極空間創始人袁斌：超越 只為更好的用戶體驗

蘇亮

面對傳統NAS廠商如同擠牙膏般的新品迭代節奏，極空間將創新力拉滿，Z2S與新Z4可以說在硬件配置、軟件系統以及用戶體驗等方面完成了全面“超越”，新Z4采用Intel J4125處理器4GB/8GB超大內存，配備雙2.5G網卡并支持鏈路聚合為5G，10G傳輸速度的M2 接口SSD緩存，最大支持單盤20TB，堪稱4盤位私有云里的性能怪獸；Z2S采用雙盤位產品，4核ARM處理器，2G/4G內存，與上一代相比，CPU 提升50%、GPU提升 90%，綜合性能大幅提升。其中，Z2S 2G內存版售價為1399、4G內存版售價為1599元；Z2S 8T套裝（搭配兩塊4T酷狼硬盤）2G內存版售價為2999 、4G內存版售價為3199。新Z4加量不加價，4G內存版售價2599元，8G內存版售價2799元。

“超越+”不僅體現在產品性能與用戶體驗，伴隨這兩款Z系列新品的推出和極空間親情APP的上線，極空間也完成了私有云領域的全品類與差異化的布局。極空間創始人、CEO袁斌表示，2020年此時我們發布了全新的極空間私有云Z2和Z4，過去的365天極空間都在變化和成長，經歷了支持贊揚、批評抱怨甚至還有攻擊和謾罵，也有來自友商的監督和鞭策，也收獲了無數用戶的寶貴意見。

過去365天，ZOS系統迭代了50個版本，上線了超過40個功能，針對蘋果、安卓手機、電視機、windows和蘋果電腦客戶端、微信小程序以及瀏覽器 7個終端，迭代了超過400個APP版本。袁斌強調，極空間研發團隊真正做到了每周更新，持續迭代升級都是為了給用戶最好的體驗。

過去的一年，極空間經歷了疫情沖擊、芯片暴漲以及產業鏈重構等諸多事件，過了4個月才做到穩定出貨。即便如此，首次參與“雙11”就突破800萬銷售額，位居網絡存儲品類三甲；私有云全網好評率TOP1，在京東、天貓等多個電商私有云銷量位居榜首，銷售額增速行業TOP1，喜提私有云領域“三冠王”！在業內看來，極空間私有云已經從“成長最快的私有云品牌”成長為“一線私有云品牌”，其中軟件系統帶來的用戶體驗功不可沒。

私有云賽道規模提升，數據存儲需求迎來井噴

在各類智能終端的普及下 ，數據存儲需求不止在企業辦公領域爆發，個人與家庭同樣面臨數據激增帶來的存儲困擾。一方面，照片、郵件、視頻、文檔等數據的存儲已經成為個人與家庭的剛需，家庭數據資產已成為真正的有價值資產，需要安全、可靠、易用的存儲方案。另一方面，傳統存儲設備已經難以滿足當下用戶對數據資產的存儲和備份，硬盤丟失、損壞，或是網盤密碼泄露都將給個人和家庭帶來損失。

更重要的是，元宇宙和NFT等新興領域對數據量化存儲與NFT資產提出了更高要求，這是現階段硬盤、網盤、云盤、U盤等存儲設備難以滿足的，為了方便存儲和取用，搭建高私密性、穩定性的私有云成為全新的數據存儲載體。得益于技術方案成熟與政策利好，全球私有云市場進入快速上升周期。

在這樣的背景下，極空間在2020年推出了旗艦機型Z4，以及面向個人和家庭用戶的小精靈Z2。憑借優秀的產品性能和軟件服務，迅速獲取了用戶口碑，在私有云市場取得了突破性成績，也成為不少用戶的超大移動硬盤、私人娛樂影院以及強悍的生產力工具。在極空間20000名用戶中，在線率達到75%，開機率高達95% ，APP使用率高達96%，甚至在PC客戶端使用率和TV端用戶使用率都分別達到70%和42%，小程序的使用率也有20%。袁斌強調，用戶對不同終端的使用粘度非常高，極空間已經成為不少用戶的娛樂工具和生產力工具，滿足不同場景化的存儲和應用需求。

看似小眾的極空間私有云在走進廣闊的消費市場后，展現出了極致的用戶認知度與市場活躍度。過去的一年，有關用戶反饋和建議超過7000條，超過50000+的用戶在論壇、貼吧、頭條、知乎等各類平臺展開討論和分享。口碑營銷、復購成為極空間的標簽，甚至有用戶找上門來主動代理。

從破局到超越，Z系列聚焦軟件系統

破局之后，就是超越！今天，當袁斌重新站在發布會的中心，帶來了他對私有云行業和極空間的全新思考。私有云是不是用戶的剛需？極空間追求的用戶體驗能不能征服用戶？極空間的團隊能不能做出一個真正讓用戶喜歡的好產品？袁斌從高端企業服務、企業應用、個人家庭應用做了深度的分析與解讀。

