工商管理在企業中的管理水平及效果分析

周園源

(南昌職業大學經濟管理學院，江西 南昌 330007)

一、引言

工商管理在市場經濟中作為一種管理模式存在，是結合企業的實際發展情況，創建具體的戰略計劃和內部行為管理措施，為企業長期發展奠定扎實基礎。工商管理能使企業充分了解和掌握整體經營情況，切實提高企業的核心競爭力，保障工作順利運行，獲取更多的經濟效益和社會效益。當前工商管理在企業管理中應用較為廣泛，隨著經濟市場的競爭日益加劇，也顯現出一些矛盾和問題，如管理模式傳統落后、員工專業能力素質不高等，對此應進一步優化和改善工商管理在企業管理中的實施與運用，最大限度地降低企業發展風險。

二、工商管理概述

工商管理(business administration)，即為工商企業管理，屬于一種企業經濟管理基本理論的研究學科，圍繞企業主體性地位，具有經營戰略制定和內部行為管理兩大部分[1]。工商管理在經濟市場中十分常見，更多是作為一種管理專業存在，有著較強的應用性，涉及管理學、經濟學及會計學等學科理論知識，通過制定具體的管理和經營策略，實現企業的現代化管理及發展。值得注意的是，很多人通常將工商管理看作是工商行政管理，這種觀點是不正確的，兩者無論是在培養目標、專業課程，還是核心能力上，都有著很大差別，所以應歸屬于兩個不同的專業門類。

從企業自身發展角度來說，工商管理有著高度的復雜性，涉及各個方面及細節，需要根據現實狀況，充分運用先進的管理理念及技術，實現對企業的綜合管理。工商管理在企業管理中，主要開展具體的工商管理工作，既促進管理水平的提升，又增加經濟收入，還有助于積累和豐富管理經驗，使企業牢固樹立科學正確的管理理念，推進各項經濟組織工作，拓展和擴大經營渠道，進而提高經濟管理效果，穩固企業在市場中的核心力和凝聚力。新時代背景下，工商管理包括運營、戰略、人力資源及財務等多個方面管理與控制，還應結合具體情況，兼顧文化建設和社會責任，實現對企業的規范化和標準化管理。因此，企業加強工商管理，有著現實重要性和必要性，尤其社會主義市場經濟下，需要結合我國國情路線，以及企業自身的實際情況，再充分借助于工商管理，構建全新的發展模式，促進企業轉型升級和機制優化，達到企業自身全面發展的目標[2]。

三、工商管理在企業管理中的作用分析

(一)有利于提升企業管理人員的專業能力

結合我國企業管理的整體情況來看，一些企業雖然十分重視日常經營管理活動，推進公司管理相關培訓，但專業人員相對匱乏，人員專業技能及綜合素質低下；很多企業管理人員未能加強對專業管理知識的學習，無法促進企業管理水平提升。企業明確工商管理的重要作用及地位，能夠清晰地認知到實際管理的問題及不足，從而實施相應的工商管理培訓及安全管理舉措，充分調動所有員工的主動性和積極性。特別是管理人員既能加強專業理論知識及技能的學習，又能靈活運用各種管方法，采取理論聯系實際的做法，在符合工作崗位需求的同時，為企業運營及發展做出突出貢獻。

(二)有助于降低企業運營管理成本

企業運營過程中，需要花費大量的時間和精力，對內部各項作業活動，既要處理各種突發狀況，又要提高運行效率，根據市場行情變化形勢統籌安排，節約各項運行成本。同時，針對企業經營中出現的問題，應明確發展目標，及時改進管理工作措施，豐富工商管理培訓體系，促進企業管理效率的提升。

(三)有助于推進企業走向現代化發展

在全球經濟化趨勢下，我國成功成為世界貿易組織(WTO)的一員，企業的規模也不斷擴大，實現從國內市場到國外市場的擴展，隨之而來企業之間的競爭和矛盾不斷涌現，面臨著機遇和挑戰并存的局面[3]。工商管理在企業管理中的應用，為企業今后的發展指明了目標和方向，使企業能積極應對和處理各種問題，初步建立經營模式，創新管理理念，完善和豐富管理制度，不僅解決經營過程中遇到的各種問題，而且科學規劃未來發展方向。

