互聯網背景下現代醫院檔案管理改革策略和模式創新

溫曉麗

摘要：作為目前我國醫療事業全面發展的必然趨勢，新醫改互聯網大數據模式能夠通過對物聯網、云計算、大數據等現代化新型信息技術與服務模式有效應用，與醫療管理和醫療診斷的每一個環節進行有效結合。這樣不僅能夠使檔案管理工作的運營成本有效降低，而且還能有效提高檔案管理工作的效率，對各項資源進行優化配置，提高醫院管理水平。目前在我國醫療機構中，現代化計算機技術憑借自身具有的多元化優勢得到了廣泛應用，使得醫院管理工作具有的信息化水平和網絡化水平逐漸提升。在此過程中，為了確保醫院檔案管理工作能夠做到與時俱進，相關人士必須對其進行網絡化管理。本文針對在互聯網背景下我國現代醫院檔案管理有效改革策略和創新模式展開詳細分析，為我國醫院檔案管理工作水平的進一步提高奠定堅實基礎。

關鍵詞：互聯網;現代醫院;檔案管理;改革策略;創新模式

為實現全面建立具有中國特色的醫藥衛生體系，使“人人醫保”的目標得到有效實現，加強對全民健康素質的不斷提高的目標，相關人士應該對《醫藥衛生體制全面深化改革意見》內容進行詳細分析，使居民的就醫費用壓力得到有效緩解，從而將“看病貴、看病難”的問題有效解決。在此基礎上，加全面覆蓋城鄉居民就醫基本醫療衛生體制進行建立健全，確保為群眾提供廉價、有效、方便、安全醫療衛生服務的長遠目標得到全面實現。作為現代化醫療機構全面發展的必然產物，醫院檔案管理工作想要提高工作質量，必須順應時代發展需求，采取多元化的方式方法對醫院檔案管理信息化與網絡化建設進行積極推動，將新醫改的方針政策合理結合其中，確保基礎措施和政策措施得到全面落實，使網絡風險管理工作和預防工作順利開展。長此以往，不僅能夠確保醫院檔案管理工作的運行效率得到有效提升，而且還能使醫院檔案管理工作將自身在互聯網大數據背景下具有的網絡管理優勢與價值真正發揮到現代醫院管理模式改革和創新工作中，促進醫院檔案管理工作質量有效提升的同時，為我國醫療事業實現可持續發展目標奠定堅實基礎。

一、互聯網背景下我國醫院開展檔案管理的意義

（一）為醫護人員查看資料提供便利

通過對計算機技術的有效應用，能夠使醫院各科室的信息數據得到有效整理并錄入到檔案管理系統中，從而使醫院后勤信息、藥物信息、工作人員基本信息、患者信息等，以電子檔案的形式進行儲存和備份，使資源共享目標在醫院各科室之間得到有效實現，為醫護人員查看患者資料提供便利，確保醫護人員的工作效率得到全面提升。

（二）提升醫院檔案信息管理的有效性

作為醫院檔案管理工作中的重要環節之一，信息收集工作是否具有較高質量直接決定了醫護人員后續是否能夠對信息進行有效篩選和完善。通過對檔案信息進行統一收集和錄入，能夠使醫院檔案管理工作具有的功能和價值得到不斷提升，使檔案信息具有的準確性得到保障。與傳統紙質檔案管理模式相比，電子檔案管理模式具有的針對性和全面性更高、流動性更強，不僅能夠對答案信息內容進行隨時查看，而且還能對缺乏準確性的內容進行隨時更改。

（三）提升醫院檔案管理工作的效率

醫院通過對相關信息進行全面搜集，能夠建立完整的信息檔案，為醫護人員開展相關工作提供便利，使醫院的服務質量和工作效率得到全面提高。而醫院檔案管理工作想要在信息化環境下得到全面發展，不僅要主動采取多元化信息措施，而且還要對互聯網發展平臺進行充分利用，確保醫院檔案信息得到有效分析和整理。作為醫護人員開展相關工作時獲取具體信息的主要方式，醫院檔案管理工作儲存的數據信息不僅可以為醫護人員提供參考，而且還能使信息化檔案管理工作具有的功能和價值得到全面發揮。

二、互聯網背景下醫院檔案管理工作具有的特征

（一）醫院檔案管理信息在互聯網背景下檢索更加便捷

在傳統醫院檔案管理工作中，主要以紙質化的人工管理方式對檔案信息進行檢索，導致對相關檔案信息的檢索效率始終無法提高。伴隨著大數據技術的廣泛普及，將互聯網技術與醫院改革管理工作進行有效結合，能夠在一定程度上使醫院檔案的檢索效率得到提升。將云計算、大數據等現代化技術不斷融醫院檔案管理數據庫中，能夠使醫護人員在對檔案信息進行檢索的過程中，具有的便捷性和智能化水平進一步提高。

