線上線下融合的混合式教學模式在“采購談判”課程中的探索

文/尹紅媛

一、引言

近些年來我國經濟高速發展，對外貿易往來增多，我國從國外采購商品數量大幅增加，并且隨著一些跨境電商平臺的興起，國際采購變得越來越重要。隨著我國“引進來、走出去”的政策越來越堅定、精通國際采購、掌握談判技巧和策略的高層次人才需求越來越多。

二、傳統教學模式下采購談判課程面臨問題

在線下教學上，我探索了多種教學模式，除了上述提到了角色扮演、分組討論和情景模擬之外，還有案例分析、制定談判方案并且用PPT演示、視頻教學等多種豐富的教學方式，但是在授課過程中依然發現了很多問題和難題。（1）和學生的互動不夠全面。在傳統課堂中和老師互動的學生數量有限，有些坐到后面的學生聲音小，可能回答了問題老師也注意不到，沒辦法全面照顧到所有學生，導致有些學生積極性不高。（2）課程授課資源難以留存。傳統課程以老師講授為主，學生聽完之后很多知識點會忘記，想要再次復習時往往想不到老師是怎么講的，也沒有留存的資源可以利用。（3）課程知識不夠豐富。一個老師的能力畢竟是有限的，學生想要學習更多的課程知識只利用線下課堂是無法完成的，必須學會靈活的利用線上課程資源。（4）課程測試難度大。傳統的課程測試通常是給學生布置作業，通過手寫的方式上交，然后老師進行手工批改，其實是非常耗時的，所以老師布置作業的次數有限。

三、線上線下融合的混合式教學模式介紹

基于線下教學面臨著很多不足，需要借助于線上教學來完善教學方法。2020年上半年疫情期間，各大高校及教師不得不采用線上教學模式進行授課，有使用學堂在線等線上平臺資源的，也有使用騰訊課堂等進行直播的。線上教學其實已經廣泛傳播多年但是并沒有得到大范圍的認可，尤其是已經習慣了傳統教學方式的教師不愿意改變，但是疫情讓線上教學普及到每一個老師，也為以后的線上教學打下了良好的基礎，我們也可以使用線上線下相結合的混合式教學模式進行授課，彌補傳統線下教學模式的一些不足。混合式教學就是要把傳統的線下教學的優勢和線上教學的優勢結合起來，二者相互融合獲得更好的教學效果，也更能發揮教師的主動性，充分體現了學生的積極性、自主性和創造性。斯密斯·J與艾勒特·馬西埃最早提出了混合式教學的，指出線上與線下教學模式融合，將兩者優勢相結合的一種線上+線下教學方法。而我國何克抗教授在2003年最早提出混合式教學的概念，然后各大學者和老師開始混合式教學的研究和應用，并且取得了一定的效果。經過一個學期的講授，筆者認為采購談判課程對線下教學的使用方法已經非常豐富，如果能有效的結合線上教學，將取得更好的成績。而線上教學資源可以通過多種方式進行，例如引用線上教學軟件，例如雨課堂、超新星平臺、學習通、騰訊課堂等；也可以借助于多種優勢教學平臺提供線上資源，例如愛課程、學堂在線、大學慕課等。

四、采購談判課程建設措施和建議

1.將課程思政融入采購談判課程。育人先育德。教育部也提出課程思政建設要在所有高校、所有學科專業全面推進，落實到課程教學各方面，貫穿于人才培養各環節。采購談判課程從社會主義核心價值觀出發進行思政建設，堅持立德樹人，例如通過談判人物的事跡分享，引導學生樹立正確的價值觀，長達十五年的世貿談判重要人物龍永圖的事跡讓學生增強了愛國情懷；另外用企業事跡案例讓學生感受在采購談判中的一些原則。將課程思政融入采購談判課程讓學生在專業知識、實踐精神、核心價值觀方面都得到了提升，這也促進老師在以后的教學中探索更多的思政內容。

