基于網絡環境背景下藝術類院校學生管理工作存在的問題及對策

戴秋明

（中央美術學院城市設計學院 北京 101300）

0 引言

隨著我國教育事業不斷發展，藝術類院校的招生規模人數在不斷擴大，作為國家培養藝術專業人才的重要基地，在當前社會新形勢下，主要強調以人為本，樹立立德樹人的科學發展觀作為院校管理工作的核心要素，為培養創新型專業藝術人才，加強藝術類的學生管理工作就顯得尤為重要。尤其在信息化技術為基礎都互聯網普及應用為學校辦公、教學及學生學習平臺構建等提供了有效的保障，但是也給學生管理帶來了較大都沖擊，雖然互聯網能方便、快捷、靈活，但是網絡信息資源也有著負面、不健康都信息存在[1]，因此如何在信息化網絡下正確引導學生、管理好學生，對藝術類院校學生管理工作提出了更高的要求。基于此，在網絡環境下，應提高對學生管理工作的關注度，結合學生特點及實際情況，改變自身管理理念，提高管理團隊專業素質，建立完善的學生工作制度。

1 網絡背景下藝術類院校學生管理工作特點

1.1 管理層次多元化

隨著互聯網技術不斷成熟，網絡覆蓋率日益增加，藝術類院校學生的學習方式、生活方式都發生了一定改變，因此在開展學生管理工作時，應將管理工作進行細化，將其劃分為不同的層次，可通過相應的網絡社交軟件，一對一的對學生進行全方位了解，隨時關注他們的想法與生活，還應進行校園環境優化，為學生搭建良好的學習生活環境，以確保所制定的學生管理制度可以順利落實。

1.2 管理方式多樣化

在網絡環境下，教師可以使用的學生管理方式日益增加，在實際管理過程中，不僅可以借助網絡系統完成具體工作，對實際管理情況進行實時監控，解決學生面臨的各項難題，還可以使用互聯網技術對管理工作進行具體分析，了解學生真實想法，根據學生實際情況，對所制定的管理計劃進行優化，提高實際管理質量[2]。在網絡環境下，信息傳遞效率越來越快，傳遞范圍越來越廣，對學生的影響越來越大，網絡中的消極信息會滋生學生的負面情緒，會增加實際管理難度。綜上所述，在網絡環境下，應結合實際情況選擇不同的管理方式，以保證實際管理質量。

2 網絡環境背景下藝術類院校學生管理現存問題

2.1 管理主體專業化不夠

近幾年，隨著藝術類院校發展趨勢越來越好，學校對學生工作隊伍建設工作的重視度不斷提高，相繼出臺《輔導員隊伍建設管理辦法》《班主任隊伍建設的管理意見》等文件，切實加強輔導員隊伍專業化職業化建設，以此來提高學校學生工作管理團隊的整體素質，但是結合學校實際發展情況進行分析發現，藝術類院校在開展具體管理工作時存在一定的問題，具體情況如下：

學校事務性的管理工作量不斷增加，實際管理人員經常是一崗多職，雖說是專職學生輔導員，但事務性工作較多，在做學生管理工作中，很難與每一位學生進行有效溝通，工作效率較低，無法全身心滿足學生工作的需求。除此之外，某些輔導員在實際工作過程中，缺乏實際的工作經驗，并缺少專業化的培訓及學習，沒有發揮網絡技術的有效作用，沒有結合學生實際特點，導致所制定管理計劃缺乏針對性，實際管理效果并不理想。

2.2 管理工作內容較為滯后

對藝術類院校所開展學生日常管理工作進行分析發現，在之前，藝術類教師經常使用“一刀切”工作方式完成管理工作。這種管理習慣最大的弊端就是容易忽略藝術生自身特性，無法了解學生思想情況，所制定管理計劃屬于大眾化特點，無法對學生進行針對性管理，對學生個性化發展造成了嚴重影響[3]。同時藝術類院校為了解自身管理情況，在年底會編寫屬于自己的學生管理工作報告，但是對所編寫管理報告進行分析發現，報告內容形式化嚴重，與其他高校所編寫報告非常相似，并沒有展示藝術類院校獨有特點，限制了學生管理工作的發展。而且在當今社會，網絡的普及對藝術類院校學生管理工作造成了非常大的影響，如果不及時對管理內容進行更新，則會對實際管理效果造成嚴重影響。

