公共圖書館面向特殊人群的閱讀推廣服務研究

1 引言

黨的十八大以來，黨和政府高度重視社會主義文化建設。倡導全民閱讀、共建書香社會，已經成為傳播弘揚中國特色社會主義文化、培育踐行社會主義核心價值觀、激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)造活力的時代命題。2022 年我國政府工作報告再次提到“全民閱讀”，這是自2014年以來，“全民閱讀”連續(xù)第九次被寫入政府工作報告。

公共圖書館作為公共文化服務體系的重要組成部分，是推動全民閱讀的重要力量。公共圖書館在全民閱讀實踐中，不僅具有服務陣地優(yōu)勢，而且具有閱讀資源優(yōu)勢、專業(yè)技術優(yōu)勢，同時還有著長期以來在實踐中積累的經驗優(yōu)勢和方式方法優(yōu)勢。這些優(yōu)勢是公共圖書館與生俱來的天然優(yōu)勢，是其他機構或社會組織無法取代的。公共圖書館在全民閱讀推廣工作中必須擔當作為，積極踐行圖書館的初心與使命，履行圖書館對全民閱讀的導向、導航、導讀職能，發(fā)揮圖書館在全民閱讀實踐中的效能。這對于公共圖書館來說，既是一個時代命題，更是一個長期的永恒的實踐命題。

2 公共圖書館閱讀推廣服務現狀及問題

近年來，各級公共圖書館在全民閱讀推廣工作中取得了豐碩成果，開創(chuàng)了一些經典的閱讀推廣模式和工作方法；無論是面向普通大眾的閱讀推廣，還是面向特殊人群的閱讀推廣，形成了很多值得借鑒的經典案例；經典閱讀推廣、數字閱讀推廣、分類分眾分級閱讀推廣，各類針對文獻內容、針對不同讀者群體的閱讀推廣活動可謂異彩紛呈，如火如荼。然而筆者在實踐中感受到，雖然各級公共圖書館的全民閱讀推廣工作紅紅火火，但其最終的效果如何很難評判，也缺乏客觀科學有效的評價規(guī)范和評價標準。紅紅火火、熱鬧非凡的背后，依然存在圖書館資源利用率低下、社會公眾圖書館意識淡薄等現實問題。特別是有很多圖書館在面向特殊人群開展閱讀推廣服務的過程中，缺乏明確的目的性，一些做法超出了圖書館工作的業(yè)務范疇，非常值得反思和深入研究。

3 公共圖書館面向特殊人群的閱讀推廣建議

公共圖書館全民閱讀推廣工作需要重點關注特殊人群，結合特殊人群的特點和特殊要求策劃舉辦具有針對性的閱讀推廣活動，這是準確把握閱讀推廣工作規(guī)律，保證閱讀推廣工作效率的關鍵。

3.1 結合社會熱點面向特殊人群開展閱讀推廣

2021年是中國共產黨成立100周年，是我國開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一年。2021 年初，中宣部辦公廳印發(fā)了《關于做好2021 年全民閱讀工作的通知》，提出了2021 年全民閱讀工作的總體要求，部署了重點工作及組織保障措施。通知指出，圍繞黨和國家工作大局，做好2021 年全民閱讀工作，對推動書香社會建設，營造良好文化氛圍，凝聚全國人民奮斗“十四五”、奮進新征程的強大精神力量具有重要意義。圍繞2021年全民閱讀重點工作任務，圖書館應準確把握社會熱點，深入了解黨員干部這一特殊人群的閱讀需求，有針對性地策劃閱讀推廣活動。

圖書館應面對黨員干部這一特殊群體，積極組織推薦有關習近平新時代中國特色社會主義思想讀物的內容資源，著力發(fā)揮圖書館社會教育對主流價值觀的引領作用。在實踐中，圖書館應緊緊圍繞慶祝建黨100周年的主題，結合黨史學習教育，抓實做好主題閱讀推廣工作，有針對性地引導組織黨員干部精讀細讀重點權威黨史出版物，重點面向黨員干部做好有關黨史、新中國史、改革開放史、社會主義發(fā)展史等重點出版物的閱讀推廣工作。

習近平總書記強調：“全黨同志特別是各級領導干部要有本領不夠的危機感，以時不我待的精神，一刻不停增強本領。只有全黨本領不斷增強了，“兩個一百年”奮斗目標才能實現，中華民族偉大復興的中國夢才能夢想成真。”黨的十八大提出了建設學習型、服務型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務，把建設學習型政黨放到了首位。總書記要求廣大黨員干部愛讀書、讀好書、善讀書，發(fā)揮好推動學習型政黨、學習型社會建設的“火車頭”作用。“中國共產黨人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來。”“領導干部的讀書水平在很大程度上決定著工作水平和領導水平。”新時代，讀書學習是領導干部勝任工作的必然要求，讀書學習是干部加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑。圖書館必須抓住時機，面向黨員干部開展特別的閱讀推廣服務。圖書館應強化資源建設，通過設立專題推薦書架、舉辦專題講座、移動閱讀、開展閱讀活動等形式為領導干部提供專題圖書資源，發(fā)揮圖書館對黨員干部閱讀學習的引領作用。比如，圖書館可結合主題設立“品讀紅色經典 傳承紅色基因”推薦架、“當代馬克思主義理論著作”推薦架、“古今中外優(yōu)秀傳統(tǒng)文化書籍”推薦架、“習近平新時代中國特色社會主義思想讀物”推薦架，也可圍繞主題開展讀書分享會，開展“學黨史 感黨恩”紅色經典閱讀活動， 或邀請專家開展專題講座。在做好傳統(tǒng)陣地服務的同時，圖書館應拓展服務觸角，深入農家書屋、社區(qū)書屋配置領導干部急需的圖書，在企業(yè)、學校的流通站配置相關的圖書。有條件的圖書館可開展線上服務，為領導干部開通口袋圖書館，向黨員領導干部提供相關的電子信息資源服務。

