淺談高校圖書館數字人文能力建設

◇河北中醫學院 李思錦 齊文君

本文以高校圖書館數字人文能力建設為分析對象，對數字人文的概念進行闡述，并對高校圖書館數字人文服務的內容進行剖析，最后針對高校圖書館員的數字人文服務能力的提升給出合理化建議，旨在做好服務管理工作，為廣大師生帶去更好的服務體驗。

數字人文是數字技術和人文研究兩大領域的有機融合。自互聯網發展以來，網絡信息技術在人文領域的應用越來越廣泛，如超文本技術、多媒體資料庫技術；同時，進行數字人文研究的學科也越來越寬泛。新興的數字技術給傳統的人文研究提供了全新的研究方法、研究工具和研究平臺，彌補了以往研究中出現的不足，實現了人文研究與教學的升級和創新。因此，越來越多的高校圖書館把數字人文建設作為近些年的發展重點。

1 數字人文的概述

數字人文主要是對計算與人文學科交叉領域的研究，但不是將數字與人文進行機械相加，是將數字和人文之間進行深入融合，在此基礎上形成一個全新的研究對象，即將現代信息技術融入傳統的人文研究、傳播與教學過程，從而改變人文知識的獲取、編著、闡釋與變現方式，實現人文研究與教學的升級和創新發展，同時也是使用數字思維和數字工具來探索人文領域中出現的問題，對傳統人文領域進行重建的過程。

2 高校圖書館的數字人文

高校圖書館的數字人文建設是基于人文數據庫或數據集的建設，是加強人文數字工具的開發和使用，創新人文研究方法和研究范式，實現人文領域創造性發展的過程。以內華達大學的圖書館數字人文建設為例，其數字人文服務包括了數字人文咨詢服務、文獻資料管理服務和社交協作人文服務等幾項基本內容，旨在為師生提供合作與分享的平臺，幫助參與者交流不同觀點，完成知識再創造。所以，圖書館想實現數字人文服務，就需要利用先進的數字技術，對在現有的服務進行調整及優化，如從而滿足不同專業的師生的需求。

3 高校圖書館數字人文的服務內容

目前，高校圖書館的數字人文服務主要包含以下幾方面。

（1）數字資源管理。數字資源在館藏資源中所占比例逐年上升，圖書館需要根據不同需求做好不同類別數字資源的管理工作，并有效的向用戶提供訪問、下載、建模、可視化等各種服務。目前，有些高校已經啟動了紀實數據服務，即對具有特色館藏作品進行高質量掃描，將多種格式資源轉化為結構化可讀文本，為研究者提供數字化訪問渠道。與此同時，高校還積極探索和創建自己的學術數據庫，方便本校學者對不同研究者的內容進行比較，清晰詳實的利用這些數據資源為教學以及科研做好準備工作。

（2）數字學術服務。數字學術服務主要是指對數字證據、方法、出版、編輯的廣泛運用，同時也包含對學術成果數字化的可重復使用。數字化，作為數字人文研究的特點之一，包括研究對象數字化、研究成果數字化、研究方式數字化等內容，通過相關的數字化研究，高校圖書館可以為師生提供有關學術論文、機構倉儲、原數據、數字出版、音頻制作。

（3）文本挖掘。文本挖掘是信息挖掘的一項重要內容，是從文本文件中獲取有價值的信息。以文學類的數字人文服務為例，學者們常需要對不同類別的文本進行分析，找尋其中的共同點，抽取關鍵思想，并識別各個文本間的重要關系，從而發現其研究內容的演進脈絡，揭示其背后包含的情感、規律、文化等內容。

近些年，高校圖書館提供的數據挖掘及相關服務越來越被重視。一方面，圖書館可以與數字資源提供者進行協商，通過購買或其他方法來獲取相關資源，同時對館內已有的資源進行數字化創建，以滿足不同的研究需求。另一方面，圖書館應充分使用已有的與數據挖掘相關的軟件，發揮其作用，如信息檢索、信息抽取、自動文摘、統計分析、趨勢預測等。同時，組織與文本挖掘有關的各項培訓活動，方便研究人員盡快掌握這項技能。

4 提升高校圖書館數字人文服務能力的措施

為了有效提升高校圖書館數字人文服務能力，從以下幾方面給出建議。

（1）創建數字人文中心。充分利用新媒體技術打造全新數字人文中心，為數字化人文研究提供保障，有序推動人文領域學術進步，擴大信息技術對于人文科學的影響。同時，數字人文中心可以開展數字資源建設、研究過程指導、產品生產等各方面內容，積極地與其他研究機構合作，開展與數字人文有關的講座和培訓，提升高校圖書館數字人文服務能力。高校圖書館還可以將數字人文中心作為數字人文孵化器，不斷鼓勵研究人員熟練地使用各種技術，設計出創造性的管理模式，建立重要的典藏資源和研究工作體系。

（2）加強多層次技術和服務支撐。數字人文研究與一般的學術活動相比，存在一些獨特屬性，這也決定了數字人文所應用到的工具和方法與傳統的有所區別。為了升數字人文服務能力，高校圖書館需要結合數字人文特點提供服務，同時增強服務層次性。一般來說，圖書館數字人文服務能力包含循序漸進的四個方面,分別是基礎服務能力、普遍研究服務能力、拓展研究服務能力以及應用層面的服務能力。基礎服務能力主要是面向廣大學生，為其提供基本的學術研究工具，不斷滿足用戶對于計算機網絡技術的需求；普遍服務研究能力主要是能為和學術活動有關的用戶提供一些固有的研究模板，方便他們進行研究；拓展研究服務能力主要指圖書館可以為用戶提供個性化服務，例如基于用戶需求為其提供專業數字倉儲定制原數據，也可以通過與客戶進行有效溝通，提供咨詢服務；應用層面服務的重點是培養挖掘各項研究的可持續性，服務內容主要包含可重復同時又獨一無二的工具及方法，同時又維護現有的工具及方法的服務。數字人文的發展為圖書館服務提供了更清晰的坐標和更明確的方向。不同層次服務能力的實現，對圖書館有著不同的要求。從最基本的基礎服務能力到高端的應用服務能力，需要投入的人力、物力越來越多，借助的信息技術也越來越前沿，所以高校圖書館可從自身的優勢著手，充分投入到提升自身數字人文服務能力的運動中。

（3）培養館員的數字人文能力。想要“數字人文”服務在圖書館實踐中順利實施，主要是要實現數字人文視角下圖書館員角色的真正轉變。圖書館可以根據數字人文館員的崗位職責和任職條件，對現有的圖書館員進行定向培養，對缺乏的專業知識和數字人文服務過程中的短板及不足進行修補、補充，不斷完善知識結構、提高專業水平、加強業務能力。加強與已建立數字人文中心的圖書館的交流與合作，吸取經驗教訓，在學習中提升數字人文館員的能力水平。

5 結語

在這個數字技術和新媒介日新月異的時代,高校圖書館應在已有的服務模式和服務內容的基礎上，利用先進的科學技術和管理方法，為進一步加快數字人文研究、教學與實踐的發展作出貢獻。