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后真相時代主流媒體評論的堅守與突破
——以《新聞1+1》節目為例

2022-02-18 03:48:53楊嘉琪
視聽 2022年4期
關鍵詞:受眾

楊嘉琪

互聯網技術的飛速發展,使得信息傳播格局大大改變。傳統媒體已不再是唯一的新聞提供者,網站、新聞客戶端、微博、微信等新媒介的出現和使用,讓人們進入了一個“人人都有麥克風”的時代,視聽表達手段日益多樣化。然而,伴隨著社交媒體的高度應用,后真相現象也變得越來越普遍,在人們可以任意發聲評論的網絡空間里,真相和事實越來越不被在意,反而是情緒影響著人們的認知。正因如此,主流媒體的發聲更顯可貴。

作為新聞的重要體裁之一,新聞評論是認識與意見表達的文本,它對社會現象做出闡釋,以傳播意見性信息為主要目的和方式,是新聞媒體發揮正確輿論導向作用的重要社會公器。然而在后真相時代,評論主體的增多使得傳統的輿論引導功能在混沌的信息網絡中難以實現,虛假新聞和反轉新聞使得一些媒體的公信力下降。后真相事件的頻發為新聞評論帶來巨大挑戰。

一、后真相時代主流媒體評論面臨挑戰

牛津詞典曾在2016年將“后真相”一詞選作年度詞匯,并將其定義為“訴諸情感及個人信念,較客觀事實更能影響民意”。在新聞傳播的范疇內,“后真相”用來形容一種不正常的輿論生態,即傳播主要起到的是煽動情緒、強化偏見的作用,其所產生的影響超過了客觀事實對人們的影響。而今,后真相越來越成為社交媒體傳播中的普遍現象。人們依據身份、情感、信念和話語來判斷自己所愿意相信的真相,意見多元且傳播速度快,為主流媒體評論帶來了巨大挑戰。具體來看,主要有以下幾個方面。

(一)社交媒體意見多元,主流媒體評論的輿論引導難度加大

社交媒體的高度發達,使得新聞評論以多元的姿態存在于網絡空間中,而不只在報紙、廣播、電視等傳統媒體上,主流媒體的傳統地位受到沖擊。而網絡空間里,針對某件具體事物,人們可以通過發言、評論或點贊的方式表明自己的態度,參與到新聞評論中去。由于人們社會心態及評判標準方面的差異,也出現了意見的多元化。主流媒體面臨的是比以往更加復雜的、眾聲喧嘩的輿論場,因而在引導輿論、思想與文化等方面都面臨著更大的難度。

(二)謠言和后真相的產生,消解新聞評論的嚴肅性

由于社交媒體的準入門檻較低,網絡的虛擬性、開放性及自由性賦予了更多人話語權,新聞評論的參與主體也變得更加復雜。某些自媒體為了獲取流量,贏得受眾的注意,會在網絡空間里發表一些未經核實的、具有煽動性、迎合受眾興趣的言論,使輿論環境變得更加復雜,也致使真相在傳者和受者之間變得越來越不確定。謠言和后真相的產生,加大了主流媒體揭開事實真相、指出社會問題、倡導理性討論的難度,并在一定程度上消解了新聞評論的嚴肅性,破壞了媒體的公信力,敗壞了社會風氣,使主流媒體評論正向引導的難度加大。

(三)碎片化傳播方式盛行,“快餐式”評論影響受眾的思維和行為

后真相時代,觀點和事實往往以碎片化的方式進行傳播。一方面是由于即時性的需求,許多媒體為了追求速度,將新聞以“短平快”的方式呈現;另一方面,技術的發展帶來了平臺的增加,多元化的參與主體和平臺造成渠道的分散,信息碎片化成為趨勢。此外,社交軟件本身的特點也使得信息傳播碎片化。例如,一條微博最初只能發布140個字,抖音被設定為一款短視頻軟件等。如果受眾長期接收到的信息都是“快餐化”的,那么就會養成碎片式的閱讀習慣,忽略事實和真相的完整性和邏輯性,在長文閱讀和深度思考方面變得困難,并且很容易陷入單向度的情緒之中,影響自身的思維方式和行為方式。

