新媒體時(shí)代農(nóng)業(yè)跨境電商發(fā)展有效策略研究

文/裴蕾

1.農(nóng)業(yè)跨境電商發(fā)展存在的問(wèn)題

1.1 物流體系。首先，當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展模式不夠明確，由于跨境電商發(fā)展模式不夠明確，這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在流通過(guò)程當(dāng)中，可能會(huì)經(jīng)歷繁雜的中間過(guò)程，中間過(guò)程過(guò)于繁多冗雜會(huì)造成成本的浪費(fèi)，且會(huì)在一定程度上降低農(nóng)產(chǎn)品流通速度；另外，如若在流通過(guò)程當(dāng)中省略一些必要的中間過(guò)程，也會(huì)進(jìn)一步增加交易的成本，不利于農(nóng)產(chǎn)品交易的順利進(jìn)行。其次，由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期較短，因而農(nóng)產(chǎn)品對(duì)于物流的要求更高，但是現(xiàn)如今我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流建設(shè)體系尚不健全，農(nóng)產(chǎn)品所需的冷庫(kù)數(shù)量較少且容積較小，功能相對(duì)落后，冷鏈物流建設(shè)體系的不健全，會(huì)影響這些農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，在一定程度上制約了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。最后，當(dāng)前我國(guó)針對(duì)跨境電商方面的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系尚不完善，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量安全所構(gòu)建的體系并不完善，且針對(duì)出口農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管機(jī)制也不健全，這就導(dǎo)致我國(guó)國(guó)內(nèi)各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，我國(guó)各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量存在著較大的差異，出口到國(guó)外的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不一，這不利于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的長(zhǎng)久發(fā)展，也會(huì)在一定程度上影響我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的出口信譽(yù)。

1.2 配送過(guò)程。當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易效率較為低下，在農(nóng)產(chǎn)品出口過(guò)程當(dāng)中，并沒(méi)有針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品配送物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，這就導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流網(wǎng)絡(luò)缺乏系統(tǒng)全面的規(guī)劃，農(nóng)產(chǎn)品配送需要耗費(fèi)大量的時(shí)間，且農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)模式、農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)送工具以及運(yùn)送路線并沒(méi)有得到及時(shí)的更新以及優(yōu)化，這就導(dǎo)致在農(nóng)產(chǎn)品配送過(guò)程當(dāng)中，會(huì)耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，不利于農(nóng)產(chǎn)品配送效率的提高。農(nóng)產(chǎn)品配送效率太低，會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，會(huì)影響到農(nóng)產(chǎn)品配送的成本，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品配送成本進(jìn)一步加大。其次，當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品跨境電商路線并不能完全覆蓋所有地區(qū)，這就導(dǎo)致一些地區(qū)能夠輕松地實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品配送，而偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品配送較為困難。最后，在農(nóng)產(chǎn)品配送過(guò)程當(dāng)中，物流運(yùn)輸中間環(huán)節(jié)繁多復(fù)雜，一些中間環(huán)節(jié)是不必要的，這些不必要的中間環(huán)節(jié)的存在，會(huì)進(jìn)一步加大農(nóng)產(chǎn)品配送的成本。

1.3 本土企業(yè)。現(xiàn)如今，我國(guó)許多農(nóng)產(chǎn)品都已經(jīng)遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外，且在海外大受歡迎，但是卻并沒(méi)有形成品牌優(yōu)勢(shì)，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的品牌化程度較低。雖說(shuō)現(xiàn)如今，我國(guó)許多農(nóng)產(chǎn)品都遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外，但是在海外卻缺乏優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品品牌，農(nóng)產(chǎn)品品牌的知名度較低。其次，部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)家并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到跨境電商的發(fā)展前景以及跨境電商對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的重要意義，這就導(dǎo)致部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)家并未開(kāi)放農(nóng)產(chǎn)品跨境電商，甚至在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易過(guò)程當(dāng)中以次充好，這在一定程度上影響了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的出口信譽(yù)，不利于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。

