物流大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)

□ 王艷萍

(大連東軟信息學(xué)院，遼寧 大連 116023)

1 物流大數(shù)據(jù)分析人才需求

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、智慧物流是物流業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。大數(shù)據(jù)作為國(guó)家戰(zhàn)略，在“十三五”期間受到了政策重點(diǎn)扶持，此前國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見(jiàn)，要求在政府層面推動(dòng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用。在物流行業(yè)等需求的推動(dòng)下，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)年均逾100%的增長(zhǎng)率，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)百億級(jí)別，基于物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的智慧物流將是現(xiàn)代物流的發(fā)展方向。對(duì)于“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的充分應(yīng)用，物流路線、選址及倉(cāng)儲(chǔ)等都有望得到進(jìn)一步優(yōu)化，從而達(dá)到即時(shí)服務(wù)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展和應(yīng)用程度的加深催生了訂單式生產(chǎn)，這對(duì)物流供應(yīng)能力提出更高要求，需要不同企業(yè)在共同目標(biāo)下實(shí)現(xiàn)深度融合，協(xié)同發(fā)展。因此，物流企業(yè)一方面需要與上下游企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)動(dòng)關(guān)系，通過(guò)建立協(xié)作機(jī)制，為相關(guān)企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)管理以及供應(yīng)鏈金融等專業(yè)服務(wù)，更好地提供物流支撐服務(wù);另一方面要與相關(guān)企業(yè)通過(guò)資源整合、資產(chǎn)整合、平臺(tái)整合、品牌整合等方式發(fā)展物流聯(lián)盟，共同實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略和走出去戰(zhàn)略，開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)利益共享，合作共贏。未來(lái)供應(yīng)鏈管理人才將朝著“智慧化”方向發(fā)展，既要懂物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等應(yīng)用于供應(yīng)鏈的新技術(shù)，又要了解供應(yīng)鏈上各行業(yè)的管理理念、方法、手段，掌握供應(yīng)鏈的智能決策、智能采銷、智能運(yùn)營(yíng)等管理技術(shù)。大數(shù)據(jù)與智能物流發(fā)展迅速，物流行業(yè)的發(fā)展中機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，高校的人才培養(yǎng)也應(yīng)緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，科學(xué)預(yù)測(cè)未來(lái)的物流人才需求，提前進(jìn)行規(guī)劃和人才培養(yǎng)。

企業(yè)對(duì)物流專業(yè)人才的需求非常迫切，有近70%的企業(yè)表示需要甚至迫切需要物流人才。需求最為迫切的是中高級(jí)物流管理人才，選擇比例達(dá)到了87%，而需要基層物流操作人員的物流企業(yè)僅占16.06%。這說(shuō)明隨著物流業(yè)的發(fā)展，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到中高級(jí)物流人才對(duì)自身發(fā)展的重要作用。近幾年物流行業(yè)的重點(diǎn)主要是跨領(lǐng)域技術(shù)與大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的結(jié)合，目前業(yè)內(nèi)在物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)等領(lǐng)域的人才需求量從2017到2019年增長(zhǎng)了12倍。

2 物流大數(shù)據(jù)相關(guān)就業(yè)崗位能力要求

物流工程專業(yè)學(xué)生主要的就業(yè)崗位包括采購(gòu)類、供應(yīng)鏈管理類、物流運(yùn)營(yíng)類(分為倉(cāng)儲(chǔ)方向、現(xiàn)場(chǎng)操作、配送方向、物流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)計(jì)劃等方向)、倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理類、生產(chǎn)調(diào)度、運(yùn)輸規(guī)劃與調(diào)度、需求分析、貨運(yùn)代理與物流規(guī)劃類，共九大類別。

其中，涉及到大數(shù)據(jù)分析能力的有以下幾類，具體的崗位能力要求如下。

2.1 物流運(yùn)營(yíng)類

知識(shí)要求：運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)鏈與物流管理；

能力要求：數(shù)據(jù)分析、物流方案設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)與管理；