（二）醫院檔案管理信息在互聯網背景下載體更加多元

傳統醫院檔案管理工作的載體主要以文件資料、照片、紙質材料為主，不僅無法長時間保存，而且在進行數據查找的過程中較為繁瑣。將醫院檔案管理工作與互聯網大數據技術進行有效整合，使醫院檔案管理的載體發生了變化。在大數據形勢下，醫院檔案管理可以將音頻、視頻、數據文件等形式作為載體;隨著互聯網技術的不斷發展，硬盤、光盤、云盤等新型數據儲存技術已經成為醫院檔案管理的全新載體被有效應用，使醫院檔案管理載體具有多元化特征。

（三）醫院檔案管理信息在互聯網背景下歸檔更加及時

在傳統醫院檔案管理工作中，會花費大量的人力、物力在資料歸檔、資料交接、資料上架等工作中，不僅會占用大量的儲存室面積，而且還會使醫院檔案管理部門的工作壓力增加，導致檔案資料歸檔不及時的情況經常發生。在醫院檔案管理工作中運用互聯網大數據技術，各項資料的搜集、檢索、歸檔都可以通過數據處理技術有效完成，醫護人員能夠隨時利用醫院內部OA系統對相關檔案內容進行總結，確保歸檔工作及時開展，從根源解決由于沒有及時歸檔而導致數據資料丟失的問題發生。

（四）醫院檔案管理信息在互聯網背景下服務更加多元

傳統醫院開展檔案管理工作時由于受到人員配備以及技術條件的約束，經常會出現工作效率較低、工作質量無法提升的問題，對有效救治患者、全面提升醫院業務水平和行政管理能力造成了影響。將醫院檔案管理工作與現代化互聯網技術進行有效結合，能夠將人工查詢并打印檔案資料的環節省略，使醫院各項檔案信息資源能夠有效實現共享目標。這樣不僅使檔案利用率有效提升，提升檔案共享服務力度，而且還能有效提高醫院檔案工作的管理效率[1]。

三、互聯網背景下醫院檔案管理工作計劃開展現狀

（一）醫院檔案管理工作缺乏必要的信息化意識

根據實際調查研究能夠知道，很多醫院在開展檔案管理工作的過程中依然沿用傳統方式，導致相關工作無法得到檔案管理工作人員的重視的，使檔案管理工作具有的復雜程度難以降低。與此同時，很多檔案管理人員對信息化技術措施缺乏必要認識，主要是因為答案管理人員自身缺乏專業能力，沒有對互聯網信息管理方式方法和內容進行研究所導致，使我國醫院檔案管理工作信息化水平的提升速度較為緩慢[2]。

（二）醫院檔案管理工作缺乏完善的管理制度

由于醫院檔案管理制度缺乏完善性，會在一定程度上都使醫院檔案管理工作的信息化水平難以提升。目前我國仍有一部分醫院在開展檔案管理工作的過程中缺乏良好管理模式和完善管理制度，導致醫院一部分檔案信息無法得到有效保存和利用，使檔案具有的作用和價值難以得到充分發揮。即使一些醫院制定的檔案管理措施較為完善，但是在實際落實的過程中有沒有得到重視，比如，對醫護人員的個人信息和工作內容沒有進行全面記錄，導致醫院檔案管理信息缺乏必要的嚴謹性[3]。

（三）醫院檔案管理工作缺乏先進的管理方法

在我國互聯網技術不斷普及發展的背景下，一部分醫院檔案管理人員在開展相關工作的過程中依然使用傳統以人工采集信息、搜集信息、保存信息的方式。不但增加了當管理人員的工作壓力，而且還會嚴重浪費人力資源。與此同時，人工操作方式存在的問題無法徹底避免，在實際工作中經常出現由于檔案位置擺放錯誤，導致檔案查找工作無法開展的情況。另外，傳統以紙質為主的檔案信息管理模式受空氣濕度、環境溫度，天氣的影響程度較大，經常會出現檔案文件破損和丟失的情況[4]。

四、互聯網背景下醫院檔案管理策略有效改革措施以及模式創新途徑

（一）促進檔案管理工作與信息化技術的有效融合

通過對數字化檔案管理平臺的有效建立，能夠使醫院檔案管理工作朝著數字化方向發展，使醫院檔案管理系統以數字化平臺的方式呈現;全面建立以互聯網技術為基礎的醫院檔案數字化管理信息系統，不僅能夠針對每一位患者建立獨立的身份驗證信息，而且還能在醫保卡中將患者的所有就診信息按照時間順序進行逐一羅列，使醫院能夠了解患者的準確信息，幫助醫護人員對癥下藥[5]。

（二）加強對醫院網絡設施的不斷完善

對于醫院檔案管理工作而言，相關基礎設施建立是保證醫院各項工作順利開展的重要因素，醫院在互聯網背景下加強對檔案管理系統的全面、準確建立，不僅能夠為醫院查找患者信息提供積極幫助，而且還能為患者就診提供便利。由于醫院檔案管理工作的信息化發展需要對網絡進行充分利用，使相關工作人員對檔案管理工作的流程充分了解。因此醫院應該結合自身實際情況，合理增加對網絡設備的投資力度，加強對現代化設備和專業信息技術人才的積極引進[6]。

