浙江義烏外國語學校WACE國際課程滿意度調研

沈建華

（泰國格樂大學，泰國 曼谷 10220）

1 浙江義烏外國語學校WACE課程引進

2018年，本研究者計劃引進澳大利亞高中課程到筆者所任教的浙江義烏外國語學校，開設中澳高中國際班，班額25人，實行小班化教學。通過西澳州州政府上海辦事處聯絡，研究者直接聯系西澳州教育部，申請審批合作授權簽約事宜。一切就緒后，研究者組織中外教師制定招生計劃，制作招生簡章。第一屆有15名學生入讀中澳國際高中班，第二屆有18名學生入讀中澳國際高中班，第三屆就達到了25人。這些學生中，有中國籍的學生，也有來自韓國、阿富汗、馬達加斯加等國的外籍學生，他們在我校既接受我國的高中教育，也同時選修澳洲高中課程，申請澳洲高中學歷。學生可以在我校參加澳洲的高考，在取得澳洲高中畢業文憑后，再憑澳大利亞的高考ATAR成績，可以直升澳洲的大學，也能夠報考美國、英國、加拿大等發達國家的世界一流本科院校。

西澳洲教育部在我校申請之初派出相關人員來我校進行實地考察和評估，確保我校在硬件設施及師資配備上能夠符合實施WACE課程授課的標準。浙江義烏外國語學校建校二十多年以來，校園內各項硬件設施均符合西澳州教育部對WACE課程實施教學的硬件條件的要求。雙語教師要求是畢業與教育領域的研究生及以上學歷的，并有海外，主要是英語語言使用國家的留學或工作經驗的，具有多年教學經驗的合格教師。

浙江義烏外國語學校引進的WACE課程包括英語強化課程、數應用學、會計、金融、商務管理、中文和EALD。WACE課程的總成績中，50%來自學生的平時單元模塊的評估，另外50%來自最后的學期末和年終考核。學生最后的綜合成績得分合格后，將獲得西澳州教育部頒發的西澳州高中畢業證。

我校中澳課程班畢業生也和中國國內一般中學的畢業生，同樣在高考階段必須進行中國一般高等學校的專業能力測試。

2 WACE課程滿意度調查研究設計及結果

2.1 WACE課程實施滿意度調查問卷設計

本研究使用了調查問卷的方式對浙江義烏外國語學校高一及高二學生對WACE課程實施的滿意度行了調查和研究。本調查將采用里克特（Likertscale）5級的量表模式進行設計。在問卷問題設置時，每個概念均設計了三個或三個以上的問題進行調查。

本問卷調查設計的里克特五級量化表分為兩大類。第一類的意思是對相關情況的滿意，是非常不滿意，很滿意，完全滿意，非常滿意，很滿意；相關賦值為 1，2，3，4，5 分。第二類是研究學生對有關問題的贊成程度，包括非常不贊成，不贊同，贊成，非常贊同，十分不贊成；相應賦值為1，2，3，4，5。

此問卷的發放量為32份，有效回收為32份。調查對象的基本情況符合本次研究調查對學生類型的要求。

表1 WACE課程實施滿意度樣本分布的描述性統計分析

以上分析結果顯示此次被調研的對象的性別分布較為合理，年級的對象分布稍有不均，高二人數略低于高一人數。

2.2 WACE課程實施滿意度調查的目的

本研究調查的目的是通過對浙江義烏外國語學校的學生進行WACE課程實施的滿意度調查，來認證比較研究得出的結論在我校實施的情況。了解分析學生對WACE課程的看法和認可度，結合比較分析的研究方法，為浙江義烏外國語學校學生創設優質的學習課程和最佳升學途徑。

2.3 WACE課程實施滿意度調查信度及效度檢驗

可靠性分析和效度分析都確定了一個測試量表的可靠性和能效度。信度和效度都確定了一個測試量表中是否存在著可衡量的價值。可信性與效度是二種完全不同的含義，可信性高不等同于效度高，但當可信性不高時，效度也就不能很高。所謂可信性考慮的是在測試量表里面每個問卷題項的準確性，而附效度則要具體考慮每一個問卷題項的能效度，即每一個問卷題項對測試量表來說，能夠起到更多重的要程度（孫婷，2016）。