(四)有助于加強和完善財務管理

在企業發展過程中，財務工作質量直接影響到其發展的效率及水平，因此財務管理“牽一發而動全身”。企業一直將財務管理工作放在重要位置，將工程管理舉措應用到財務管理中，結合經濟學、會計學等知識體系，合理把控和掌握財務狀況，從而促進自身的良性發展。工商管理在企業管理中的應用，除了能幫助企業分析財務狀況，還能推進合理的經營決策和內部管理，提供一系列科學化管理措施，為企業提供可靠保障。

四、工商管理在企業管理中的重要性和必要性

(一)使企業的經管模式更加科學、合理

在經濟新常態下，企業工商管理的推進及應用，既能明確發展方向，又能滿足現實經營需求，因此是重中之重。特別是當前各種社會經濟發展中矛盾及問題頻繁出現，企業亟須改進內部管理水平，保持自身競爭力優勢，在市場中穩扎穩打。不容樂觀的是，企業實際經管水平參差不齊，內部實力較差，若是對市場定位不準確，極易走向發展誤區，表明工商管理在企業運行中，不僅能明確掌握企業未來發展方向，又能提供適宜的經管模式[4]。因此，工商管理在企業中應用前景十分可觀，企業應借鑒傳統管理模式優勢，結合先進的科學技術和管理手段，注重與同行之間的經驗切磋及交流，打造適合于自身的經管路徑，從而在市場中立于長久發展之地。

(二)實現企業轉型，提升市場競爭力

為了推進企業轉型升級，營造健康的發展狀態，應使工商管理與經營狀況相符，結合實際情況，打破傳統工商管理模式弊端，創建豐富完整的政策體系。當前大多數企業采用的工商管理體系，雖為運行發展創造了有利條件，但基本上比較籠統，未能實現有效管制，尤其是一些企業為獲取更多的經濟利益，濫用內部管理漏洞，這種不正當行為，加劇了企業之間的惡性競爭，造成不小的負面效應。近年來我國有關部門推進對工商管理政策體系的一系列改進，使企業多項管理工作更具效率性和可控性，為政策體系的順利執行提供了保障。其間經過創新監管機制，專門聘用具有較高專業能力及素質的監管人員，靈活應對和處理市場波動，經過多方位的調查分析，使企業管理行為更加規范標準，最大化地降低運營風險和惡性競爭[5]。

(三)促進企業文化建設

有了工商管理的風向標，企業運行及發展中，能強化主動反思意識，尤其是管理者和經營者，更能清楚了解和把握企業經營狀況，根據經濟市場行情，分析多元化經濟趨勢，總結企業潛在的短處及劣勢，制定具有針對性的發展戰略和經營決策。工商管理在企業中的廣泛應用，可以幫助企業樹立科學合理的管理目標及發展方向，還從實際情況出發，兼顧企業經濟效益和企業文化建設，采取多視角分析長遠的管理戰略，從員工職責、人員配置、財務管理等多個方面，制定一套健全的工商管理制度。與此同時，在企業文化建設中，保持管理層及員工的向心力和凝聚力，營造積極向上的文化氛圍，也為企業的綜合化發展豐富了理論依據。因此，工商管理在企業運行中，將經營發展和文化建設兩大內容緊密地連接在一起，兼顧短期利益和長遠利益，從企業自身和環境出發，既為企業的實際經營情況創建切實有效的管理策略，又做好長遠評估，使企業煥發出長久生命力和活力。

(四)豐富工商管理培訓體系

企業工商管理繁瑣復雜，涉及范圍比較寬泛，對此應根據自身情況，做好對員工的培訓，切實提高其專業技能及綜合素質。企業應科學規劃培訓體系，定期將所有員工組織在一起，部署和貫徹各部門、各崗位的培訓知識，設置相應的考核內容，既要強化專業知識基礎培訓，又要注重對管理層及員工實踐能力的培養，促進企業管理水平的有效提升[6]。同時，企業應打造多元化、全方位的工商管理培訓體系，聘請優秀的專家對員工展開培訓，促進企業內部自上而下的經驗探討。最后，還要積極借鑒和引用先進的管理經驗及技術，堅持對管理體系的創新應用，結合實際情況，靈活調整和改進培訓思路，及時聽取員工的意見及想法，促使管理層和一線工作人員上下一心，以工商管理培訓體系推動企業發展。此外，還要及時改進和轉變培訓內容，滿足不同崗位的智能培訓需求，確保工商管理的針對性和實時性培訓。

