小學(xué)班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的策略

李英

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;溝通藝術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：A 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2022）-6-

一、在小學(xué)班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的作用

（1）有利于營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍

在班級(jí)管理中，溝通不僅是一種技巧，更是一門(mén)藝術(shù)，尤其是對(duì)尚處于小學(xué)階段、心智不成熟的小學(xué)生來(lái)說(shuō)，溝通更是一種有效預(yù)防和解決問(wèn)題的方式和手段。然而在以往的管理過(guò)程中，教師過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)威地位，對(duì)學(xué)生進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)教育和管理，所以師生之間的關(guān)系和班級(jí)的氛圍都呈現(xiàn)出較為僵化的狀態(tài)。但是在溝通藝術(shù)的指導(dǎo)下，班主任教師在與學(xué)生進(jìn)行交流的過(guò)程中，教師會(huì)全面了解小學(xué)生的性格特征和具體表現(xiàn)，幫助他們解決與同學(xué)之間或者在學(xué)習(xí)中遇到的困難，所以班級(jí)內(nèi)的和諧氛圍就能得到明顯增強(qiáng)，他們會(huì)意識(shí)到班級(jí)是一個(gè)集體，并產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體意識(shí)和團(tuán)體精神。

（2）有利于促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展

學(xué)生的個(gè)性發(fā)展是小學(xué)教育中的重要目標(biāo)，尤其是在教育改革的背景下，學(xué)生的個(gè)性發(fā)展成為教育者的共識(shí)。不過(guò)，在傳統(tǒng)的班級(jí)管理模式中，教師采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理和教育，這就在一定程度上局限了小學(xué)生的性格特征和認(rèn)知發(fā)展。但是在發(fā)展學(xué)生素質(zhì)和能力的教育背景下，班主任教師在進(jìn)行班級(jí)管理工作的過(guò)程中，將樹(shù)立起以人為本和尊重個(gè)體發(fā)展的意識(shí)，充分理解學(xué)生之間存在的差異，并轉(zhuǎn)變溝通理念、采取分層管理的方式，針對(duì)不同的個(gè)體特征采取不同的解決方法，在這個(gè)過(guò)程中，小學(xué)生的個(gè)性就能得到充分發(fā)展，他們的能力和素養(yǎng)也會(huì)進(jìn)一步提升。

二、在小學(xué)班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的策略

為了提升溝通藝術(shù)在班主任管理工作中的有效性，推動(dòng)管理工作的發(fā)展，教師可以從轉(zhuǎn)變溝通理念、掌握聆聽(tīng)技巧、組織趣味活動(dòng)等方面出發(fā)，不斷優(yōu)化管理模式，使學(xué)生在良好的環(huán)境和氛圍中不斷提升自己的能力和素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展和進(jìn)步。

（1）轉(zhuǎn)變溝通理念，增強(qiáng)管理工作的人本性

溝通理念是影響管理效果的直接因素，只有不斷改進(jìn)教師的理念，使得自身溝通技巧與現(xiàn)代化教育模式相契合，才能促進(jìn)管理工作的發(fā)展。而在以往工作中，班主任教師通常都將自己作為班級(jí)的核心，對(duì)小學(xué)生進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)管理，而在這樣的情況下，不僅很難增強(qiáng)管理工作的有效性，而且壓抑了小學(xué)生的個(gè)性特征，忽視了人本觀念的重要價(jià)值。因此，為了增強(qiáng)管理工作的人本性，教師可以順應(yīng)當(dāng)代教育主題，轉(zhuǎn)變自己的溝通理念，積極與學(xué)生展開(kāi)互動(dòng)，以小學(xué)生的身心健康發(fā)展作為管理工作的核心理念，將學(xué)生視為班級(jí)中的主體，以他們的實(shí)際需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

（2）掌握聆聽(tīng)技巧，增強(qiáng)管理工作的平等性

聆聽(tīng)是溝通藝術(shù)中的重要組成部分，也是體現(xiàn)師生關(guān)系平等性的最重要方式，只有正確運(yùn)用聆聽(tīng)的技巧，積極聽(tīng)取學(xué)生的真實(shí)想法，才能有效開(kāi)展管理工作。因此，為了增強(qiáng)管理工作的平等性，建設(shè)良好的師生關(guān)系，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)正確的聆聽(tīng)技巧，改變以往管理模式中教師的主體地位，真正將學(xué)生視為班級(jí)中的主體，尊重學(xué)生的想法和意見(jiàn)，讓他們放下心中的戒備，充分表達(dá)自己的內(nèi)心情感，加強(qiáng)溝通交流的情感性，讓學(xué)生能夠徹底打開(kāi)心扉，只有這樣才能不斷提升管理工作的效率。