(四)網絡評論情緒化傾向嚴重,立場和情感逐漸取代真相和邏輯

后真相時代,隨著虛假新聞與反轉新聞的頻發,公眾不再把追尋事件的真相放在第一位,而是更傾向于情感消費。人們對情感的關注往往多于對事件本身的關注,使得原本應當建立在客觀證據上的理性討論失去了公正和公平,網絡評論的情緒化傾向嚴重。人們憑借身份、信念、立場和情感,甚至是刻板印象來表明自己的態度,致使出現對立或“一邊倒”的局面,產生人肉搜索、網絡暴力、社會性死亡等極端現象,輿論變得愈加偏激和情緒化。而這也對主流媒體評論提出了更高要求。

二、后真相時代主流媒體評論的堅守

后真相時代,當淺表化、情緒化的評論已經難以滿足輿論引導與受眾知情的需要,并且容易使大眾受到一些非主流思想的影響,嚴重影響社會整體風氣時,能夠引領社會主流思想、向大眾傳遞主流價值觀和正能量的主流媒體評論就更能凸顯其價值,主流媒體評論的堅守也就愈發有意義。

《新聞1+1》作為中央電視臺新聞頻道一檔深度時事新聞評論節目,自2008年開播以來一直致力于深入解析新聞背后錯綜復雜的背景脈絡,還原事件全貌,引導觀眾進行深度思考,力求給觀眾呈現最質樸的新聞。面對后真相時代的眾多挑戰,該節目堅守主流媒體的權威性與責任感,為主流媒體評論做出了良好示范。

(一)堅守理性原則,傳遞權威聲音

新聞評論作為對有價值的新聞事實和社會現象發表意見以指導實踐的一種傳播力量,必須堅守理性原則,在眾聲喧嘩的輿論場中為受眾提供最有價值的觀點。后真相時代,受社交媒體中碎片化的表達方式和多樣化的參與主體影響,受眾往往在未獲知事實全貌的情況下便匆忙做出判斷,難以對問題進行深入的分析和冷靜的思考。而《新聞1+1》作為主流媒體評論節目,運用“事實+評論”的表達方式,在掌握事件全貌的基礎上,對事實進行理性的剖析和解讀。并且,節目邀請的評論員都是知名的專家學者和各行業內的翹楚,能夠為觀眾做出權威的解讀和判斷,引發觀眾的深度思考。

例如,2019年11月25日,美妝博主宇芽在微博中發布了一則自己遭遇家暴的視頻,引起網友的普遍關注。當天,該話題始終占據熱搜榜的第一名。人們在表達憤怒的同時,也發出更多疑問:第一次被打的時候為何不離開?這個女生也有問題吧,被打這么多次還不報警?這樣的討論也引發了巨大爭議。《新聞1+1》在第二天就播出了名為《家暴,如何讓沉默者不再沉默?》的主題評論,談及家暴是另一種“家庭癌癥”,邀請到中華女子學院的李明舜教授對家暴事件背后反映的心態以及法律如何保護受害者等多個問題進行解讀,體現了主流媒體的理性思維和權威表達。

(二)及時評論熱點,正確引導輿論

《新聞1+1》節目的社會認知度高、公信力強,因而在后真相時代,它對熱點事件的及時報道和評論,能在很大程度上減少因不確定性而引發的混沌的輿論場面。新聞評論的時效性十分重要,倘若不夠新鮮及時,新聞就變成了舊聞,評論也就失去了其該有的意義。《新聞1+1》往往在時事政策、公共話題、突發事件中選取當天最新、最熱、最快的新聞話題進行評論,發揮主流媒體的喉舌作用,及時解答受眾疑惑,以科學專業的方式傳播公正、客觀的觀點和意見,正確引導輿論。

2020年,新冠肺炎疫情的暴發使得無數生命受到威脅。在疫情防控阻擊戰的開展過程中,信息公開是極其重要的一環,媒體在其中發揮著非常重要的作用。《新聞1+1》在疫情期間充分發揮主流媒體的影響力,從滿足受眾的知情需要出發,及時回應社會關切,關注疫情進展,在特殊時期有力擊散謠言,正確引導輿論,撫慰了公眾的焦慮情緒。后疫情時代,《新聞1+1》依舊在持續跟進疫情進展,傳遞疫情數據,圍繞公眾關心的問題,多次連線防疫專家和政府官員,及時剖析數據背后疫情傳播的原因與影響。如2022年1月14日,該節目解答了對“德爾塔”與“奧密克戎”感染者的救治有何不同的問題,回應了受眾關切。

