增強企業員工執行力的有效措施探討

王少東

（上海航天實業有限公司，上海 200235）

企業的發展離不開員工，企業的任何決策都需要員工去執行、完成，提高員工的執行力，有利于企業經營決策落實到位，促進企業經營目標的實現，提高企業的競爭力。然而就目前來看，我國國有企業還存在員工執行力不強的問題，許多員工認為進了國企等于有了“鐵飯碗”，不愿意主動學習，豐富自己的學識，提升自己的技能，以至于自己跟不上企業發展的步伐，嚴重阻礙了企業的長久發展。員工是企業的基礎，員工的執行力是企業立足市場發展的一個重要指標，企業要想在這個競爭激烈的市場環境下更好地生存下去，就必須采取有效措施，提高員工執行力，讓優秀的員工為企業發展貢獻應有的力量。

一、提升企業員工執行力的重要性

企業員工執行力就是企業員工能夠按質按量、一絲不茍地做好上級交代的工作，并向上級提供滿意的結果。從某種角度來講，員工的執行力就是其貫徹企業戰略意圖、完成預定目標的操作能力。對于企業而言，如果企業員工的執行力不強，意味著企業制定的戰略決策將無法落地開花，企業自然就無法獲得成功。從現階段來看，盡管我國企業取得了很好的發展，但是，困擾企業的管理問題也不斷顯現，其中較為明顯的就是員工執行力不高。從我國企業內部發展來看，每當企業有新的任務、新的指令時，許多員工都會抱怨、發牢騷，總覺得許多工作不是自己的本職工作，是其他部門的，與自己無關，進而帶著情緒去執行，而在這種情緒的影響下，員工的工作就很難做到位，甚至一些員工還會抱著敷衍了事的心態去執行，只管完成表面任務，不管結果如何，對已完成的任務缺乏明確的評估和跟進，導致部門之間相互扯皮。前后脫節。很顯然，這樣的執行是不行的，不利于企業的穩定發展。員工是企業發展的基礎，企業要想獲得發展，就必須提高員工的執行力，讓員工愿意、主動地執行企業的決策。面對競爭日益激烈的市場環境，企業要想穩定地發展下去，就必須不斷提升員工的執行力[1]。

二、增強企業員工執行力的有效措施

企業員工執行力的改進是企業改革的重要內容，也是增強企業競爭力的首要工作。對于企業而言，企業的發展依賴于員工，企業的一切戰略決策都需要員工去執行，只有不斷提高員工的執行力，企業的戰略決策才能得到落實，企業才能獲得應有的效益，進而在這個競爭激烈的市場環境下更好地生存下去。

1.建立科學合理的規章制度

在改進企業員工執行力的過程中，制度的作用是巨大的，建立完善的規章制度，可以很好地約束和規范企業員工的行為，使其認真執行企業的指令。首先，企業要建立規范的規章制度，從制度層面對員工的權利、職責、義務進行明確劃分，以制度約束員工，提高他們的工作責任心和主動性；其次，要落實激勵制度，通過各種激勵手段激發員工的工作熱情，讓他們在付出勞動的同時，獲得應有的報酬，進而增強其歸屬感，使其主動并認真地執行企業擬定的戰略決策；再者，在制度建設過程中，企業要廣泛聽取員工的意見和建議，進而建立人性化的管理制度，使員工愿意遵守并有效執行[2]。另外，要落實獎懲制度，對表現優異、工作認真負責的員工給予獎勵，對消極怠工的員工給予一定的處罰，以此激勵和約束員工的行為，使其認可企業文化，認真執行企業的規章制度。

2.加強員工執行意識教育

要想讓員工主動執行企業領導層制定的經營決策，強化員工的執行意識教育尤為重要。只有提升員工的執行意識，員工才會付出實際行動去執行[3]。首先，企業要注重對員工執行力的教育，讓員工知道什么是執行力，怎樣去執行、執行標準是什么，執行過程中需要注意的問題有哪些等，從而讓員工認真執行，提高執行效果；其次，加強職業素質教育，堅持不懈地改善員工思想觀念，使其形成良好的職業道德，端正工作態度，主動踐行“工匠”精神，從而不斷提高員工的執行力；最后，加強員工綜合能力的培訓，通過學習和培訓提升員工的團隊意識和領導能力，進而提升他們的工作意愿，增強他們在實際工作中的執行力。作為員工，更要主動地學習，認真對待自己的工作，將自己融入企業文化中去，使自己成為企業的一分子，更好地執行企業領導布置的任務。