信度是對量表的一致性進行檢驗的結果。本研究將滿意度問卷發放給義烏外國語學校的學生后，進行了數據收集并整理，運用信度系數法對數據記性了可靠性的分析，分析結果表明Cronbach 信度系數為0.931，此數值高于0.90，說明此問卷的被接受情況為非常好，所調查到的數據結果是可靠的，以此數據所做的研究結果是有意義的，有價值的。

表2 WACE課程實施滿意度調查樣本信度檢驗表格：可靠性統計

效度是指在得到調查問卷結果后，運用了SPSS等測量軟件及工具，對其結果的正確性和可靠性的檢驗。統計上有二種方式能夠評估效度，其一是通過SPSS程序實現的探索性因子分析（EFA）；第二種方法是使用AMOS程序所提供的可驗證型因子分析（CFA）。

Kaiser提出運用測量軟件或工具檢驗所獲得問卷調查結果的正確性和可靠性被稱為效度。KMO指標在數值0-1之間，可被用來衡量各變量之間的關系。當KMO的指標值超過0.80時，該數據量表可以被看作具有量化的數據之間的相互作用，并用于因素研究；當KMO值等于0.90時，將與被視為此量表中的因子之間相互作用是極好的，并且也非常適合于進行因素的研究。總之，KMO指標的數值越高，則此調查問卷的量化結果就將越可靠（李麗麗，2014）。

本研究課題調查問卷分析，選用了可驗證性因子分析（EFA）并采用了效度分析。最終的成本量表的KMO值是0.773，由此可以看出此調查量化表的所有變量間的關聯是非常好的，很適合于做一個因素分類，而且調查的結果是真實的，可信的。

表3 WACE課程實施滿意度調查樣本KMO和Barrlett檢驗

2.4 WACE課程實施滿意度調查結果

2.4.1 WACE課程實施整體滿意度

問卷調查中學生在四個維度的情況均有所不同。根據調查研究的整體滿意度調查結果中可以分析出，浙江義烏外國語學校的學生對于WACE課程實施的整體滿意度在課程教學維度的滿意度最高，均值可達3.65接近與非常滿意;其次為課程設置的維度，均值為3.60；課程實施維度的滿意度排在第四，均值為3.42；滿意度最低的為課程資源這個維度，均值為3.21，接近與滿意。

表4 WACE課程實施整體滿意度分析

2.4.2 基于不同人口統計學變量的WACE課程實施課程滿意度

根據SPSS數據統計結果顯示，性別，不同的年級，是否是義烏本地的學生，是否為中國籍，因不同原因選擇了國際課程的學生，對四個維度的滿意度調查中不存在顯著差異。結論為以上五點均不會影響此調查問卷的滿意度的。

2.4.3 相關性

如下相關性列表所示，數據分析中若有兩星，則說明相關性是顯性的切較為明顯。表中數據顯示滿意度分析中四個維度即課程設置，課程資源，課程教學及課程實施都是具有明顯的正相關的關系。也就是一個方面的滿意度上升將會影響另一個方面的正向上升，反之亦然。由此可見，WACE課程的實施的滿意度會隨著課程設置，課程資源，課程教學和課程實施的整體提高而提高。不存在任何的單方面的影響因素。因此WACE課程的實施提高要從這四個方面統一進行改良。

表5 WACE課程實施滿意度樣本人口四個維度相關性分析

3 WACE課程實施滿意度調查結果分析

本研究對浙江義烏外國語學校的高一及高二學生做了對WACE課程滿意度的調查，此調查問卷采用了里克特五級量表的模式在參考了眾多課程滿意度調查問卷的基礎上，結合浙江義烏外國語學校WACE課程的實施實際情況進行了設計。此課程學生滿意度調查結果的問題設計整體包括二部分，第一部包括性別，年齡，國籍，以及選擇此國際課程的社會因素等基礎信息的統計分析；第二部分從課程設置，課堂資源，課堂教育和課程實踐等四大層面對 WACE課堂實踐的評價展開了研究。對學習者發布了問卷調查之后，使用了SPSS統計分析軟件對調研問題的結果展開了描述性統計分析，信度統計分析，有效性統計分析，以及四個層面的現狀統計分析，人口學變量的差異分析以及相關性分析。分析結果整體表明WACE課程在義烏外國語學校國際部實施的滿意度情況基本在滿意到很滿意之間。說明課程實施的滿意度并不是很高，也不是很低，仍然有很多可以提升的空間以及改進方面。