(三)秉持專業精神,打造優質內容

后真相時代,自媒體的數量不斷增多。在發生社會熱點事件時,有些自媒體為了吸引受眾眼球,或順應大眾情緒發表觀點,或語出驚人標榜自己的不同,更有甚者會自稱專家發布一些未經證實的、不符合邏輯的言論來誤導大眾。這些言論在一定程度上消解了新聞評論的嚴肅性,使新聞評論的門檻變得越來越低。《新聞1+1》節目一直秉持著專業精神,運用主流媒體的優質資源,做好品質把控。

作為中央電視臺新聞頻道唯一一檔新聞評論直播節目,《新聞1+1》意味著在涉及突發事件的探討時將面臨極大的難度,但同時也保證了它的時效性。依托于各地應急報道點的資源,這檔節目能在第一時間采訪到新聞當事人,解答受眾疑問。而在話題的選擇上,它觸及民生、政策、時事等多個板塊,確保了內容與民眾之間的接近性,又不失思想深度與宏觀格局。在評論員的專業性上,《新聞1+1》節目自2011年改版后,便改為由主持人來擔任評論員,對新聞熱點展開個性化的評論與報道。白巖松作為國內知名主持人,具備專業素養與多年的從業經驗,其主持風格深刻而不呆板,在引導觀眾進行多角度思考的同時也營造了節目的活躍氛圍,保證了節目本身的質量。

(四)觸及敏感話題,關注社會痛點

后真相時代,網民的情緒化傾向嚴重,在價值層面,常常用最簡單的是非標準去判斷社會事件,造成觀點的對立甚至撕裂。應在一個事件的縱向層面,在所涉及的現象與本質、直接與間接、淺層與深層、個人與制度的對比中做判斷。這些都需要評論者不能浮于表象上的道德幻覺,而要深入地挖掘和揭示常人所看不到的、誤解了的、更深層次的原因。“快餐式”評論做不到判斷更深層次的是非,自然也成為不了真正的輿論領袖。《新聞1+1》作為主流媒體的節目,在大膽觸及敏感議題的同時,挖掘更深層次的問題,關注社會痛點,提出客觀、公允的意見,引導社會輿論。

《新聞1+1》在議題的選取方面敢于選擇具有敏感度的話題。如2020年7月30日的節目聚焦山東曲阜青少年國學夏令營事件,對“女德班”再一次卷土重來進行了評論。節目從對“國學”內容的質疑出發,談及家長送孩子去上“女德班”的心態,討論關于傳統文化中真正被我們繼承和汲取的應該是什么,怎樣更好地防范、治理“女德班”。《新聞1+1》所探討的是關乎教育理念和社會心態的痛點問題,引導著大眾進行多角度的思考。再如,2021年2月24日,對于北京房山法院適用《民法典》審結離婚家務補償案引發的熱點問題,《新聞1+1》不僅聚焦案件,解讀了《民法典》中的新規,還對家務勞動的價值、社會角色與家庭的認知進行了討論,在更深層次的挖掘中做出了是非判斷。

三、后真相時代主流媒體評論的突破

如今,新聞評論已經從最初的報紙、廣播、電視評論發展到了網絡評論,而網絡評論逐漸成為影響大眾輿論的重要載體,也在一定程度上造成了后真相事件的頻發。無論是應對新媒體對傳統主流媒體評論的沖擊,還是減少后真相事件的發生,主流媒體評論都應該做出一定的突破,更好地發揮自身優勢,引領社會輿論的正向發展。《新聞1+1》做出了良好示范,不僅進行了媒介手段的創新與融合,也在提升自己的傳播能力與輿論引導能力方面做出了突破。

