民航機務維修質量風險管理的應用探討

張澤宇

摘要：社會經濟快速發展中，我國的民航事業隨之崛起。做好民航機務維修工作，加強民航機務維修質量風險的管理，引起了多方重視，需要從不同角度、新的層面出發，積極探索有效的管理策略。深入探討民航機務維修質量風險的管理對策，實現民航機務維修質量風險管理效果的整體優化，有效避免質量問題、風險事件的頻繁發生，將促進民航事業可持續發展進程的不斷加快，對于社會經濟發展水平的穩步提升也將起到一定的促進作用。

關鍵詞：民航機務維修;質量風險;管理對策;應用探討

引言：機務維修是民航企業管理工作的重要內容之一，整體提高機務維修質量，才能確保飛機的正常飛行，充分保障飛行安全。有序推進機務維修工作，分析常見的質量問題和風險因素后，及時采取針對性的管理策略，持續改進機務維修工作質量的必要性不言而喻。具體實踐中，應該考慮多種情況，有效開展機務維修工作，加強質量風險的管理，更好地體現管理工作的存在價值。就此，筆者特意憑借多年的實踐經驗，簡單闡述了一些自己的工作體會。

1.民航機務維修質量風險管理中存在的問題

1.1工作人員素質偏低

飛機飛行器更新換代的速度越來越快，同時涉及不同的學科，機務維修人員應該學好專業的知識，不斷提升機務維修水平，展開標準化、合理化、規范化的操作，保證機務維修任務的優質完成。及時組建專業團隊，大大提升機務維修水平，才有助于我國民航事業可持續發展進程的加快。但實際情況卻是，民航企業不夠重視機務維修工作人員的專業培訓，許多機務維修人員身兼數職，崗位職業不明確，工作內容的劃分并不合理[1]。機務維修人員身兼數職，雖然節省了大量人力，但也導致機務維修工作的實際開展過于形式化，不能從多個角度、不同層面出發，更好地解決質量問題，將風險事件發生率降至最低。未能找出常見的安全隱患，飛機飛行安全性隨之下降，僅僅通過普通的機務維修，更難發現重大安全隱患，進行針對性的維修管理，實現民航事業的穩健發展。

1.2技術水平有待提升

總體來看，我國民航企業的技術水平有待提升，與發達國家相比存在著很大的差距，機務維修工作的實際開展，受到技術因素的干擾影響，機務維修任務的完成阻力重重，不僅威脅著飛機的飛行安全，出現嚴重事故，還將造成極大的社會不良影響。

1.3普遍缺乏安全意識

機務維修工作人員的安全意識較強，對于機務維修質量的持續改進、管理效果的整體優化來說非常有利。機務維修工作人員普遍缺乏安全意識，會導致機務維修工作的實際推進質量偏低，管理計劃的落實非常困難，更多的安全問題將突顯出來。此外，機務維修工作人員的責任意識不強，沒有認真學習專業的知識，從而提升專業水平、技術水平，靈活運用多項技術，及時發現重大的安全隱患，采取針對性的管理對策，主動加強安全管理，不負責的工作表現，很不利于民航企業發展目標的順利實現。

1.4未能加強質量管理

有效開展管理工作，能夠實現機務維修工作質量的持續改進。管理工作與機務維修工作有著十分密切的關系，可以為民航企業的穩健發展打下堅實的基礎。但實際工作中面臨著許多問題，人員因素、技術因素、其他方面存在的干擾因素，都影響著機務維修工作與管理工作的深度融合。不夠重視機務維修工作人員的考核，無法加強質量風險的管理，管理計劃的導向性不強，貫徹落實過程當中會遇到新的難題，極大地限制著民航企業的穩健發展，更難提升民航企業的綜合競爭力。

2. 民航機務維修質量風險管理的有效策略

2.1提升人員的安全意識

必須提升機務維修工作人員的安全意識，通過組織形式多樣、內容豐富的培訓活動，方便機務維修工作人員認真學習專業知識，不斷豐富知識儲備，在參與機務維修工作時，做到規范化、合理化的操作，及時發現安全問題，及時處理風險因素[2]。此外，應該鼓勵機務維修工作人員利用課余的時間，觀看視頻短片，主動學習機務維修要點、難點和關鍵點，在實踐中改進自身的不足之處，從而為了機務維修工作的有序推進，管理計劃的貫徹落實，民航事業的可持續發展做出應有的貢獻。

2.2培養人員的實踐能力

民航企業必須重視機務維修工作人員實踐能力的強化培養，要讓相關人員主動參與實踐技能的培訓活動，熟練掌握操作技術，足夠明確崗位職責，充分發揮專業優勢，在積累一定的實踐經驗后，更好地提升機務維修工作效率，充分地保證機務維修工作質量，有效降低質量問題的發生率，保障飛機飛行的安全性。

2.3組建專業的工作團隊

需要組建專業的機務維修團隊，實現機務維修工作的高效化開展，通過加強質量管理，更好地完成機務維修任務。團隊成員之間配合默契，才能更深入的分析風險因素，找到故障問題，依次完成維修任務，進一步提升機務維修的專業性。

2.4構建完善的管理體系

必須構建完整的機務維修管理體系，結合主要的質量問題以及風險因素，制定出科學合理的管理方案，采取針對性的管理策略，實現監管工作的有效開展[3]。民航企業應該擴招專業的管理人員，定期組織相關會議，探討機務維修的常見問題、干擾因素、改進計劃，通過聽取多方的意見，逐步完善機務維修質量風險的管理體系，規范檢查步驟、維修步驟、養護步驟等，同時避免機務維修工作人員消極怠工、操作失誤等情況的頻發。管理人員認真負責，貫徹落實管理計劃，機務維修工作走向新的成功，民航企業綜合競爭力將有最大程度的提升。

結束語

總之，社會經濟快速發展，科學技術不斷進步，人們的生活質量越來越高，對于民航機務維修質量風險管理提出了新的要求，需要實現民航機務維修質量風險管理效果的整體優化，充分保證飛機的飛行安全，為人們的出行提供更大便利。上述策略的總結研究僅供民航機務維修質量風險管理人員參考借鑒，在之后的實踐工作中，繼續探索有效的策略，靈活運用可行性策略，不斷加強質量管理，更好地完成機務維修任務，得以機務維修工作的高效化推進，顯得非常必要且關鍵。

參考文獻：

[1]房力.民航機務維修系統安全風險監測研究[J].中國戰略新興產業，2020（06）：128-128.

[2]劉洪輝.民航維修質量與安全管理[J].中國航班，2020（02）：32-32.

[3]葉婷.民航機務維修質量風險管理的應用分析[J].中國航班，2020（15）：36-36.