信息化視角下企業人力資源管理模式及要素分析

周光彩

摘要：當前，實現人力資源管理的信息化，成為企業取得競爭優勢的必然選擇。進入信息化時代，在進行企業內部管理的過程中，要加強對人力資源的合理利用，發揮人才的價值，加強企業核心競爭能力的提升。

關鍵詞：信息化視角;人力資源管理;模式分析;應對對策

隨著世界經濟全球化大趨勢的出現，信息技術得到迅猛發展，并逐漸被應用到企業管理當中。隨著經濟社會的發展和市場競爭的日益加劇，企業為了適應信息化時代發展的要求。在此背景之下，企業人力資源管理信息化建設工作顯得尤為重要，因為國內的中小企業正面臨著人才競爭的激烈局面。本文闡述問題提出的研究背景，明確本課題研究的目的意義，在現代企業人力資源管理信息化建設的過程中，對具體的概念進行分析，明確信息技術在人力資源管理模式中應用的必要性。探討人力資源管理系統設計的具體框架，對于績效管理、培訓管理、招聘管理、員工關系管理等方面進行子系統設置，確保其發揮人力資源的價值。分析當前企業在信息化背景下人力資源管理所存在的問題，比如缺乏對信息化的重視，傳統的人力資源管理方式浪費資源，沒有進行科學的規劃。針對具體的發展問題，對企業人力資源管理效果進行提升，要探討具體的管理對策，對信息化人力資源管理制度進行進一步的完善，實現全過程的定量化科學化管理，在進行人力資源開發的過程中，加強對人才價值的提升。眾所周知，企業的發展離不開人才所發揮的作用，對于企業內部管理效果進行提升，要充分發揮人力資源管理模式的作用，加強對現代化信息技術以及科學技術的應用。

一、問題的提出

（一）研究背景

知識經濟的時代下歸根到底是對人才的競爭，要結合可持續發展的理念，對企業的核心競爭能力進行提升，要在知識經濟時代下，對于人才進行充分利用，人力資源管理是企業管理中關鍵的部分。尤其當前的企業規模在逐漸的擴大，對于各類人員進行綜合利用，加強對現代信息技術的借助，可以建立更為先進的人力資源管理模式，滿足企業不斷增長的需求，降低人工失誤出現的可能性。尤其在第三次工業革命的推動下，電子計算機的廣泛發展改變人們的日常生產和生活方式，要推動國民經濟的信息化進程，進而為企業的發展提供重要的平臺。以網絡為主的虛擬市場在逐漸的建立，在進行活動交流的過程中，為企業的生存和發展提供了機遇，進而為企業的發展提供重要的平臺，同時也增加挑戰。要運用信息技術對企業人力資源管理進行優化，從而使得理論研究與實踐探索方面能夠得到一定的進步。

（二）研究目的與意義

本課題在開展研究的過程中，始終將以人為本的思想貫穿到人力資源管理的全過程，要明確人力資源與生產力之間的密切關系，為企業創造更多的價值。通過本課題的研究，可以對人力資源管理要素進行全面優化，涉及到績效管理、培訓管理、招聘管理、員工關系管理等多個環節，進一步加強對人力資源的合理配置，使得員工的發展與企業的發展能夠相協調。打造人力資源管理信息系統，可以使得管理的成效得以提升，加強對運行成本的節約，在企業決策方面發揮重要的作用。

二、相關概念概述

（一）人力資源管理

人力資源管理管理是在一定的范圍內對勞動能力的總稱，可以推動整個經濟社會的發展，包括體力勞動與智力勞動的總和。在企業內部管理的過程中，人力資源管理發揮著非常關鍵的作用，加強對人力資源的合理配置，涉及到員工的招聘、培訓、考核、激勵、關系管理等全過程對員工的工作積極性進行調動，從而在以人為本的思想指導下，更好地適應企業未來的發展需求，實現個人與企業發展的最大化。

（二）人力資源管理要素

明確企業人力資源管理所涉及到的概念，同時，要對其具體的管理要素進行分析，主要包括人力資源規劃管理、招聘管理、培訓開發、薪酬管理、績效管理與員工關系管理，這六大要素通過選用育預留的角度，對于具體的工作內容進行劃分，其涉及到各個工作的側重點，任何一個要素之間都會影響到整個人力資源管理系統。因此，對于“人”這一資源進行合理的管理，要加強各要素的整合，實現對于資源的充分調動。

（三）人力資源管理信息化建設的意義

進入信息化時代，對人力資源管理進行信息技術的融入，打造信息化系統，其具有現實意義。首先，可以對于企業長期的發展戰略進行支持，企業在購買人力資源軟件的同時，可以進一步為企業的決策提供基礎的數據，為企業的發展提供人才保障;其次，對成本進行節約，通過人力資源信息化建設可以對資源配置服務進行優化，在設備技術研發方面可以獲得更大的價值，增強其功能規模;最后，對企業信息技術的創新能力進行提高，充分的利用各方資源對直接相關聯的業務能力進行優化，增加對高附加值業務的開發實現資源的優化配置，可以進一步降低企業的經營風險。

