中途接班的班主任管理策略探究

■ 代維超（河北省滄州市運河區南陳屯鎮北隊學校）

中途接班讓陌生的師生相遇，如果不能處理好中途接班的相關事宜，輕則可能讓學生產生尷尬情緒，尷尬期內學習質量和班級管理質量下降，重則學生可能產生逆反情緒，與班主任關系變差，后面再難管理。針對中途接班現象，班主任應做好準備，和學生形成良好關系，力求穩定度過接班階段。

一、建立和諧師生關系，做學生的大朋友

（一）對學生多加關心愛護

與學生構建一段良好的關系是推進班主任中途接班工作的重要前提，而一段良好的關系是怎樣的？我們能聯想到的詞語有“愛”“和善”等等，班主任對學生多加關心愛護，用和藹可親的面孔對待學生，多微笑，多點頭，注意語言幽默，在氣氛沉悶的時候準備幾句破冰的話，多說趣味十足的話題，這自然會讓學生感覺到舒適，樂于和班主任做朋友，不知不覺間就度過了中途接班的尷尬期。例如，筆者在氣溫39攝氏度時給學生制作冰鎮綠豆湯，獲得了學生的認同和愛戴。

（二）尊重學生想法，師生平等相處

中途接班的班主任應學會和師生平等共處，不給學生帶來自上而下的壓力，而是成為學生的大朋友。班主任接受或熟悉的事物都是舊的事物，而學生接受或熟悉的事物卻是新時代的事物，應正視其中代溝，尊重學生的喜好。舉個例子，有的學生喜歡玩手機，但是班主任卻不喜歡，一味進行否定，這自然會讓學生不舒適，卻又不敢反抗班主任，就會在心里埋下不好的種子。相反，班主任尊重學生的喜好，不是一味否定，而是勸慰學生適度玩手機，不要影響正常學習和生活，也可去引導學生去看一些學習類、科技類的視頻，學生自然很容易接受。

（三）對特殊學生加以重視

相較于正常學生，一些特殊學生更要加以重視，這些特殊學生可能是生活或學習上存在困難的學生，也可能是性格叛逆、不服管教、沉迷游戲的學生，班主任要做好對學生的了解，和學科教師、班干部、家長等積極交流，對每一個學生都要了如指掌，并設計相應的幫扶策略，與這些特殊學生展開共情談話，用實際行動去幫助學習或生活中困難的學生，例如給家庭困難的學生送衣服鞋子，加強人文關懷。

（四）利用好課后延時服務

對于中途接班的班主任來說，可以在課后階段組織一些課余活動，在“雙減”背景下，各個學校也在積極組織課后延時活動。學生和班主任要像朋友一樣一起參與其中，這樣的課后延時活動不僅能夠讓學生和班主任形成良好的關系，同時也有利于促進學生全面成長?？梢越M織的活動有各類體育活動，拔河比賽、籃球比賽、九人十足等，例如可以組織合唱比賽，組織科學小實驗，組織校園大掃除，學生和班主任一起參與，有利于順利度過師生尷尬期，消除陌生感。

（五）巧用賞識教育，多加肯定

所謂賞識教育，就是欣賞、表揚學生的正確行為，讓學生在班主任的表揚中收獲幸福感和滿足感，就會一直保持正確的行為，并且還能夠和班主任形成良好的關系，這是一種積極的、正向的策略。中國傳統教育思想是“繃著臉”式教育，不會輕易給學生表揚和肯定，只會表現出不滿意、尚可的評價，希望學生能表現得更好，“繃著臉”式教育需要做出改變，雖然在一定程度上可以激發學生表現欲望和潛能，但也會讓學生在內心形成負面情緒，師生關系變得越來越僵硬。尤其是中途接班的班主任，更應該重視賞識教育的重要性，避免“繃著臉”式教育，處于尷尬期內的師生，本就不熟悉，學生懷念舊班主任，對新班主任有著本能的排斥，如果新班主任采用“繃著臉”式教育，工作肯定難以順利展開，給學生帶來較大壓力，師生關系惡化，相反，如果采用賞識教育，不吝嗇自己的贊美之詞，學生會更容易接受班主任。另外，可以發獎狀，獎勵表現良好的學生，比如“衛生小能手”“紀律紅旗手”“三好學生”等，或者對表現不錯的學生發放小禮品，這些都是賞識教育的體現，并且實打實的物質獎勵能讓賞識教育發揮更大作用。

