現(xiàn)階段工商管理培訓存在的問題及對策探討

邱大洲 李 敏

（University of the Cordilleras，2600）

企業(yè)進行工商管理的目標是依據(jù)管理學、經(jīng)濟學、會計學等基本理論，通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策，保障企業(yè)的生存和發(fā)展。對于一個企業(yè)來說，企業(yè)的發(fā)展程度是由企業(yè)的管理水平?jīng)Q定的，想要在市場中取得競爭優(yōu)勢，就需要提高企業(yè)管理水平，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營與管理模式。盡管在現(xiàn)階段絕大多數(shù)企業(yè)都意識到了提高管理水平的重要性，但是，依然有部分企業(yè)未能正確地認識到工商管理培訓對提高企業(yè)管理水平的積極意義，在工商管理培訓過程中存在著一系列的問題。因此，對企業(yè)內(nèi)部管理人員進行科學、有效的培訓，滿足企業(yè)的管理需求是現(xiàn)階段一個企業(yè)需要重點考慮的問題。

一、工商管理培訓對提升企業(yè)管理水平的意義

1.有利于提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)

管理人員是企業(yè)管理工作的主體，管理人員的綜合素質(zhì)水平在一定程度上決定著企業(yè)管理工作的質(zhì)量。但是調(diào)查結(jié)果顯示，在現(xiàn)階段有很多企業(yè)的管理人員的綜合素質(zhì)都沒有達到能夠有效管理企業(yè)的專業(yè)標準。一方面，一些領(lǐng)導人員缺乏專業(yè)的管理知識與技能儲備；另一方面，一些管理人員雖然是高才生，但是由于工作經(jīng)驗較少，缺乏足夠的實踐能力。而企業(yè)開展工商管理培訓就可以針對這些管理人員存在的問題進行有效的解決，并豐富他們的專業(yè)管理知識儲備，更新、拓展他們的管理技能，還可以通過具體的管理案例分析彌補管理人員實踐經(jīng)驗上的不足。企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，工商管理人員要為企業(yè)提供必要的幫助，所以說，開展工商管理培訓有利于提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)。

2.有利于提高企業(yè)的經(jīng)營效率

對于一個企業(yè)來說，經(jīng)營效率關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。然而，經(jīng)營效率的提高與高水平的管理人才有著密切的聯(lián)系。企業(yè)管理人才的輸入一方面來自招聘；另一方面源自對企業(yè)現(xiàn)有人才的培訓教育。而通過招聘這種方式輸入的人才有限，所以通過工商管理培訓提高企業(yè)管理人才的管理水平才是企業(yè)提高經(jīng)營效率的最優(yōu)途徑。

3.有利于創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營管理模式

在經(jīng)濟新常態(tài)和經(jīng)濟全球化的背景下，企業(yè)想要更好地發(fā)展就必須創(chuàng)新自身的經(jīng)營管理模式。而企業(yè)開展科學的工商管理培訓，就可以讓企業(yè)管理人員及時地跟上時代經(jīng)濟的發(fā)展，更新自己的經(jīng)營管理理念，并學習、掌握一些新的管理理論和先進的管理方法。這樣一來，這些經(jīng)過工商管理培訓的企業(yè)管理人員就可以對企業(yè)的經(jīng)營管理模式進行反思和總結(jié)，擺脫傳統(tǒng)模式的制約與局限，創(chuàng)新優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理模式，實現(xiàn)企業(yè)的科學有效發(fā)展。

4.有利于增強企業(yè)的競爭力

當前國內(nèi)外市場競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)想要生存發(fā)展，唯有不斷地提高自身的核心競爭力，而企業(yè)開展工商管理培訓可以有效地提升企業(yè)的管理水平，從而增強自身競爭能力。具體來說，任何企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中都會出現(xiàn)一定的不足與局限，遭遇各種問題。而開展工商管理培訓就可以將企業(yè)的各項工作數(shù)據(jù)、對應(yīng)的專業(yè)知識與技能整合起來，并通過結(jié)合市場發(fā)展情況和外界先進的管理經(jīng)驗，從而及時并準確地找到企業(yè)經(jīng)營管理中存在的不足與缺陷。然后在此基礎(chǔ)上為企業(yè)有針對性地制定科學的發(fā)展規(guī)劃，從而讓企業(yè)可以找準發(fā)展方向和具體的發(fā)展路徑，實現(xiàn)核心競爭力的增長。