（3）組織趣味活動(dòng)，增強(qiáng)管理工作的實(shí)效性

趣味性的活動(dòng)是實(shí)施班主任管理工作的有效途徑，也是構(gòu)建良好師生關(guān)系、營(yíng)造活躍班級(jí)氛圍的重要措施。而在以往的管理工作中，教師不注重溝通的重要性，也沒(méi)有精心設(shè)計(jì)趣味性交流活動(dòng)，所以溝通的實(shí)效性就一直得不到鮮明的提升。

因此，為了增強(qiáng)管理工作的實(shí)效性，教師可以組織趣味性溝通交流活動(dòng)，利用活動(dòng)形式與學(xué)生展開(kāi)面對(duì)面溝通，讓小學(xué)生在放松的環(huán)境中表達(dá)自己、展現(xiàn)自己，從而推動(dòng)管理工作的發(fā)展和進(jìn)步。具體來(lái)說(shuō)，教師可以根據(jù)某一時(shí)間段內(nèi)班級(jí)出現(xiàn)的具體問(wèn)題或者在具備良好契機(jī)時(shí)，開(kāi)展主題性的趣味活動(dòng)。比如，教師可以選擇在風(fēng)和日麗的天氣組織春游活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生到本地的公園進(jìn)行郊游，讓學(xué)生在文藝表演、讀書(shū)朗誦等活動(dòng)環(huán)節(jié)中加強(qiáng)對(duì)其他同學(xué)的了解，教師還可以在春游的過(guò)程中設(shè)置“真心話(huà)”環(huán)節(jié)，讓學(xué)生能夠通過(guò)這一環(huán)節(jié)表達(dá)自己的真實(shí)想法，促進(jìn)教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的溝通交流，營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，讓他們感受到集體的重要性，并在集體中找準(zhǔn)自己的定位，使他們明確在班級(jí)中的主人翁地位。通過(guò)這樣的方式，不僅能使學(xué)生在趣味化的活動(dòng)中提升身心健康水平，還能使班級(jí)內(nèi)部在溝通和交流中不斷提升班級(jí)凝聚力，以此增強(qiáng)管理工作的實(shí)效性。

（4）建立溝通平臺(tái)，增強(qiáng)管理工作的創(chuàng)新性

在現(xiàn)代化教育模式下，互聯(lián)網(wǎng)溝通平臺(tái)在班主任管理工作中體現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，它能夠以創(chuàng)新化的形式增強(qiáng)管理工作的效率。因此，為了增強(qiáng)班級(jí)管理的創(chuàng)新性，教師可以以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，建立先進(jìn)的信息技術(shù)溝通平臺(tái)，與家長(zhǎng)進(jìn)行順暢的交流和互動(dòng)，全面了解學(xué)生的實(shí)際情況，并能夠在家長(zhǎng)的輔助下與學(xué)生實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上互動(dòng)溝通，突破傳統(tǒng)管理模式的時(shí)間和空間限制。

（5）實(shí)施分層溝通，增強(qiáng)管理工作的個(gè)體性

小學(xué)生群體是由一個(gè)個(gè)具有獨(dú)立人格和獨(dú)特個(gè)性的個(gè)體組成的，他們之間具備比較鮮明的差異性，只有尊重學(xué)生之間的差異性，并以此為基礎(chǔ)展開(kāi)針對(duì)性的管理工作，學(xué)生的個(gè)性才能得到充分發(fā)展，管理工作才能順利進(jìn)行。因此，為了增強(qiáng)管理工作的個(gè)體性，促進(jìn)小學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，教師在利用溝通藝術(shù)進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)該實(shí)施分層溝通的模式，根據(jù)小學(xué)生不同的個(gè)性特點(diǎn)采取不同方式，使每個(gè)學(xué)生都能在管理工作中實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。具體而言，教師可以在日常教學(xué)和管理中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面觀察和分析，了解他們的性格特征和具體表現(xiàn)，從而制訂出分層管理的計(jì)劃和方案。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，班主任管理工作是推動(dòng)小學(xué)教育發(fā)展、為教學(xué)工作奠定基礎(chǔ)的重要途徑，只有做好管理工作，才能促進(jìn)小學(xué)教育的全面進(jìn)步。而在這其中溝通藝術(shù)起到了絕無(wú)僅有的作用，所以教師應(yīng)該通過(guò)轉(zhuǎn)變自身溝通理念、掌握聆聽(tīng)技巧等方式，優(yōu)化溝通模式，發(fā)展溝通藝術(shù)，促進(jìn)班主任管理工作的發(fā)展，使小學(xué)生能夠在優(yōu)良的環(huán)境中學(xué)習(xí)知識(shí)、增強(qiáng)能力。

參考文獻(xiàn)

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