突發公共衛生事件報道中海報的創新應用與優化策略

盧曉華 古榕娟

（新疆大學新聞與傳播學院 烏魯木齊 830046）

“海報也稱‘招貼’，是指貼在包括墻面在內的垂直面上的紙張，它通過有效的設計與印刷，具備信息承載和有效傳達的功能。”[1]與傳統海報相比，新媒體時代的電子海報形式更加追求“極簡主義”，動畫、音效的加入增強海報作品的互動性、感官性、娛樂性，海報的表達更具說服力。大部分海報通過網絡傳播，微博、微信等新媒體拓寬了海報的傳播渠道，使得海報的影響力不斷增強。

一、突發公共衛生事件報道中海報的傳播特征

（一）傳播主體的多元性

傳統印刷海報設計的專業要求高，但在新媒體時代，人人都可以參與到海報設計與傳播之中，海報的設計與傳播主體呈現多元化的特征。疫情突發，政府也無法在短時間內把握疫情產生的根源，快速提出應對措施。由于疫情防控的特殊性，記者難以深入疫區進行全方位多層次的報道，只能依靠連線、視頻等網絡方式獲得最新消息，導致前后方信息不對稱，公眾無法及時獲得最新最全面的報道。在這種情況下，多一個人傳遞真實信息，就多一條獲取信息的渠道。疫情期間人民日報、央視新聞、新華社推出一系列抗疫海報， 2020年第12 屆大廣賽也以《戰“疫”》為公益命題。這些海報視覺沖擊力強、主題突出、具有時效性，用戶可以通過多渠道、全方位獲取最新信息，主流媒體也可以選擇優秀海報進行多次傳播，提高傳播效率。

（二）傳播內容的針對性

從內容上看，海報主題突出，具有針對性。海報根據報道內容變換風格，不僅在符號選擇上有針對性，內容上也貼近報道事件，使受眾能快速抓住重點。疫情暴發，公眾陷入恐慌之中，關于疫情的信息真假難辨，受眾希望獲得官方媒體發布的權威性信息，充分掌握疫情發展動向。人民日報在整個抗疫過程中，主動推出了以辟謠信息、防控最新部署、防疫指南、新冠肺炎疫情最新情況等為主題的海報，結合疫情最新情況，針對性發布信息，步調一致，團結抗疫。

（三）傳播渠道的多樣性

電子海報以圖片形式呈現，可以借助多種傳播渠道實現傳播效果的最大化。當下，海報可以在微信公眾號、微信朋友圈、微博等平臺傳播，并與其他傳播方式如短視頻、H5、文字報道等形成合力，多渠道高效率地傳播抗疫信息。疫情期間，公眾陷入恐慌之中，關于疫情的信息洶涌而來，如果沒有來自權威媒體的引導，具有相同情緒的公眾很容易受不實信息感染，形成群體極化。在這種情況下，海報通過多渠道傳播，可以及時破解謠言，疏導公眾情緒。如新華社在客戶端、微博、微信上發布“病例還會不會大規模增加？聽聽鐘南山怎么說”為主題的海報，受眾可以在不同平臺獲取疫情發展的最新動態。

（四）傳播效果的直觀性

海報通過多渠道傳播，根據點贊、評論、轉發的數量直觀地看出傳播效果。如人民日報在微博發布“鐘南山強調目前不要出行”為主題的鐘南山形象海報獲45 萬點贊，2.5 萬轉發。這說明公眾渴望了解權威專家對疫情防控的最新預判與建議，因而在下一次的海報設計中，可以參考這次的反饋設置議程，關注疫情發展的最新動向及權威專家解讀。

二、突發公共衛生事件中海報的創新應用

（一）緊跟新聞熱點，及時疏導公眾情緒

突發公共衛生事件期間，海報緊跟新聞熱點，及時發布重要信息，在疏導公眾情緒上發揮重要作用。2006年的《國家突發公共衛生事件應急預案》為媒體正確面對和報道危機事件作出了指導和規范，即要在第一時間向社會發布信息；信息發布要積極主動，準確把握。公共衛生事件突發，輿論引導必須快速準確。海報及時將真實的、準確的信息傳遞給公眾，有利于穩定公眾的恐慌情緒。如人民日報在微博發布“新冠肺炎最新謠言匯總”為話題的海報，有效破除謠言，及時疏導公眾情緒，同時也樹立了官方媒體的權威性和公信力。

