高校圖書館創客空間服務環境構建要素及其設計路徑研究

李君燕

高校圖書館創客空間服務環境構建要素及其設計路徑研究

李君燕

(滁州學院 圖書館，安徽 滁州 239000)

文章運用文獻調研、網絡調研、主題分析法和實地調研分析法，對當前高校圖書館服務環境設計構建要素進行分析。依據室內設計原理，提出與創客空間相匹配的服務環境設計構建模式，以期完善高校圖書館創客空間服務環境設計體系，增強高校圖書館創客空間在科技創新中所發揮的作用。從大學生創客多樣化、多層次、全方位的需求出發,構建一個舒適的大學生創客空間服務環境。

圖書館；創客空間；服務環境設計；路徑

引言

隨著高校圖書館創客空間建設逐步向縱深方向發展，用戶對空間服務的需求也逐漸呈現多元化、個性化的特點。然而，圖書館創客空間再造與室內環境設計并未得到應有的重視，只是圍繞滿足用戶基本需求進行建設，不能為創客用戶提供優質的空間服務環境，相關理論與實踐研究不夠深入。截至2021年4月26日，在CNKI中以“圖書館創客空間”為主題檢索到相關文獻1006篇；以“圖書館創客空間環境”為主題再次進行檢索，共搜索到相關文獻82篇，占比8.15%；再以“圖書館創客空間環境設計”為主題進行三次檢索，搜索到相關文獻3篇，占比0.3%。其中，黃文彬［1］、程曉嵐［2］等學者從空間組織構建或管理者的角度出發，探討應當提供哪些服務、如何提供服務進行論述；王敏［3］、周晴怡［4］、喬嶠［5］、劉宏［6］、杜文龍［7］等學者通過研究與剖析國外圖書館創客空間建設成功案例，再結合我國圖書館創客空間建設現狀,分析總結提出了符合我國圖書館館情的創客空間服務建設方案；吳瑾［8］、寇垠［9］等學者則關注創客空間服務能力建設，提高團隊建設水平，進而提升圖書館創客空間的服務效能；孫鵬［10］、儲節旺［11］等學者主要圍繞創客空間服務功能，探索高校圖書館的服務功能轉型與服務創新，論述圖書館創客空間的功能定位，提出圖書館創客空間的發展策略；秦凱［12］、陳怡靜［13］等學者主要圍繞創客空間服務模式的轉變，不僅能增強圖書館的核心競爭力,還有利于提高圖書館的整體服務水平進行論述。綜上所述，目前我國高校圖書館創客空間研究基本上都是針對創客空間建設進行探究，雖有少數相關文獻如馬駿［14］、姚占雷［15］等對圖書館創客空間服務環境設計展開了研究，但由于所選角度不同，尚缺乏創客空間室內環境設計具體方案，為創客空間室內環境設計研究留下空白。本文就高校圖書館創客空間服務環境構建要素及其設計路徑展開研究，以期對國內圖書館創客空間服務環境設計提出具有現實意義的相關建議。

一、高校圖書館創客空間服務環境設計概念、構建要素

（一）高校圖書館創客空間服務環境設計概念

創客空間環境包括實體空間環境和虛擬空間環境。實體空間稱之為物理空間，而虛擬空間是指在互聯網上進行的交流、共享、線上預約等活動。虛擬空間是物理空間的有效補充和擴展，可以跨越時空的限制，構建好雙空間可以形成線上線下雙溝通平臺工作模式。

圖書館創客空間服務環境設計，是指對圖書館建筑內部空間按照不同的功能需求進行空間組織、規劃、分割、裝飾等，并運用一定的技術和藝術手段創造出一個有利于創客用戶工作和學習的空間環境。本文主要研究創客空間的物理空間服務環境設計，圖書館創客空間服務環境設計的目的在于科技和社會發展的過程中通過對圖書館服務環境的建設來滿足創客用戶在學習、生活等方面的需求，營造更好的學習、交流氣氛，提高用戶學習興趣和創新效率。目前，已開展創客空間服務的高校，用戶活動的場所雖有不同程度的保證，但仍存在以下幾個方面的問題：(1)缺少對創客空間環境建設的重視；(2)服務空間環境設計僅用于美化圖書館，并未考慮到用戶對環境的感知，從而忽視了環境對用戶心理、生理等方面的影響。依據室內設計原理總結和歸納現存圖書館創客空間服務環境設計的構建影響要素，從人性化的角度出發，通過實際調研、案例分析，得出圖書館創客空間服務環境設計的理論構建。

