高等中醫(yī)藥院校特殊群體學生就業(yè)幫扶機制的探索與研究

常 征 周 萍 馮宇博 李瑩瑩 王昊冉

（河南中醫(yī)藥大學 河南·鄭州 450046）

從1955年Feintuch提出“就業(yè)幫扶”概念至今，不同的研究者從不同角度探究了大學生就業(yè)幫扶模式，但是對幫扶的主體并未進行精準化分析，幫扶工作的定位不清，就業(yè)幫扶尚未系統(tǒng)化和全局化，幫扶機制不夠健全。在扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務的背景下，隨著國家對中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展愈發(fā)重視，中醫(yī)藥類院校的招生規(guī)模不斷擴大，特殊群體學生在總生源中的數量也逐漸呈上升趨勢，就業(yè)困難的原因不僅是就業(yè)能力不足，而是各種因素綜合作用的結果。促進特殊群體學生順利畢業(yè)，盡早就業(yè)是穩(wěn)就業(yè)閉環(huán)中的重要一環(huán)。

1 新時代背景下大學生就業(yè)幫扶工作的現狀和問題

1.1 就業(yè)幫扶機制不健全

各高校學生就業(yè)幫扶工作都已陸續(xù)啟動，逐步探索就業(yè)幫扶模式、幫扶形式和活動，但仍停留在各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，每年都在做重復工作，未形成系統(tǒng)化和全局化的就業(yè)幫扶格局。隨著我國脫貧攻堅戰(zhàn)接近尾聲，特殊群體學生就業(yè)工作面臨多重挑戰(zhàn)，以往的幫扶模式已無法滿足當代高等教育和社會的需求，無法滿足學生們對個性化的要求，特殊群體就業(yè)幫扶工作質量亟待提高。

1.2 部門之間工作融合度低

新形勢下，對特殊群體學生的精準幫扶的重視程度不夠，片面的認為只是高校輔導員的任務，未形成特殊群體學生就業(yè)幫扶的系統(tǒng)全局化，幫扶機制不夠健全。幫扶渠道及形式單一化，幫扶質量難以同當前形勢保持一致。針對特殊群體學生的幫扶管理工作存在很多“短板”，各部門工作聯(lián)系不夠密切，處于條塊分割、各司其職的局面，部門之間交集少、工作參與融合程度低、協(xié)調溝通相對困難。

1.3 就業(yè)能力培養(yǎng)力度不夠

中醫(yī)藥類高校大學生就業(yè)能力培養(yǎng)容易忽視中醫(yī)藥類專業(yè)學生學習周期長、臨床實踐操作能力要求高、就業(yè)選擇范圍窄、較難穩(wěn)定就業(yè)等特殊性。學校對宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)重要性不以為意，學生對就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關政策了解少、職業(yè)榜樣認知度低，鼓勵就業(yè)創(chuàng)業(yè)措施不夠成熟，就業(yè)創(chuàng)業(yè)各種配套服務不完善，無法充分激發(fā)學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情。缺乏相應的考評機制，考核學生綜合能力時，學習成績仍為主要依據，沒有做到學習成績與實踐操作能力考評的協(xié)調一致。

1.4 特殊群體學生心理問題突出

大學生的年齡決定著其認知水平有了較高的提升，自身的世界觀、價值觀以及人生觀已經初具雛形，中醫(yī)藥類高校對學生的專業(yè)知識教育較為繁重，特殊群體學生就業(yè)能力本就弱于一般學生，學生自身綜合素質不高、缺乏合理的職業(yè)規(guī)劃，“坐等靠”思想嚴重。加上對其思想教育以及隱私保護等方面重視不夠，當面臨更為復雜的人際關系、社會壓力、焦慮、情感危機時，特殊群體學生難以形成科學的就業(yè)觀。

2 解決思路

2.1 就業(yè)幫扶機制化

在學校的堅強領導下，由校領導牽頭，就業(yè)主管部門具體實施，各二級學院成立以院長為組長的就業(yè)幫扶工作領導小組，根據國家有關文件的精神和要求，凝聚特殊群體學生就業(yè)幫扶工作合力，全面精準推進和提升學院就業(yè)能力和幫扶工作，工作人員合理分配，可按規(guī)范程序聘校外企事業(yè)單位人員作為小組成員，定期開展就業(yè)能力提升活動，實行獎懲機制，加強隊伍素質建設和業(yè)務能力，明確人才培養(yǎng)模式的發(fā)展目標以及重點任務，形成各部門之間齊抓共管、交流協(xié)作的局面，持續(xù)推進就業(yè)能力培養(yǎng)工作常態(tài)化。

