自媒體時代大學生心理危機干預策略探析

刁蓮娜

（河海大學物聯網工程學院 江蘇·常州 213000）

當今社會科技蓬勃發展，自媒體發展迅速，自媒體平臺也越來越多，出現了許多具有表達力、分享力自媒體平臺。如今，抖音、facebook、小紅書等新興自媒體，尤其是以手機客戶端為主體，以其獨有的特性成為網絡信息社會的載體，受到廣大學生的歡迎，導致許多大學生每天無論晝夜都在這些軟件上活躍。當今這種形勢發展得越來越火熱，如果不加干預就會影響當代大學生的心理發展。所以，自媒體時代如何預防大學生心理危機成了一項非常重要的工作。

1 自媒體的特性

自媒體具有多元化節點化，自媒體的多元化世界是由繁雜的節點組合在一起，每個節點都是具有自己獨立的思想以及不同的身份的個體。自媒體還具有自主性私人性，每個用戶都根據自己的想法進行編輯處理來表達思想。但由于自媒體的門檻低，用戶質量也參差不齊，許多用戶所發布的言論可能是具有不準確性，或者是為了追求流量而發布虛假信息；且由于自媒體平臺對發布內容的限制，有時不能完整全面的表達事件的全貌，更多的情況下是發布自己對一些碎片化內容的理解或觀點，這就導致很多時候發布的信息更具碎片化、“負營養”。自媒體信息傳播手段自由化，還具有裂變性、群體性。自媒體傳播的速度遠超我們想象，一旦信息在網絡上被轉載，可能會成為我們的熱談，這種信息的傳播更是突破了地域、時間、媒介的限制。

2 自媒體對大學生心理危機的影響

2.1 自媒體對人際關系、個人心理造成的影響

由于信息技術的高速發展，大學生會時常利用不同的平臺進行交流探討，可在實際生活中卻又“社恐”，難以與他人交流。這種現象的出現給大學生人際交往能力帶來很大變化，語言表達能力也會慢慢退化。這對高校帶來嚴峻的教育考驗。而自媒體的使用，是所有高校學生內心訴求的一個反映。自媒體不僅可以給學生提供學習上的幫助，還可以讓大學生在這些平臺上抒發感情。由于學生內心充滿孤寂繼而對愛充滿了強烈的渴望，于是微信、QQ等平臺成了大學生抒發感情的平臺，也成了大學生交友的重要媒介。雖然學生的一些社會情感會得到相應的滿足，但是還會有許多學生沉溺在網絡平臺中，網絡游戲就是其中之一。網絡游戲不僅已經成為大學生的一部分，還會導致大學生網絡成癮，不能按時上課或完成作業，而是宅在宿舍，每天打游戲，學習上沒有動力。

2.2 自媒體造成的主流價值觀念邊緣化

在當前自媒體的環境下，每一個人往往都是信息的接受者以及發布者，各種商業氣息、利益氣息以及文娛氣息往往都會充斥在自媒體的環境中，這就很容易導致學生們在虛擬世界與現實世界之間斷層。在這樣的情況下，學生們價值取向往往會更加顯著，他們會對網絡上的一些思維以及行為進行模仿，進而形成自己邊緣化的價值觀，養成特立獨行的性格。此外，在當前自媒體的時代，教師也很難能夠對他們進行有效的指導，而且這些指導行為往往還會受到學生們的抵制。

2.3 自媒體背景下學生落入網貸陷阱

隨著互聯網的普及，網貸消費開始逐漸滲透到各個高校。學生對于這種新的消費形式感到很新奇，于是有些大學生產生了炫耀、攀比、享樂等多種心態。許多電商平臺能夠看到他們特殊的消費觀念，于是紛紛向大學生發放了網絡貸款，正是因為網絡貸款資金額小，辦理手續簡單，受到了許多大學生的青睞，于是大學生成為了網貸消費群體。有的大學生能夠抵制誘惑，但有的大學生卻從此走上了歧途，在網貸的同時，學生還擔著巨大的心理壓力。如果不能按時還款，網貸平臺就會聯系他們的家人，他們會擔驚受怕，擔心受到他人的責備，在這樣的心理壓力下，就嚴重影響了他們的學習生活。