2.利用線上教學平臺。線上教學平臺是采購談判課程目前的弱點，所以第二個學期的采購談判課程可以增加一個線上教學平臺，以線下教學為主，結合超星學習通線上教學平臺，開展線上線下結合的混合式教學方式。超星學習通平臺是常規教學基礎上發展出來的移動教學模式，是傳統教學方式的補充和革新，能夠讓老師以學生為主體，提高教學質量促進教學改革。同時，學校也購買了超星學習通在線教學平臺，鼓勵老師利用起來進行教改。利用超星學習通可以實現多種功能：（1）做好課前準備，實現課前預習。在上課之前，老師可以提前在超星學習通平臺上傳課程相關資料，PPT、W ord等文檔，也可以上傳老師的錄播視頻和其它平臺搜集來的視頻資料，并設定任務點讓學生按時完成，作為課程考核的一部分。（2）注重課程過程考核。傳統課堂的平時成績主要通過考勤、課上回答問題情況進行打分，效率較低；例如考勤主要通過全點或抽點的方式進行點名，耗費時間又辛苦，回答問題時有些學生回答了老師可能也聽不到，超新星平臺可以很好地解決這個問題。在上課之前發布簽到任務，同學們通過簽到進行考勤，哪位同學缺席一目了然；在授課過程中可以設置一些題目，尤其是選擇題發布到超星平臺上，同學們選擇之后系統可以自動統計作答情況，高效又準確。將這些過程納入過程考核，可以作為學生的平時成績，提高學生參與的積極主動性。（3）線上作業發布及批改。超星學習通平臺有效解決了傳統課程面臨的作業設計與批改難題，通過平臺我們可以設置課程的章節作業。尤其是選擇題只要在發布作業的時候在系統中輸入題目和正確的答案，系統可以幫忙批改并且統計得分情況，大大節省了老師批改作業的時間。一些主觀題問答題也方便了作業的收發，提高了布置作業效率。

3.網絡教學資源建設。除了使用超星學習通在線教學平臺外，教師還可以尋找一些優秀的網絡視頻資源輔助教學任務，例如愛課程、學堂在線等平臺就有許多全國知名高校錄制的相關課程視頻，我們可以找到之后推薦給學生進行輔助教學，使得學生可以實現隨時隨地學習。目前大多數談判類相關課程，例如商務談判、采購談判仍然以傳統的課堂教學模式為主，網絡平臺上很少有關采購談判相關的課程視頻資料，老師更喜歡用多媒體授課，尤其是一些老教師對線上教學接受度低，也不愿意去使用線上優勢課程資源。但是我們要敢于創新，尋找一切對學生有用的教學模式，創造一些可用的教學資源，例如我們可以通過自己錄制微課的方式進行教學，利用互聯網工具豐富教學方式，同時可以為全國高校廣大師生提供采購談判相關的視頻資源，彌補網絡上采購談判相關資料空缺的問題。另外，采購談判課程在授課過程中理論知識過多，學起來比較枯燥，需要借助于大量的案例讓學生感受談判策略的運用，但是老師們在搜索案例的時候面臨很大的難題，往往搜來搜去就只有幾個固定的案例，我們可以利用互聯網平臺建立自己的案例庫，同時做到網絡共享，可以集合全國高校所有師生的智慧進行案例的收集和編寫，為采購談判課程積累豐富的案例資源。

4.教學模式重建。既然提出了增加線上教學平臺超星學習平臺的使用，并且利用優質的線上平臺教學資源，就必須打破傳統的教學模式，把線上線下教學模式有效融合，才能在混合式教學改革中達到良好的效果，下圖是線上線下融合的混合式教學模式重建，希望在以后的課程授課中能夠以新的模式進行課程重建，對原有的教學模式進行革新。

5.優化教學評價方法。采購談判目前的考核分為三個部分，一是平時成績占30%，主要由考勤、課堂表現和作業來確定；二是期中考核占30%；三是期末考核占40%。從目前的考核比例可以看出期中和期末占70%,也就是很大部分還是以傳統的紙質考評為主，不能夠很好激發學生在課堂上的積極性。商務談判這門課理論知識比較空泛，需要大量的實踐內容，是一門注重學生實踐能力的課程，傳統的考核方式很難檢驗出學生的談判能力，例如模擬談判在課程中其實占很多的課時，但是其實只占了平時成績的一小部分，有些學生付出了很多時間和努力，做足了充分的準備，卻只能拿到比較高的平時成績。在互聯網+背景下，學生利用線上教學平臺學習，借助于網絡教學資源在課外學習，如果還按照傳統的考核方式對學生也不公平，所以考核方式也需要與時俱進，增加線上考核占比和實踐能力考核占比，使學生成為一個名副其實的應用型本科人才。我們可以把學生線上學習時長、微課學習時長、模擬談判的表現等都納入重點考核，提高學生的談判能力和學習能力。

五、總結：

采購談判是采購管理專業的重點課程，在“互聯網+”背景下新本科教育也對高校課程教學提出了新要求，我們應該充分利用好互聯網工具和平臺，在傳統線下教學的基礎上，探索優秀教學方法、創新教學理念，以生為本，構建合適的教學環境，豐富線上教學資源、提高線上資源利用率，探索線上線下融合的混合式教學模式，并加以實踐，培養高質量高素質的采購人才和談判人員。