2.3 管理方式創新不足

藝術類院校在開展學生管理工作時，一定要對管理方式進行創新，不要一成不變，應結合學生實際特點選擇不同管理方式，比如在藝術類院校“視覺污染”問題非常常見、學習作風懶散等等，在此時，教師在實際管理過程中，必須對傳統管理方式進行創新，提高管理工作針對性。目前，雖然藝術類對所使用管理發方式進行創新，但是其核心內容并沒有發生改變，在實際管理過程中，關注點仍為“管控”，沒有針對藝術類院校學生特點進行針對性創新。除此之外，對學生自我管理能力的關注度明顯不足，仍然以干預為主，管理人員的引導價值沒有被發揮出來，學生會也沒有發揮自身實際價值，所舉辦各類集體活動形式化現象嚴重，自我管理、相互促進等價值受到了抑制。同時，在開展具體創新工作時，并沒有發現網絡技術對學生管理工作的影響，網絡技術自身價值沒有被完全發揮出來，學生管理工作的發展受到一定影響。

3 網絡環境背景下藝術類院校學生管理工作問題存在原因

3.1 管理主體缺少專業化培訓

通過對管理人員進行調研可知，學院缺少對學生管理方面設立相應的專業化培訓計劃，現有的培訓也都是臨時通知，沒有形成系統性。以輔導員為例，輔導員主要工作職責為完成日常事務性工作、學生管理工作，但是在具體的考核辦法及隊伍建設中，還是缺乏細致的量化指標，尤其對輔導員未來的職業發展規劃方向不明確，對其自身發展造成了一定的限制。為增強學校思想政治工作的實效性，許多藝術類院校都加強對學生管理工作重要性的認識，尤其在當前的網絡環境下的管理工作，學校都結合管理團隊實際情況制定了詳細的培訓計劃，以提高學生管理人員專業化素養，為順利開展后續管理工作奠定了基礎[4]。

3.2 管理對象特殊性易被忽視

藝術類院校學生自身具有一定的特點，有較強的創新性，因此學生管理人員在開展管理工作時，不能壓抑學生個性，應確保在完成管理后，學生仍然具備充足的自由發揮空間。但是需要注意的是，在實際管理過程中，應對學生進行一定程度的限制，不可以讓學生自由發揮，以確保學生可以在不限制自身個性的前提下完成藝術創作。在當今社會，我們每個人都不是完全自由者，會受到許多因素的限制，需要紀律與個性相互配合。并且藝術生的個性具備創作型，不屬于完全無意義思想自由。即藝術類院校管理人員在開展具體管理工作時，一定要提高對學生個性培養的關注度，使用互聯網技術對學生進行全面了解，保證學生創作能力不受影響。

3.3 人本管理模式存在漏洞

對藝術類院校傳統管理工作進行分析發現，在之前，管理人員與學生之間存在非常嚴重的隔閡，在實際工作中，管理人員只是憑借自身權利來限制學生，學生只能被動接[5]。即這種管理模式缺少服務功能。由于管理人員與學生之間存在溝通問題，所制定管理制度與學生的貼合度較低，只是憑借自身經驗開展實際工作，并不會結合實際情況對后續工作進行調整，導致實際管理效果并不理想，限制了學生發展。在針對藝術類院校學生進行管理時，一定要開發出更靈活、更豐富、針對性更強的管理方式或管理手段，比如借助互聯網技術，針對不同實踐活動設計不同管理計劃。

4 基于網絡環境背景下藝術類院校學生管理工作優化對策

4.1 重視學生思想教育工作

首先，當學生進入到藝術類院校之后，應了解學生思想狀態，在網絡中進行相關教育，幫助他們樹立正確的網絡觀念，掌握相關網絡內容辨別方法，盡最大可能降低網絡對學生的侵害。

