“互聯網+”環境下MOOC在高職教育中的應用策略研究

□桂文龍 劉 晶

在互聯網時代，隨著現代遠程教育和開放教育的快速發展，以中國大學MOOC為首的大規模在線開放課程由于其無限制、無費用、優課程等特點，受到全球各地學習者的支持。各地各類高校為了擴大教學空間、多元化教學方式和解決教學資源短缺都開始組織開展網絡教學活動，網絡課程的種類和數量日益增多[1]。目前，MOOC平臺的功能已基本完善，并且擁有龐大數量的學習者，但調研發現MOOC平臺的課程在受歡迎度上有很大區別，一些課程每天都有學習者加入，而另一些卻無人問津，并且MOOC學習的完成率不高，存在較高的輟學率，學習效果很不理想，特別是在高職院校中的應用更加不盡人意。因此，開展MOOC在高職教育中的應用研究，是信息化帶動高職教育現代化的時代選擇。同時提出基于網絡教學平臺的促進教學活動優化的策略和建議，能夠幫助課程教師更好的組織教學活動，對高職學生進行網絡學習，提高高職學生的自主學習能力和學習效果有著十分重要的現實意義。

一、MOOC學習課程結構及應用價值

中國大學MOOC的課程結構分為公告、課件、評分標準、測試與作業、考試、討論區六大模塊[2]，各大模塊都有不同功能和應用價值。不同的課程的教學安排和評分標準也不同，其中教學課件、三個討論區、測驗與作業、考試與單元測驗是課程的主要學習模塊。

(一)教學課件內容豐富，有利于高職學生反復多次學習。MOOC的教學課件類型有視頻、文檔、PPT等多種類型，其中最主要的是以視頻的方式呈現學習內容，通常一門課程由多個視頻組成，每個視頻為一個章節或一個章節的某個知識點，MOOC上每個學習視頻分工明確，主要以講解課程中重要的知識點為目的，學生在觀看完一遍后可以重復多次觀看進行消化理解。同時，視頻中會穿插一些練習題，學生如果不做練習題視頻便會停止播放，直到學生提交答案視頻才會繼續播放。在觀看學習視頻時學生遇到任何課程有關的問題都可以在課程討論區或教師答疑區中提出。同樣其他文檔、PPT類型的課件等學生均可下載下來反復多次地觀看學習。

(二)強調過程性評價，有利于高職學生及時鞏固學習內容。MOOC平臺的測驗與作業模塊，強調過程性評價，學生在課程學習的過程中，每周學習完一個或幾個章節都安排有對應本周學習內容的單元測試，對本周重要內容進行復習測驗，學生需要提交以獲得教師的指正與意見，教師通過學生的提問可以了解學生的學習情況、遇到的問題，然后將解答方案及時反饋給學生。另外，教師可以根據學生的反饋對教學進行調整。除此之外，某些課程的單元測驗會計算到學習者這門課程的最終成績中，提交測驗的時間也有限制，在截止時間后的提交不被計分。然而考試模塊是每一門課程學習結束后，MOOC平臺都設定有針對當前所學內容的期中考試和期末考試，有利于學生及時復習和鞏固所學的知識。

(三)設計多樣化交流討論，有利于提高高職學生的綜合能力。MOOC平臺的討論區模塊分為課堂交流區、教師答疑區、綜合討論區三個部分。其中，課堂討論區是針對課件中教學內容的疑問，在觀看學習視頻時平臺學習者可以隨時對課件中學習內容的問題發布出來，其他學習者都可以回答，互相交流討論；教師答疑區是學生發表關于視頻、作業、測驗中的問題，提出的問題能夠得到教師的及時解答，從而解決實際問題；綜合討論區是學習者可以自由發表自己的經驗和見解，關于本課程、學習、工作、生活等相關的話題均可在綜合討論區發表，相互交流與借鑒，從而提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。