2.2 幫扶對象精準化

建立特殊群體學生數據庫，掌握特殊群體學生的第一手資料，并詳細記錄就業(yè)能力培養(yǎng)和就業(yè)困難幫扶的形式和內容，形成一人一檔。通過對高等中醫(yī)藥院校學生工作管理部門、輔導員、班主任等一線學生工作者進行問卷調查和訪談，發(fā)現中醫(yī)藥院校特殊群體學生由于社會家庭、個人等主客觀因素在日常生活、語言交流、攻讀學業(yè)和心理調適等存在問題，主要分為經濟困難、學業(yè)困難、心理困難、和生理困難四大類，每一類特殊群體都具有顯著的代表特征。根據特殊群體學生的具體需求，圍繞實踐育人計劃、幫扶工作方案、就業(yè)創(chuàng)業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略等，結合不同困難類型、不同專業(yè)、年級特點的學生，制定精準化幫扶策略，補齊短板，分類型、分批次開展特殊群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶工作。

2.3 經濟困難學生幫扶措施

河南中醫(yī)藥大學的學生超過70%來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村等欠發(fā)達地方，經過SPSS數據統(tǒng)計分析，經濟困難型學生占比21%左右，大都來自城市的低保、五保家庭或是邊遠貧困地區(qū),家庭經濟基礎薄弱，也有部分是受到經濟沖擊導致下崗、無業(yè)等家庭。求學期間相對高昂的學費和生活所需費用，讓貧困學子需要通過打工、兼職來籌措資金，大大擠壓了學習時間。幫扶工作實現由“授魚式”向“授漁式”轉變，將“獎、助、貸、補”與培養(yǎng)自立自強意識和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力結合起來，促進自身脫貧的同時，實現“思想脫貧”、“就業(yè)能力脫貧”。

2.4 學業(yè)困難學生幫扶措施

學業(yè)困難學生占比48%左右，由于在校學習期間思想怠惰，沉迷享樂或本身學習能力與基礎存在不足，從而導致學業(yè)荒廢，難以正常畢業(yè)，就業(yè)時缺乏核心競爭力。成立師資幫扶團隊，幫助學生科學分析就業(yè)前景,激發(fā)學習潛能,增強學習動力；朋輩幫扶團隊與特殊群體學生結成“學習互助對子”，督促學生端正學習態(tài)度、夯實專業(yè)知識的學習，同時做好學業(yè)規(guī)劃及職業(yè)規(guī)劃，實現高質量就業(yè)。

2.5 心理困難學生幫扶措施

心理困難學生占比26%左右，容易表現出自卑、焦慮或緊張的情緒，人際交往中溝通困難，自身心理壓力較大。就業(yè)與工作中一般難以把握主動權，易于和他人產生沖突，在就業(yè)競爭中經常處于劣勢地位。幫扶以培育學生良好的心理素質為目標，定期對學生進行就業(yè)心理測評,及時準確地建立心理困難學生信息檔案，并進行動態(tài)跟蹤管理；充分發(fā)揮心理咨詢室、朋輩幫扶團隊在心理健康教育中的主導性作用。對“問題”學生進行心理干預和指導。

2.6 生理困難學生幫扶措施

生理困難學生占比為5%左右，生理差異導致的就業(yè)歧視，包括身體缺陷型和形象歧視型。單位在招聘時往往會淘汰身體缺陷者或制定性別標準，也存在同層次就業(yè)而身體缺陷者薪酬被無端壓縮的情況。幫扶上要扭轉生理困難學生的自卑心理，幫助其正視自身缺陷，樹立正確的人生觀、價值觀、就業(yè)觀。提高學生的就業(yè)自信心，調整學生的就業(yè)預期，幫助其了解國家就業(yè)政策，加強就業(yè)指導、完善就業(yè)服務。

3 提升能力全面化

3.1 夯實專業(yè)技能，提升實踐本領

回歸育人為本的工作初心，將就業(yè)能力提升貫穿教育教學全過程，完善資源分配方案，保證有限資源的合理分配。在問到就業(yè)競爭力的劣勢時，32%的學生基礎知識不扎實，切實建立多層次、全方位的創(chuàng)新教學課程體系，采取線上與線下課堂相結合，將線上課堂與實驗納入考評機制，教學突出醫(yī)學相關專業(yè)特色，增強學生學習的自覺性、主動性。轉變思路，設立合理的實驗測試環(huán)節(jié)，教師陪同，分組進行，確保每位同學參與其中，全面、深入、系統(tǒng)地學習并掌握相應技能。43%的學生反饋是實踐操作技能缺乏，不斷壯大學生實踐技能培養(yǎng)隊伍，開展中醫(yī)藥跟師實踐活動，建立學生臨床實踐跟師在線表格并時時更新，鼓勵學生自主跟師學習，將豐富學生臨床實踐活動落到實處，實現實踐活動與專業(yè)教學有效銜接。充分發(fā)揮“三下鄉(xiāng)”活動在實踐方面的積極作用，采用“畢業(yè)生、研究生義診+本科生學習、實踐”的形式，將所學知識與實際情況結合，充分鍛煉學生臨床實踐技能。

