圖式理論在大學英語聽力教學中的應用研究
——以《商務英語視聽說》為例

汪 昕

(武漢紡織大學外經貿學院，湖北 武漢 430202)

一、引言

聽力是人們獲取信息的重要來源，因此，培養具有較強英語聽力能力的學生是英語教學的重要目標之一。目前，英語聽力的教學模式大致如下:聽前引入主題，教師講解聽力材料中的生單詞，補充做題技巧；然后學生聽音頻做題，聽后教師講解錄音內容和練習題，歸納總結做題技巧、聽力技能或者語言點。最后讓學生針對所聽材料，進行口語輸出。

為了提高英語聽力教學效果，越來越多的專家和英語教師試圖將圖式理論應用于聽力教學中，并從理論上探討了其可行性。文章以上海外語教育出版社出版的《商務英語視聽說教程(第二版)》第二冊第六單元為教學案例，闡述圖式理論在實際聽力教學中的應用，探究大學英語聽力教學的新思路。

二、聽力理解能力

聽力理解能力是指在聽力過程中辨別語篇里的詞句、判斷或推斷語篇中明示或隱含信息以及理解語篇部分或整體內容所具有的一種語言能力[2]。根據語言學家Anderson的三階模型，聽力理解的要先后經歷感知處理(perceptual processing)、解析加工(parsing)和資源運用(utilization)三個階段。這三個階段相互依存，循環往復[1]。

在感知階段，聽者接受輸入的語音信息后，辨析并切分出聲音信號里的各個音素。切分出的音素進入短時記憶中加工處理。在解析階段，聽者對在前一階段輸入并加工的語音信息進行編碼，依據句法結構、語言規則以及語義原則切分單詞、識別語塊并構建意義。在運用階段，聽者聯系自己的語篇知識和背景知識詮釋語音信息的意義，實現對輸入信息的理解，并將其儲存起來[4]。

聽者無法準確理解聽到的信息的原因主要集中在以下三個方面[5]。第一，在感知階段不能從語流中正確地切分音素，進而無法從聽到的語音信息中準確地識別單詞和建構意義。第二，解析語音信息時，無法按照語塊解析語音信息，或是習慣把聽到的外語信息即時翻譯成母語進行理解。這兩個原因都會導致聽者解析的速度跟不上說話者的語速。第三，缺乏跟語篇內容相關的背景知識或專業知識，以及語篇體裁和文體修辭知識，不能準確地預測語篇內容、推斷語篇的言外之意或是無法結合語境或社會背景準確理解說話者傳遞的信息。

三、圖式理論

圖式理論由英國心理學家巴特利特提出，它是人的大腦對過去的反應或經驗的積極組織，是過去獲得的知識在頭腦中儲存的方式，是已儲存的信息對新輸入的信息起作用和吸收新輸入的信息的過程。具體來說，人在吸收和理解新信息時，要依賴大腦中已有的信息。新信息必須與已有信息匹配方能完成對該信息的解碼、編碼、儲存等一系列的處理。換而言之，圖式是不斷變化的，也是主動形成的。圖式可分為三類，分別是:語言圖式、內容圖式和形式圖式。語言圖式指語言知識，主要包括語音、詞匯和語法等。內容圖式是指語篇的內容范疇，包括語篇的主題和場景，涉及的社會文化背景、專業知識等。形式圖式指語篇修辭和文體結構方面的知識。語言圖式是聽力理解的基礎，內容圖式和形式圖式能夠提高聽力理解的效率和正確率。

與圖式論相關的信息處理模式有兩種，分別是:自下而上和自上而下。前者在處理信息時，聽者根據輸入的語音信息識別單詞，然后依次理解短語、整句、段落和篇章。后者在處理信息時，聽者利用已有的背景知識、自身經驗、語篇知識和文體結構等，預測、分析和處理聽到的信息。以上這兩種信息處理模式相輔相成，同時在語音、單詞、句子和語篇等不同層面上共同促進理解。

圖式能加強聽者的理解力，主要表現在以下三個方面:第一，圖式為理解聽到的信息提供向導和參照，如果輸入的信息與聽者已有的圖式一致，則能夠完成理解過程；第二，圖式能幫助聽者根據語境準確地判斷語篇的意思，排除可能出現的歧義；第三，圖式能幫助聽者積極地預測即將聽到的內容[6]。