（三）提高電子檔案的安全性能

為了使醫院檔案管理工作具有的信息化水平得到不斷提高，醫院應該在互聯網技術全面發展的環境下，逐形成以電子技術為主的檔案整理方式，這樣能夠在一定程度上使醫院檔案信息整理工作順利開展。對于檔案信息而言，在醫院管理系統中是一種具有較高機密性的文件，并且還有很多問題存在于電子檔案的安全性方面中，因此醫院必須加強對電子檔案的全面管理。通過提高監督力度、增加查看次數、及時備份，提高對電子檔案的管理水平[7?]。

（四）提高工作人員的專業能力和職業素養

在將信息化技術結合到醫院檔案管理工作中時，首先要確保相關硬件設施具有較高完善性，工作人員具備對各項硬件設備靈活運用的能力，因此醫院檔案管理人員自身必須具備較高的專業能力和職業素養。與此同時，醫院檔案管理人員還要能夠對計算機技術進行靈活運用，這是因為計算機在檔案管理工作信息化發展過程中發揮了不可替代的作用，只有工作人員能夠熟練運用計算機，才能確保相關工作具有較高叫準確性和效率。

（五）加強對醫院檔案管理制度的不斷完善

為了有效實現醫院檔案管理信息化發展的目標，醫院首先要結合自身檔案管理工作實際情況制定具有較高可行性和合理性的管理制度，提高檔案管理水平。這是因為管理制度在醫院檔案管理工作中是一個重要的組成元素，因此醫院需要具備與時俱進的意識，對檔案館管理各制度加以完善，并采取多樣化的有效措施確保各項制度得到有效落實。這樣醫院在開展檔案管理工作的過程中才能做到有據可依，明確檔案管理工作具體發展方向。

（六）在醫院日常檔案管理工作中結合互聯網技術

在醫院日常工作中建立數字化檔案管理系統，確保醫院檔案管理工作的數字化處理措施得到有效落實，使醫院檔案管理系統全面升級為互聯網大數據平臺，建立一個醫院局域網和互聯網為基礎的現代化數字管理系統。通過對每一位患者就診記錄的詳細記錄，對相關信息進行搜集與整理，并將最終結果統一整理到醫保卡中，確保相關數據信息具有較高的針對性和精準性。這樣患者在就診時只需攜帶醫保卡，醫院的醫護人員就可以對其精準檔案信息進行全面掌握。

五、結語

根據以上針對在互聯網背景下我國現代醫院檔案管理工作有效改革策略以及具體創新模式展開的詳細分析和系統性研究，我們能夠更加明確的了解，在互聯網技術不斷發展的同時，電子信息逐漸走入了人們的生活與工作當中，而檔案管理工作是否具有較高質量直接決定了醫院整體發展水平是否能夠達到令人滿意的程度。因此為了使醫院檔案管理工作能夠充分適應現代化信息社會的不斷發展和變化，醫院必須結合自身實際情況，確保檔案管理工作能夠對現代化信息技術進行充分利用。目前我國醫療機構正處在新一代互聯網大數據全面發展的背景下，在醫療機構中現代化計算機應用技術得到了廣泛普及，使醫療機構具有的信息化水平和網絡化水平逐步提升。在此過程中，醫院檔案管理工作具有的完善性越來越明顯，通過對專業信息技術人才的不斷引進與培養，能夠在醫院當管理工作中充分運用新技術具有的優勢，并且對醫院檔案管理工作進行有效維護。在此基礎上，加強對醫院檔案管理流程的不斷優化，使其具備能夠充分滿足時代發展需求的能力，確保創新管理理念能夠得到始終貫徹，使醫院檔案管理工作具有的電子化特征逐漸凸顯，從而為患者帶來更好的醫療服務，為社會穩定發展貢獻積極力量。

參考文獻：

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[2]李逸群.互聯網背景下醫院管理改革策略分析[J].中國管理信息化，2019，15（10）：82-83.

[3]邊疆.充分利用“互聯網+”做好醫院人事檔案信息化管理[J].經濟師，2019，34（5）：227-228.

[4]甄宗全.“互聯網+”時代如何實現醫院綜合檔案的管理[J].數字通信世界，2019，15（4）：236.

[5]遲永生.“互聯網+”時代檔案管理特征及創新策略[J].牡丹江教育學院學報，2019，37（4）：79-80.

[6]鐘小燕.“互聯網+”背景下企業檔案信息安全維護探索[J].蘭臺內外，2019，36（12）：58-59.

[7]劉海柱，胡麗.“互聯網+”環境下醫院檔案管理的創新[J].辦公室業務，2019，28（7）：117.