（二）高校圖書館創客空間服務環境設計構建要素

高校圖書館創客空間服務環境設計構建要素主要有以下幾個方面：功能、空間、界面、材料、光、色彩、裝飾配件等，如圖1所示。

圖1 創客空間服務環境設計構建要素

1.功能

在創客空間服務環境規劃設計前，必須要考慮的問題是要在滿足高校圖書館基本功能的情況下進行空間的再造，把功能放在首位才是裝修設計的根本。在設計室內空間前，必須要調研充分了解用戶的需求，以用戶需求為中心的設計方案才能讓用戶滿意。反之，缺少功能的設計只會給用戶帶來華而不實的感覺。高校圖書館創客空間服務環境設計應圍繞圖書館的功能進行規劃，作為圖書館創客空間服務環境設計者需要考慮兩個方面的因素，即物質功能和精神功能：(1)創客用戶與空間環境的關系，稱之為物質功能，是指創客用戶對室內布局、通風、綠化采光等物理實體環境需求的設計；(2)創客用戶的行為、感受與空間環境的關系，稱之為精神功能，主要指對空間文化心理感知、室內設計風格等需求的設計。

2.空間

創客空間的室內空間環境是圍繞室內功能來設計規劃，對創客空間室內進行組織、布局、調整和再創造。主要依據用戶的物質需求和精神需求，合理運用技術手段對創客空間環境進行空間再造和美化處理。通常創客空間的空間形態有：封閉式空間、子母空間、獨立式空間和開放式空間等。

3.界面

創客空間的界面包括墻面、頂面、地面、造型、色彩、材料和照明等選擇和藝術化的處理以及過渡部分的設計，使圖書館建筑與創客空間裝飾完美結合，達到功能與藝術美學的和諧統一。

4.材料

材料主要是指創客空間室內裝飾材料，包括依附于地面、墻面和頂面三大界面的材料，其設計與運用實質上是對創客空間三大界面材料的設計和施工。材料本身的色彩、紋理、材質等會對創客空間的環境氛圍和情調產生影響，如木材，它天然的木紋和本身獨有色彩給人以自然親切的感覺。在創客空間里的機械產品加工區、激光切割區墻面要使用隔音、防火材料，既能減少噪音還能起到防火的作用。

5.光

光是創客空間室內設計中最為關鍵的基本要素之一，用戶對空間周圍事物的感知大都通過光來實現，是產生感知的媒介，分為自然光和人工光，其不僅能滿足人的生理需求，還是重要的空間造型媒介。例如，創客空間的展示區，光的運用對展示的產品效果以及對室內空間環境的藝術效果影響很大，創客空間室內環境如若沒有光便沒有任何景象。

6.色彩

色彩和光有著密切的關系，沒有光也就感覺不到色彩，色彩是光進入人眼后，產生的一種視覺，不同的顏色會給人的感官帶來不同的體驗，同一種顏色對于不同的人也會產生不同的感受。例如，暖色調給人溫暖、心情愉悅的感受，青少年創客培訓區適合用暖色調，體現學生的青春活力，提高他們的創新效率；而冷色調讓人覺得有一種冷靜、踏實的感覺，更易于用戶思考問題，這種色調一般用在創客空間學習服務區。因此，在創客空間室內空間環境設計時，要充分考慮色彩以及色彩的搭配和整體空間相協調，才能創造出一個優雅的環境，提高創客用戶的舒適度。

圖2 創客空間服務環境設計的主要內容

7.裝飾配件

裝飾配件是創客空間室內空間設計施工全部完成后的點睛之筆，包括字畫、雕塑、家具、綠色植物等，是使創客空間室內環境更生動、更有靈氣的一種裝飾手法。可以增強創客空間室內溫馨氣氛、陶冶人的情操、達到讓創客用戶滿意的良好效果。

二、高校圖書館創客空間服務環境設計路徑

高校圖書館創客空間服務環境設計內容主要包括以下幾個方面：創客空間內部空間的組織與分隔，創客空間功能與風格的確定，創客空間主色調的確定和色彩配置，創客空間采光，創客空間內部照明，創客空間家具、陳設、配件等的配置，創客空間室內綠化以及空間界面的設計等方面，如圖2所示。

