“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)內(nèi)部控制問題研究

常春明

一、引言

面臨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境，企業(yè)的內(nèi)部控制建設迎來了前所未有的機遇和時代的挑戰(zhàn)，要主動適應時代發(fā)展的腳步，對內(nèi)部的治理環(huán)境進行更進一步的完善，建立起現(xiàn)代化的內(nèi)部控制體系，適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展要求，提高企業(yè)的內(nèi)控水平、內(nèi)控成效。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)內(nèi)部控制的作用

傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展在“互聯(lián)網(wǎng)+”的形勢下，愈發(fā)重視對生產(chǎn)力的增強和提高，“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)行業(yè)的相融合，構(gòu)建起全新的經(jīng)濟發(fā)展生態(tài)環(huán)境，改變1+1=2 的關(guān)系，而是在1+1 ＞2 的探索中，增強“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)的發(fā)展競爭力。將云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的代表性技術(shù)，融入企業(yè)的發(fā)展中，進行企業(yè)的創(chuàng)新建設。企業(yè)的內(nèi)部控制工作在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，更加明確了企業(yè)的經(jīng)營目標，以保護資產(chǎn)的完整性、實現(xiàn)資產(chǎn)增值為目的，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下獲取準確、全面的會計信息資料，制定可行科學的經(jīng)營方針和戰(zhàn)略計劃，提高經(jīng)濟活動的運行效率。

在內(nèi)控工作中，風險評估同樣是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而內(nèi)部控制工作具有風險的防范作用，在風險評估中獲取風險判斷的結(jié)果，采取有針對性的風險評估和治理手段，將風險降低在一定的可控范圍內(nèi)。采取有效地控制活動、控制措施，收集信息、傳遞信息、共享信息，在企業(yè)的內(nèi)部有效地進行信息的溝通共享，提高風險控制的成效，落實企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和長遠運行的目標。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來對企業(yè)的內(nèi)部控制工作來說，提出了新的要求，企業(yè)要將傳統(tǒng)的內(nèi)控工作模式轉(zhuǎn)變，適應大勢所趨，迎接新的挑戰(zhàn)，在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，對內(nèi)部控制工作時間進行信息化的建設，加快人才創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的腳步，提高企業(yè)的內(nèi)部控制工作水平。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)內(nèi)部控制中存在的問題

內(nèi)部控制在企業(yè)的內(nèi)部治理中是規(guī)范程序、維護秩序必要的手段。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，企業(yè)要立足于目前在企業(yè)內(nèi)部控制中存在的不足，進行有針對性的完善，例如目前的企業(yè)內(nèi)部控制工作普遍存在對內(nèi)部控制的重要性缺少明確認識、企業(yè)的目標定位模糊、內(nèi)部控制體系建設不完善、內(nèi)部控制管理力度薄弱、缺少專業(yè)型的人才等諸多的問題亟待完善。

1.內(nèi)部控制意識不足

內(nèi)控意識薄弱是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的內(nèi)部控制工作中存在的意識層面的問題，企業(yè)的管理層人員對內(nèi)部控制的重要性缺少全面認識，仍舊按照傳統(tǒng)的模式展開企業(yè)的經(jīng)營管理和內(nèi)控活動，導致了企業(yè)在應對市場方面能力不足，無法滿足市場的發(fā)展需要和動態(tài)的變化需求。這都是由于互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展下企業(yè)的內(nèi)控意識薄弱導致的，企業(yè)的內(nèi)部控制工作由風險管理的部門員工負責，企業(yè)的管理層人員忽視了對內(nèi)控環(huán)境的創(chuàng)建，在面對市場變化和內(nèi)部運營控制中存在的風險問題時，缺少內(nèi)控的意識和有效的內(nèi)控措施，降低了企業(yè)的內(nèi)控工作水平。

2.企業(yè)的目標定位模糊

在企業(yè)的內(nèi)部控制工作實踐中，由于企業(yè)創(chuàng)新力度不足，僅僅流于形式表面，缺少對企業(yè)真實狀況的準確、客觀評價，一味追求產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的升級，卻忽視了互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)自身清晰的目標定位的重要性，企業(yè)盲目跟風。由于目標定位不明確、發(fā)展方向模糊，追求熱門項目，很有可能導致企業(yè)無法實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，甚至利益受損。企業(yè)內(nèi)部資源的配置不合理，降低了企業(yè)的內(nèi)部控制有效性，企業(yè)的管理者在內(nèi)控建設方面形成了錯誤的觀念，將發(fā)展重心放在了創(chuàng)新和升級轉(zhuǎn)型上，卻忽視了內(nèi)部控制工作與角色定位之間的密切關(guān)系，內(nèi)控工作的針對性不足，難以把握企業(yè)的發(fā)展方向，降低了企業(yè)的行業(yè)競爭力。