3.2 豐富線下活動，提供線上服務

51%的學生建議學校了解畢業(yè)生就業(yè)意向，進行個體指導。因此建立專業(yè)的幫扶團隊，立足實際，統(tǒng)籌學生資源，按需分配，實現朋輩幫扶工作的精準對接，分享考研和就業(yè)經驗、分階段組織、開展座談會，針對就業(yè)難點重點，逐個擊破。將積極就業(yè)思想滲透到學生的日常生活中去，“軟實力”與“硬措施”雙管齊下，激發(fā)特殊群體學生就業(yè)的主動性。順應新媒體時代發(fā)展潮流，持續(xù)完善“杏苑星火NEW”融媒體微信公眾號與抖音公眾號建設，以“責任、團隊、高效、創(chuàng)新”的核心價值觀為引領，為全體學生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)網絡一站式服務。依托創(chuàng)業(yè)導師、平臺運營、視頻制作、信息收集等方面的專業(yè)人才，及時回答學生就業(yè)咨詢問題、更新就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息、推送就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、樹立正確就業(yè)觀念、布告相關招聘信息等。為特殊群體學生提供最及時、最多元、最實際的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導信息，進一步拓寬就業(yè)工作渠道。

4 幫扶工作全程化

4.1 建立學生檔案，保護學生隱私

通過查閱學生入學檔案、新生入學體檢，心理健康測查、了解學習情況等方式，經就業(yè)幫扶小組討論確定幫扶對象，掌握特殊群體學生的基本情況，并建立幫扶檔案，夯實特殊群體學生就業(yè)幫扶工作基礎。從入學到畢業(yè)，制定具體幫扶措施，并明確學生畢業(yè)后跟蹤管理服務的內容、程序以及注意事項,堅持動態(tài)跟蹤管理，切實提升特殊群體學生就業(yè)綜合能力。設立專門的信息安全委員，做好隱私保密措施，切實保護特殊群體學生的信息安全與隱私，打消學生接受幫扶的顧慮，切實保障就業(yè)幫扶機制可持續(xù)化發(fā)展。

4.2 制定幫扶指南，做到有章可循

針對就業(yè)困難學生，依據特殊群體學生就業(yè)幫扶方案，科學有效地收集、分類學生信息資料，建立特殊群體學生工作臺賬，一對一指導和制訂個人發(fā)展和幫扶計劃，形成就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升和幫扶指南，從立足根本，展望未來；強化基礎，鍛造能力；分析形勢，正確選擇；求職面試，輕松過關五個方面逐步培養(yǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，形成從入學到畢業(yè)全程化的幫扶指南。

4.3 發(fā)揮示范引領，規(guī)劃大學生涯

充分發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣講團、就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會、暑期三下鄉(xiāng)實踐團隊、志愿服務團隊在就業(yè)創(chuàng)業(yè)活動中的示范引領作用，針對不用年級專業(yè)特點開展分級宣講。針對大一新生開展專業(yè)職業(yè)生涯認知和規(guī)劃專題講座，幫助學生認清形勢，實現長遠發(fā)展；針對大二及大三學生，重點開展思想引導與實踐技能培訓，夯實專業(yè)知識，將實踐技能培養(yǎng)融入到日常學習中，鼓勵和培養(yǎng)學生團隊協(xié)作能力，幫助學生樹立正確的就業(yè)觀與發(fā)展觀；針對大四學生，著重宣講考研政策與分析就業(yè)形勢，組織學生到學校就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地和企業(yè)單位參觀學習，為學生提供形式多樣的就業(yè)體驗機會，讓學生及早打算，提前準備；針對大五學生，邀請知名企業(yè)家和校友宣講就業(yè)技巧與創(chuàng)業(yè)政策，持續(xù)舉辦勇往“職”前模擬招聘會與專場招聘會等活動，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)核心競爭力。

5 未來展望

扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務的背景下，順應新形勢、新要求、新變化，力求在四個提升中取得更大進步。一是提升就業(yè)幫扶覆蓋面和影響力，增強學生獲得感和歸屬感，努力成為學生的正能量加油站。二是提升幫扶動態(tài)跟蹤管理服務水平，跟蹤管理服務參與度更高，體驗感更強。三是提升幫扶“全程化、全員化、專業(yè)化、信息化”水平，健全就業(yè)幫扶機制。四是提升多渠道、立體化就業(yè)工作網絡平臺搭建進程，主動作為，強化擔當。強調把就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)作為整體就業(yè)質量進階的先手棋，運用動態(tài)就業(yè)幫扶機制清晰地掌握學生個體需求與工作實時進度，幫助學生找準定位，促進特殊群體學生盡早就業(yè)。