二、現(xiàn)階段企業(yè)工商管理培訓中存在的問題

1.企業(yè)的重視程度不夠

調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)對工商管理培訓的重視程度并不夠，這也就導致工商管理培訓難以發(fā)揮出其原有的作用。一方面，很多企業(yè)缺乏對工商管理的了解與認識，甚至一些中小型企業(yè)完全沒有工商管理這個概念，對工商管理培訓更是毫不在意；另一方面，盡管部分企業(yè)意識到了開展工商管理培訓對企業(yè)發(fā)展的必要性，但是卻沒有給予其足夠的重視。這些企業(yè)認為工商管理培訓只是一項形式化的任務(wù)，只需要走走程序就行了，在實際培訓中既沒有對結(jié)合培訓目標制定科學有效的培訓內(nèi)容，也沒有在培訓之后對培訓效果進行檢驗。企業(yè)方面都沒有給予工商管理培訓足夠的重視，企業(yè)員工更不會重視這個培訓，參與培訓的態(tài)度較為消極。最后也就導致企業(yè)的工商管理培訓始終停留在形式上。

2.培訓內(nèi)容單一、有限

盡管很多企業(yè)都開展了工商管理培訓，但是有很大一部分企業(yè)開展的工商管理培訓的質(zhì)量都不高，究其原因就是培訓內(nèi)容單一有限，培訓內(nèi)容的價值比較膚淺。這部分企業(yè)堅持著傳統(tǒng)的管理模式，沒有以長遠的眼光認識工商管理培訓的重要性，只考慮當下的利益與需求。在實際情況中也就沒有結(jié)合具體的市場情況來更新培訓內(nèi)容，忽視了對新理論與新技術(shù)的引進，導致工商管理培訓的內(nèi)容較為落后，最終造成企業(yè)工商管理培訓質(zhì)量的下降。

3.培訓師資力量不足

雖然很多企業(yè)都意識到工商管理培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性，并將培訓落實到了實踐中，但是卻因為師資力量的不足而導致培訓難以發(fā)揮出原有的效果。現(xiàn)階段，我國在企業(yè)工商管理培訓隊伍的建設(shè)方面沒有投入太多的力量，在市場中普遍缺乏專業(yè)的工商管理培訓師資隊伍。這也就在一定程度上造成了企業(yè)想要進行工商管理培訓卻沒有合格的師資隊伍作為有效的支撐，因此，很多企業(yè)在開展工商管理培訓時都是走走程序，安排一些領(lǐng)導開展講座，并沒有實質(zhì)性的培訓意義。

三、提高企業(yè)工商管理培訓效率與質(zhì)量的對策

1.加強對企業(yè)工商管理培訓的重視

企業(yè)要想通過工商管理培訓提高自身的管理水平，首先要做的就是提高對工商管理培訓的重視程度，給予企業(yè)工商管理培訓工作足夠的重視。一方面，企業(yè)領(lǐng)導需要充分地意識和了解到工商管理培訓對企業(yè)發(fā)展的價值，然后再以身作則，主動積極地學習工商管理理論與技能，讓自己成為合格的領(lǐng)導人。與此同時還需要在整個企業(yè)中營造工商管理培訓的良好氛圍，在普及、開展工商管理培訓的基礎(chǔ)上引導各級管理人員積極地參與到工商管理培訓中來。

另一方面，在傳統(tǒng)觀念的影響下，不管是企業(yè)領(lǐng)導人抑或基層管理人員都認為工商管理培訓只需要走走程序、走走形式，這在很大程度上阻礙了工商管理培訓工作的有效開展。所以，不管是企業(yè)的領(lǐng)導層還是管理層都需要積極地轉(zhuǎn)變這一錯誤的理念，不能簡單地將工商管理培訓看作一項普遍的工作，而是要將其提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。在實際情況中不斷地提高對企業(yè)工商管理培訓工作的重視程度，讓培訓的必要性與意義價值深入每一位企業(yè)員工的內(nèi)心，實現(xiàn)高質(zhì)量的工商管理培訓。

