基于易班平臺探討大數據環境下的大學生思想政治教育
——以貴州理工學院為例

□江 旭 王漫群

實現大數據與高校思想政治教育工作的有機結合，是切實提高高校思想政治教育針對性和實效性的必然要求，也是現代化信息技術的普遍運用。“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。”[1]思政工作也要隨著時代的變化而不斷發展。在移動終端、大數據、云計算等互聯網井噴式快速發展的背景之下，高校學生思想政治教育工作正進行著一場批判性的審視與新型工作方式的探究。在全國高校思政教育涌動的新熱潮中，如何推動“大數據+互聯網”下大學生思想政治教育發展與應用，積極打造以學生為主體、創新服務新體系的大學生網絡思想政治教育新生態，成為了高校加強思想政治教育工作所迫切需要解決的難題。貴州理工學院基于易班平臺對“大數據+互聯網”下大學生思想政治教育進行了積極的探索。

一、大數據環境下易班平臺對加強大學生思想政治教育工作的積極作用

“誰掌握了數據，誰就掌握了主動權”[2]在信息化社會發展的今天，大數據可實現記錄高校思想政治教育工作的完整過程。在大數據技術的支撐下，易班通過深入挖掘學生網絡生活的部分數據，將復雜的數據可視化，以便于更好地分析學生的思想動態，成為大學生思想政治教育的可靠途徑。通過易班平臺數據一體化的構建，相關數據得以有效應用，使得大學生思想動態的相關特點得以有效呈現，主要表現為以下思政育人特點。

(一)基于易班有利于加強學生日常管理育人工作。高校思政教育的基礎是做好學生日常管理。信息化技術的迅速發展給學生工作帶來便利的同時，也提出了更高的要求。而易班平臺的內容選取、板塊設置等都著眼和服務于高校思想政治教育。高校思政教育工作者以輔導員為主，利用信息化建設可讓輔導員從復雜的學生管理瑣事中解放出來，如：學生的獎、勤、助、貸、免、宿舍報修、日常請假、一卡通消費、宿舍管理、課堂簽到、圖書借閱等學習生活日常事務統一在易班線上進行，再通過大數據分析來挖掘當前學生數據所隱含的行為潛力，對每個學生的各項數據進行搜集、集合和管理，如學生的學習情況、家庭情況、消費情況、上課情況等數據信息，為輔導員和各個部門提供豐富的信息，進而結合具體情況，作為輔導員與學校各部門思政管理育人的重要參考依據。通過數據的分析，思政教育工作的時效性與針對性逐步增強，能夠有效了解學生們的差異化需求，為學校更好地開展思想政治工作提供有效服務，助力學生的成長成才。

(二)基于易班有利于加強學生思想引導工作。《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》表明，要“主動占領網絡思想政治教育新陣地，要全面加強校園網的建設，使網絡成為弘揚主旋律、開展思想政治教育的重要手段”，要加強網絡思想政治工作。隨著社會的快速發展，科學技術、網絡媒體對社會生活的影響越來越大，青年學生的學習、生活等方方面面受網絡信息技術的影響也越來越顯著，但是網上信息良莠不齊，學生閱讀習慣不一樣，喜歡的內容也見仁見智，給學生思政引導工作帶來了難度。正是如此，基于易班平臺整合校內媒體資源，解決學校思政教育載體過多且雜的問題，再利用大數據對學生的上網學習瀏覽習慣進行分析，經過篩選，推送其感興趣的優質學習和閱讀資源，做好學生思想引導。

(三)基于易班有利于加強學校輿情預警監控。學校輿情的產生往往是經過一段時間，學校管理問題積累到一定程度的表現，涉及到的都是學生的切身利益與訴求[3]。學生心智有待成熟，缺乏對問題公正客觀的評價，特別是對于網絡上的一些問題缺乏正確的認知，導致輿論走向發生偏移，影響學校正常的教學秩序，不利于學生的健康發展。通過易班平臺將學生聚集到這個平臺上來，實時搜集在線學生的相關言論數據，進行自動化分析，有效探究學生行為的相關聯性，及時發現問題，實現輿情預警，準確把握學校輿情狀況，進而把握學生的思想動態。此外，易班平臺無論是在內容的選取還是板塊、模式的設置上都偏重于以學生喜聞樂見且易于接受的形式，通過獨特的視角、青春的表達以及新奇的思路，推送、分析和解讀當下的一些熱點時事問題，正確引導網絡輿論導向，積極傳遞正能量。

二、大數據環境下大學生思想政治教育工作面臨的挑戰

(一)對學校思想政治工作者素養提出了新挑戰。在大數據時代，學校在信息化建設的過程中，積累擁有巨量且多樣化的學生數據資產，這就意味著高校思政教育工作者要具備超強的敏銳洞察力及優化數據的能力，重視大學生的不同數據信息之間的聯系，這就意味著高校大學生思想政治教育的方式和手段都發生了前所未有的改變，在網絡環境中，僅僅只是利用互聯網開展工作已經不能適應時代發展、滿足工作的要求了，還需要學校思政工作者從實際出發，深入了解大數據的本質、特征，進而樹立起大數據思維，掌握新方法，改變傳統的學生教育管理模式和方法。

(二)對思政教育載體提出了新挑戰。高校思想政治教育工作者的思想觀念已經逐步轉變，認識到網絡平臺對思想政治教育發展的重要性，開始利用QQ、微信公眾號、微博等學生喜聞樂見的方式開展思想政治教育。但是思想政治教育平臺分散，學生關注應接不暇，削弱其號召力和感染力，同時存在互動交流較少，缺乏吸引力和影響力，學生關注度較低的情況，這種情況出現原因主要在于平臺過于分散且思想政治教育工作未能抓住學生關注點。

