吳嘉欣
常言道:“與其錦上添花,不如雪中送炭。”萬事順遂時,他人的熱情相助往往僅使人會心一笑;而面對困難時,“寒冬里的一根火柴”也足以令人感動良久。回首往事,你也許會發現,逆境中的互幫互助更難得,也更讓人珍惜,伸出援手的同伴也更讓人印象深刻。
近年來,有科學研究表明,共同經歷困境和挑戰是人際間的重要黏合劑,能有效地增加個體之間的合作。換言之,共患難是團隊合作的促進劑。那么,為什么會產生“共患難效應”呢?
所謂共患難,簡單來說,是一種共同經歷。從廣義上講,共同經歷被定義為兩個或兩個以上的個體,參與到同一事件的過程中。以往的科學研究已經發現,在一些簡單的共同經歷下,如一同跳舞、一同跟隨音樂敲打節拍等,都會促進個人之間的合作。
除此之外,也有研究發現,單純地共同經歷生理性的疼痛也會增加合作行為。2014年,澳大利亞新南威爾士大學的巴斯蒂安教授進行了一項相關實驗:他邀請了數名實驗參與者感受輕微的生理性痛覺—將手放入冰水里或吃很辣的食物,隨后發現共同經歷了生理疼痛的參與者更容易相互合作。
相較于以上兩種共同經歷,現實生活中的共患難更為復雜。經歷困難事件時,人們往往伴隨著消極的情感體驗,而消極情緒常常會帶來負性影響。有科學研究發現,當個人單獨經歷消極情緒事件時,更容易降低合作的意愿,甚至產生攻擊行為。
不過,日常經驗告訴我們,共患難的經歷往往是人際關系的黏合劑。一些讓實驗參與者回憶過往經歷的科學研究發現,共同經歷類似的消極情緒事件反而會增加人們之間的親密感。比如,在訓練中多次受傷且因此無法繼續演出的芭蕾舞者,往往會與有同樣經歷的芭蕾舞者關系親密,形成更緊密的人際關系。
2021年,通過實驗研究,寧波大學的苗曉燕及其團隊證明了共同經歷消極情緒事件對合作行為的促進作用。首先,研究者邀請數名參與者在極短的時間內完成一項難度極高的智力測試,并在結束后告知參與者得分較低,測試失敗。隨后,請某位參與者與另一名同樣經歷了測試失敗的參與者一起完成合作任務。結果顯示,經歷了同樣失敗的參與者們在接下來的共同任務中表現出更多的合作傾向。
根據科學研究結果,我們會發現一些看似矛盾的現象:當個人獨自面對困難時,尋求幫助或合作的意愿會有所下降;當人們經歷同樣的逆境時,反而會增加互相合作的行為。為什么共同面對困難會促進團隊合作呢?從人類進化的角度,我們也許能找到答案。
進化心理學認為,當人們面臨外在的威脅時,經常會產生強烈的歸屬需要。這是因為個人的力量是有限的,為了更好地應對威脅,人們會尋求彼此的支持,從而獲得更多的生存機會,并把自身的基因遺傳下去。因此,歸屬需要成為人類進化發展過程中的基本需要之一。在面對威脅的過程中,人們對歸屬感的需求格外強烈。在2008年汶川地震后,有研究者考察發現,相較于非災區民眾,災區民眾表現出更高的合作行為傾向。在面對大自然的威脅時,一個獨立的個體是弱小且無助的,而個體間的互相幫助、合作則大大增加了個體生存的概率。因此可以得出結論,威脅增加了人們的歸屬感,進而促進了人與人之間的合作行為。
不僅現實中的威脅會增進合作,想象中的威脅同樣能夠激發個體的歸屬需要。2007年,美國佛羅里達州立大學的曼納教授在實驗中發現,讓參與者想象自己將會“孤獨終老”會激發其對自身未來人際關系的“威脅想象”,因此呈現出更加渴望與他人建立聯系、融入群體的表現。
同時,以往的研究發現,人們經歷威脅時所激發的歸屬需要并非對所有人有效,而是具有一定的指向性,即人們不是無差別地尋求歸屬感,而是向那些可能接納自己或有可能進一步建立關系的人尋求歸屬感。其中,共同經歷者就是很好的“歸屬對象”。因為經歷過同樣困境的人具有相同的消極情感體驗,且都有與他人建立關系的需要。因此,共患難的人們更容易彼此靠近,并通過增加合作行為傳達出對歸屬感的渴望。
共患難相較于單獨經歷困難更有利于團隊合作,能夠增強團隊的凝聚力。現實生活中,如何應用“共患難效應”促進團隊合作呢?
許多學校、企業都會為新生或新員工開展團隊建設活動。這些活動往往具有相同的特點:需要成員共同參加,而且具有一定的挑戰性和競爭性。比如,將成員分為若干小隊,每隊相互競爭完成小游戲,比拼輸贏。這些小游戲通常需要團隊成員溝通交流、協力完成。在這樣的活動中,競爭的環境就營造出了想象的“外在威脅”,同時面對共同的挑戰與困難,成員們更容易產生歸屬需要,從而快速打破面對陌生人的尷尬,促進彼此的合作。
此外,在真實的工作和生活環境中,一個團隊也常常面臨各種各樣的困境。面對真實的困境時,領導者的選擇尤為關鍵。顯然,逃避困難讓成員單獨面對并不是最好的選擇,領導者應幫助成員建立共同面對風險的反應習慣,促進領導者與成員、成員與成員之間的合作,增強團隊的凝聚力。作為團隊的一員,當自己或他人遇到困難時,同樣可以與大家共同建立信心,勇敢面對,增進彼此之間的關系。相信在共同經歷風雨之后,同伴們會更緊密地團結在一起,攜手創造更好的未來。