崗位能力：對(duì)物流信息系統(tǒng)及相關(guān)流程的理解和操作能力要求較高，熟練使用辦公軟件(尤其是Excel)，具備數(shù)據(jù)分析與處理能力強(qiáng)。

2.2 供應(yīng)鏈管理類

知識(shí)要求：供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)分析與挖掘；

能力要求：數(shù)據(jù)分析、邏輯思維、溝通協(xié)作、英語(yǔ)能力、整體規(guī)劃；

崗位能力：主要傾向于熟練操作辦公軟件(尤其是Excel)，有ERP、SAP操作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)相對(duì)流利，數(shù)據(jù)分析能力要求較高。

2.3 倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理類

知識(shí)要求：倉(cāng)儲(chǔ)管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程；

能力要求：統(tǒng)籌規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、物流設(shè)備使用；

崗位能力：熟悉相應(yīng)業(yè)務(wù)流程，能夠操作倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

2.4 運(yùn)輸規(guī)劃與調(diào)度類

知識(shí)要求：運(yùn)輸管理、車輛調(diào)度、運(yùn)輸流程管理；

能力要求：車輛配載、運(yùn)輸線路優(yōu)化、運(yùn)輸調(diào)度與規(guī)劃、運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)管理、運(yùn)輸資源與成本配置；

崗位能力：熟悉運(yùn)輸調(diào)度與規(guī)劃方法，能將數(shù)據(jù)處理和業(yè)務(wù)分析能力應(yīng)用于運(yùn)輸資源配置與成本控制。

2.5 物流規(guī)劃類

知識(shí)要求：物流規(guī)劃原理、物流方案設(shè)計(jì)、物流設(shè)施設(shè)備、物流系統(tǒng)仿真；

能力要求：經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)規(guī)劃能力、路由規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、物流規(guī)劃、物流成本計(jì)算、流程改善、數(shù)據(jù)分析與創(chuàng)新思維；

崗位能力：具備數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，了解行業(yè)前沿，熟練使用相應(yīng)軟件，如仿真軟件和AutoCAD。

3 物流大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求設(shè)計(jì)

物流人才培養(yǎng)目標(biāo)中除了一些基本人才特質(zhì)的培養(yǎng)要求外，還應(yīng)該增加對(duì)物流大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)的描述，如了解和緊跟智慧物流發(fā)展；具有較強(qiáng)的工程實(shí)踐能力和跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的集成應(yīng)用能力；能夠靈活運(yùn)用系統(tǒng)建模、仿真、智能優(yōu)化、大數(shù)據(jù)分析等物流技術(shù)，解決復(fù)雜物流系統(tǒng)和供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計(jì)問(wèn)題；能夠從事物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用等工作。

相應(yīng)的畢業(yè)要求也應(yīng)該涵蓋對(duì)物流大數(shù)據(jù)分析的要求，可以做如下設(shè)計(jì)。

3.1 職業(yè)素質(zhì)要求

①具有創(chuàng)新精神及技術(shù)探究意識(shí)，能夠運(yùn)用新理論、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工具，發(fā)現(xiàn)并解決客觀世界中的復(fù)雜物流工程問(wèn)題。

②能夠在物流工程實(shí)踐過(guò)程中自覺(jué)遵守物流師的職業(yè)道德與規(guī)范，包括：誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任、敬業(yè)、工匠精神。

3.2 專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)要求

①掌握高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率統(tǒng)計(jì)等相關(guān)知識(shí)，能將其應(yīng)用于解決物流領(lǐng)域數(shù)據(jù)科學(xué)相關(guān)的復(fù)雜問(wèn)題。

②掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本理論，熟練掌握基礎(chǔ)的企業(yè)管理理論。

③掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等數(shù)據(jù)科學(xué)的基礎(chǔ)理論與基本方法。

④掌握辦公軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。

3.3 專業(yè)核心知識(shí)要求

①掌握生產(chǎn)運(yùn)作管理、采購(gòu)與庫(kù)存控制、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理、物流信息系統(tǒng)管理等供應(yīng)鏈與物流運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)。

