事業單位人力資源管理信息化建設探索

遷安市社會保險服務中心 陳娜

事業單位人力資源管理逐步實現現代化發展，已經初步形成信息化的發展趨勢，并已經將信息技術逐步融入到人力資源管理過程中。網絡技術、通訊技術、信息技術的有效應用，使事業單位人力資源得到更好的管理，在進一步提高管理效率的同時，也可以使人力資源發揮最大的價值。

一、事業單位人力資源管理信息化建設的必要性

（一）整合了人力資源

信息化建設可以有效整合事業單位的人力資源，將單位職工的全部檔案信息進行電子化儲存，從職工入職、晉升、調轉到職工離職、退休，人力資源的全部信息都可以通過信息化技術進行儲存、傳遞和共享。當事業單位的某些職位出現空缺時，便可以通過信息系統進行崗位匹配，從而實現人力資源的合理分配。

（二）降低了人力資源成本

事業單位的人力資源成本得以降低，主要得益于信息化技術的應用。信息技術可以幫助人力資源得到快速分配，將現有的崗位空缺進行及時填補。當事業單位的崗位出現空缺時，信息化技術首先會根據現有的人力資源進行填補，尚未擁有固定崗位的人力資源會首先被匹配，當事業單位沒有招聘新職工的意圖時，信息化管理系統會根據現有的人員安排進行重新分配，將閑置崗位的工作任務合理分配給其他職工，從而實現工作任務的平均分擔，人力資源的合理分配。而這種合理的平均分配可以有效降低人力資源成本，使事業單位人力資源發揮最大的工作價值。

二、事業單位人力資源管理信息化建設現狀

（一）部分人力資源尚未熟練應用信息技術

多數事業單位不會單獨設立技術維護部門，且人事部門多數職工沒有經過系統全面的技術培訓，不能熟練應用信息技術。事業單位職工年齡分布主要分為三個階段，新入職的年輕群體，已工作一定年限的中年群體以及即將退休的老年群體。不同階段的人群對于信息技術的熟練程度也不同。年輕群體對于新事物的接受能力較強，可以快速接受并熟練應用信息技術的操作方法，中年群體和老年群體對于信息技術的接受能力較低，且難以在短時間內熟練應用，因此對人力資源管理的信息化建設形成了一定的抑制作用。與此同時，事業單位的領導層多為中年群體，難以加快人力資源信息化建設的步伐。

（二）現代技術應用程度有待提高

事業單位雖然得到了我國政府給予的技術支持，但對于現代信息技術的應用程度仍然有待提高。在人力資源的管理過程中，各項信息的生成、儲存過度依靠紙質檔案，且多通過人工行為進行人力資源信息的傳遞和共享，尤其是人力資源的晉升、調撥等人事調動，人力資源的檔案要通過人為進行考核和調轉，并未將現代信息技術融入到人力資源的管理過程中。如果事業單位可以在首次生成人力資源信息時就通過信息系統進行操作，后續人力資源管理過程中的相關信息都通過信息系統進行操作，可以為事業單位節省較多的人工成本，因此事業單位信息技術的應用程度應當進一步提高。

（三）人力資源信息化管理體系已初步形成

事業單位的人力資源信息化管理體系已初步形成，可以利用信息技術對人力資源進行管理。例如單位職工的考勤可以通過打卡機進行記錄，并通過信息技術進行信息整合。人為記錄職工考勤信息將增加人事部門的工作量，且容易出現記錄錯誤，并消耗職工過多的工作精力，因此信息化建設將為事業單位人力資源管理節省了部分人工成本，使人事部門的工作內容更為簡便和快捷。除此之外，人力資源的請假審批也會通過事業單位的ERP系統進行線上審批，從而實現人力資源的信息化管理。

三、加快事業單位人力資源管理信息化建設的措施

（一）建立完善準確的人力資源數據庫

事業單位的人力資源通常具有多樣性，包括行政管理人員、專業技術人員、工勤技能人員等，而人力資源的類型不同，所屬的事業單位也不同，行政管理人員多任職于財政局、稅務局、社會保障廳等職能機構；專業技術人員多任職于市政管理處、交通局、國土資源局等機構；工勤技能人員多任職于環保局、建設機構等，因此不同類型的人力資源應當由所屬事業單位建立不同的數據庫，且應當包括職工的工作年限、專業技能證書、任職信息、晉升信息等個人信息。

