高等院校圖書館的個性化信息服務研究

孫德 李愛東

摘 要：當前，中國的信息技術發展非常迅速，信息資源呈指數增長。大學圖書館面臨新的挑戰，其任務更加艱巨。在管理和發展過程中，高校圖書館應充分融入時代發展趨勢，在網絡平臺上為信息用戶提供更多個性化服務，提高服務質量。在此基礎上，研究互聯網平臺中大學圖書館個性化提供信息服務的相關內容，介紹其內涵、特征及意義，分析大學圖書館個性化信息服務過程中面臨的問題并提出解決措施。

關鍵詞：高校圖書館;個性化;信息服務

中圖分類號：G251 ?文獻標識碼：A ?文章編號：1673-260X（2022）01-0063-05

計算機網絡技術的快速發展，現有的圖書館需要根據新的形勢進行改革和創新軟件。目前，我國許多大學圖書館在硬件設備方面都不遜于先進國家，但在信息化管理應用服務方面仍需要加強提高，例如與時俱進的“用戶第一”管理理念、員工職業素養和以人為本服務內涵等[1]。其中，大學圖書館的個性化信息服務是一個亟待解決的問題。

1 圖書館個性化服務的含義及特征

個性化服務是根據用戶的設定信息來實現，依據各種渠道對資源進行收集、整理和分類，向用戶提供和推薦相關信息，以滿足用戶的需求。從整體上說，個性化服務打破了傳統的被動服務模式，能夠充分利用各種資源優勢，優化產業鏈，主動開展以滿足用戶個性化需求為目的的全方位服務。

圖書館個性化服務是根據讀者的閱讀、寫作、科研、論文等不同需求，利用定制、預約、分析、推介、跟蹤等具體服務方式，對信息資源進行搜集加工整理，向用戶提供推薦專題信息和二次文獻的過程。……