1.4 信息不對(duì)稱(chēng)。在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易過(guò)程當(dāng)中，可能會(huì)存在一定的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象。首先是商家信息的不對(duì)稱(chēng)，一些商家在交易平臺(tái)上會(huì)上傳虛假的交易信息，跨境電商消費(fèi)者所掌握的農(nóng)產(chǎn)品的信息大多來(lái)源于交易平臺(tái)，這就導(dǎo)致跨境電商消費(fèi)者與商家之間會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)，針對(duì)跨境電商消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不利的。其次，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易雙方關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸信息之間存在著一定的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，農(nóng)產(chǎn)品的物流信息一般都帶源于物流企業(yè)信息的錄入以及數(shù)據(jù)的更新。由于信息存在著一定的滯后性，這就導(dǎo)致物流企業(yè)在更新物流信息之后，交易雙方并不能及時(shí)的獲得物流信息。

2.新媒體時(shí)代農(nóng)業(yè)跨境電商發(fā)展有效策略

2.1 利用新媒體全面呈現(xiàn)電子商務(wù)信息。為了解決新媒體時(shí)代農(nóng)業(yè)跨境電商信息不對(duì)稱(chēng)這一問(wèn)題，在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)最大程度地提高農(nóng)業(yè)跨境電商交易活動(dòng)所需要的數(shù)據(jù)以及信息的真實(shí)性、提高數(shù)據(jù)以及信息的有效性。在新媒體時(shí)代，人們獲取信息的渠道進(jìn)一步豐富，消費(fèi)者有多種多樣的渠道來(lái)獲得農(nóng)產(chǎn)品跨境電商相關(guān)的信息，但是消費(fèi)者所獲得的農(nóng)產(chǎn)品，跨境電商相關(guān)的信息較為分散，為了解決這一問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)建立農(nóng)產(chǎn)品跨境電商信息數(shù)據(jù)庫(kù)。農(nóng)產(chǎn)品跨境電商信息數(shù)據(jù)庫(kù)中應(yīng)當(dāng)包含所有參與跨界電商活動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的多種多樣的信息以及數(shù)據(jù)，包括農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地信息、質(zhì)量檢測(cè)相關(guān)的數(shù)據(jù)以及商家平臺(tái)等信息。在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商信息數(shù)據(jù)庫(kù)建立之前，可以運(yùn)用多媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行信息以及數(shù)據(jù)的搜集，在這一過(guò)程當(dāng)中運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析以及人工智能的技術(shù)，來(lái)對(duì)這些多種多樣的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、分類(lèi)、歸納以及整理，在整理歸納結(jié)束之后將這些信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)叫畔?shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。消費(fèi)者在參與農(nóng)產(chǎn)品跨境電商活動(dòng)時(shí)，可以提前在這一農(nóng)產(chǎn)品跨境電商信息數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行檢索，貨比三家，選擇更為優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。除了利用新媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)以及人工智能來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集之外，參與農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的商家們也應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在交易平臺(tái)上傳真實(shí)客觀的數(shù)據(jù)，并及時(shí)對(duì)這些信息以及數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，為消費(fèi)者們提供更多的信息參考，也能夠進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的品牌形象。

2.2 利用新媒體技術(shù)完善電商交易平臺(tái)。電商交易平臺(tái)在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易過(guò)程當(dāng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，電商交易平臺(tái)是消費(fèi)者獲取農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息的有效途徑，也是農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者與商家進(jìn)行交流的重要渠道，因此為了進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展，需要完善電商交易平臺(tái)。在教育平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善以及加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商產(chǎn)品信息的展示渠道，使得展示渠道得到豐富，消費(fèi)者能夠獲得更加全面的產(chǎn)品相關(guān)的信息。

2.3 利用新媒體推動(dòng)信息傳播。在新媒體時(shí)代，人們的信息來(lái)源更為廣泛，人們可以更加直接快速地獲取信息，在這一背景之下，信息的傳播變得更加方便快捷。在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，可以充分利用新媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的傳播。首先，企業(yè)可以利用新媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行跨境電商相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的傳播，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以設(shè)置企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)屬的新媒體平臺(tái)，比如微信公眾號(hào)平臺(tái)、抖音快手等短視頻平臺(tái)、微博豆瓣等交流平臺(tái)。在這些平臺(tái)當(dāng)中，企業(yè)每日會(huì)推送跨境電商相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，以及跨境電商相關(guān)的新聞資訊等，通過(guò)這些內(nèi)容的推送，來(lái)讓企業(yè)內(nèi)部的員工們更加熟悉電商基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)識(shí)的跨境電商對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，也能進(jìn)一步了解如何進(jìn)行跨境電商交易。其次，除了企業(yè)內(nèi)部多媒體平臺(tái)的建立之外，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以建立客戶群，在這些客戶群當(dāng)中，企業(yè)會(huì)定時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品相關(guān)的信息，也會(huì)在群聊中開(kāi)展一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，通過(guò)這樣的方式來(lái)進(jìn)一步鞏固客戶。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)除了利用新媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的傳播之外，也可以利用新媒體技術(shù)來(lái)進(jìn)行客戶信息的收集，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及新媒體技術(shù)來(lái)對(duì)客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，充分了解客戶的信息，并及時(shí)地進(jìn)行反饋，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行優(yōu)化。