二、發揮每個學生的特長，讓每顆心靈都閃光

（一）班級管理人人參與

小學生雖然年幼，但也要培養他們獨立自主的能力，因此提倡民主化管理的策略，讓學生自己去管理自己，讓班級規章制度去管理學生，而不是由班主任去管理學生。這樣學生從被管理者的角色轉變為管理者的角色，自己會變得更積極，也會變得更加獨立自主，與班主任的關系不再是僵硬的。例如在班級規章制度的制定中，可以讓學生參與制定，比如說未完成作業會有什么樣的懲罰（警示為主），成績進步會有什么樣的獎勵，都可以讓學生一起來制定，正常情況下學生對教師的處罰會產生抵觸情緒，而對于自己制定的處罰則易于接受。再例如在班級選舉班長班委，讓學生投票決定，選出來的班委更能服眾，班級自然會井然有序。再例如組織一人一天的“班長輪崗”活動，學生輪流當一天班長，處理班級事宜。

（二）給班委具體的工作

班委是連接學生和班主任的橋梁，重視班委的作用，給班委布置具體的工作，讓班委成為班主任的貼心小棉襖，有利于中途接班的班主任快速掌握班級咨詢，快速接受班級管理。筆者認為班委的工作主要在于兩方面，一方面是做好協助管理班級的工作，輔助班主任對所有學生的學業和生活進行管理，收發作業，在自身遵守紀律的前提下，形成榜樣作用，督促其他學生嚴守紀律，杜絕作業抄襲問題，減少課堂交頭接耳問題。另一方面，班主任要安排班委觀察其他學生狀況，有任何異常情況及時上報給班主任，讓班主任做到對班級情況的第一時間了解。

三、公平公正解決學生存在的問題

（一）處理好第一次違紀現象

無規矩不成方圓，對小學生進行管理，“嚴”是必然的，小學生的天性便是好玩好動，思想認知還不健全，對紀律的認知不足，這個時候有必要嚴加管理，讓學生明白班規的重要性，同時，“嚴中有愛”也是必需的，不能太過苛刻，避免引發學生的逆反心理。尤其是對于中途接班的班主任，對于學生的第一次違紀現象，提倡采用“下不為例”的策略，首先要讓學生認識到違紀現象，幫助學生找出問題的成因，引導學生認識到錯誤，在此基礎上可以不進行懲罰，但第二次違紀則要公事公辦。注意公平，讓每一個學生都有一次下不為例的機會。

（二）處理好學生之間的第一次矛盾

處理學生之間的第一次矛盾，原則上要公平公正，并且以解決問題為目標，不要擴大問題。對于發生的矛盾，首先要去分析矛盾究竟怎么發生的，在里面誰發生了錯誤，發生了什么樣的錯誤，先讓學生搞懂錯誤所在，有問題就去解決問題，有錯誤就接受懲罰。然后用“合作”的形式來解決學生之間的矛盾，比如讓發生矛盾的兩個學生合唱歌曲，現實中一位教師讓發生矛盾的兩個人站在同一個凳子上，相互扶持才能站穩，這一做法無疑是非常優秀的。

（三）處理好學生的第一個要求

對于學生的第一個要求，首先要重視起來，然后分析這一要求是否合理，是否可行，如果學生的要求并不過分，班主任可以滿足他的要求，對形成良好的師生情感有非常好的幫助。另外，也可以在班級內樹立榜樣，引導其他學生同樣提出要求，在激發學生潛能的同時讓師生關系更融洽。

四、重視家校溝通

（一）利用平臺，反饋學生每天的在校表現

構建家校共育的交流平臺至關重要，如微信、QQ、微博、信息網站等多種渠道，班主任與學生家長要構建完善的交流平臺，建立線上聯系。班主任要反饋學生每天的在校表現，學生家長也可將學生在家的表現重點反饋給班主任，雙方積極交流。另外，班主任也可以分享一些優秀的、具有教育意義的資訊或文章，實時推送到交流平臺。

（二）注重家庭教育

1.表現突出的單獨表揚

班主任要在一定時間內將學生的學習、班級生活等表現進行匯總，對于表現突出的學生進行單獨表揚，同時指導家庭教育，力爭優化家庭教育，形成良好環境，制定更有針對性的培養措施，培養出更加優秀的學生。

2.進步小的單獨溝通

對于進步比較小的學生，班主任可以對學生家長進行單獨溝通，溝通主要內容是分析學生進步小的原因是什么，哪個環節出現了問題，分析學生在學校和家庭中的具體表現，致力于解決學校和家庭教育中存在的問題。

