2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)62.3“悅己”比“悅?cè)恕备匾?/h1>
2022-01-17 12:39:02劉彥華
小康 2022年1期 關(guān)鍵詞：發(fā)展
劉彥華
消費(fèi)就是買買買？如果你的答案是yes，那你就out了！
“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們的生活、個(gè)性、情緒、社交正在被消費(fèi)重新定義，越來(lái)越多的消費(fèi)者開始注重通過(guò)消費(fèi)來(lái)彰顯自己的與眾不同。
2021年12月，《小康》雜志社聯(lián)合國(guó)家信息中心，并會(huì)同有關(guān)專家，進(jìn)行了中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)調(diào)查，經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行加權(quán)處理，并參照國(guó)家有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，得出“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”為62.3分。
“中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”主要從民眾消費(fèi)觀念狀況、民眾對(duì)消費(fèi)滿意度、消費(fèi)環(huán)境狀況、消費(fèi)政策和消費(fèi)結(jié)構(gòu)等五個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量。本年度，得分最高的是消費(fèi)環(huán)境狀況指標(biāo)和消費(fèi)政策指標(biāo)，得分均為62.5分。進(jìn)步最快的是民眾對(duì)消費(fèi)滿意度指標(biāo)，得分為62.4分，比上一年度提高了1.1分。民眾消費(fèi)觀念狀況指標(biāo)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)指標(biāo)得分雖然相對(duì)較低，分別為61.9分和61.8分，但與上一年度相比也取得了一些進(jìn)步，分別提高了0.7分和0.5分。
過(guò)去，消費(fèi)者對(duì)于奢侈品、豪車等的購(gòu)買，都是典型的“悅?cè)恕毕M(fèi)，其動(dòng)機(jī)很大程度上是通過(guò)品牌辨識(shí)度高的商品，來(lái)炫耀自己的財(cái)富、身份，或者增進(jìn)與他人的社交關(guān)系。但是，這種情況正在悄然改變。“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示，面對(duì)“花錢消費(fèi)，您認(rèn)為‘悅己’重要，還是‘悅?cè)恕匾俊币活}，認(rèn)為“悅己”重要的受訪者占比31.0%，比上一年度提高了7.4個(gè)百分點(diǎn);認(rèn)為“悅?cè)恕备匾氖茉L者占比24.5%，比上一年度降低了13.5個(gè)百分點(diǎn);認(rèn)為兩者同樣重要的受訪者占比42.7%，比上一年度提高了7個(gè)百分點(diǎn)。另外還有1.8%的受訪者仍在糾結(jié)，給出了“說(shuō)不清”的回答。
“療愈經(jīng)濟(jì)”“寵物經(jīng)濟(jì)”的興起，就是“悅己”型消費(fèi)的典型表現(xiàn)。
時(shí)下，很多人都會(huì)有這樣一個(gè)明顯的感受：當(dāng)你打開美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等生活服務(wù)類App時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，溜冰、蹦床、攀巖、轟趴、密室逃脫、迷你KTV、一人食等緩解壓力、休閑放松的體驗(yàn)式消費(fèi)產(chǎn)品變得越來(lái)越多，已經(jīng)形成一個(gè)龐大的市場(chǎng)。
與此同時(shí)，“吸貓”“擼狗”也正在成為當(dāng)代年輕人新的生活方式。他們心甘情愿為給予自己陪伴和親情的“毛孩子”買單，使得寵物經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。艾瑞咨詢2021年《中國(guó)寵物消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》顯示，2020年，我國(guó)城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量突破1億只大關(guān)，達(dá)到1.0084億只。寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模接近3000億元，催生了寵物類UP主、職業(yè)遛狗師、寵物食品試吃員、寵物健康護(hù)理員、寵物減肥師等諸多新職業(yè)，漸漸發(fā)展成為覆蓋寵物衣食住行、生老病死的全產(chǎn)業(yè)鏈。
相比品牌，更注重使用價(jià)值，是“悅己”型消費(fèi)的另一個(gè)典型特征。“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示，近九成受訪者贊同“兼顧使用價(jià)值和品牌價(jià)值”“以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主”“更看重使用價(jià)值”的消費(fèi)原則。
收入是保證人們消費(fèi)的重要前提。在對(duì)受訪者的總體消費(fèi)狀況和消費(fèi)理念、消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)，“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”也對(duì)受訪者總體收入水平進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，14.2%的受訪者月均收入在3000元以下，26.0%的受訪者為3000～5000元，25.3%的受訪者為5000～8000元，23.7%的受訪者為8000～10000元，月均收入超過(guò)10000元的受訪者占比10.8%。