在迎接建黨100周年之際，很多公共圖書館結合黨史教育的主題，充分發(fā)揮了信息傳播的載體作用和“全民閱讀”的主陣地作用，為領導干部提供了門類齊全、內容豐富、形式多樣的閱讀資源，營造了溫馨、舒適、便捷的閱讀環(huán)境，有效發(fā)揮了圖書館的教育職能，服務了中心任務，彰顯了大局意識。

3.2 結合培根鑄魂面向青少年群體開展閱讀推廣

青少年是國家和民族的未來，他們處于人生成長成才的關鍵時期，通過內容豐富多彩的閱讀活動，著力培養(yǎng)青少年堅定的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀以及社會主義核心價值觀，這是一項培根鑄魂的社會工程，圖書館需要發(fā)揮“第二課堂”的職能，面向這一群體策劃舉辦一系列的閱讀推廣活動。比如，以4.23 世界讀書日為契機，可策劃推出“書香四月”讀書活動；結合黨史學習教育的社會熱點，圖書館可設立符合青少年閱讀需求特點的“黨史圖書”專題推薦架、“黨史學習繪本書”專題推薦架；可面向青少年群體開展讀書征文、黨史知識競賽、國學課堂等活動，通過提供豐富的讀書資源，營造濃郁的學習氛圍，讓青少年學生學行悟，行思研，從波瀾壯闊的中國共產黨歷史中，厚植家國情懷，堅定理想信念。

結合青少年群體的特點，圖書館可構建“思政課堂”線上服務平臺，有效發(fā)揮圖書館的第二課堂作用，通過黨史知識分享、紅色故事分享，彌補學校課堂教學的不足，以更加豐富的思想性、理論性、親和力和針對性，引導青少年群體永遠聽黨話、永遠跟黨走，做社會主義核心價值觀的堅定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。

面向青少年群體，圖書館應與教育部門合作，著力打造愛國主義教育基地，以弘揚地域文化、傳統(tǒng)文化、紅色文化為主題，開展系列課外閱讀活動或主題實踐活動，豐富學習教育的形式和內容，點燃青少年學生的愛國激情，增強他們的民族自信心和自豪感。

3.3 結合均等化服務面向殘障群體開展閱讀推廣

開展均等化服務，為不便到館或沒有閱讀能力的讀者群體提供閱讀服務，既是公共圖書館服務公益性的要求，也是讓全體公眾共享人類文明成果的體現。公共圖書館應本著均等化的原則，為有特殊需要的讀者群體提供個性化的服務。比如，公共圖書館可根據視障讀者的需要加強盲文讀物及有聲讀物資源建設，并采取多種方式面向視障讀者群體開展閱讀服務，以滿足其精神文化需求。

面向視障讀者的閱讀需求公共圖書館可以采取送書上門服務、對面朗讀服務、盲人觀影服務等。近年來，本館結合視障讀者的實際，開展了一系列的個性化服務，如根據視障讀者的需要，圖書館員將盲文版《中國共產黨簡史》和《中國共產黨黨章》以及無障礙電影光盤、《圖書館盲文書目》及時送到他們的手中；圖書館利用QQ 平臺舉辦盲人讀者才藝表演等活動，著力打造盲人讀者之家；策劃舉辦了“建黨100周年盲人電腦知識競賽”；利用現代通信技術以及互聯網平臺，創(chuàng)新服務方式，建立專門為視障讀者服務的微信平臺，方便盲人讀者通過微信平臺進行圖書館書目檢索、了解當前借閱情況、完成圖書續(xù)借、移動閱讀、及時了解圖書館新書通報、借閱排行榜以及掌握最新動態(tài)和活動通知等。

為發(fā)揮館藏資源潛能，深化特殊群體服務，本館與市特殊教育學校合作，建成了“圖書館特殊教育學校分館”。圖書館為特殊教育學校的學生提供天文、地理、文學、藝術等方面盲文圖書資料，精選愛國主義教育、兒童題材等無障礙電影及有聲讀物，有效豐富了他們的精神文化生活，開闊了他們的精神世界，使他們感受到了社會各界的關愛。特殊教育學校學生在寫給本館黨支部的信中說：“雖然我們眼睛看不到，但我們的心會感受到大家的關愛，我們懷著一顆感恩的心，一定要好好學習，掌握一技之長，長大以后，回報社會，回報好心人。”

4 結語

全民閱讀推廣是公共圖書館的核心業(yè)務之一。公共圖書館閱讀推廣工作必須以發(fā)揮館藏資源的潛能、培養(yǎng)公眾的閱讀習慣和閱讀能力、普及科學文化知識、提升公民文化素養(yǎng)為目標。在當前公共圖書館資源分布不均衡、公眾閱讀意識和閱讀能力強弱失衡的社會背景下，圖書館閱讀推廣工作欲發(fā)揮應有的效能，必須瞄準短板，精準發(fā)力；在圖書館資源有限的前提下，要做到“雪中送炭”，而不是“錦上添花”。公共圖書館閱讀推廣工作需要立足實際，深入調研，把握需求，尊重規(guī)律，精準施策。面向特殊群體的閱讀推廣應該成為公共圖書館閱讀推廣工作的側重點和發(fā)力點。