在他看來，無論是企業辦公存儲還是個人家庭存儲，極空間家庭私有云可以完美解決很多剛需用戶的痛點和難點。以硬核技術和產品能力為保障，極空間在 NAS（Network Attached Storage 網絡附屬存儲設備）的技術架構之上，充分利用近10年互聯網、云計算等技術發展的成果，融合各種應用服務功能打造了軟硬件一體的數據解決方案。其核心功能是安全可靠的數據存儲，同時提供針對這些存儲內容的軟件應用服務。

對用戶而言，極空間是24小時可以隨時訪問，不用隨身攜帶的超大移動硬盤；也是可以解放手機空間存儲百萬張照片的超大內存“手機”，還是速度更快、容量更大、數據更安全的網盤，讓全家全公司都享受VIP級的存儲服務。同時，極空間還是用戶的在線娛樂網站，下載的電影、美劇、音樂、小說，網盤分享的文件視頻，隨時隨地想看就看。袁斌強調，在這些場景下，用戶關注的不僅僅是存儲需求，而是軟件的應用和體驗部分。同時，軟件系統的體驗和應用決定了私有云所面對的市場規模，基于對軟件系統和用戶體驗的重視，極空間開辟出私有云的新藍海。

聚焦軟件系統和用戶體驗，滿足全場景存儲需求

極空間的產品邏輯與傳統NAS差別很大，傳統的NAS被大廠壟斷，產品普遍操作復雜且價格昂貴，CPU等硬件更新緩慢，市場缺乏針對用戶需求的改善和創新動力。因此，極空間從入局之初就聚焦在軟件系統服務和用戶體驗上面。極空間產品負責人陶建良介紹說，科技，應該為每個家庭成員帶來便利。

全新迭代的極空間ZOS操作系統，完全顛覆了以往存儲設備操作復雜、使用困難的局面。無論是存儲、備份，還是權限管理都讓用戶得心應手，多款免費應用程序涵蓋備份、安全、生活、實用工具、多媒體等多個種類，能滿足個人、家庭甚至小微企業的多種需求。陶建良表示，極空間堅持每周迭代，持續豐富功能與體驗優化，效率與性能也在持續提升。

極空間私有云不僅擁有本地存儲設備隱私性好、數據安全度高、高速訪問、容量空間大的優勢，還具有和公有云盤一樣隨時隨地訪問、分享便利的優點。這次迭代，增加了用戶最關注的“硬盤搬家”功能，可以在不損失數據的情況下完成更換硬盤。比如替換某塊即將損壞的硬盤，或是用一塊大容量硬盤替換小容量硬盤。硬盤搬家會一次性搬移所有賬號的數據，即使盤位插滿了也能方便地無損擴容，這既降低成本、提高效率，也保證了數據安全，而且操作簡單。

對個人和家庭用戶而言，極空間可以提供海量手機照片自動備份，智能相冊自動分類，具備人像識別、場景分類等多種整理方式，還可以控制家庭相冊成員和設定成員的操作權限。強大的云盤同步功能，讓老師布置的作業，孩子的學習視頻、課程資料，隨時拿給孩子觀看使用。

首創“長輩款”私有云，打開差異化市場

現階段，老年人面臨的“數字鴻溝”問題日益凸顯。為此，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，工信部也表示鼓勵智能設備提供“老人模式”“長輩模式”，幫助老人趕上科技列車。

陶建良表示，互聯網的大部分產品，對老人并不友好，很多軟件操作起來并不方便。為了方便父輩操作，隨時看到兒孫輩的照片、聽到喜歡的音樂、隨時觀看屬于他們年代的電影，極空間為父母長輩定制研發了極空間親情App。陶建良介紹稱，考慮到老年群體對精細操作的能力下降，多變的滑動、繁雜的搜索篩選等存在不便，為此定制了簡化內容模塊，標注清晰明朗，沒有繁瑣的跳轉設置，用起來更加方便舒適。讓不懂網絡、不會智能設備的老年用戶也能輕松使用，融入數字時代。例如子女整理好孫輩的圖片視頻以及父母喜歡的音樂電影后，另一端的父母打開App即可直接觀看使用，進而為老年用戶提供更多個性化、多樣化、品質化、簡單化的私有云服務。

在影視娛樂服務方面，極空間持續引領行業，極影視功能自推出以來就好評不斷。極影視從迅雷、PT下載開始優化，到ISO封裝、BDMV原盤、本地NFO支持，再到源碼/轉碼輸出，最終在手機電腦電視等解碼播放，提供了端到端的完整解決方案，完美支持 ISO，BDMV，MKV 等原盤4K藍光影視文件，支持數百種視頻格式播放，完善的字幕功能支持內嵌、外掛，還可以智能匹配，幾乎可以取代專業藍光播放機。在音樂方面也有新的變化，多端同步歌單、源碼播放極大改善了用戶體驗，此外行業搶先推出的閱讀服務也給用戶帶來了全新的體驗。