公眾可支配的消費(fèi)支出才是實(shí)實(shí)在在的購(gòu)買力。那么，接受“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查的受訪者，他們?cè)?021年每月能夠自由支配的消費(fèi)支出占收入的比例約為多少呢？調(diào)查顯示，15.2%的受訪者少于10%，27.9%的受訪者為10%～30%，33.6%的受訪者為30%～50%，10.7%的受訪者為50%～70%，5.6%的受訪者為70%～90%，2.2%的受訪者為90%以上，還有4.8%的受訪者屬于“月光族”。
受訪者每月收入的十大主要用途是：日常飲食、文化娛樂(lè)休閑消費(fèi)、購(gòu)買基本生活用品、服裝服飾、住房、子女的養(yǎng)育教育、交通、社交應(yīng)酬、通訊和投資。
值得關(guān)注的是，與“2021中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查結(jié)果相比，“文化娛樂(lè)休閑消費(fèi)”和“住房”在“國(guó)人月收入的十大主要用途”排行榜上的排位均有了提升，前者從第三位升至第二位，后者從第七位升至第五位。國(guó)人在這兩大領(lǐng)域內(nèi)消費(fèi)水平的提升，在很大程度上還是和“悅己”型消費(fèi)正在成為主流有關(guān)。
收入是影響居民消費(fèi)的重要因素。“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示，在國(guó)家出臺(tái)刺激消費(fèi)的政策、平抑物價(jià)、增加收入等諸多能夠提高消費(fèi)的因素中，增加收入和國(guó)家刺激消費(fèi)的政策依然是最重要也是最有效果的。
近日，羽絨服品牌加拿大鵝“中國(guó)區(qū)門店不允許退換貨”，江蘇無(wú)錫兩家星巴克門店被曝使用過(guò)期食材、員工篡改保質(zhì)期，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。這也在一定程度上反映出，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，雖是老話題，但必須責(zé)任落到實(shí)處，常抓不懈。
“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示，超九成受訪者都曾遭遇合法權(quán)益遭到侵犯的情況，對(duì)于我國(guó)目前消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀，57.5%的受訪者表示比較滿意，6.1%的受訪者非常滿意，二者合計(jì)63.6%。仍有近四成受訪者未能對(duì)此給出正面評(píng)價(jià)，相關(guān)工作依然任重道遠(yuǎn)。
面對(duì)“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者享有的九項(xiàng)基本權(quán)利，即安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲賠權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)，在您看來(lái)，哪些維護(hù)情況相對(duì)比較差”一題時(shí)，接受“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查的受訪者中，?61.5%希望對(duì)知情權(quán)加大維護(hù)力度，47.8%認(rèn)為選擇權(quán)的維護(hù)情況亟待改善，42.6%更為公平交易權(quán)的問(wèn)題擔(dān)憂。
對(duì)此，很多地方都在積極備戰(zhàn)。廣西正積極在消費(fèi)投訴較集中的企業(yè)、重點(diǎn)服務(wù)類企業(yè)、重點(diǎn)商圈、商業(yè)綜合體、街區(qū)、車站、機(jī)場(chǎng)等企業(yè)或領(lǐng)域，建立線上或線下12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站;山東聯(lián)合有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)分行業(yè)領(lǐng)域制定了17項(xiàng)放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建地方標(biāo)準(zhǔn)，初步構(gòu)建起較為完善的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)體系;浙江聚焦質(zhì)量、聚焦全域、聚焦關(guān)鍵，緊緊依托數(shù)字化平臺(tái)，緊扣量質(zhì)并舉，不斷深化“放心消費(fèi)在浙江”建設(shè)工作，培育放心消費(fèi)單位23萬(wàn)家，為助力消費(fèi)升級(jí)、增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)了一份亮麗成績(jī)單。
調(diào)查：《小康》雜志中國(guó)全面小康研究中心
受訪者信息：男性受訪者占比51.1%，女性受訪者占比48.9%;18歲以下受訪者占比5.7%，18～25歲受訪者占比23.7%，26～35歲受訪者占比28.8%，36～45歲受訪者占比24.5%，46～55歲受訪者占比13.6%，55歲以上受訪者占比3.7%;月收入3000元以下受訪者占比14.2%，3000～5000元受訪者占比26.0%，5000～8000元受訪者占比25.3%，8000～10000元受訪者占比23.7%，10000元以上受訪者占比10.8%。
