企業實現人力資源數字化管理的有效手段解析

趙雪瑩

一、引言

隨著時代的進步與發展，信息化技術已經全面滲透進了人們的生活與工作之中，全球的相關數據均表現出爆發式的增長，且具備了海量聚集的特征，數字化生存時代已經來臨。相關研究數據顯示，2018年我國的數字經濟規模達到了31萬億元，在全國GDP中有著超過30%的占有率。而在2019年，我國有超過26%的企業開始了全面數字化轉型，而且根據大數據技術的預測，在2022年時，我國的數字經濟規模還會持續增長，將會在全國GDP中占據超過60%的占有率。在這一背景之下，企業必須要對數字化轉型予以重視，而人力資源更是首當其沖。在當前時代背景下，探索出科學、完善的數字化人力資源管理模式十分重要。在數字化生產時代下，市場環境會出現巨大的變化，企業內部環境也會更加復雜，人力資源管理也面臨著新的挑戰和機遇。

二、人力資源數字化管理的相關概念

在人力資源數字化管理模式之中，所涉及的內容較多，主要包括大數據技術、數字化管理、人力資源數字化等一系列內容。其中人力資源數字化管理所采用的主要技術便是大數據技術，大數據技術的引入也是開展人力資源數字化管理的基礎，其主要的作用并不是對海量的數據信息予以集合掌握，而是需要通過大數據技術對各類數據信息予以專業化處理，幫助企業所掌握的數據實現智能化與創新化，使得數據信息發生增值，并讓其能夠對企業帶來切實的效益。在進行人力資源數字管理轉型時，必須要深刻認識到其余傳統人力資源管理模式的區別。在人力資源數字化管理模式之中，核心的管理內容便是對員工的賦權授能，在企業之中由上而下地對各級員工釋放權利，讓企業的員工對于自身的工作內容有高的控制權，進而持續地激發員工的主觀能動性，促使其自主學習、提升素養，進而達到提高企業管理水平的目標。其中扁平化組織架構是數字化人力資源管理模式最佳的應用架構，在扁平化的組織架構之中，決策層和執行層的溝通阻礙大幅度減少，能夠使得企業的基層員工更為高效、迅速地對企業戰略決策做出響應。

三、當前企業人力資源數字化管理轉型存在的問題

受到傳統管理理念的影響，企業人力資源數字化管理轉型面臨著許多問題，包括經驗主義、守舊思想等。如果在數字化時代中，企業仍然采用傳統守舊的人力資源管理模式，是難以適應當前復雜多變的市場環境和企業內部環境的。在現階段，企業人力資源數字化轉型過程中存在的問題主要包括以下幾個內容。

1.招聘體系存在缺陷，數字化人才不足

在目前階段，我國大部分企業都沒有對人力資源規劃予以重視，這也造成了企業人力資源結構存在著老齡化、中青年斷代、知識保守化等一系列問題。因此只是單純的對招聘人數進行控制，是不能對現階段企業人力資源需求進行滿足的，還有可能會造成企業勞動力冗余和勞動力短缺問題一并出現的情況，導致這一現象的主要原因就是因為在數字化生存時代背景之下，影響企業人力資源總質量的關鍵因素并非是單純的人員數量，而是數字化人才的數量和質量。

2.培訓方法落后無法適應時代發展

培訓是人力資源管理過程中的重要內容，而傳統的培訓方法難以滿足數字化生存時代背景下的企業發展。首先，傳統的人力資源培訓方法具備了時間成本高、組織管理費用高的特點，而且培訓的頻率相對較低。其次，傳統的人力資源培訓方法資源使用率不高，大部分企業員工的培訓均是無效培訓。最后，傳統的人力資源培訓方法時效性較差，在現階段，互聯網技術已經全面地改變了人們的生活和工作，在互聯網中存在著海量的信息內容，如果開展培訓時，所培訓的知識并不是最新、最先進的內容，難以調動企業員工的培訓積極性，更無法保證在培訓完畢以后能夠為企業帶來切實的效益。

3.績效考核體系無法滿足企業數字化管理發展進程

隨著時代的發展變化，市場競爭愈發激烈，企業想要邁向可持續發展的道路，就必須要轉變企業戰略，而與此同時，企業之中的各個崗位以及崗位工作內容都會隨之改變，在這一背景之下，如果人力資源管理人員沒有根據企業的戰略調整對績效考核體系進行實時的更新，自然也就不能保證考核結果的有效性，更無法通過考核結果對實際工作情況進行反映，人力資源的獎懲機制也就形同虛設。這樣的情況下，不僅不利于員工的工作積極性提升，還會導致企業的整體效益受到戰略調整影響出現下降問題。

4.薪酬福利制度落后

在數字化生存時代的背景之下，企業管理模式和戰略都會隨之改變，而員工的薪酬福利需求也同樣也會出現巨大的變化。我國的經濟在近年來得到了飛速的發展，人們的生活質量和物質水平也日漸提高，而且隨著信息技術的廣泛應用，互聯網已經得到了廣泛的普及，企業員工對于薪酬福利也有了更高的要求。現階段，大部分的企業仍然沿用了傳統的薪酬體系，在進行激勵機制的制定時，并沒有考慮員工的實際需求，而是根據崗位工作內容進行工資發放，福利待遇也是傳統的統一發放模式，這并不符合當前企業員工的實際需求，造成了薪酬福利制度難以有效激勵員工開展工作，影響了企業的整體效益。