3.內(nèi)部控制體系建設不完善

企業(yè)在內(nèi)部控制機制的建設方面存在著不完善之處，內(nèi)部控制的體系建設盲目地追求創(chuàng)新，忽視了企業(yè)的運營現(xiàn)狀，導致了企業(yè)的內(nèi)控體系和現(xiàn)有的運營模式之間相互脫節(jié)。缺少監(jiān)督和管理的部門，企業(yè)經(jīng)常性地發(fā)生不規(guī)范的行為、甚至違法違章的問題，由此引發(fā)了內(nèi)控隱患、信任危機，導致企業(yè)的員工凝聚力、向心力大受影響，內(nèi)部控制體系建設的力量薄弱，體系功能不完善，是限制企業(yè)成功轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵因素。

4.內(nèi)部控制管理力度薄弱

企業(yè)在大數(shù)據(jù)的運行環(huán)境下，要具備較強的內(nèi)部控制力度，展開有效的管理工作，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)部控制目前普遍體現(xiàn)出了內(nèi)控力度薄弱的現(xiàn)象。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營和管理活動具有較強的開放性，向著信息化、開放化的方向進行運營模式、管理模式的轉(zhuǎn)型，這要求企業(yè)主動適應互聯(lián)網(wǎng)時代的需求，改造原有的內(nèi)部信息處理系統(tǒng)，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部控制之間的融合順暢，高效的運行系統(tǒng)，提高企業(yè)的運營和管理效率。但是由于目前企業(yè)的內(nèi)控工作力度不足，管控能力薄弱，忽視了企業(yè)內(nèi)控管理的重要性，對于內(nèi)部控制管理范圍的劃分缺少全面地了解，忽視了企業(yè)實際的經(jīng)營需求和業(yè)務開展現(xiàn)狀，應對市場變化的能力薄弱，內(nèi)部控制的力度亟待增強。

5.專業(yè)型人才缺失

由于當前的“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下行業(yè)的變化形勢復雜，企業(yè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，卻缺少充足的資源支持，人力資源的配備和人才職責的劃分，均形成了較為混亂的狀態(tài)和問題。企業(yè)在人才招聘以及崗位和人員的匹配中，出現(xiàn)了資源利用不合理的現(xiàn)象，降低了對專業(yè)型人才優(yōu)勢的挖掘，導致了企業(yè)人才力量薄弱。同時由于企業(yè)的管理者在人才培養(yǎng)方面重視不足，忽視了企業(yè)員工具備信息化意識、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用能力的必要性，一味地節(jié)約人力資源的成本，導致了內(nèi)部控制工作崗位上的員工缺少對自身專業(yè)知識的充實和對先進技術(shù)的鍛煉，難以組建起一支專業(yè)型的人才隊伍。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)內(nèi)部控制策略

為了增強“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)的內(nèi)部控制工作成效，要制定符合企業(yè)發(fā)展需求的內(nèi)部控制策略，實施有效的內(nèi)控措施，結(jié)合目前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)內(nèi)控工作實踐中體現(xiàn)出的不足和薄弱之處，進行有目的性地改進。

1.強化內(nèi)控意識

為了提高互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的內(nèi)部控制工作水平、工作成效，有必要從人員的內(nèi)控意識著手，加強培養(yǎng)力度，使其樹立起正確的內(nèi)控工作認知，了解到內(nèi)部控制和企業(yè)長遠發(fā)展之間的密切關(guān)系，增強內(nèi)部控制的效果，從人員的意識層面作為切入點，營造良好的企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境。企業(yè)應自上而下地做好內(nèi)部控制重要性的宣傳工作，將管理盲點掃清，制定完善的內(nèi)部控制措施。針對內(nèi)部控制工作中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，要形成互聯(lián)網(wǎng)的觀念，引進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行數(shù)據(jù)的分析、處理，各部門人員之間要建立起協(xié)調(diào)溝通的機制，通力合作，相互配合，全面地實施企業(yè)的內(nèi)部控制工作，形成積極向上的內(nèi)控環(huán)境和氛圍。

