OBE 導(dǎo)向下的《企業(yè)文化》課程教學(xué)改革研究

劉 波 胡 茉趙 悅 許 琳 錢(qián)正玥

（上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院 上海 201620）

0 引言

隨著信息化和全球化深入演進(jìn)，社會(huì)發(fā)展對(duì)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)管理人才的需求日益迫切，高校在管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式上面臨著新的挑戰(zhàn)。為培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)所需的人才，對(duì)管理類(lèi)課程教學(xué)模式進(jìn)行改革勢(shì)在必行（蘇永彬等，2020）。自2016年6月中國(guó)被《華盛頓協(xié)議》正式接納以來(lái)，我國(guó)持續(xù)引入了美國(guó)、英國(guó)、加拿大等國(guó)家教育改革的先進(jìn)理念，其中以學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)出為導(dǎo)向的教育（OutcomeBased Education，OBE）成為教育改革的主流方向之一。OBE教育的本質(zhì)是以學(xué)生的需求滿(mǎn)足和能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，要求以學(xué)生最終應(yīng)掌握能力為目標(biāo)去安排、實(shí)施和評(píng)價(jià)教學(xué)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)對(duì)人才知識(shí)、技能與素質(zhì)的一體化培養(yǎng)（顧佩華等，2014）。

本文在分析《企業(yè)文化》課程教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討了企業(yè)文化教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并從教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)和教學(xué)評(píng)價(jià)等方面討論了基于OBE導(dǎo)向的《企業(yè)文化》課程教學(xué)改革的措施。

1 《企業(yè)文化》課程建設(shè)現(xiàn)狀

《企業(yè)文化》是立足于企業(yè)文化理論和實(shí)踐前沿的一門(mén)課程，其內(nèi)容涉及文化學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科（張霞和胡建元，2018）。課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)人文底蘊(yùn)和專(zhuān)業(yè)造詣兼具的復(fù)合型管理人才，提升其發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)文化問(wèn)題的能力。目前，課程在教學(xué)內(nèi)容與體系、教學(xué)手段與方法等方面進(jìn)行了一定的教學(xué)改革嘗試。首先，采取線上線下相結(jié)合的授課方式，利用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)和線下課堂教學(xué)兩種模式相互配合。混合式教學(xué)模式提升了學(xué)生的課堂參與度和互動(dòng)感，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有所提升；其次，采用多案例教學(xué)模式，案例研究有助于把握時(shí)間發(fā)生的時(shí)空情景、細(xì)致梳理事件的前因后果，從而幫助學(xué)生解決“為什么”和“怎么辦”的問(wèn)題（陳世旺，2020）。在《企業(yè)文化》課程教學(xué)中，利用案例式教學(xué)可以引導(dǎo)學(xué)生從不同立場(chǎng)、視角和思路對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展進(jìn)行探究和解釋?zhuān)瑤椭鷮W(xué)生掌握理論的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，并形成直觀且深刻的印象。

但總的來(lái)看，目前的教學(xué)模式仍存在以下幾方面問(wèn)題：

其一，個(gè)性化學(xué)習(xí)的覆蓋面有限。管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)仍無(wú)法避免大班授課的限制，由于無(wú)法獲得老師的針對(duì)性指導(dǎo)，或指導(dǎo)時(shí)間較少，學(xué)生會(huì)很容易陷入“學(xué)不學(xué)都沒(méi)有什么區(qū)別”的心理暗示，從而使得學(xué)習(xí)效果大打折扣；

其二，學(xué)生個(gè)體差異較大。在管理類(lèi)課程授課的過(guò)程中，學(xué)生更習(xí)慣于傳統(tǒng)以教師為主導(dǎo)的被動(dòng)式上課方式，這種習(xí)慣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和自我約束的能力，而混合式授課方式與傳統(tǒng)教學(xué)有較大的區(qū)別，學(xué)生一時(shí)難以接受以及難以把握課程重點(diǎn)，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率的降低，難以學(xué)習(xí)到真正所需的內(nèi)容。此外，新型授課方式對(duì)于教師來(lái)說(shuō)也需要一個(gè)熟悉、摸索的一個(gè)過(guò)程，這就使得教師難以控制實(shí)際的教學(xué)效果，導(dǎo)致課堂效果欠佳；而且由于信息科技的發(fā)展導(dǎo)致知識(shí)碎片化情況越來(lái)越嚴(yán)重，學(xué)生現(xiàn)在很難靜下心去耐心地閱讀和學(xué)習(xí)完整的知識(shí)，這就導(dǎo)致教師在授課過(guò)程中很難與學(xué)生產(chǎn)生共鳴；