4 浙江義烏外國語學校WACE課程實施滿意度總結

浙江義烏外國語學校學生對于WACE課程在本校實施的整體滿意度平均分為3.7分，說明學生對于WACE課程的實施整體比較滿意，其課程實施的認可度較高。

首先，本研究資料的可信度與效度都有效，說明此調查研究問題的設置具有一致性和相關系，是有效的問卷調查。

其次學生對老師的教學態度最滿意，平均得分為3.9，表明學生對老師講授和講授方法的滿意程度更高。作者還對這一問題作了初步的研究，發現在WACE教學中，更多地關注于培養和提升學生的能力，并不會一味地追求分數是學生對WACE課程教師教學滿意度較高的一個重要理由。其次滿意度較高的是課程設置，均分為3.7分。學生表示WACE課程的設置比較符合今后上大學的進一步規劃，比較能與實際相結合。因我校學生家中多為在義烏市經商，因此學生以及家長對本校開設的國際英語，經濟和會計等學科都比較滿意。滿意度相對最低的是課程資源方面，均分為3.4分。學生在對課程資源方面滿意度較低的原因為疫情期間，學生的課外活動相對減少了很多，確切地說是基本上都沒有，或者僅僅為線上活動。由此可見學生對于課程資源方面的要求也很高。最后在課程實施的方面，學生滿意度的平均分為3.6分。學生對于課程的實施情況整體還是滿意的，無論從課程的評估還是WACE課程與國內普通課程的結合情況來看，學生對于WACE整體的實施過程還是比較能接受。

第三，該數據分析的結論基于對不同人口統計學變量分析結果表明，不同的性別，年級，國籍，義烏本地學生與否和不同選擇國際課程原因的學生對此問卷的調查結果并沒有顯著的差異。因此此調查問卷的人口差異性沒有影響WACE課程在浙江義烏外國語學校國際部的實施。

第四，本研究對課程設置，課程資源，課程教學和課程實施四個維度的調查研究結果進行了相關性分析后得出，這四個維度的滿意度調查均成正相關模式。由此說明，這四個維度任何一方面的提高都將會影響到其他三個維度的提高，一方面的降低也都將會影響其他三個維度的降低。因此研究者應在今后的課程實施中同時，同步考慮此四個維度的課程實施的提高和改進。

5 存在的問題分析及展望

5.1 研究局限及建議

首先，問卷調查研究結果表明學校對WACE課程實踐的教學設置評價較高。因此建議今后在課程設置方面，在師資條件允許的情況下，可盡可能地為學生提供更多課程的選擇。讓學生能在在線選課系統中選取最想學的課程。

其次，滿意度調研結果表明學習者對課程資源的評價為最低，因此建議課程實施過程中面對疫情的現實情況，學校可做出相應的應對措施。出國的實踐活動因疫情無法實現，可以嘗試多與國外合作學校進行線上交流，運用新的科技幫助學生云游等。

從教學內容和老師的授課心態等方面可對他們做一些比較詳細的考察分析，可以嘗試做一些訪談研究，以便更深入的了解學生對于 WACE課程實施中教師的授課方法和態度的期望。最終能做出更完善的改進。

第四部分的調查結果顯示學生對WACE課程實施的情況以及對與國內普通高中課程的結合情況的滿意度也是中等偏上。并未達到非常滿意。因此建議今后在進行課程時間安排及與國內高中課程相結合時，可適當地調整學生的學習狀況。如在學生狀態較好的時間多安排一些國際課程，在晚自習及周六的時間可安排一些國內的課程。

5.2 研究的展望

本研究可進一步擴大研究的范圍，如增加滿意度調查的學生數量，即使已經畢業的學生也可以考慮克服一些實際存在的困難參加此次調查研究。

本研究今后可嘗試擴大調查研究的對象層面，如不僅調查學生對WACE課程實施的滿意度，也可對家長，任課教師以及學校管理部門做滿意度調查，以此多方面綜合評價此課程在我校實施的實際情況。