四、圖式理論在《商務英語視聽說教程》教學中的應用

通過對聽力理解過程和圖式理論的分析，不難發現，聽力理解就是運用已儲存的圖式去破解聽到的新信息。因此在英語聽力教學中，教師需要激活學生已有的圖式，幫助學生構建以及鞏固新的圖式。只有這樣，學生才能在聽力時依據已知的圖式正確快速地理解新輸入的信息。

筆者以《商務英語視聽說教程》第二冊第6單元“Have a nice trip”為例，展示圖式理論在聽力教學中的應用，提高學生的聽力理解能力。本課程的教學對象是商務英語本科，英語專業商貿方向或財經類、經管類專業的大學一、二年級學生。這一單元的主要學習目標之一是理解與商務出行有關的對話和短文。由于文章探討的是圖式理論在聽力教學中的應用，因此這里著重展示聽力教學環節。

(一)聽前階段

第一個聽力材料是一段對話，兩名公司員工談論商務旅行中的財務問題，對話中包含了專業術語。大部分學生都不了解與出差有關的費用問題，因此，在聽前，教師要幫助學生構建內容圖式和語言圖式。教師需要向學生介紹有關的背景知識:因公出差前要填寫出差申請單(application form)，然后申請商務卡(corporate card)，或者向公司借款(cash advance)以支付出差產生的費用，出差回來后，提交報銷單(expense account)，報銷差旅費(reimburse)。并講解其中涉及的專業術語的含義。

A corporate card is a bankcard issued to companies that is separated from the owner or anyone else within the company for use by company employees.It provides access to either a secured or unsecured line of credit that can be used and repaid for as long as the credit card account is active and in good standing.

Cash advance means companies give an amount of money to employees who are going to take a business trip beforehand.

Expense account refers to an amount of money that employees can spend to travel or buy things relatedto their jobs and which their employers will pay for.

Reimburse means to pay sb.an amount of money equal to the amount that person has spent.

第二個聽力材料是一段機場工作人員和乘客之間的對話，發生在乘客在機場值機過安檢的時候。這是學生們比較熟悉的一個場景，該場景中用到的單詞也不難。因此針對這個聽力材料，在聽對話前，教師除了引導學生回憶值機過安檢時的具體步驟外，其教學重點是補充以下在該場景中常用的句型:

Questions asked by airport officers:

May I see your ticket and passport，please?

What's the purpose of your trip/visit，business or pleasure?

Do you have any luggage to check in?

Do you have any liquor or cigarettes?

Instructions given by airport officers:

Please lay your bags flat on the convey or belt.

Empty your pockets of all the metal things and put them in this tray.[3]

并且要讓學生大聲跟讀這些句型，熟悉讀音，尤其是句子中單詞之間的輔音連綴、連讀、弱化、爆破、語句重音、語調等語音現象，必要時，講解講解句子結構。補充或激活完整的語言圖式，使得學生在理解對話的時候能夠迅速辨析出單詞，并且根據語塊或意群理解所聽內容，從而提高理解的速度。

第三和第四個聽力材料是議論文，都是針對商務出行提出一些建議。文中句子的長度較長，而且句型結構較為復雜，用詞也偏書面化，學生的理解難度比較大。所以，聽錄音前，教師不僅需要給學生講解文中的生詞，還要給學生補充一定的語篇知識。教師需要告訴學生:議論文常常按照問題和解決辦法的邏輯順序行文。在文章開頭部分提出并分析問題，然后給出解決方案或者提出建議。解決方案和建議通常是分條敘述，每條方案或建議之間有語篇標記。文章結構一般是總分或者總分總結構，文中句子多采用祈使句或者是提建議的句型。學生掌握了文章的語篇特點，構建了對應的形式圖式，就能夠更好地把握所聽材料的整體結構。

(二)聽中階段

教師播放音頻，學生根據所聽內容完成課本上的聽力練習，這些練習都要求學生聽懂并理解聽力材料中的重要細節信息。學生為了聽懂錄音內容，需要調動語言、內容和形式圖式，同時采用自上而下和自下而上的信息處理模式。

學生在理解第一個聽力材料時，主要運用該場景的商務背景知識，即內容圖式。理解第二個聽力材料時，學生要先根據內容圖式預測機場工作人員可能問到的問題，然后運用語言圖式理解具體語句。由于在聽前階段，教師已經帶領學生學習了常用句型，并講解了其中涉及的語音現象和句子結構，所以學生可以很快地完成聽音辨意和構建語塊，按照意群理解所聽內容。在理解第三個和第四個聽力材料時，學生需要根據語篇圖式，把握文章的邏輯結構:在文章開頭部分，先聽懂文章要解決的問題，然后根據first，second等語篇標記，逐條理解文章主體部分針對這兩個問題提出的幾條建議。

為了讓學生更加準確地理解所聽內容，教師可以針對每個聽力材料布置一個額外的聽力練習:

1.讓學生寫出第一段對話中跟商務出行費用有關的內容。

Sentences relating to financial issues:

Ask her for an application form for the card.