3.對存在問題的加強溝通

班主任同時也需要對存在問題較多學生的家長進行單獨溝通，并且溝通力度要更大。家長需要在一段時間內對學生在家庭教育中的狀況進行說明，建立更深入的協同配合策略。問題學生可能出現學習退步、沉迷游戲、不守紀律等各類型表現，需要認真對待。

（三）認真回答家長問題

首先要認真接聽家長電話，一些家長因為孩子問題很急躁，需要了解的信息很多，班主任要完善交流語言藝術，注意與家長的平和溝通，逐步解決實際問題，一一回答家長的問題。其次要滿足家長的合理訴求，為了孩子的健康成長，很可能提出各種各樣的問題，提出各種各樣的訴求，對其中合理的，班主任要盡量滿足，不合理的，要對家長說明原因。

五、重視談話的藝術

班主任與學生相處的過程中，談話是必要的環節，談什么、怎么談，都要仔細斟酌，有效的談話不僅能很快解決問題，也能夠增進與學生的關系，而無效的談話則不能解決問題，也可能讓學生產生抵觸心理和逆反心理，學生不愿意傾訴。尤其是對于中途接班的班主任來說，交談與溝通既是班級管理的必然途徑，同時也是增進師生雙方親和度的有效途徑。當然，談話是一門藝術，如何運用好這門藝術并非易事，舉個反面例子，當一個學生發生問題時，班主任痛心疾首，找學生談話，談話時越講越急，學生膽戰心驚，也不愿意傾訴，從此畏懼班主任，這就是一個錯誤的談話。

在交談藝術中需要著重分析四個方面。

（一）談話氛圍

談話氛圍應該是平等的，班主任和學生雙方處于平等的地位，不平等的關系是不利于長遠發展的，學生心理上有負擔，就不會或者不敢向班主任傾訴。談話氛圍也要是有愛的，班主任要多從學生角度出發思考問題，遇到問題要解決問題，而不是第一時間想著批評。舉個例子，某一個學生這一次考試成績不理想，班主任叫學生來辦公室談話，談話目標不是批評學生，而是讓學生認識到他成績退步這一件事，并尋找原因，促使學生成績進步，教師應指出學生成績退步這一事實，而不是進行批評，再詢問學生成績退步的原因，是學習上有困難還是生活上有困難，鼓勵學生大膽說出困難，這樣的談話模式會有利于解決問題，也能增加學生和中途接班班主任的親和度。

（二）談話技巧

在談話技巧方面，提倡“反著來”，舉個例子，要表揚一個學生，可以先說學生近一段時間的不足之處，再大量表揚學生的表現。要想批評一個學生，也可先說一說學生的優點，再指出問題，比如“你最近一段時間學習進步很大，教師正準備表揚你，但昨天怎么不交作業呢？”要和利用這些談話技巧，巧妙溝通。

（三）肢體語言和表情語言

談話時也應該注意肢體語言和表情語言，這些都會對學生帶來心理上的暗示，也會影響談話的氛圍，進而影響談話的有效性。比如班主任一邊批改卷子一邊找學生談話，這種談話的方式會讓學生覺得自己被輕視，改變這種情況，要讓學生感受到被尊重。再比如和學生交談的時候，班主任板著臉，沒有微笑，這樣自然會讓學生感受到壓力，學生心中就會想是不是自己犯了錯誤，變得不敢說話，班主任用微笑、自然的神態應對學生，傳遞友善的信號，更能拉近談話雙方的距離。

（四）批評適度

批評是談話中的重要組成部分，但是也要適度，尤其是中途接班的班主任，和學生的友好關系如果還沒有建立，就進行嚴格的批評，可能讓師生關系惡化。批評的時機、場合以及語氣都要把握好，有些嚴重的、原則性問題，要立刻進行批評，可以在公開場合批評，語氣嚴肅，讓學生警惕起來。有的普通性批評或談話，可以稍后進行，可以在比較私密的空間比如辦公室，進行一對一談話。另外，批評時注意不要擴大問題，要言簡意賅，就事論事，不要“翻舊賬”。

總之，對中途接班的班主任來說，構建一個和諧的師生關系，對學生加以關心愛護，需要進行民主化管理，公平公正解決學生存在的問題，同時要善用賞識教育，并且做好家校協同育人，多措并舉，順利且快速地度過接班尷尬期。