②掌握物流系統(tǒng)建模、企業(yè)資源規(guī)劃、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與診斷、物流系統(tǒng)仿真與優(yōu)化等物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)知識(shí)。

③掌握物流系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)可視化等物流大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用知識(shí)。

3.4 專業(yè)基本能力要求

①應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎等工具，檢索并獲取有用的信息，通過(guò)進(jìn)行整理與分類，甄別信息的質(zhì)量和可靠性；應(yīng)用大數(shù)據(jù)工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理。

②掌握基本的溝通技巧，能夠就物流領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析的相關(guān)專業(yè)問(wèn)題，以口頭、文稿、圖表等方式，與團(tuán)隊(duì)成員、同行、用戶及公眾進(jìn)行有效溝通和交流，理解與業(yè)界同行和社會(huì)公眾交流的差異性。

3.5 專業(yè)核心能力要求

①具備發(fā)現(xiàn)、分析問(wèn)題的能力，能夠發(fā)現(xiàn)物流大數(shù)據(jù)中的潛在問(wèn)題，并能結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，運(yùn)用多學(xué)科理論、方法和技術(shù)解決物流大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)際問(wèn)題的能力。

②掌握大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)與工具，具備智能物流技術(shù)應(yīng)用能力，能夠使用系統(tǒng)建模技術(shù)、虛擬仿真技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等物流領(lǐng)域及跨領(lǐng)域技術(shù)解決物流工程項(xiàng)目問(wèn)題。

③具備物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)能力，能夠?qū)嵤┪锪飨到y(tǒng)的需求分析、現(xiàn)狀調(diào)研、運(yùn)籌規(guī)劃、仿真設(shè)計(jì)、場(chǎng)景應(yīng)用等工作。

4 課程體系設(shè)計(jì)

按照大數(shù)據(jù)類通用人才的崗位職責(zé)，在不同階段，需要掌握不同的知識(shí)和工具，具體如表1所示。課程體系應(yīng)建立包括通識(shí)基礎(chǔ)課程、學(xué)科及專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的結(jié)構(gòu)體系。大數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)主要在專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。

表1

結(jié)合物流專業(yè)的特征以及支撐培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的需要，物流大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)的課程體系設(shè)計(jì)也應(yīng)該遵循人才成長(zhǎng)路線設(shè)計(jì)課程鏈路，第1階段對(duì)應(yīng)通識(shí)課和專業(yè)基礎(chǔ)課，專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)學(xué)習(xí)數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)和物流管理基本知識(shí)，重在了解一定的專業(yè)知識(shí)，熟悉概念和原理。第2階段和第3階段對(duì)應(yīng)專業(yè)課和專業(yè)限選課，此階段應(yīng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理、數(shù)據(jù)分析與挖掘、數(shù)據(jù)可視化、物流信息系統(tǒng)等知識(shí)，重在清晰了解業(yè)務(wù)邏輯，學(xué)習(xí)使用物流大數(shù)據(jù)分析工具，理解物流數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)流程。第4階段和第5階段應(yīng)該對(duì)應(yīng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，也就是實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)，運(yùn)用學(xué)習(xí)的理論知識(shí)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，幫助學(xué)生感性地認(rèn)知企業(yè)數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)過(guò)程，掌握對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的方法，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供眾多有價(jià)值的情報(bào)，最終形成宏觀戰(zhàn)略布局的思維模式，幫助決策者做出快速、準(zhǔn)確的決策。重在把專業(yè)知識(shí)技能進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用，提升學(xué)生信息化能力。