二、MOOC在高職教育中應用存在的主要問題

(一)MOOC平臺自身系統存在的主要問題。一是網絡平臺的流暢性和易用性有待提高。使用者發現部分MOOC課件視頻播放不夠流暢，出現播放卡斷現象，學生在討論區提交回復時會出現提交失敗的情況，這樣會嚴重影響學生學習體驗。另外，MOOC平臺上的學習課程很多，會出現“資源找不到”的情況，界面導航設計的易用性有待完善、清晰；二是APP客戶端部分功能需要完善和建設。目前MOOC的APP客戶端，還沒有考試和申請結課認證的功能，學習后不能進行檢測，也不能通過手機申請結課證書。同時，當前手機APP比較多，MOOC的APP還沒有“防打擾機制”，這樣容易影響學生學習狀態；三是需要建設PC客戶端。到目前為止，MOOC平臺仍然沒有建設PC版的客戶端，而網頁在很多功能上都受到瀏覽器的限制[3]，如學習視頻在課程結束后視頻就會下架，下架后的學習視頻就消失不見，學生后續如果想再回看之前的學習視頻，就無法找到。

(二)MOOC平臺課程建設內容存在的主要問題。一是實踐類課程有所欠缺。MOOC平臺上的課程大多理論性較強，而高職院校的突出特點是實踐性，受學生歡迎較多的是實用性較強的課程，這類課程學生在學習過程中就可以進行實踐運用，而且學會之后可以立刻在工作或生活中進行應用，給生活或工作帶來幫助。因此，學生希望能夠學習到更多像就業技能、工程技術、商務英語等實踐性、實用性較強的課程[3]；二是課程資源建設忽視學習者的需要。MOOC的學習理念是使學習者自主學習更加可視化，但部分課程資源開發時有照著書本搬家、照著演示文稿念等枯燥死板的講課方式，沒有從學生的角度出發，缺乏結合學生的實際需要開發課程，這樣的課程遠遠滿足不了學習者的需求，更不會讓學習者滿意，更不能提高網絡教育教學質量。

(三)MOOC平臺課程教學活動存在的主要問題。一是教學活動學習者之間的互動性積極性不高。MOOC平臺的交互設計主要體現在“教師答疑區、課堂交流區、綜合討論區”三個討論區上，根據討論區設計交互機制，但當前存在的主要問題是學習者之間在討論區交流的積極性不高，缺乏調動學生之間互動積極性的機制；二是教與學的激勵機制不健全。教學的主要組成除了學生外教師的作用也不容忽視，在視頻資源中，教師授課方式很大程度決定著學生的繼續學習欲望，教師的專業能力、個人素養和教學技巧都將會在授課過程中影響學生，教師也是一種非常可貴的隱性資源[3]。但MOOC平臺上缺乏教與學的激勵機制，也就是說針對教師和學生分別缺乏一套激勵方案，來鼓勵教師的教學活動，激勵學生的學習欲望。

(四)高職院校支持MOOC學習存在的主要問題。一是支持MOOC學習環境有待于進一步提高。據相關調查，高職學生MOOC的學習多是在宿舍里進行自主學習，因此，沒有安靜的學習環境，學習易受其他外界因素干擾，且網速不佳也會影響學生學習的積極性，學習成效自然受到限制。然而，許多高職院校的學生由于自覺性較差，導致宿舍學習氛圍較差，也有部分高職院校生活區的網絡信息條件環境差，甚至沒有無線網絡，這樣嚴重影響了學生的MOOC學習；二是支持MOOC學習學風建設有待于進一步提高。由于MOOC平臺的學習完全由學習者自身進行，沒有教師的監督，積極性和主觀能動性在學習的過程中難以保證不降低，作為高職院校學生學風較差，導致學生的MOOC學習效果并不高。

三、MOOC在高職教育中應用的優化策略

(一)加強MOOC平臺自身系統建設，提高高職學生的學習效果。一是提高網絡平臺的流暢性和界面導航設計的易用性。優化MOOC平臺后臺的穩定性和流暢性，防止MOOC課件視頻播放的卡頓不夠流暢現象。同時，完善MOOC平臺界面的設計，使界面更清晰明了，尤其是課程的導航要直觀人性化，便于學生查找自己所需的資源；二是完善MOOC的APP客戶端。在手機上增加學習檢測和申請認證功能，滿足學生使用手機進行網絡學習需求，促進學生的再學習欲望。同時，增加APP客戶端的“防打擾機制”，使用者在進行MOOC學習時，平臺會對手機其他APP的通知進行屏蔽；三是開發MOOC的PC客戶端。學生可將學習資源下載到本地，保障學生能真正的進行自主性學習，學習完后還可以進行深度學習、重復學習[4]。同時PC客戶端還能讓學生實時接收課程討論區的消息提醒，PC客戶端遠優于APP和網頁，開發PC客戶端讓學生的學習方式更自主，更多樣，從而提高學生學習的效果。