其三，現(xiàn)階段的課程考核方式較為單一，多數(shù)僅采取書(shū)面考試或課程論文的方式考察學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握程度。這種單一的考核方式使得學(xué)生不愿花費(fèi)更多的學(xué)習(xí)精力去了解課程的真正內(nèi)涵，僅需應(yīng)對(duì)最后的考核即可。而對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，不能全面評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，顯然違背了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)規(guī)律，與多樣化的人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生發(fā)展的個(gè)性化要求背道而馳。

2 改進(jìn)措施

與傳統(tǒng)教育模式不同，基于OBE理念的教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生能夠?qū)W到什么和能否將所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用，重視教學(xué)產(chǎn)出能力，因此 OBE理念一般采用能力導(dǎo)向的教學(xué)模式與研究型教學(xué)模式，鼓勵(lì)學(xué)生帶著批判性思維去思考。以下將從教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)三個(gè)方面探討基于OBE導(dǎo)向的《企業(yè)文化》課程教學(xué)改革。

2.1 明確教學(xué)目標(biāo)

課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)考慮教學(xué)實(shí)際水平是否與學(xué)生學(xué)習(xí)能力相符合（適切性）、教學(xué)目標(biāo)是否表達(dá)清晰（明確性）以及是否在師生中得到普及（普及性）（周洪波和周平，2018）。基于這三個(gè)維度，我們提出了以下的課程教學(xué)目標(biāo)：

（1）認(rèn)知目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生研究中外企業(yè)文化的興趣，認(rèn)識(shí)與了解企業(yè)文化在現(xiàn)代管理中的重要地位與作用；

（2）知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生全面、系統(tǒng)地掌握企業(yè)文化的基本理論和方法；

（3）能力目標(biāo)：提升學(xué)生運(yùn)用企業(yè)文化理論與工具對(duì)企業(yè)管理中的問(wèn)題進(jìn)行分析的能力，以及溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力；

（4）素養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生具備從系統(tǒng)、多元的視角解決問(wèn)題的意識(shí)，具備通曉中外文化和理解多元文化復(fù)雜性的素養(yǎng)。

2.2 改進(jìn)教學(xué)方法

教學(xué)方法的改進(jìn)是一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃的過(guò)程，需要對(duì)教學(xué)環(huán)境、教學(xué)問(wèn)題、教學(xué)方案和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整體設(shè)計(jì)（加涅等，1999）。綜合考慮課程內(nèi)容是否符合教學(xué)需求（適用性）、是否符合學(xué)生的實(shí)際水平（難易度）、課程內(nèi)容是否與時(shí)俱進(jìn)（時(shí)效性）、教學(xué)內(nèi)容是否緊扣課程目標(biāo)（匹配度）四個(gè)維度出發(fā)（顧佩華等，2014），在案例教學(xué)的基礎(chǔ)上，我們采取了互動(dòng)式和研討式教學(xué)模式：

2.2.1 互動(dòng)式教學(xué)

教學(xué)開(kāi)始之前，教師通過(guò)學(xué)習(xí)通等線上平臺(tái)給班級(jí)學(xué)生發(fā)放通知，預(yù)先給出課程章節(jié)相關(guān)內(nèi)容的整體框架或思維導(dǎo)圖，將教學(xué)所需掌握的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，并通知學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)；