調(diào)查時(shí)間：2021年12月
圖表制作：龍昊
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劉彥華
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2021年12月，《小康》雜志社聯(lián)合國(guó)家信息中心，并會(huì)同有關(guān)專家，進(jìn)行了中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)調(diào)查，經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行加權(quán)處理，并參照國(guó)家有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，得出“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”為62.3分。
“中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”主要從民眾消費(fèi)觀念狀況、民眾對(duì)消費(fèi)滿意度、消費(fèi)環(huán)境狀況、消費(fèi)政策和消費(fèi)結(jié)構(gòu)等五個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量。本年度，得分最高的是消費(fèi)環(huán)境狀況指標(biāo)和消費(fèi)政策指標(biāo)，得分均為62.5分。進(jìn)步最快的是民眾對(duì)消費(fèi)滿意度指標(biāo)，得分為62.4分，比上一年度提高了1.1分。民眾消費(fèi)觀念狀況指標(biāo)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)指標(biāo)得分雖然相對(duì)較低，分別為61.9分和61.8分，但與上一年度相比也取得了一些進(jìn)步，分別提高了0.7分和0.5分。
過(guò)去，消費(fèi)者對(duì)于奢侈品、豪車等的購(gòu)買，都是典型的“悅?cè)恕毕M(fèi)，其動(dòng)機(jī)很大程度上是通過(guò)品牌辨識(shí)度高的商品，來(lái)炫耀自己的財(cái)富、身份，或者增進(jìn)與他人的社交關(guān)系。但是，這種情況正在悄然改變。“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示，面對(duì)“花錢消費(fèi)，您認(rèn)為‘悅己’重要，還是‘悅?cè)恕匾俊币活}，認(rèn)為“悅己”重要的受訪者占比31.0%，比上一年度提高了7.4個(gè)百分點(diǎn);認(rèn)為“悅?cè)恕备匾氖茉L者占比24.5%，比上一年度降低了13.5個(gè)百分點(diǎn);認(rèn)為兩者同樣重要的受訪者占比42.7%，比上一年度提高了7個(gè)百分點(diǎn)。另外還有1.8%的受訪者仍在糾結(jié)，給出了“說(shuō)不清”的回答。
“療愈經(jīng)濟(jì)”“寵物經(jīng)濟(jì)”的興起，就是“悅己”型消費(fèi)的典型表現(xiàn)。
時(shí)下，很多人都會(huì)有這樣一個(gè)明顯的感受：當(dāng)你打開美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等生活服務(wù)類App時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，溜冰、蹦床、攀巖、轟趴、密室逃脫、迷你KTV、一人食等緩解壓力、休閑放松的體驗(yàn)式消費(fèi)產(chǎn)品變得越來(lái)越多，已經(jīng)形成一個(gè)龐大的市場(chǎng)。
與此同時(shí)，“吸貓”“擼狗”也正在成為當(dāng)代年輕人新的生活方式。他們心甘情愿為給予自己陪伴和親情的“毛孩子”買單，使得寵物經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。艾瑞咨詢2021年《中國(guó)寵物消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》顯示，2020年，我國(guó)城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量突破1億只大關(guān)，達(dá)到1.0084億只。寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模接近3000億元，催生了寵物類UP主、職業(yè)遛狗師、寵物食品試吃員、寵物健康護(hù)理員、寵物減肥師等諸多新職業(yè)，漸漸發(fā)展成為覆蓋寵物衣食住行、生老病死的全產(chǎn)業(yè)鏈。
相比品牌，更注重使用價(jià)值，是“悅己”型消費(fèi)的另一個(gè)典型特征。“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示，近九成受訪者贊同“兼顧使用價(jià)值和品牌價(jià)值”“以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主”“更看重使用價(jià)值”的消費(fèi)原則。
收入是保證人們消費(fèi)的重要前提。在對(duì)受訪者的總體消費(fèi)狀況和消費(fèi)理念、消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查的同時(shí)，“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”也對(duì)受訪者總體收入水平進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，14.2%的受訪者月均收入在3000元以下，26.0%的受訪者為3000～5000元，25.3%的受訪者為5000～8000元，23.7%的受訪者為8000～10000元，月均收入超過(guò)10000元的受訪者占比10.8%。