五、優化企業中工商管理的策略

(一)深入認知工商管理

企業為走出一條現代化管理道路，應堅持以人為本的理念，發掘人力資源潛能，遵循人才領先原則，強化對工商管理的深入認知。企業在實際管理中，應在保障正常運行和效益的同時，使員工認知到細節管理的重要性，以重復性工作為例，需要將工商管理理念與實際作業形式結合起來，在執行具體管理理念時，采用具有針對性的管理機制[7]。為充分調動員工工作的能動性，發揮公司管理的動態效應，可創建一套完整的激勵約束機制，對具有優良表現的員工，給予相應的物質及精神獎勵，使員工保持高度的責任感和忠誠度，若是員工工作效率低下，安全管理意識薄弱，應采取一定的懲處舉措。處罰不是目的，而是改造其不良思想動態，使員工經過針對性工商管理培訓后，高效利用各種管理方法，做好對安全運行和日常管理的預防及應對，以正確的工商管理理念，使企業保持高質高效的發展態勢。

(二)注重科技創新應用

針對企業的現代經營及管理，應認知到科學技術的優越性，挖掘企業發展潛力，幫助其贏得市場先機。關于科技創新應用的強化，首先，根據企業自身情況，加強專項投入，既要積極聘用具有較高專業能力的人才，又要應用先進的管理經驗及技術，為企業發展提供后備力量。其次，注重資金投入。企業為獲取經濟利益，需要汲取工商管理的優勢，對此切忌一味地縮減成本，而應適當增加資金投入，從實際情況出發，創建科學完善的管理制度。最后，大膽推進科技創新，以先進的工商管理體系，及時淘汰和取締不合理的生產因素，降低風險事件產生的概率，以技術創新、人才創新和管理創新，帶動企業更好地發展。

(三)優化工商管理培訓模式

企業除了認知到工商管理的重要性和必要性外，還要在日常管理中優化其培訓模式。第一，企業管理層應結合時代特色，明確現代工商管理的特點，從實際情況改進培訓模式，采取傳統管理和現代科技結合的方式，促進培訓中的理論與實踐結合，使該項工作真正落到實處，防止出現培訓形式化、表面化的現象[8]。 第二，企業應開展多樣化的工商管理的培訓交流，運用長期、中期、短期培訓相融合的方式，推進全面和系統培訓，組織管理層和員工學習最新的管理知識及技術，豐富工商管理知識結構體系，將各種管理方法靈活運用到工作中。 第三，打造一支高素質的培訓師資隊伍。 企業應遵循相關部門規定，嚴格審查工商管理培訓資質，除了做好業務培訓、社會實踐和二次培訓，還要調整培訓講師隊伍，構建工商管理培訓的學習交流平臺，增強管理層及員工在培訓中的思維能力和創新能力。 第四，健全工商管理培訓考核制度，使培訓考核具有針對性和啟發性，從而協調和處理各種突發狀況，更加滿足企業實際發展需求。

(四)不斷完善風險制度的管理

企業在快速發展的過程中，若是經營及管理不當，極易產生各種風險，如戰略風險、運營風險、財務風險等。 結合企業經營過程中的風險因素，需要根據現代化工商管理風險體系，改進管理機制的缺陷及問題，嚴格管控外部經營和內部行為，以工商管理理念促發展，為企業創造更可觀的經濟效益[9－10]。

六、 結束語

工商管理對企業發展有著至關重要的作用，在運營及管理過程中，應結合現實情況，完善管理機制，明確經營模式，樹立科學價值觀轉變管理理念，推進多樣化培訓體系，有效促進企業的現代化發展。