（二）塑造典型人物，引發受眾情感共鳴

海報具有塑造典型人物的功能，典型人物身上有時代的印記，反映了社會價值觀[3]。疫情突發，媒體肩負引導輿論的責任，通過塑造典型人物，有利于弘揚抗疫精神，號召更多群眾參與到抗擊疫情中來。在疫情期間，海報塑造了一批典型人物，其中有鐘南山、李蘭娟、張文宏等。以鐘南山為例，人民日報、央視新聞等官方媒體都推出了以鐘南山為形象的海報，其內涵包括權威專家形象、醫者仁心形象、意見領袖形象、戰疫英雄形象等。通過樹立鐘南山這一典型人物，一方面可以安撫受眾恐慌情緒，號召公眾向鐘南山學習，團結抗疫力量；另一方面，鐘南山院士在接受新華社采訪期間幾度哽咽，眼含淚光，與其平常形象形成反差，引發受眾強烈情感共鳴。

（三）形成有效互動，吸引受眾積極參與

海報的互動性表現在兩個方面，一是主流媒體引導公眾參與海報設計；二是公眾主動設計海報，由官方媒體轉發。例如疫情期間，人民網推出“AB 面挑戰”，引導受眾在微博上帶話題“AB 面挑戰”，發布對比照片，即生活照和抗疫中的形象照做對比，再由人民網制成海報。這樣就增強了海報與受眾間的互動，拉近了海報與受眾的距離。官方媒體發布的海報，大多來自公眾設計，如人民網轉發了一系列“人民戰’疫’的公益海報”，各大企業集體為抗疫加油助力，展現了我國企業的責任和擔當。

（四）構建集體記憶，加強集體認同

海報以重復出現的抗疫主題，發布全國統一的防疫措施，分享國家與人民團結抗疫的故事，構建了抗疫的集體記憶。莫里斯·哈布瓦赫在《論集體記憶》里提出“集體記憶在本質上是立足于現在而對過去的一種重構。”[2]媒體通過反復使用符號，操練集體儀式，可以構建集體記憶，加強集體認同。例如疫情期間，鐘南山既是抗擊新冠肺炎疫情的直接參與者和見證者，也是此次疫情防控中公眾實時關注的對象，以鐘南山形象設計的海報頻繁出現，這一象征符號構成了受眾記憶的觸發點，構建了受眾對“抗擊新冠肺炎疫情”這一事件的集體記憶，受眾參與其中，只要提到“鐘南山”，公眾很自然地想到“疫情”，從而喚起情感聯想。同時，在團結抗疫的議題之下，全國人民在國家統一部署之下，集體居家隔離，參與志愿服務工作，從而加深了集體記憶，強化了集體認同。

三、突發公共衛生事件報道中海報應用的優化策略

（一）“內容”為王，先有“里子”才有“面子”

海報設計應重視內容，內容是海報設計的核心。海報的藝術設計雖然能在短時間內吸引受眾，但在新媒體時代，要想真正留住受眾，得到受眾的支持，關鍵在于內容。公眾最想知道的還是與其利益相關的信息，因此無論海報設計如何“驚艷”，還是應該貼近群眾，深耕內容。同時，內容中所蘊含的人文關懷、人道主義思想也是海報的根本所在，做到設計以內容為本，以設計突出內容才是海報發展的長久之計。

（二）新舊媒體融合，發揮合力作用

當代海報設計特點是本土化與國際化，以數字技術為主流，海報設計呈現藝術化與個性化。隨著新媒體時代的到來，數字技術被廣泛運用于海報設計中，利用動態海報應對突發公共衛生事件，可以增加海報的互動性，增強傳播效果。未來海報設計應是融合型的海報，海報的設計和傳播都離不開新媒體技術的支持。但是在疫情期間發布的抗疫海報僅依托微信、微博等新媒體平臺進行傳播，這些新媒體平臺面向的更多的是年輕群體，忽略了老年群體也是抗疫海報的重要受眾群這一事實。因此，在未來的發展中不應忽視其他傳統媒體，如與紙質海報、電視等進行融合傳播，發揮新舊媒體的合力作用。

（三）培養專業人才，創作優質海報

海報是視覺藝術和思想創意的結合，設計者需要具備專業的設計知識，同時要能及時準確地把握新聞事件的核心要點和公眾期待，根據具體事件設計出有針對性的海報進行回應。因此，媒體要著重培養海報設計類人才和語言學人才，掌握設計技術可以創作出專業的海報作品，學習語言學可以把握話語框架和隱喻，提高海報作品內容的說服力。

結語

海報在突發公共衛生事件報道中呈現出傳播主體多元、傳播內容有針對性、傳播渠道多樣、傳播效果直觀等特征，發揮了疏導公眾情緒，引發受眾情感共鳴，吸引受眾積極參與，加強集體認同等作用。然而，如何進一步挖掘海報這種傳統宣傳工具在新媒體時代的功能和作用，如何實現電子海報在網絡場景中廣泛“張貼”，達到在突發公共衛生事件中快速準確傳達信息的效果，仍然值得進一步探索和思考。■