其次，藝術類院校教師在開展教學工作時，應提高信息技術利用率，在實際教學課堂中，借助信息技術完成相關知識講解，調動學生學習積極性，加深他們對所學知識的理解，提高實際教學效率與質量。并且學生對相關技術的掌握程度還可以決定他們的未來發展方向。

最后，藝術類院校教師應有意識的提高與學生的溝通頻率，學會合理使用微信、微博等網絡社交軟件，了解學生實際情況、真實想法，為自己調整學生管理計劃提供幫助，而且在網絡中進行溝通，還可以拉近與學生之間的距離，消除學生心中的緊張情緒[6]。并且，教師還可以使用網絡技術搭建“匿名評論”模塊，了解學生對當前管理工作的真實想法，幫助教師及時了解自身工作的不足之處，解決學生存在的各項問題。

4.2 提高教師管理水平

一方面，教師應改變自身固有工作觀念，不要將工作模式局限在開大會、查寢室等方面，還應參考社會發展趨勢，創新管理模式技術，改變自身工作習慣，以學生實際需求為切入點，借助互聯網技術提高實際管理效率[7]。

另一方面，受傳統教育模式影響，目前，絕大多數藝術類院校教師雖然擁有豐富的教學觀念，但是對網絡技術的掌握卻屬于初學者，無法對相關網絡技術進行合理使用，無法提高學生管理效果。因此在當今社會，藝術類院校管理人員應組織教師參與培訓，提高教師網絡素質，以便于教師可以使用網絡技術完成實際管理工作。

4.3 搭建良好校園網絡環境

首先，藝術類院校管理人員應對校園網絡環境及性能凈化，消除其中的漏洞，確保校園網絡環境是一個健康、安全的環境，避免學生接收到過多的負面信息，對學生造成負面影響。

其次，學生會組織還可以召開網絡比賽，比如跟專業結合的一些網頁設計比賽、海報設計比賽、黨史學習等等，借助比賽幫助學生養成正確的網絡應用觀念，凈化校園網絡環境，確保學生可以在綠色、健康的環境中進行成長。

4.4 改變學生管理觀念

學生管理觀念是開展學生管理工作的基礎，如果想要提高學生管理效果，那么一定要結合社會情況研究出全新的學生管理理念。在互聯網背景下，藝術類院校在開展學生管理工作時，應嘗試將法制與思政相融合[8]。對學生與學校之間的關系進行具體分析，及時解決學生所提需求，維護學生權益。在實際管理過程中，應遵守“立德樹人”的全方位育人目標，結合學生發展情況，將網絡與傳統學生思想政治工作結合在一起。并且在實際管理過程中，藝術類院校教師應遵守“以人為本”的管理理念，結合學生與教師發展需求，站在學生角度對學生管理工作進行反思，拉近師生關系。在實際工作中，教師應及時了解學生真實想法，解決學生管理工作開展過程中所出現的相關問題，提高學生管理質量。

4.5 優化學生管理工作制度

制定學生管理工作制度，可以作為開展學生管理工作提供參考依據，這對制度的科學性與合理性提出了較高要求。在互聯網背景下，藝術類院校應對現行學生管理制度進行創新，提高管理制度規范性，具體做法如下：

（1）搭建輿情指導分析制度：在互聯網環境中，互聯網輿情可以從側面展現學校實際情況，反映學生真實想法，伴隨學生年級不斷增長，出現偏激情緒的情況逐漸增加，在結合互聯網的隱蔽性特點與聚合性特點，在開展學生管理工作時，很容易出現突發情況，影響學生管理質量[9]。

（2）明確互聯網信息收集與反饋制度：此制度可以幫助學生及時了解相關社會熱點，提高對互聯網輿情的掌控力度，確保事件發展情況處于自己的掌握之內。

5 結束語

在互聯網背景下，互聯網技術為藝術類院校開展學生管理工作提供了更多選擇，在開展具體學生管理工作時，一定要對原有工作進行具體分析，了解自身工作存在哪些不足之處，結合互聯網技術制定具體解決計劃，提高學生管理工作的工作效率及質量。同時，需要注意的是，在開展相關工作時，一定要結合實際工作需求，為藝術類院校學生成長保駕護航。