2.4 利用新媒體技術(shù)加強(qiáng)監(jiān)管。在農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易平臺(tái)中，難免會(huì)存在商家發(fā)布虛假信息、低質(zhì)信息等情況，這些虛假信息以及低質(zhì)量的信息會(huì)影響到消費(fèi)者的決策。因此為了進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)業(yè)跨境電商的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)跨境電商的誠(chéng)信建設(shè)，應(yīng)當(dāng)對(duì)商家所發(fā)布以及提供的信息進(jìn)行監(jiān)管，提高農(nóng)產(chǎn)品信息的質(zhì)量，從而為農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者提供更為綜合全面的農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)的信息，減少農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易過(guò)程當(dāng)中所存在的道德行為問(wèn)題，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商誠(chéng)信建設(shè)。除此之外應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善保護(hù)政策，全方位保護(hù)跨境電商消費(fèi)者的權(quán)益，通過(guò)保護(hù)政策的進(jìn)一步完善，來(lái)提高消費(fèi)者參與跨境電子商務(wù)的積極性。在完善保護(hù)政策的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步建立解決跨境電商交易的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定環(huán)境電子交易買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)利以及責(zé)任，對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)責(zé)進(jìn)行明確劃分，如果一方違反規(guī)定的保護(hù)政策以及機(jī)制，將會(huì)受到相應(yīng)的處罰，通過(guò)這樣的方式來(lái)進(jìn)一步提高跨境電商交易的規(guī)范性，全方位的保護(hù)跨境電商交易雙方的合法權(quán)益。最后，應(yīng)當(dāng)建立健全農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易海關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)提出更為明確、全面的檢驗(yàn)準(zhǔn)則，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易的企業(yè)，將根據(jù)這些海關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，以及質(zhì)量檢驗(yàn)，通過(guò)這樣的方式來(lái)進(jìn)一步提高出口產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。

2.5 利用新媒體技術(shù)加強(qiáng)品牌建設(shè)。新媒體技術(shù)除了可以應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管、農(nóng)產(chǎn)品信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)以及電商貿(mào)易平臺(tái)的完善之外，也可以應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)以及品牌建設(shè)當(dāng)中。首先，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以利用新媒體來(lái)學(xué)習(xí)跨境電商相關(guān)的知識(shí)，提高員工們有關(guān)跨境電商的知識(shí)儲(chǔ)備。其次，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以充分利用微博、豆瓣等公共交流平臺(tái)以及抖音、快手、tiktock等短視頻軟件來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以在這些平臺(tái)上發(fā)布同產(chǎn)品相關(guān)的信息，也可以采用直播或者是發(fā)布短視頻的形式來(lái)向境外消費(fèi)者展示產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品種類(lèi)，通過(guò)直播以及短視頻宣傳的方式來(lái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的跨境營(yíng)銷(xiāo)，打造農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的特色品牌。

引用出處

[1]黃逾白.新媒體時(shí)代農(nóng)業(yè)跨境電商的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題及優(yōu)化策略[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2021(10):126-128.

[2]孫延玲,李婭楠,李曦方.基于新媒體平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展研究[J].海峽科技與產(chǎn)業(yè),2021,34(2):98-100.

[3]程可心.基于新媒體平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品電商模式發(fā)展探究[J].南方農(nóng)業(yè),2021,15(26):87-88.

[4]徐菀菁.新媒體平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品電商模式發(fā)展的分析[J].中國(guó)市場(chǎng),2021(22):49-50.

[5]李克會(huì),叢文君.基于新媒體平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品電商模式發(fā)展探究[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研究,2020(5):28-29.

[6]韓佳奇,馬坤.基于新媒體平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品電商存在問(wèn)題及發(fā)展策略研究[J].黑龍江糧食,2020(10):67-69.

[7]李陽(yáng),李嬌.充分利用新媒體平臺(tái)大力發(fā)展我省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)[J].吉林農(nóng)業(yè),2017(14):34-35.