(三)對校園網絡信息監管能力提出了挑戰。當下思想政治教育方式主要是在學校的監管下進行的，如課堂教學、學生活動、文化宣傳等，學生接觸到的信息源頭是經過嚴格把關的。但是隨著互聯網的發展，學生可以從網上各種渠道獲取自己想要的信息，同時可以在任意平臺發布自己的觀點言論，許多信息在未經審核監管后就發布在網絡之中，給思政教育工作者進行有效監管帶來很大的困難，也對學校造成不良的影響。

(四)對校園數據共享融合提出了挑戰。高校思想政治工作是一項需要多方配合、重要且艱巨的工作，同時也帶有全局性和整體性，離不開多方的配合與支持。作為輔助決策的大數據分析自然離不開學校其他部門相關數據的有力支撐。然而在現實情況中，存在著各職能部門建設本部門的學生服務平臺，存在不敢、不愿和不會共享數據的問題，出現由“信息孤島”走向“數據孤島”的現象。數據共享融合進展困難成為亟待解決的一大難題。

(五)對校園大數據建設技術支撐提出了挑戰。校園數據處理技術支撐不夠。高校學生數量眾多，信息量大且繁雜，諸多信息的篩選、有效整合對信息處理技術提出了更高的要求。另外，還存在如何與易班平臺進行深度融合的問題，要在易班平臺上所獲取的諸多學生數據中去篩選、轉化成可供參考的有效信息，需要經歷多階段多程序的數據準備和有效提取，是個難度較大的“技術活”，如何甄別、提取、轉化成為重大的技術難題，同時建設成本也是需要重點考慮的問題。

三、大數據環境下基于易班平臺優化大學生思想政治工作的對策

(一)強化大數據意識，通過易班平臺提升學校思政教育工作者的信息化素養。習近平總書記強調，“用好大數據，增強利用數據推進各項工作的本領，不斷提高對大數據發展規律的把握能力，使大數據在各項工作中發揮更大作用”。[5]在數字化快速發展的今天，思政教育工作者首先要強化認識意識，充分學習，提升自身素養，學校可組織開展大數據的相關培訓增強意識，如開展統計學、網絡技術課程等，使思政教育工作者積極主動地找準切入點收集信息，分析數據，提高對數據的敏感性和有效性，例如在易班平臺中學生產生網上痕跡，同時，也包括在現實公共場所，圖書館、教室、食堂產生的數據，更廣范圍內地去了解學生。同時，現在的信息發展已經從互聯網向大數據的方向發展，更新學校思政教育工作者的觀念，探索大數據背后的規律，對數據關聯能有效的篩選和甄別，具備極高的信息素養能力。規律是事物之間的必然聯系，通過數據之間的相關關系，促進思想政治教育工作開展，例如當前已經有許多學校利用飯卡消費積極了解貧困生的消費情況，為學生提供補助資助等。

(二)建設大數據背景下的大學生思想政治工作隊伍。大數據背景下要做好大學生思想政治教育工作，必須建立一支高質量的思政教育工作隊伍。一是要加強大數據下思想政治教育理論知識學習。要把思想政治工作貫穿教育教學的全過程。即使是在大數據下開展思政工作，同樣要堅持馬克思主義指導思想與時俱進去分析解決問題。二是組建大數據下的學校大學生思想政治工作課題研究隊伍，學校現在已經具備易班思政教育平臺，通過研究加快下一步建設，為學生思政綜合管理大數據平臺建言獻策。三是建立完善的考核機制。加強思政工作隊伍建設，完善考核評估體系，使思想政治教育隊伍朝著數字化、專業化的方向去發展和完善，是檢測和保護大學生思想政治教育工作成果的重要保障。因此這支隊伍必須具備堅定的政治認識、熟練網絡操作能力、扎實的大數據專業知識，才可確保大數據環境下思想政治教育工作順利推動。

(三)建立大數據下的大學生思想政治工作技術支撐。學校各職能部門都建設有自己的數據信息系統，但現狀是職能部門之間的相關數據并未真正實現共享。在大數據背景之下，實現信息資源的互通共享有利于加強思想政治工作，因此必須要予以技術上的支撐。一是建立以學校領導為主的建設領導小組，各職能部門為組員，保障建設資金投入，統籌推進數據資源共享；二是基于易班平臺打造學生綜合管理大數據平臺。做好大數據“硬件”基礎建設，保證大數據的獲取路徑，實現數據的快速處理和有效運用。

積極將大數據工作與思政教育工作緊密結合納入到學校信息化頂層規劃建設，以“頂端設計、長遠規劃、多維布局”為要點，以高校師生思想政治狀況調查研究和高校思想政治工作理論創新研究為主攻方向，打造專業團隊，積極推動大數據平臺建設，著力建設助益高校思想政治工作創新發展的專業大數據平臺。將學生的生活服務、文化娛樂、教育教學都納入在易班平臺上，深入挖掘學生在易班上的數據信息，hadhoop平臺上將采集到的信息進行有效處理，深入挖掘思想政治教育的內在價值，從而豐富和創新網絡思想政治教育的途徑，切實為提升大學生思想政治教育工作效能提供技術支持。

四、結語

當前，易班平臺已經成為高校開展大學生思想政治教育工作的新陣地，思政隊伍要不斷轉變觀念、創新方式，切實利用好易班這一網絡平臺，充分挖掘其在加強大學生思想政治工作的積極作用，努力開創大數據環境下高校大學生思想政治教育的新局面。