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置遵循“模塊化、層次化、遞進(jìn)式”的原則：以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為出發(fā)點(diǎn)對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系按崗位需求進(jìn)行劃分，形成運(yùn)營(yíng)管理崗位實(shí)踐和規(guī)劃設(shè)計(jì)崗位實(shí)踐兩大模塊；針對(duì)每一個(gè)模塊的設(shè)計(jì)，按照“入門引導(dǎo)―基礎(chǔ)訓(xùn)練―綜合設(shè)計(jì)―研究創(chuàng)新”的順序貫通課內(nèi)外、循序漸進(jìn)，可以以專業(yè)導(dǎo)引與職業(yè)生涯規(guī)劃為開端，貫穿物流業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)訓(xùn)練和物流綜合設(shè)計(jì)訓(xùn)練，以畢業(yè)設(shè)計(jì)為收口，形成漸次遞進(jìn)的一體化實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)。

按照以上邏輯，針對(duì)物流大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)鏈路，課程設(shè)計(jì)體系如下圖1所示。

圖1 物流大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)課程體系設(shè)計(jì)

5 素質(zhì)教育與專業(yè)教育的一體化設(shè)計(jì)

素質(zhì)教育和專業(yè)教育是相互補(bǔ)充、相輔相成的整體，物流大數(shù)據(jù)分析人才的培養(yǎng)也離不開素質(zhì)教育。在物流大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)的一體化課程設(shè)計(jì)中，專業(yè)教育的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，為就業(yè)做好準(zhǔn)備，具有很強(qiáng)的專業(yè)性。素質(zhì)教育應(yīng)以學(xué)生素質(zhì)和能力培養(yǎng)為側(cè)重點(diǎn),更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的應(yīng)用動(dòng)手能力和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。素質(zhì)教育就是大學(xué)里的第二課堂，可以設(shè)計(jì)成學(xué)生社團(tuán)、學(xué)科競(jìng)賽、素質(zhì)教育項(xiàng)目、講座、論壇等各種各樣的活動(dòng)形式，其中，學(xué)科競(jìng)賽和講座是比較好實(shí)現(xiàn)的形式，也是與專業(yè)教育融合最多的形式，專業(yè)教師可帶領(lǐng)學(xué)生參加各類數(shù)據(jù)分析相關(guān)的學(xué)科競(jìng)賽，如全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研大賽、阿里云天池大賽、全國(guó)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生大數(shù)據(jù)技能競(jìng)賽、全國(guó)高校大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽、全國(guó)高校計(jì)算機(jī)能力挑戰(zhàn)賽-大數(shù)據(jù)應(yīng)用賽、“泰迪杯”全國(guó)數(shù)據(jù)挖掘挑戰(zhàn)賽等。各個(gè)學(xué)校應(yīng)結(jié)合本校特色和專業(yè)特色，將物流大數(shù)據(jù)分析人才的素質(zhì)培養(yǎng)涵蓋到入學(xué)教育、國(guó)防教育、公益勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)教育等方面。素質(zhì)教育在教育理念、內(nèi)容和方法上與專業(yè)教育不同,但素質(zhì)教育的實(shí)現(xiàn)要以專業(yè)教育為基礎(chǔ)。將素質(zhì)教育與專業(yè)課程結(jié)合到一起，建立多層次、一體化的課程體系，同時(shí)構(gòu)建和完善大學(xué)生素質(zhì)教育體系，將理論與實(shí)踐融合。專業(yè)教育和素質(zhì)教育對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求進(jìn)行立體解讀，專業(yè)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，同時(shí)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求對(duì)專業(yè)教育和素質(zhì)教育的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

物流大數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)要把握行業(yè)、企業(yè)的人才需求與專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)比其他高校的培養(yǎng)方案，充分借鑒知名高校的成功經(jīng)驗(yàn)，梳理好培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、專業(yè)能力、課程體系之間的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上確定專業(yè)人才培養(yǎng)的整體思路。人才培養(yǎng)體系要突出“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的基本原則，堅(jiān)持應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)應(yīng)以調(diào)研為出發(fā)點(diǎn)，以課程體系設(shè)計(jì)為重點(diǎn)，以課程建設(shè)為落腳點(diǎn)，以培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系、素質(zhì)教育映射關(guān)系為紐帶，加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，引導(dǎo)專業(yè)特色發(fā)展。