公眾可支配的消費(fèi)支出才是實(shí)實(shí)在在的購(gòu)買力。那么，接受“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查的受訪者，他們?cè)?021年每月能夠自由支配的消費(fèi)支出占收入的比例約為多少呢？調(diào)查顯示，15.2%的受訪者少于10%，27.9%的受訪者為10%～30%，33.6%的受訪者為30%～50%，10.7%的受訪者為50%～70%，5.6%的受訪者為70%～90%，2.2%的受訪者為90%以上，還有4.8%的受訪者屬于“月光族”。
受訪者每月收入的十大主要用途是：日常飲食、文化娛樂(lè)休閑消費(fèi)、購(gòu)買基本生活用品、服裝服飾、住房、子女的養(yǎng)育教育、交通、社交應(yīng)酬、通訊和投資。
值得關(guān)注的是，與“2021中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查結(jié)果相比，“文化娛樂(lè)休閑消費(fèi)”和“住房”在“國(guó)人月收入的十大主要用途”排行榜上的排位均有了提升，前者從第三位升至第二位，后者從第七位升至第五位。國(guó)人在這兩大領(lǐng)域內(nèi)消費(fèi)水平的提升，在很大程度上還是和“悅己”型消費(fèi)正在成為主流有關(guān)。
收入是影響居民消費(fèi)的重要因素。“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示，在國(guó)家出臺(tái)刺激消費(fèi)的政策、平抑物價(jià)、增加收入等諸多能夠提高消費(fèi)的因素中，增加收入和國(guó)家刺激消費(fèi)的政策依然是最重要也是最有效果的。
近日，羽絨服品牌加拿大鵝“中國(guó)區(qū)門店不允許退換貨”，江蘇無(wú)錫兩家星巴克門店被曝使用過(guò)期食材、員工篡改保質(zhì)期，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。這也在一定程度上反映出，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，雖是老話題，但必須責(zé)任落到實(shí)處，常抓不懈。
“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查顯示，超九成受訪者都曾遭遇合法權(quán)益遭到侵犯的情況，對(duì)于我國(guó)目前消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀，57.5%的受訪者表示比較滿意，6.1%的受訪者非常滿意，二者合計(jì)63.6%。仍有近四成受訪者未能對(duì)此給出正面評(píng)價(jià)，相關(guān)工作依然任重道遠(yuǎn)。
面對(duì)“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者享有的九項(xiàng)基本權(quán)利，即安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲賠權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲知權(quán)、尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)，在您看來(lái)，哪些維護(hù)情況相對(duì)比較差”一題時(shí)，接受“2022中國(guó)現(xiàn)代消費(fèi)發(fā)展指數(shù)”調(diào)查的受訪者中，?61.5%希望對(duì)知情權(quán)加大維護(hù)力度，47.8%認(rèn)為選擇權(quán)的維護(hù)情況亟待改善，42.6%更為公平交易權(quán)的問(wèn)題擔(dān)憂。
對(duì)此，很多地方都在積極備戰(zhàn)。廣西正積極在消費(fèi)投訴較集中的企業(yè)、重點(diǎn)服務(wù)類企業(yè)、重點(diǎn)商圈、商業(yè)綜合體、街區(qū)、車站、機(jī)場(chǎng)等企業(yè)或領(lǐng)域，建立線上或線下12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站;山東聯(lián)合有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)分行業(yè)領(lǐng)域制定了17項(xiàng)放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建地方標(biāo)準(zhǔn)，初步構(gòu)建起較為完善的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)體系;浙江聚焦質(zhì)量、聚焦全域、聚焦關(guān)鍵，緊緊依托數(shù)字化平臺(tái)，緊扣量質(zhì)并舉，不斷深化“放心消費(fèi)在浙江”建設(shè)工作，培育放心消費(fèi)單位23萬(wàn)家，為助力消費(fèi)升級(jí)、增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)了一份亮麗成績(jī)單。
調(diào)查：《小康》雜志中國(guó)全面小康研究中心
受訪者信息：男性受訪者占比51.1%，女性受訪者占比48.9%;18歲以下受訪者占比5.7%，18～25歲受訪者占比23.7%，26～35歲受訪者占比28.8%，36～45歲受訪者占比24.5%，46～55歲受訪者占比13.6%，55歲以上受訪者占比3.7%;月收入3000元以下受訪者占比14.2%，3000～5000元受訪者占比26.0%，5000～8000元受訪者占比25.3%，8000～10000元受訪者占比23.7%，10000元以上受訪者占比10.8%。
調(diào)查時(shí)間：2021年12月
圖表制作：龍昊
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