3.建立完善的績效考核機制

績效考核是企業績效管理的一個重要環節，主要針對員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況進行評定的活動。筆者認為績效考核的本質是對員工成長的關注，通過引導、指導、培訓，使員工具備完成績效的能力。加強績效考核，可以調動員工的工作熱情，使他們主動投入到自己的工作崗位中去，認真履行自己的職責。基于員工執行力改進的需要，企業要不斷完善績效考核機制，以此推進員工執行力的提升[4]。首先，企業要結合自身實際，明確績效考核指標，綜合考評員工的業務能力、職業素養、工作態度、服務精神等。同時，在考評員工時，要考慮員工崗位的特殊性、崗位所需的技術、時間投入等要素，確?？荚u合理、公正、公平，然后對員工晉升發展、薪資待遇作出準確、公平的決定；其次，加強對績效考核過程的管理，確?？冃Э己斯⒐_、公平，從而確保優秀的員工獲得相應的待遇和發展，以此激發他們的工作熱情，主動去執行；再者，建立科學的內部競爭機制，有能有才的人優先錄用，使他們能夠積極踐行企業的經營決策；最后，要強化目標管理，在績效考核辦法的執行上形成一套約束企業高層、部門經理以及員工的考核體系，從而不斷增強企業整體執行力。

4.加強執行過程中的溝通

員工在執行任務、接受指令的過程中，溝通十分重要。對于企業員工而言，他們在執行上級指令的過程中難免出現這樣那樣的問題，由于缺乏有效的溝通，員工就很難準確把握上級的期望與結果，進而使得執行遠遠達不到預期效果。而要想提高員工的執行力，企業必須強化執行過程中的溝通環節。首先，企業要拓寬溝通渠道，開通下級向上級反饋問題的平臺，通過平臺讓員工可以隨時發表意見和看法，從而提高執行效果；其次，企業要及時解決員工在執行過程中遇到的問題，在處理問題時做到對事不對人，一切以規章制度執行，但要注意溝通技巧，使員工得到心悅誠服的處理結果，從而確保各項工作高效完成[5]。另外，企業要打破各自為政的局面，積極應用信息技術，將各部門有效聯系起來，實現內部信息的共享，保證信息的高速流通，進而提高執行力。

5.加強執行過程中的監管

員工在執行任務、接受指令的過程中，雖然員工是執行工作的主體，但是在執行過程中，如果企業領導不聞不問，員工會很自然地覺得這項工作不重要，進而出現偷懶行為，甚至抱著敷衍了事的心態去執行，這很顯然是不可取的。要想提高員工的執行力，企業領導層應當加強執行過程監管。首先，企業領導層要從“靠領導推動工作”向“靠流程管理推動工作”方向轉變，明確每個流程的具體業務工作，規定流程運作的時間；其次，企業要明確執行過程中員工應肩負的職責，增強其責任心；再者，加強執行過程中的監管，企業要不定期抽查，檢查員工是否按照企業規定執行、是否缺席執行等，對不能執行的員工給予嚴肅處理；最后，加強對執行結果的反饋、總結，了解執行結果，評估執行結果是否與預期結果相符，從而不斷完善執行，進一步促進員工執行力的提升[6]。

三、結語

綜上，在企業快速發展的過程中，員工的執行力問題也隨之暴露出來。員工是企業發展的基礎力量，員工執行力的高低對企業的發展有著直接的影響。面對競爭日益激烈的市場環境，企業要重視企業員工執行力改進這一課題，不僅要深入了解企業員工執行力，更要采取有效措施，提高員工的執行力。在實際工作中，企業要認清實際，完善管理制度，強化員工的意識教育，增強員工的執行意識；同時，企業要加強執行過程中的監管和溝通，健全績效考核機制，多方面提高員工的執行力，進而促使他們更好地服務企業發展。