(一)深化媒體融合,創新傳播手段

各種新興媒體的出現和發展,讓新聞輿論工作面臨著更為復雜的形勢與挑戰,媒體融合成為當今時代的重要命題。《新聞1+1》節目組積極響應國家號召,緊跟時代步伐,在媒體融合方面不斷創新。2019年10月,節目組根據中央廣播電視總臺改版工作的要求,在“臺網并重、先網后臺、移動優先”的理念下,運用“5G+4K/8K+AI”的全新戰略布局,推進內容供給側的結構性改革,實現節目的高質量發展。一方面,運用“5G+4K”技術,在傳輸速度及畫面呈現上做出改變,使得節目的清晰度和連線的接通速度大幅提升,極大地優化了觀眾的視聽體驗,引發更加直接的感官刺激,增強了電視評論的感染力與表現力。另一方面,借力融媒矩陣,創新傳播手段,不局限于電視播出平臺,將節目在多個平臺分發,并且在“兩微一端”平臺使用圖文形式對節目內容進行預告和回顧,而在快手、抖音等短視頻平臺,則利用短視頻的方式進行傳播。

(二)拓展傳播渠道,提升傳播效率

新的時代條件下,新聞評論在傳播渠道上變得愈加多樣化,傳播姿態也愈加豐富。這使得在熱點事件發生時,主流媒體能夠通過多個平臺共推一篇新聞評論,形成立體化的傳播格局,提升自我的傳播到達能力和輿論引導能力,避免后真相現象的發生。

《新聞1+1》拓展其播放渠道,將節目在央視網、央視新聞、央視影音、愛奇藝、騰訊視頻、B站等多個平臺進行同步更新,也在微博認證賬號,通過“文字+視頻”的形式進行傳播。另外,在《新聞1+1》的微信公眾號“央視新聞1+1”中,其打破以往只有預告功能的傳播形式,運用多媒體的呈現方式,將每期節目的內容用文字、圖片、視頻等方式組合起來,通過問答、圖文解析、數據呈現的方式對問題進行深度解讀和評論。這樣的做法不僅符合微信公眾號文章的調性,也滿足了網友碎片化的閱讀需求,提升了傳播的深度和廣度。而在短視頻傳播中,不僅有“央視網新聞”等官方賬號入駐抖音、快手等平臺,也有網友和其他媒體對其經典片段進行二次加工,在抖音、快手、微博、B站等多個平臺進行裂變式傳播,增加了在不同年齡段、有不同興趣愛好的受眾群體之間的覆蓋范圍,提升了節目的傳播效率和到達能力。

(三)增強節目互動,搭建公共平臺

碎片化表達的泛濫、信息傳播的失真以及情緒先行都是導致后真相事件發生的原因。主流媒體評論如果不能抓住社會熱點問題,就會使公眾被一些“爆款”評論所吸引,給輿論引導帶來挑戰。因此,主流媒體可以通過新媒體渠道收集信息,通過互動來增強受眾的參與度,及時獲取觀眾關心的熱點問題,保證節目的時效性。

《新聞1+1》節目一方面充分利用網絡平臺,選取網絡上人們普遍關心的熱點議題進行探討;另一方面,在微博中開設“巖松幫你問”的話題來增強與受眾的互動和交流,重視不同群體的情感訴求,滿足受眾的知情需要與急切需求。作為主流媒體評論節目,《新聞1+1》不僅采納公共領域中人們普遍關心的問題作為議題去一一解答,而且通過具有思想性、抽絲剝繭式的評論去理性評判,構筑起官方輿論場與民間輿論場之間的橋梁,正確引導輿論,修正網民的認知誤區,顯示出新聞評論在后真相時代的重要價值。

四、結語

作為新聞的旗幟和靈魂,有質感的新聞評論能夠傳遞令人信服的社會正能量,更加有效地傳播社會主流思想,引導社會輿論。盡管后真相時代的到來給主流媒體評論帶來了巨大挑戰,但不應成為對其降低標準的理由。不論是對理性原則、專業精神和優質內容的始終堅守,還是應對新媒體和后真相的沖擊,《新聞1+1》節目對自我傳播能力的提高和輿論引導能力的突破,都進一步提升了節目自身的權威性和影響力,在眾聲喧嘩的時代凸顯了主流媒體評論不容忽視的價值。

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