四、企業人力資源數字化管理轉型的優化對策

1.通過企業數字化管理文化，提高企業員工認識

想要完成企業人力資源數字化管理轉型，企業首先就是要構建起數字化管理文化。企業文化是企業的發展的基礎，也是企業的靈魂，只有在良好的企業文化氛圍下，企業才能獲取源源不斷的動力。因此，在進行人力資源數字化管理轉型的過程中，企業必須要先構建起數字化管理文化，幫助企業從根源處獲取轉型動力，持續推進數字化管理工作的落實。具體而言，企業要從各個基礎工作開始著手，在開展企業的日常產生和管理過程中全方位地滲透數字化管理文化，讓所有企業員工能夠正確地認識到數字化管理的重要性和作用，并且對企業數字化轉型工作予以認可。通過數字化企業文化的構建，可以幫助企業員工快速地對數字化技術有一個全面的認識，了解到其對生產效率、節約能源、資源優化配置、解放勞動力等內容的重要作用，在此過程中讓員工更好地接受數字化管理轉型工作，并且積極配合。

2.調整企業組織結構，制定合理的人力資源戰略規劃

因為扁平化組織結構具備了更加便捷、高效的管理特征，也是當前數字化生存時代背景下最為合理的組織結構，所以企業必須要根據自身的實際情況，掌握在當前階段企業生產經營活動之中各個環節的實際需求，并以此為基礎對企業組織結構予以調整，對冗余的中間管理層進行削減，最大化地幫助企業實現扁平化管理。引用數字信息技術，開展數字化管理，對管理效率和幅度予以提示，并且精準地對管控力度進行把控。在對員工進行權利分配的同時，要確保員工的行為和企業未來的發展戰略具備一致性，進一步地提升企業勞動組織的效率。在完成了企業組織結構的調整和重構之后，企業必須要根據調整后的組織結構進行數字化人力資源戰略制定，通過數字信息技術建立起企業內部人力資源大數據平臺，其中需要應用數字化管理方法，并且引入移動應用、云計算、人工智能等先進科學技術，對傳統的人力資源組織模式進行改變，幫助其實現平臺化、信息化、數字化、網絡化。在建立數字化人力資源管理體系的過程中，企業要注重在人力資源管理的每個環節之中都滲透入數字化技術，并以此改善管理水平和效率，搭建起數字化人力資源管理框架。企業必須要堅持“以人為本”的管理理念，通過使用數字化管理方法對人力資源開展信息化、數字化處理，通過靈活的應用大數據技術、人力資源數字化管理技術，為企業的發展創設出一個順應時代且高效、便捷的全新人力資源管理體系。

3.完善招聘體系，通過數字化技術招聘新型人才

在數字化生存時代，企業的人才招聘必須要先充分考慮當前的實際需求，并且制定出合理、科學的人力資源規劃，將招聘崗位的需求內容進行數據化處理，這樣的操作方法能夠直觀地對企業人才缺口進行反映，讓企業在開展人才招聘時可以掌握當前需要哪些方面的人才，以及對各類型人才的需求程度等。除此之外，還可以幫助企業在招聘工作中找到正確的方向，讓招聘更為高效與便捷。企業還可以通過數字化技術，對當前在職人員的需求開展分析和調查，并以調查結果為依據制定出符合員工需求的薪酬福利待遇，進而提升企業招聘的成功率。企業可以通過數字化人力資源管理方法將崗位需求數據化以后，再以此為依據構建起能力勝任模型，隨后再應用信息化大數據平臺開展篩選、招聘工作，進一步提高企業招聘的效率和質量。

4.通過數字化技術完善培訓體系

在現階段，企業的培訓必須要先共享化和敏捷化，企業首先要構建起內部共享平臺，幫助員工能夠更為便捷地獲取相關培訓資料，并不局限在部分企業員工之中，而是要將企業培訓作為全面、平等的工作內容。其次，在開展企業培訓的過程之中，應當要充分利用數字化時代移動設備、傳媒的高效、便捷性優勢，構建起企業內部培訓平臺，讓培訓網絡化，企業員工只需要應用手機App、計算機、培訓系統等就可以快捷地進入到企業培訓平臺之中，在培訓平臺開展培訓工作，進一步地擴大培訓范圍，讓所有員工都能夠平等的獲得培訓機會。在培訓完畢以后，企業可以通過培訓平臺的問卷、虛擬應用等方法，對所有員工的培訓效果予以評估，并及時地反饋到企業管理中。最后，企業的培訓應當要遵循個性化、沉浸化原則，通過數字化技術對員工的個人需求以及職業需求進行培訓內容的選擇，提高員工的學習效率。

五、結語

在企業數字化管理轉型的過程之中，人力資源數字化是最為重要的內容之一。除此之外，企業必須要重視信息數據的安全、隱私，確保人力資源管理數字化管理工作可以順利落地執行。在實際的管理過程之中，數據的生成、保存以及分析環節都有著極高的風險，企業必須要針對這一問題做出調整，加大對信息數據的保護力度，及時防范各類風險問題的發生。雖然當前的數字化技術已經得到了快速的發展，但是在實際的決策過程之中，企業不能過度依賴數字化技術，要先做好數據分析，防止出現偏差。在確保了數據的真實性和有效性以后，企業決策層可以將這些數據作為制定相關決策的參考依據。綜上所述，在數字化生存時代，企業必須要結合自身實際需求，對人力資源管理模式進行改革，朝著數字化方向發展，提高企業的人力資源管理質量和效率。