網絡環境下圖書館檔案管理工作創新的思考

□張水紅

“互聯網+”時代，圖書館管理模式、檔案管理方式以及借閱方式出現較大的變化，給廣大讀者和圖書館工作人員提供了較大的便利，尤其是檔案管理工作，直接保證了圖書館內外部社會活動的順利開展，成效顯著。本文探討了對網絡環境下圖書館檔案管理工作的幾點思考。

一、圖書館檔案管理工作重要性

(一)有利于記錄圖書館建設歷史。檔案作為圖書館一項資源，完整、客觀記錄了圖書館建設與發展歷史，并被長遠保存下來，為后續圖書館建設和發展中需要進行的決策提供完善的分析依據。其圖書館檔案記錄了國內外政治、經濟和社會等不同發展領域的主要歷程與歷史，是人們了解歷史的主要渠道，為各行各業發展提供有力的參考。

(二)有利于人們獲得自己想要的信息。相關部門在遇到疑難問題時，可利用檔案管理查找，有效提高工作效率與水平的同時，也能保證圖書館內工作有序進行。另外，圖書館檔案管理工作還隱藏著諸多功能，如，圖書館文化建設，作為精神文明的一種，其對圖書館長遠建設發展存在較大的意義。且圖書館的物質、精神文化都能夠利用檔案資源進行展現，隱性文化得以長遠保存，促進圖書館健康可持續發展。

二、網絡環境下圖書館檔案管理工作存在的問題

(一)缺乏對這一工作的高度重視。我國現代信息技術發展起步晚，且尚處初級發展階段，圖書館是人們獲取傳統知識的主要途徑，但圖書館決策人員、管理人員都沒有認識到推動檔案管理工作朝著信息化、數字化、智能化方向發展的重要性，投入的人力、物力和財力支持嚴重不足，進而無法購置先進的數字化檔案管理設備，不能聘用專業檔案管理人才，且圖書館數字化檔案管理工作環境較差，尚處初級發展階段，無法消除數字檔案管理工作安全隱患，進而影響圖書館檔案管理工作質量與水平的提高。

(二)缺乏完善的檔案管理制度。網絡環境下的圖書館檔案管理工作尚未制定完善的檔案管理制度來對工作人員的行為進行規范與約束，且沒有設置專門部門、崗位，缺乏明確的職責分工，不少工作人員缺乏責任感，工作也是敷衍了事，甚至沒有對相關違紀違規行為制定處罰條例，導致圖書館檔案管理工作搜集、歸檔、整合與存檔工作效率和水平低，最終影響網絡環境下圖書館檔案管理工作的順利開展。

(三)缺乏完善的硬件設備支持。經濟欠發達地區的圖書館由于經濟因素的制約，無法為檔案管理工作信息化建設提供先進的計算機、掃描儀等硬件設備支持，所使用的設備時間老舊、落后，運行速度十分緩慢，大大降低工作效率與水平，甚至會出現少數病毒，在很大程度上降低圖書館檔案管理工作安全性，進而影響網絡環境下圖書館建設效果。

(四)缺乏高素質檔案管理技術人才。由于很多圖書館沒有意識到網絡環境下檔案管理工作的重要性，沒有招聘、配置專業人才來從事這些工作，很多都是其他崗位人員進行兼職，檔案管理人員專業技能、業務水平和綜合素養整體偏低，導致網絡技術在圖書館檔案管理工作中難以充分發揮作用，甚至出現操作不當、信息忘記存儲等失誤行為，進而損壞文件、感染病毒等，大大降低圖書館檔案管理工作安全系數，最終引發較大的經濟損失，不利于圖書館的健康、長遠發展。

三、網絡環境下圖書館檔案管理工作的創新對策

(一)積極轉變圖書館檔案管理工作理念。隨著“互聯網+”時代的到來，傳統圖書館在發展過程中面臨著市場競爭、技術革命的多重挑戰，要想推動圖書館健康長遠發展，就必須正確認識到網絡信息技術對于提高檔案管理工作效率與水平的重要性，積極轉變管理理念，增強競爭意識，堅持以廣大讀者為中心，實施全面開發發展戰略，高度重視對文獻信息的開發、整合與利用，為圖書館發展創造新的發展機遇。基于網絡環境下，圖書館工作人員應積極樹立與社會主義市場經濟發展相適應的經濟理念、價值觀念，增強服務意識和競爭意識，并實施開放式管理模式，進而能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。作為圖書館工作人員，還要樹立終身學習理念，多學習圖書館建設專業知識、信息技術相關知識，及時更新自身知識體系，為提高圖書館檔案管理工作效率與水平夯實良好的基礎。

(二)注重創新圖書館檔案管理制度。新形勢下，創新圖書館檔案管理制度能夠為網絡環境下圖書館檔案管理工作夯實良好的制度基礎。網絡環境下，在制定相關制度時，要引導全體工作人員積極參與，并明確不同部門、崗位、人員的職責，并要求全體人員積極遵守相關制度準則。具體可從以下幾點著手。