2.確定企業(yè)的目標定位

企業(yè)的發(fā)展要明確目標定位，準確地做好對資深角色的定位和設置，促進企業(yè)內(nèi)部控制目標的落實，企業(yè)的定位是否準確，直接影響著最終的內(nèi)部控制實施效果。“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下，企業(yè)應在自我定位中，結(jié)合市場經(jīng)濟環(huán)境的變化，提高定位準確性，制定長遠可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略計劃。企業(yè)在自我定位中，為了保證準確性，要考慮到企業(yè)的所在行業(yè)特點和企業(yè)自身的性質(zhì)，將自身的發(fā)展優(yōu)勢和競爭劣勢羅列開來，形成對自身客觀的認知，對行業(yè)發(fā)展的前景進行判斷，了解行業(yè)發(fā)展的方向。

3.建立完善的內(nèi)部控制體系

企業(yè)實施內(nèi)部控制工作要結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的技術(shù)優(yōu)勢，引進先進的理念和技術(shù)，建立起功能完善的內(nèi)部控制體系。針對內(nèi)部控制環(huán)境發(fā)生的改變，適應時代的挑戰(zhàn)，夯實內(nèi)控基礎，優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。面臨著經(jīng)濟環(huán)境的巨大變化，企業(yè)要在內(nèi)部構(gòu)建起功能完善的內(nèi)控體系，建立起信息的互通、共享機制，調(diào)動起員工的積極性，加入對企業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的追求與實踐中，將信息化技術(shù)和企業(yè)傳統(tǒng)的運營模式相互融合，提高企業(yè)的內(nèi)控管理水平。

企業(yè)要對內(nèi)部環(huán)境的改變進行全方位地分析，切實掌握企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化，了解外部經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)的形勢，設置內(nèi)部控制機構(gòu)，配備專業(yè)型的崗位人員，設置內(nèi)部控制的各個崗位，并細化人員的分工和職能任務。由專職的信息安全管理人員，作為企業(yè)內(nèi)部控制工作中信息化建設的安全管理者，保證企業(yè)的內(nèi)控體系安全性和高效運轉(zhuǎn)。

4.加強內(nèi)部控制的管理力度

加強內(nèi)控管理的力度，要求企業(yè)的管理層人員結(jié)合目前內(nèi)控管理工作存在的不足，制定有針對性地解決方案、解決策略，切實地將內(nèi)部控制工作貫穿到實際的工作環(huán)節(jié)中。企業(yè)要加強內(nèi)部控制的管理力度，強化對風險的管控作用，增強企業(yè)的抗風險能力，圍繞著風險管理的目標，使企業(yè)的內(nèi)部控制工作獲取更多地收獲，增強內(nèi)控工作的價值，發(fā)揮內(nèi)部控制的優(yōu)勢。企業(yè)在實現(xiàn)資產(chǎn)保值、資產(chǎn)增值目標的過程中，利用風險管控的方式，能夠有效地避免財務方面的損失，這也是企業(yè)內(nèi)部控制必須要加強監(jiān)督管理的重點。

全面地解讀企業(yè)面臨的風險特征，判斷企業(yè)所面臨的風險類型，根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展方向、發(fā)展目標，判定不同類別風險可能帶來的后果，并制定有針對性的風險治理措施。將風險的類別和危害等級劃分開來，建立起企業(yè)的風險控制體系，強化內(nèi)部控制的管理力度，提高風險的識別能力、治理能力，保護企業(yè)的資產(chǎn)不受侵害，使企業(yè)的各項經(jīng)營和管理活動順利實施，增強企業(yè)的抗風險能力，提高企業(yè)的行業(yè)競爭力。

5.建立人才培訓晉升機制

企業(yè)要合理地配置人力資源，保證分工的科學性，將員工的優(yōu)勢潛能利用起來，賞罰分明。在考核和晉升機制的相互結(jié)合中，為員工營造良好的發(fā)展環(huán)境，給予員工更多的晉升機會與空間，使員工成為模范、榜樣，發(fā)揮出自身在員工中的帶動作用，迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)。了解市場經(jīng)濟環(huán)境變化下自身存在的不足和需要更進一步學習的內(nèi)容，增強風險防范意識、內(nèi)部控制意識，成為企業(yè)內(nèi)部控制工作中的主力軍。通過對人才隊伍的充實，使企業(yè)的內(nèi)部控制工作有更充足的和更專業(yè)的人才，將精細化的工作觀念引進到實際的工作各個細節(jié)中，提高內(nèi)控工作的水平與成效。

五、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代發(fā)展，使企業(yè)運行和管理模式也上升到了新的高度，逐漸向著規(guī)范化、信息化的方向不斷地提高內(nèi)控力度，致力于構(gòu)建完善的企業(yè)內(nèi)部控制體系。將傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部控制中存在的不足改進，在清晰的目標下，將企業(yè)的內(nèi)部控制功能利用起來，加強對風險的有效防范，為企業(yè)更長遠的發(fā)展打下牢固的基礎。