三、企業人力資源管理信息化系統的設計分析

在當前的信息化視角下，對人力資源管理信息化系統進行合理的設計，要實現人力物力的優化結合，提高人力資源管理的效率，更好地面向企業未來的發展。

（一）設計功能子系統

在對整個人力資源管理系統進行設計的過程中，要對各系統進行整理，形成若干的子系統，明確設計功能的模塊，對整體的人力資源管理系統的需求進行進一步的劃分。要對各子系統之間的層次關系進行梳理，確定模塊間的聯系，形成各個獨立的模塊后，再判斷其獨立的程度。在進行各部門信息管理的過程中，可以添加部門的信息以及對于信息進行修改，在員工信息管理模塊中可以對員工信息進行查詢加強，對考勤記錄的審查，顯示所有的在職信息。

（二）績效管理子系統

在進行人力資源管理績效管理模塊系統設計的過程中，主要涉及到指標的設定以及考核評價。首先，要根據每個崗位工作的現狀，對于考核指標體系進行設置，確定其具體的考評細則和方案，每個考評人的考核標準要進行指定，根據員工的工作完成狀況以及考勤信息等指標進行有效的評估，針對績效較好的員工可以采取一定的獎勵措施，對于績效指標達不到標準的員工，可以進行進一步的培訓，使其能夠完成工作任務，提高工作效率。子系統設置的過程中，要通過考核指標的設置對員工信息進行錄入，而對整體的考核方案進行定義，提升績效評估的效果。

（三）培訓管理子系統

在培訓管理子系統設置的過程中，主要涉及到對培訓需求的調研，加強對培訓計劃的制定，進一步獲取培訓反饋。培訓管理是幫助員工更好地去提高自己的業務水平和技術應用能力。在具體的系統設置過程中，首先，根據部門的培訓需求來進行合理審核，審核通過后進行計劃的制定，確定培訓的內容、費用、目標以及具體的時間地點，開展培訓活動的過程中，要對其信息進行記錄，納入到信息化管理系統中，對整體的使用資源以及活動效果進行評估，獲取數據分析的結果，以便對于培訓的狀況進行合理掌握，進而在下次培訓的過程中進行進一步的優化。

（四）招聘管理子系統

在企業人力資源管理系統設計的過程中，招聘管理子系統是其中非常關鍵的部分，要結合招聘需求制定招聘計劃，對其進行整個過程的動態調整，從而獲得對員工的錄用。首先，由人力資源管理人員對于人力需求進行收集，涉及到與各個部門之間的交流，制定招聘計劃并及時進行發布，完成后在再招聘網站進行信息登記。對應聘者的簡歷進行篩選，設置招聘面試的環節，同時，對于錄用處理模塊也要進行優化，形成后備的人才庫。

（五）員工管理子系統

在員工管理子系統設置的過程中，要涉及到員工的信息，員工離職、員工崗位調整以及勞動合同管理等不同的部分。首先，要根據員工的具體信息來納入到信息系統，方便后期對于員工的情況進行實施的調研。同時，在員工離職的過程中，也可以編制離職計劃，對員工的離職進行審批，加強對工作的交接，對離職情況進行統計分析，可以在招聘計劃的過程中進行相應的調整，涉及到員工調動方面。要了解員工的基本信息，在進行常規操作的過程中，根據員工的需求以及對崗位的需求來進行合理調動，實現對人力資源利用的最大化。

四、現代企業在信息化背景下人力資源管理的建設現狀分析

在信息化視角下，人力資源管理方面仍然存在著一定的不足，要對其具體的問題進行深入分析，從而加強對人力資源管理模式的創新，達到對員工的充分利用。

（一）缺乏人力資源管理信息化建設人才

在當前的企業內部管理的過程中，加強信息技術的應用，推動人力資源管理質量的提升，但是，部分企業沒有意識到人力資源管理的重要性，在進行部門設置時，僅簡單的將人事部進行更名，沒有對管理的方式進行創新，利用傳統落后的方式進行內部管理，忽視信息化建設的作用，沒有加強對信息技術的應用，也會導致日常的管理流程得不到優化，降低企業人力資源管理的整體質量。

（二）人力資源管理信息化建設的認知偏差

部分企業在進行人力資源管理的過程中，借鑒國外的信息化管理方式，但是，由于其所制定的企業戰略不具備可持續發展的意義，在轉變管理方式的過程中，過分的引入信息化技術，對于傳統的模式進行創新，而沒有結合企業的實際發展狀況。同時，對信息化管理改革認識不到位，只是引入信息化系統和信息化軟件，沒有真正的增強對其的合理利用，部分企業過于注重近期利益的實現，而忽視企業的長遠發展，也導致人力資源管理質量得不到有效的提升。在實際工作的過程中，也存在資源浪費的現象。