人力資源數據庫可以按照所屬類型、所屬事業單位、所屬市區進行統一建立。首先來說，行政管理人員、專業技術人員、工勤技能人員的數據信息應當進行分類，以便事業單位根據人力資源類型的不同進行合理分配。對于某一事業單位來說，人力資源數據庫應當包括本單位所有人員的數據信息，從而對本單位人力資源進行充分了解，并將人力資源進行合理有效的整合，以便發揮更大的工作價值。針對某一市區內所有事業單位的人力資源建立數據庫，可以幫助政府機構及時了解人員信息，對人力資源進行合理調動。

（二）提升信息管理工作開展的集中性

事業單位的人力資源管理主要集中在部門內部或單位內部，一般職工檔案多由本單位人事部門進行統一管理，重要崗位職工或領導層職工的檔案多由上級領導部門進行保管，且多為紙質資料，沒有建立統一的信息化數據庫。因此事業單位的首要工作是提升信息管理工作開展的集中性，在部門內部、單位內部、某一區域內集中開展信息化建設的培訓與管理。

在事業單位內部集中開展人力資源的信息化管理，要求每一位職工都要加入到信息化建設過程中，主要體現在職工的入職、晉升、調動等各項信息都要通過信息化技術集中在數據庫中，為防止人力資源的信息泄露，可以利用信息化技術進行加密和權限設置。與此同時，事業單位的部門也要集中建立信息化管理制度，將部門人力資源的各項工作信息進行整合，例如人力資源在部門工作中體現的工作價值等。

在某一區域內，人力資源進行集中整合，有利于市區政府及時快速地進行人力資源調配，全面的信息化管理可以加快事業單位的信息化建設。

（三）加強運用現代化信息管理技術

事業單位作為保障民生穩定發展的重要機構，我國政府給予了事業單位最為先進的技術支持，就目前的應用情況來看，事業單位已經能初步運用現代化信息管理技術，但由于缺乏系統的技術培訓以及專業人才，事業單位并未對信息管理技術進行更深層次的應用，而計算機技術、網絡技術、通信技術等現代信息技術都應當被深入利用。

首先，計算機技術作為信息化建設的基礎技術，應當加強運用，事業單位應當首先利用部件技術、系統技術和信息儲存技術實現信息化的初步建設。部件技術作為計算機的零件組裝技術，直接決定了計算機的使用效率和使用壽命，因此事業單位應當充分利用部件技術實現計算機的長期使用，對人力資源的各項信息進行長期保存。

其次，信息技術作為信息傳遞和共享的主要手段，可以有效保證人力資源在某一區域內的快速整合、傳遞和共享。與此同時，地域性網絡、事業單位內部網絡和局域網網絡的有效利用，可以使事業單位的人力資源信息實現快速傳遞和共享，當人力資源在一定范圍內實現共享時，事業單位要注意共享人群的權限設置，防止人力資源信息的惡意使用。

最后，通訊技術作為信息傳輸的主要加工方，可利用聲波、電磁波將信息進行加工，從而實現人力資源信息的傳輸。還可利用數字通信、模擬通信、混合通信等技術手段對人力資源的信息進行特殊處理，實現人力資源信息的快速傳輸。

（四）提高對人力資源信息化建設的認可程度

第一，對事業單位職工進行信息化建設的系統培訓，包括前期的運營管理到后期的技術維護，職工作為人力資源的重要組成部分，應當對信息化技術進行熟練掌握，這就要求事業單位要定期開展培訓，將信息技術的使用方法和基礎知識進行講授，使事業單位職工盡快掌握相應的信息技術知識。

第二，在事業單位內部設立技術維護部門，對信息技術進行定期維護，既可以在信息系統出現問題時進行及時解決，也可以為事業單位節省部分運營成本，防止單位職工由于技術問題得不到有效解決而出現消極怠工的現象。

第三，提高單位職工對人力資源信息化建設的認可程度，就要使單位職工首先認識到信息化建設的優點。事業單位應當通過實際案例宣傳信息化建設的發展優勢。職工在調轉工作單位時，人力資源的檔案信息需要通過人為進行調取，而信息化建設可以使人力資源的檔案信息進行電子化儲存，直接實現線上傳輸，相比較人為處理節省了大量時間。

四、結語

總之，從人力資源管理進行信息化建設的必要性來看，信息化建設有效整合了人力資源，使人力資源的管理方式得到轉變和提升，事業單位的人力成本大幅度降低。但是就現階段的人力資源信息化建設現狀來說，信息技術的應用程度有待提高。雖然已經初步形成了信息化管理體系，但事業單位應當進行更深層次的探索，加快人力資源的信息化建設。