3 自媒體對大學生心理危機干預工作的影響

由于高校師生的學習、工作、生活必然受到自媒體的影響，于是自媒體的優勢和劣勢都展現了出來。對大學生心理危機干預工作來說，這是既有沖擊，又有機遇的一把雙刃劍。

3.1 自媒體對大學生心理危機干預的沖擊

沖擊分為三個方面，分別是對于工作主體、工作方式以及工作程序的沖擊。由于自媒體的快速應用和發展，學生獲取信息的內容和渠道也變得主動和多樣，且更加的便捷與獨立。自媒體帶來了個體間交流的自由化，在這里任何人都可以個性發言、自由評論，任何信息都可以在瞬間的一對一多對多傳播與共享。大學生存在模仿與從眾心理，且容易過分投入到自媒體世界中，不僅容易被沒控制，還容易出現孤僻、自閉、情感失衡等癥狀，甚至社會功能出現退化。而作為心理危機干預工作的教師，如果不了解學生動態和網絡熱詞，不參與自媒體的最新成果，就無法與學生溝通共鳴，就不能引領學生主流思想。

3.2 自媒體對大學生心理危機干預的機遇

自媒體時代利于高校全員、全過程、全方位參與到心理危機干預工作中來。心理工作者可以在學生社團交流群、心理委員交流群、各類微信群公眾平臺中宣傳心理信息或心理危機信息通報渠道，及時預防和化解有可能發生的心理危機；可以通過自媒體平臺規范用戶信息管理，從而有利于動態化個體檔案的建立；還可以利用自媒體平臺的公開性與自由交互性，通過學生的個人空間到走進學生的生活，了解學生的最近思想動態，且在虛擬環境下溝通交流，有助于學生表達自己的真實想法，也可以縮小師生交往的心理距離。

3.3 自媒體時代大學生心理危機干預工作的新舉措

3.3.1 開展互動型的心理文化活動

自媒體具有操作方便而且信息傳播速度快的特點，有效地解決了傳統文化活動宣傳中滯后性的問題。例如學生們利用微信掃一掃就能夠參與活動，在活動當中學生們往往只需要集贊就能夠獲得一些小禮品。而且隨著當前移動網絡的迅速發展，學生們只需要運用手機就能夠方便地參與到這些活動當中。由此可見，運用這種他們喜歡的方式能夠有效地激發學生們的參與積極性，確保心理預防教育能夠取得比較好的成果。

3.3.2 利用網絡心理咨詢滿足學生們的不同心理需求

在當前自媒體的時代下，人們往往足不出戶就能夠看到一些美好的事物，因此人們越來越對這種生活的方式產生了依賴，一旦他們的身體健康出現問題，往往就需要到相應的醫療部門去治療。但是心理問題卻并不是這樣，當一個學生出現心理問題時，他們的性格或者是行為往往也會產生一定的變化，他們不愿意將自己的問題暴露給別人，但是他們往往也不明白具體的問題是出現在哪里，在這樣的情況下，運用自媒體的相關平臺為學生們開通一些在線留言的平臺，為學生們提供一定的心理咨詢，就能夠有效地解決學生們存在的一些問題，同時還能夠將這些咨詢信息保存起來，以供之后使用。

3.3.3 使用在線心理測評系統

通過對學生們的心理測評來建立一個心理危機預警庫是當前階段高校心理危機干預工作中非常重要的一項內容。在當前電子網絡時代，人們實現了無紙化辦公，同時還要面對海量的信息。大學生心理測評的形式更要做到與時俱進，充分地利用好時代的優勢。而現在心理測評系統就能夠很好地將自媒體的優勢發揮出來，例如很多次的報告往往都能夠在這一系統中保存，方便學生和管理者隨時調取，而且還可以實現實時更新。此外，學生們還可以利用這一系統得到一定的測評反饋，對于自己心理方面存在的難題，學生們可以登錄自己的賬號到平臺上進行查看。而且他們在每次心理咨詢時與教師之間的對話都會被記錄到這一測評系統當中，確保他們在今后遇到一定的心理問題時能夠到這一系統中尋找一些心理問題的解決方案，這對學生們而言既節約了時間，同時又使得心理危機預防教育的效果得到了保障，更好地促進學生們的心理健康發展。

4 結論

大學生心理危機干預工作是一項貫穿在學生校園生活方方面面、育人育心的長期工程。自媒體時代的到來，對高校開展這項工作提出了更高的要求，與時俱進、積極主動地做好大學生心理危機干預工作是我們要不斷努力前進的方向。