同時，極空間還是提升個人及小團隊生產力的重要工具。對個人而言，極空間化身辦公神器，自動備份數據、文檔同步、隱私保險箱不在話下，并自研超大文件的遠程點對點傳輸技術——閃電傳，安全性、效率均大幅提升。作為中小企業的網盤，極空間支持分組分團隊管理成員，同時設置成員權限便于管理；還可以映射成網絡硬盤，便于協同辦公，回收站防止誤刪等實用的各類功能。以文檔同步為例，極空間支持多端文檔在線編輯，方便記事本的分類、標記、搜索、刪除版本保留，滿足更加復雜的同步需求和特殊場景下的文件損失。陶建良表示，極空間是全過程用戶參與的研發模式，無論是硬件還是軟件系統都會以用戶的需求為核心持續迭代創新。

值得關注的是，極空間還發布了新的功能——docker，正如創始人袁斌所言，用戶需要什么，我們就做什么。簡而言之，docker是一個開源的應用容器引擎，讓開發者可以打包他們的應用到一個可移植的鏡像中，然后發布到任何流行的Linux或Windows操作系統的機器上，也可以實現虛擬化，讓用戶有機會實現更多的可能性。

Z2S/新Z4同時亮相，性能怪獸全面升級

作為專業私有云品牌，極空間針對用戶的存儲需求，產品覆蓋不同盤位，不但配置高，使用也很方便；一臺NAS，安心備份，讓你的數據存儲變得簡單，從個人家庭到企業，按需選擇即可。袁斌表示，極空間更看重私有云產品的軟件系統創新和用戶體驗，但硬件性能同樣非常出眾。

袁斌介紹稱，Z2S延續上一代家庭私有云體積小巧、顏色豐富的工業設計，備受女性用戶喜愛的同時，在性能上更展現出跨越式提升。Z2S搭載4核的ARM CPU，2G/4G超大運行內存，與此前的Z2相比，Z2S的CPU性能提升50%、GPU性能提升90%，視頻、圖片轉碼速度提升150%、BT/PT下載速度提升120%、AI圖像識別速度提升150%。這樣的配置足以輕松滿足6口之家日常所需，可謂老少皆宜。在視頻服務上，極空間新增HDMI接口，支持hdmi2.0A，支持4K 60p的輸出，滿足用戶各類觀影需求。

在使用體驗上，極空間對更安靜的追求永無止境，創新風扇控制算法，給用戶無感靜音體驗。此外，在外部漆面、電源按鈕以及前蓋設計等方面都做出了進一步深耕優化，經過無數次的防摔試驗保證了產品的品質。

新Z4采用全航空級5052鋁合金外殼，不僅具備優秀的可加工性，抗腐蝕性、疲勞強度高，更有優秀的輔助散熱能力，還可以大幅度降低共振及噪音。多曲面的工業設計風格科技感十足，價格昂貴的汽車級沖壓工藝帶來極致的輕量化和一體化，保證了堅固的整體結構。

新Z4采用Intel J4125處理器，4GB/8GB超大運存，配備雙2.5G網卡并支持鏈路聚合為5G，10G傳輸速度的M2接口SSD閃存，可以提供更高的數據存取速度。4個硬盤位，最大支持單盤20TB，兼容2.5寸與3.5寸，支持機械硬盤也支持SSD，主打高端數碼玩家和小微企業用戶市場。

新Z4獨特的硬盤支架免工具安裝設計，讓用戶不需要任何工具就可以裝卸硬盤，不斷精進產品內部品質，加強散熱，配合超大靜音液壓軸承風扇和智能溫控算法，讓溫度與噪音達到良好平衡。活動組件連接大量使用靜音彈性硅膠做接觸隔離，保證整機內沒有剛性接觸點，大幅度降低設備的運行噪音和震動。

隨著新一代Z系列的發布以及極空間親情APP的上線，從破局跨向超越的極空間，正以高頻而硬核的創新改變沉悶的私有云行業。當晚20點，Z2S/ Z4在官網和京東極空間自營旗艦店開啟預售。毫無疑問，極空間展現出的易用、隱私、安全、強大以及國潮等特點，不僅引領了行業的發展趨勢，也成為消費者購買的初衷。當定義“潮流”的用戶走向臺前，我們看到，私有云中的“新國貨”極空間，正將“Z世代”的存儲需求與應用痛點重合，以軟件服務和用戶體驗為核心，“科技保存美好生活”的理念正引領私有云行業邁向新一輪產業升級。