Have company credit arrangements with some major airlines and hotels.

Not all restaurants accept the card，so you may have to pay cash.

Will the company reimburse everything?

Personal items aren't covered.

Make sure you keep all your receipts.

You'll have to attach them to your expense account when you get back.[3]

2.記下第二段對話中機場工作人員所說的重要的語句和乘客的回答。

Questions and possible answers and instructions when checking in and going through security check at the airport:

—Well，any luggage to check in，sir?

—Yes.I want to check in these two carry－on bags and I'll carry this suitcase by myself.I will also keep my laptop so I can do some work on the plane.

—Please pass your luggage through“S Channel”for security inspection before departure.Make sure that you've got no knives or scissors in your carry－on bags.

Would you put all your luggage on the scale，please?

Please go through the metal－detecting gate.

Here are the tags for your luggage，your ticket and your boarding pass.You have a seat in the business cabin.Seat 8B.[3]

3.寫下第三和第四篇文章中提出的問題、語篇標記和每條建議的關鍵詞。

Questions in activity 3 and 4:

Traveling abroad for work can also expose employees to risks.3

It is not uncommon to get lonely when you are away for even short period of time.3

Discourse marks:

first，second，third，last，one，two，three，four，five

Key words in suggestions:

invest a small webcam，learn about the culture and local activities，visit business，pay calls to customers，visit a company，personal growth and creativity，research the region，call corporate travel department or travel risk management company，not expose your valuables，leave the do not disturb sign on the door.[3]

通過這些練習，教師可以看到學生大腦中的圖式是否正確完整。

最后，教師不僅要講解分析四段材料并檢查答案，還要帶領學生對這四段聽力材料中涉及的專業知識、場景詞匯、重點句型以及篇章結構進行梳理，進一步鞏固學生的語言、內容和形式圖式。

(三)聽后階段

為了鞏固學生學到的與機場場景有關的句型，培養學生正確的語感，可以讓學生兩人一組角色扮演，鼓勵學生使用剛剛學到的詞句，將這些句型長期儲存在大腦中，甚至形成條件反射，從而提高聽力理解的速度。

此外，還可讓學生進行小組討論:給來中國出差的商務人士一些建議。通過這個口語任務讓學生進一步熟悉商務出行的各個方面和相關的表達方式，并練習如何有邏輯地表達觀點，就某一問題提出建議。

這些口語練習能夠有效地鞏固并擴充學生大腦中的與商務出行有關的語言圖式、內容圖式和提建議類的文章的形式圖式，從而促進學生更好地聽懂并理解這一主題的聽力內容和這一類型的文章，同時培養學生用英語思維的能力。

五、總結

將圖式理論應用于大學英語聽力教學能夠擺脫學生單一的聽力理解方式，提高聽力理解的效率和準確性。教師在教學中不應只側重詞匯、短語等基礎語言點的傳授，或是考試技巧的講解，而應系統全面地為學生構建起聽力理解所需要的各種圖式。在聽前環節，給學生擴充有關的背景知識和語篇知識，講解常用或者重點表達方式，尤其關注單詞的讀音、句中的各種語音現象以及句子結構。這樣，學生在聽力過程中，就能夠根據自己已有的圖式，同時采用自上而下和自下而上的信息處理模式快速準確地理解輸入的信息，即結合聽力材料的主題場景和語篇特點，對所聽內容進行預判，根據語音語法等語言知識聽辨單詞、構建語塊、理解句子。此外，教師還要通過聽后總結和口語練習，鞏固強化學生的圖式。

總之，通過以上實際的教學案例，我們發現將圖式理論應用于大學英語聽力教學是行之有效的。基于圖式理論設計的教學活動，能夠真正提升學生的聽力理解能力。