（三）缺乏合理的人力資源管理信息規劃

在當前的經濟發展背景下，經濟環境更為復雜，企業要獲得核心競爭能力，增強對企業內部的人力資源管理，加強信息技術的應用，要開展合理的規劃，但是，部分經營者與管理者在人力資源規劃制定的過程中，沒有結合企業生產的發展狀況。同時，只是進行簡單的招聘薪酬等管理，沒有提供長期的發展規劃，也缺乏對信息技術的應用，沒有結合未來的發展趨勢，導致企業的發展得不到完善的人力資源保障，也會影響到未來企業在市場競爭中的發展。

五、信息化視角下企業人力資源管理模式創新的具體對策

在信息化的背景下，對企業人力資源管理模式進行創新，要打造人力資源管理信息化系統，對資源進行配置，提高信息技術的應用能力。

（一）形成對人力資源管理信息化建設的正確認知

在企業內部管理的過程中，加強信息技術的應用，不僅是技術水平的優化，同時，也有利于促進人力資源管理模式的創新。首先，形成信息化管理的意識，不僅僅是對計算機以及軟件等系統進行引進，而是在人力資源管理的各個環節對信息技術進行滲透，打造各個管理環節的子系統，通過對信息技術的運用，形成全新的信息管理模式，可以提高工作的效率;其次，企業管理者要樹立主體意識，在開展信息化管理的過程中，意識到自己是信息化建設的主體，根據企業現有的發展狀況來進行內部管理在建設的過程中，與網絡進行連接，出現信息泄露和被盜取的危險，要對管理工具進行合理選取，對風險進行規避，在進行動態的信息化建設過程中了解最新技術，適應管理的需求。

（二）促進信息化建設管理者素質的提升

在當前的企業人力資源管理信息化建設的過程中，管理者要具備信息素養，能夠利用信息技術對于各項事物進行有效的處理利用軟件來開展信息互動交流，管理人員要增強自身的學習能力。首先具備信息管理的能力，能夠利用人力資源管理系統與軟件來進行日常工作的開展以及對企業人力資源的合理規劃，在日常管理的過程中，利用技術來解決問題;其次，要具備信息服務的能力，圍繞人力資源管理中的事物來進行信息的搜集，可以提供信息咨詢服務，要具備管理學和心理學的相關知識，結合不同人員的需求為其提供優質的服務。

（三）推動人力資源管理模式的不斷創新

在傳統的人員管理過程中，企業不適應當前的企業內部管理活動，對于模式進行創新。首先，要采用差別化的管理方法，使得所提供的服務更具有一定的針對性，通過內部網絡平臺的建設，不同部門的員工可以在平臺上根據自己的崗位需求和內容要求獲得相應的技術支持，人力資源部門的人員提供更為個性化的服務，為員工與管理層之間能夠搭建溝通的橋梁。同時，人力資源專員對于員工的需求進行了解，及時的對于內部工作進行優化，可以提高整體的生產效率;其次，加強對數據庫技術的應用，要對個人信息進行收集，為未來的變化狀況做好預測統計，加入到未來的信息管理系統中，可以通過對信息的調取以及統計中的數據，將企業的有限資源進行充分的利用，更好的激發員工工作的熱情。

（四）推動人力資源信息化管理制度完善

在當前的企業信息化建設的過程中，要實現對于績效管理，招聘管理，員工關系管理，對多個環節的合理調整，建立完善的制度，對多個環節進行對接，利用信息技術作為基礎，實現全過程的定量化，科學化發展，有利于對于企業人力資源管理中的數據進行測量記錄，對于信息進行進一步的增強，形成完善的人力資源管理系統。要意識到當前人力資源管理是企業發展中的重要組成部分，要對企業的人力資源管理模式進行進一步的優化，使得人力資源管理利用更加高效合理。

六、結束語

總之，在未來企業發展的過程中，更注重人才的競爭，尤其在信息化時代，對于信息技術信息充分利用，可以使得整個企業在激烈的市場競爭中占有更多的市場份額，開展人力資源管理，要對有潛質的人才進行吸引，同時，提高人力資源的利用效果，才能夠為企業帶來更多的發展機遇。在對人力資源系統進行設計的過程中，涉及到績效管理、培訓管理、招聘管理、員工關系管理以及業務層的模塊設計，要對信息技術進行進一步的應用，意識到知識經濟大背景下，新的人力資源管理模式要提供優質的服務，促進企業管理質量提高，為整個企業的發展奠定前提條件。

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