1.創新用人制度。制定完善的聘任制度和聘任流程，進行定崗定編定酬，并采用統一招聘、競爭上崗的方式。涉及到特殊崗位特殊人才時，應采取社會招聘模式，旨在解決圖書館檔案管理工作人員不足等問題，并有效降低建設與服務成本。

2.制定目標責任制。圖書館決策層與管理層要充分調研圖書館發展現狀、未來發展趨勢，并基于此制定完善的目標計劃書，旨在開發人的發展潛能。具體堅持圖書館館長的統一調控與指揮，實施層層簽訂責任狀等方式，明確每位工作人員的權利、責任與義務，進而為圖書館檔案管理工作迎來新的發展局面。

3.制定完善的激勵制度。激勵制度旨在激發全體圖書館工作人員工作主動性、積極性，堅持“以人為本”、“能力為本”的原則，優化館員組合，進而能夠引導全體工作人員提高責任意識，充分發揮主觀能動性來完成各項工作人員。

4.完善分配制度。堅持按勞分配原則，確保分配公平公正、科學合理，并在全館范圍內掀起多勞多得的氛圍，公正、全面衡量工作人員業績與成果，針對業績突出、超額完成任務的部門、職工進行一定的物質和精神獎勵，充分調動工作人員工作積極性、主動性的同時，也能激發全體工作人員良性競爭意識，提高圖書館檔案管理工作效率與水平。

5.創新管理體制。網絡環境下，傳統圖書館管理體制無法滿足檔案管理工作網絡化、數字化和信息化建設需求，基于此，各大圖書館應創新管理體制，加快圖書館現代化、信息化和數字化建設。如，以法律法規為準則，堅持統一規劃與領導的原則，建立管理機制并成立協調機構，充分發揮現代信息技術的作用，突破傳統部門之間的界限，優化業務流程，朝著網絡一體化方向發展，進而不斷提高圖書館經濟和社會效益。圖書館內部應實施館長負責制，及時取消重復、冗雜機構，防止出現人員冗雜、閑置現象，進而不斷提高圖書館檔案管理工作質量與水平，促進圖書館健康長遠發展。

(三)創新圖書館檔案管理方法。網絡環境下，圖書館檔案管理工作應堅持以人為本，積極引用現代企業管理制度中的集成管理方法，強調增加人力、物力和財力支持，為網絡環境下圖書館檔案管理工作配置充足的計算機、掃描儀等硬件設備設施；更要注重完善信息技能、運行經驗等軟件支持，通過相關技術機構定制符合圖書館檔案管理實際需求的各種軟件系統，特別要注重優化組合，在進行優勢互補、資源共享的同時不斷延伸發展目標。如此有利于為圖書館檔案管理工作的有效開展夯實軟硬件設備支持。值得一提的是，圖書館信息化、數字化建設工程應注重發揮集成管理方法的作用。另外，圖書館應一改傳統管理模式封閉格局，充分發揮網絡信息技術的作用，打造開放式信息網絡化結構，還要基于圖書館藏書資源的基礎之上，堅持標準化、數字化原則，建立完善的數據庫，拓寬信息傳遞途徑，有針對性搜集具有地域特色的信息資源，不斷優化檔案管理工作成效。

(四)創新服務內容與方法。高質量的圖書館檔案管理工作能夠為廣大讀者提供豐富的信息文獻服務，在延續傳統提供目錄、借閱書籍等服務的同時，也要創新用戶需求。一是圖書館檔案管理工作要堅持市場和讀者信息需求的導向性，提供附加值高的信息產品；二是優化服務方式，充分發揮先進的信息技術的作用，積極運用圖書館館藏文獻字眼，創設現代化信息采編、存檔環境，拓寬信息服務和交流途徑，構建功能齊全的現代信息服務中心，進而不斷提高圖書館檔案管理工作質量與水平。

(五)培養高素質的檔案管理人才。各行各業的競爭，歸根結底就是人才之間的競爭。基于網絡環境下的圖書館檔案管理工作，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須注重增強人力資源力量，全方位、多角度培養更多高素質圖書館檔案管理人才。一是重點培養圖書館館長，提高館長創新思維能力、組織協調能力以及網絡信息技術運用能力，加強對在職工作人員的教育和培訓，提升工作人員整體能力與素養，進而有效提升檔案管理工作質量與水平。二是基于圖書館檔案管理工作發展需求、崗位要求，通過在職、脫產等培訓模式，為在職工作人員提供更多進修的機會與平臺，及時更新知識體系，提高對圖書館檔案管理成效。

四、結語

綜上所述，網絡環境下的圖書館檔案管理工作進入了轉型升級的關鍵時期。新形勢下，圖書館在開展檔案管理工作時應積極順應社會發展潮流，轉變管理理念、創新管理模式、創新服務內容與方法、培養更多高素質檔案管理人才，并利用先進的網絡技術提高檔案管理工作質量與水平，最終能夠全方位、多角度提高圖書館長遠發展效率與水平。