2.更新培訓內(nèi)容與方式

想要提高企業(yè)工商管理培訓的效率與質(zhì)量，就需要不斷地更新培訓內(nèi)容與培訓方式，以此滿足不斷增長的企業(yè)管理運營需求。一方面，在內(nèi)容層面上，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和市場的不斷變化，企業(yè)工商管理培訓的內(nèi)容不能一成不變，而是要緊隨市場變化與經(jīng)濟發(fā)展，及時地更新先進的工商管理理念與管理技能，豐富和深化培訓內(nèi)容。與此同時要以市場的具體需求為導向，不斷地挖掘工商管理培訓資源，制定科學的培訓目標和培訓內(nèi)容。

另一方面，在方式層面上，傳統(tǒng)的培訓方式過于單一與呆板，難以發(fā)揮培訓工作的原有作用。而現(xiàn)如今是信息化時代，企業(yè)可以積極地借助信息技術(shù)來開展工商管理培訓。信息技術(shù)可以打破時間與空間的限制，企業(yè)員工可以自由地選擇受訓時間與內(nèi)容，這在很大程度上提高了員工的參與積極性。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以采取線上授課和線下實踐相結(jié)合的形式來進行高效的培訓，進一步提高企業(yè)工商管理培訓的效率與質(zhì)量，促進企業(yè)管理水平的提升。

3.建設(shè)專業(yè)的師資隊伍

高素質(zhì)的專業(yè)師資隊伍是提高企業(yè)工商管理培訓工作質(zhì)量的關(guān)鍵，所以，企業(yè)需要建設(shè)專業(yè)的師資隊伍，為開展工商管理培訓提高強有力的支撐。一方面，企業(yè)需要從社會中積極地引進專業(yè)的工商管理人才，從專業(yè)能力、教育水平、實踐能力等角度對招聘人員進行全面的篩選，確保引進的工商管理人才可以達到開展培訓的標準，以此建設(shè)專業(yè)的培訓師資隊伍；另一方面，企業(yè)在建設(shè)完成工商管理培訓師資隊伍之后，也需要引導師資隊伍不斷地加強自身建設(shè)工作。師資隊伍需要根據(jù)自身的缺陷與不足進行查缺補漏，不斷地進行學習，讓自身的工商管理理念與教育方法始終保持先進性。只有這樣師資隊伍才能發(fā)揮最大的潛力與最高效的作用，企業(yè)的工商管理培訓工作也將進一步地發(fā)展。

4.完善培訓考核機制

制約企業(yè)工商管理培訓工作高效開展的一個重要因素就是企業(yè)沒有建立科學的培訓考核機制，因此，企業(yè)想要更好地通過開展工商管理培訓提高企業(yè)管理水平就需要完善培訓考核機制。企業(yè)需要根據(jù)具體需求轉(zhuǎn)變考核方向，對于工商管理培訓來說，其最主要的目的還是為了提高管理人員的管理能力，而不是單純地為了豐富他們的理論儲備。所以，企業(yè)需要更加注重實戰(zhàn)檢驗，實現(xiàn)理論考核與實踐考核的有機融合，避免在培訓完之后卻沒有實質(zhì)性效果這種問題的出現(xiàn)。除此之外，企業(yè)需要在培訓結(jié)束之后對受訓員工進行跟蹤評價，定期地考察這些員工是否將所學知識與技能進行了有效的應(yīng)用。以此完善工商管理培訓的考核機制，促進工商管理培訓工作質(zhì)量的進一步提高。

四、總結(jié)

綜上所述，加強工商企業(yè)管理培訓對提升企業(yè)的管理水平具有重要的積極意義。企業(yè)需要認識到工商管理培訓的價值與作用，在實際工作中更新培訓內(nèi)容與方法，建設(shè)專業(yè)的師資隊伍，完善培訓的考核機制，提高工商管理培訓的效率與質(zhì)量，進一步促進企業(yè)管理水平的提升。