(二)豐富MOOC平臺課程建設內容，提高課程教學的實用性。一是增加高職教育所需的實踐類課程。高職教育重在實踐教學，而我國高職學生數量逐年上升，對網絡教育的需求量較大。因此，MOOC平臺需要針對高職教育增加實用性較強的課程的建設，豐富課程教學內容，突出實踐性或實用性，從而吸引更多高職學生在MOOC平臺進行學習；二是實行學習者參與課程資源建設機制。MOOC平臺在課程開發時，要從學生的角度出發，跟進學生的使用感受，結合學生的體驗進行不斷的修改，課程的內容與設計須以學習者為核心，重視學習者的需要。如可在課程每個課件的最后建立課程評價表，讓學習者結合自己的學習體驗對課程課程進行評價，也可將評價表作為平時的作業任務，讓學生進行填寫，實現有學習者參與的課程資源建設。

(三)建立教與學的激勵機制，提高教師與學生之間的互動效果。一是建立教與學的激勵機制。給教師制定適當的激勵制度，獎勵學生們喜愛的教師，可以讓錄制了課程的教師心理上獲得滿足繼續錄制優秀課程，也可以吸引沒有錄制網絡課程優秀教師參與到MOOC平臺的課程開發中來。比如制定學生自愿打賞的制度，以鼓勵該課程的授課教師；對于學習者的激勵，可實行傳統的獎學金制度，向完整完成課程學習且成績優秀的學習者發放獎學金，以此鼓勵堅持學完課程，學有所成的學生。打賞機制和獎學金可以結合實行，獎學金有最優課程的教師獎學金及學習者獎學金，以此來鼓勵學習者參與MOOC平臺的學習及授課教師對錄制優秀課程的積極性；二是完善學習者之間的交互體系。比如可采用積分的方式，類似百度問答的方式，學生在提問題時可以發布懸賞積分吸引其他學生回答，其他學生的回答被學生采納后回答者可以獲得積分。并且積分的用途可以多樣化，例如一門課程的積分可以按一定比例算到最終的考核成績中。通過這種懸賞積分獲取積分的方式不僅可以增進學生之間的交互性，還可以讓學生的問題能夠更快的得到解答。

(四)強化高職學生學風建設，提供優越的MOOC學習環境。一是高職院校要緊跟信息化發展步伐，加強MOOC學習學風建設。高職院校要加強對MOOC網絡學習的宣傳，如開設網絡學習宣講會，在早晚播報中宣傳關于MOOC平臺等網絡教育平臺的信息，定期統計學生網絡學習情況等，這些辦法可讓新型學習方式逐漸為學生熟知。另外，播報和定期統計學習情況還可以起到提醒學習者繼續學習的作用；二是高職院校要不斷優化網絡基礎環境建設，為學生提供良好的MOOC學習場所。高職院校要加大智慧校園建設，在硬件條件允許的情況下，可盡量為學生提供學習的場所，或者在規定時間段為學生提供自主網絡學習的教室，讓學生有舒適的學習環境或能流暢觀看學習視頻的無線網絡，從而提高MOOC學習效果。

四、結語

互聯網的發展使網絡學習在今后會越來越流行，網絡學習會越來越被人們接受和采用。目前國內已建立多個網絡學習平臺，如我要自學網、愛課程網、智慧樹平臺、MOOC等，這些平臺的功能、特點和課程內容都有所不同，學習者的數量和學習效果也有所差異，在今后的關于網絡平臺應用成效的研究中，研究對象應不僅僅局限于中國大學MOOC平臺，而是通過對多個網絡學習平臺進行比較研究，通過對比分析研究提出每個平臺的改善策略，來提升網絡學習平臺整體的應用成效和價值，為我國高職教育教學改革與發展發揮應有的作用。