(chǎn)品駕車鞋。此舉既解決了地方企業(yè)銷路問(wèn)題,又豐富了門店服務(wù)功能。
為進(jìn)一步促進(jìn)扶貧產(chǎn)品——駕車鞋的銷售,九江石油工會(huì)發(fā)出倡議,鼓勵(lì)員工及家屬積極購(gòu)買KBY駕車鞋。各加油站還組織全員線下現(xiàn)場(chǎng)推銷、線上朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)聯(lián)合推銷。如今,這款鞋品成為易捷的銷量明星,深受車主的喜歡。
修水是江西九江市最大最僻遠(yuǎn)的縣。這里風(fēng)暖宜人,土壤肥沃,特殊的紅壤質(zhì)地特別適宜菊花種植。可是,修水地處偏遠(yuǎn)山區(qū)好貨出不了山。
九江石油積極落實(shí)政府鄉(xiāng)村振興號(hào)召,積極協(xié)助修水地方企業(yè)“江西進(jìn)生菊業(yè)有限公司”生產(chǎn)的“和一坊”皇菊和寧紅茶,成為九江石油統(tǒng)采目錄商品,實(shí)現(xiàn)了修水黃菊走出山村走向市場(chǎng)。九江石油充分利用地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),與當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品公司合作開(kāi)展芝麻、咸鴨蛋等農(nóng)產(chǎn)品代銷業(yè)務(wù),帶動(dòng)地方農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
夜幕降臨,華燈初上。甘棠湖小壩上,散步的人們?nèi)齼蓛烧f(shuō)說(shuō)笑笑,步行道上劃定的幾個(gè)攤位賣服裝、賣舊書、賣糖人、賣烤紅薯的,最熱鬧的是身穿藍(lán)工裝的中石化易捷攤位了。
中石化江西九江石油響應(yīng)地方政府號(hào)召,在指定夜市地點(diǎn)甘棠湖小壩、社區(qū)集中地,擺攤銷售易捷商品。員工們向居民宣傳中石化加油江西APP平臺(tái),挑選出最具價(jià)格和品牌優(yōu)勢(shì)的爆款民生商品如大米和食用油、卓瑪泉和長(zhǎng)白山天泉向居民們推薦。
“一晚上的擺攤收入,幾百元到千元不等,天熱或是節(jié)假日可以賣到2000多元。”攤位前,九江濂溪石油青年路口站站長(zhǎng)熊晶說(shuō)。不僅在夜間,員工還充分利用業(yè)余和周末時(shí)間到社區(qū)。濂溪石油公司站長(zhǎng)利用周末時(shí)間,自行組織在九江儀表廠社區(qū)“擺攤營(yíng)銷”。通過(guò)站內(nèi)和站外相結(jié)合的銷售模式,帶動(dòng)了公司整體非油品的銷售業(yè)績(jī)。“易捷地?cái)偂崩艘捉萆唐放c消費(fèi)者間的距離。
為了方便加油客戶買到自己想買的商品,節(jié)省購(gòu)物時(shí)間,讓來(lái)站加油的車主在最短時(shí)間內(nèi)了解認(rèn)知易捷商品,九江石油在車流量大的城區(qū)重點(diǎn)站推出了“提籃銷售”法。
員工們根據(jù)商圈消費(fèi)者特點(diǎn),將車主們常買常用的商品精心挑選和組合,放進(jìn)提籃,在泵島加油時(shí),一邊加油一邊賣非油。“聊著天,就把非油賣了。”加油員提籃銷售節(jié)省了員工往返泵島與便利店的時(shí)間和體力,車主不用下車就可買到想要的商品,在提高加油效率的同時(shí)提升了非油銷售業(yè)績(jī)。