在教學(xué)過(guò)程中，讓學(xué)生反復(fù)回溯預(yù)習(xí)重點(diǎn)，結(jié)合線上線下?lián)尨稹⑼镀薄⒂懻摰榷喾N形式，在具體內(nèi)容的教學(xué)中將課程內(nèi)容與知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行緊密結(jié)合，通過(guò)輔助案例，挖掘其中值得思考的問(wèn)題，著重于激發(fā)學(xué)生的思辨能力和溝通能力；

適當(dāng)布置課后任務(wù)，除一般形式課后作業(yè)外，要求學(xué)生自主梳理課程或章節(jié)內(nèi)容要點(diǎn)，并結(jié)合課堂上教師所教內(nèi)容，寫(xiě)學(xué)后感，并作為平時(shí)成績(jī)的一部分計(jì)入課程總分。

2.2.2 研討式教學(xué)

要求學(xué)生能通過(guò)可鍛煉其思考、質(zhì)疑、研究、決定和呈現(xiàn)能力的任務(wù)。結(jié)合每一堂課的理論重點(diǎn)，由教師給出引導(dǎo)性選題，要求學(xué)生以每一章的不同主題為索引，自行分組并進(jìn)行組內(nèi)分工，自行選擇匹配的對(duì)象企業(yè)并廣泛查閱資料，整合論點(diǎn)、論據(jù)及論證，并采用總結(jié)陳述報(bào)告的模式展示小組研討成果，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維以及分析和綜合解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。

2.3 科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，在教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)中起著導(dǎo)向作用。OBE的教學(xué)評(píng)價(jià)聚焦在學(xué)習(xí)成果上，而非在教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式上（張立巍，2016）。因此，基于 OBE的教學(xué)評(píng)價(jià)可分為形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)。其中，形成性評(píng)價(jià)是學(xué)生與教師共同參與，互相反饋教學(xué)過(guò)程的評(píng)價(jià)，它對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程提供了診斷性意見(jiàn)；而總結(jié)性評(píng)價(jià)可以通過(guò)最終效果的反饋，不斷完善評(píng)估體系，促進(jìn)教學(xué)與教師、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的協(xié)同合作（趙瑾，2020）。《企業(yè)文化》課程的形成性評(píng)價(jià)采取課堂考核以及平時(shí)作業(yè)以及學(xué)生自評(píng)等方式，而本課程的總結(jié)性評(píng)價(jià)則包括階段測(cè)評(píng)與期末總評(píng)。通過(guò)研判整體教學(xué)成果反映教學(xué)難度，根據(jù)教學(xué)難度調(diào)整課程設(shè)計(jì)，最終形成有效閉環(huán)。

3 總結(jié)

企業(yè)文化實(shí)踐應(yīng)用能力是現(xiàn)代管理人才的重要職業(yè)技能，而《企業(yè)文化》課程教學(xué)是高校經(jīng)管類(lèi)人才培養(yǎng)的重要組成部分。區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)，OBE堅(jiān)持以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，采取反向設(shè)計(jì)教學(xué)路徑的模式，增加了教與學(xué)的協(xié)同性。將OBE理念應(yīng)用到《企業(yè)文化》課程的教學(xué)實(shí)踐中，將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合，任務(wù)導(dǎo)向與成果導(dǎo)向相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)了教學(xué)效果的提升。近三年來(lái)，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)中有升，平均績(jī)點(diǎn)從3.2升至3.45左右，同時(shí)課程獲得了學(xué)生的廣泛好評(píng)，教學(xué)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)課程評(píng)價(jià)為“效果非常好”的比例達(dá)到98%以上。

總而言之，針對(duì)目前管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程傳統(tǒng)教學(xué)模式無(wú)法適應(yīng)管理人才培養(yǎng)需求的現(xiàn)狀，踐行OBE理念下的課程教學(xué)改革是高校改善教學(xué)質(zhì)量、提升人才培養(yǎng)水平的有效途徑，也是為新時(shí)代深化經(jīng)濟(jì)體制改革提供優(yōu)質(zhì)人力資源供給的重要來(lái)源。未來(lái)，基于OBE導(dǎo)向的課程教學(xué)改革是大勢(shì)所趨，但對(duì)于教學(xué)改革路徑的持續(xù)探索可謂任重而道遠(yuǎn)。