（一）創客空間的組織與分隔

1.創客空間的組織與布局

創客空間的組織目的是為了滿足用戶對空間服務環境的不同用途的需要，而對創客空間進行組織、布局、規劃、裝飾，并對相應結構、設備進行改造更新，在滿足功能要求的基礎上，對創客空間室內進行區域劃分、重組和結構調整，加入更多的精神內涵，利用物質的多樣性，巧妙加入豐富的造型手法[16]131-136。空間再造、字母空間、獨立與開放式空間的運用，使創客空間呈現出平面的、立體的、相互穿插、多姿多彩的形式，是對創客空間人為環境設計的一種創造行為[16]131-136。空間是圍繞功能規劃設計的，有多種多樣的方法可用于不同功能的空間規劃設計方案中,根據不同功能的創客空間設計不同的裝飾風格，功能不夠完善的設計方案會讓人覺得華而不實，若要滿足不同創客用戶的具體細節需求，需要將功能放在首位，才能創造出使創客用戶工作舒適、方便、更高效率的服務環境。高校圖書館創客空間的建立首要條件是選擇一個合適的場地，條件允許的話最好是一幢樓或者幾個樓層，這樣有利于空間整體規劃、功能區域的劃分、裝修風格的確定。創客空間在進行設計布局時要“應時、應地、應校”地布局規劃，所處區域不同，歷史背景不同，設計也應該有所不同，靈活布局，融入地域特性和當地文化特色，體現本校獨有的風格。目前高校圖書館創客空間基本由創客空間門廳入口區、休閑等待區、信息技術服務區、產品設計加工區、成品展示區、學習服務區六個功能分區組成。創客空間環境設計在滿足空間功能需求的前提下還要考慮環境對創客用戶的心理、生理產生的影響作用，創客空間相比傳統圖書館噪音要大，在設計功能分區的同時還要充分考慮創客空間內部區域的動靜環境分離，避免受到干擾，如圖3所示。

圖3 圖書館創客空間平面布置圖

2.空間的分隔

圖書館創客空間的分隔方式根據創客空間的具體條件和功能要求做出不同的構思和選擇。分隔方式一般有建筑列柱分隔空間，實體墻分隔空間，玻璃材質的分隔、裝飾、隔斷分隔空間，綠色植物分隔空間，燈具、家具分隔空間等幾種方式。其中，建筑列柱分隔空間是創客空間室內虛設的一種分隔方式，這種方式一般用于創客空間大廳，依據圖書館建筑本身來設定和布置；實體墻分隔空間一般用于私密性比較強的創客空間，不希望被外界打擾，偏于安靜的創客空間區域環境；而利用玻璃材質來圍合的創客空間室內區域，能夠展現通透的現代空間設計，保證良好的光線和視野范圍。如果想要私密性可以裝飾不透明貼膜，有效防止外部環境對室內的干擾；裝飾、隔斷分隔空間則是指屏風、博古架、織物、垂簾等對創客空間進行空間分隔；綠色植物分隔空間則是指通過綠色植物的擺放、裝飾來分隔創客空間內的大空間。此外，創客空間里的燈具常常與家具等陳設搭配布置室內空間。在一個寬敞的創客空間學習服務區大空間服務環境中，家具是分隔室內空間的主要角色之一，通過家居的擺放，布置出新的功能空間環境。根據創客空間不同功能區域需要進行空間分割，往往一個空間區域同時存在幾種分割方式，如表1所示。

表1 圖書館創客空間功能區空間分隔方式

（二）空間主色調的確定和色彩配置

色彩是創客空間室內設計的構成要素之一，幾種顏色搭配在一起好看、高雅就達到了色彩的和諧，和諧的色彩可以讓創客用戶在情緒、精神上，以致生理上對所處的環境產生積極的影響，可以安慰和激勵創客用戶，有助于創造性思維的產生。反之，會使創客用戶產生不適的感覺，心情郁悶、精神萎靡等負面影響。在設計創客空間室內的時候首先要確定整體空間環境的主色調，其它物件和室內裝飾色彩都要服從于創客空間整體空間環境的主色調，才能設計營造出一個統一、和諧、高雅，具有特色和魅力的創客空間服務環境。

心理學家的研究表明，在不同色彩裝飾的房間里對兒童進行同樣的智商測試，其結果不同[17]，在色彩明亮、色彩搭配符合兒童心理的房間進行的兒童智商測試其分數要高于在色彩暗淡、不和諧的房間的兒童智商測試分數。人對色彩的偏好與情感反應因年齡、性別、文化以及心理狀態等因素不同而有著很大的不同，已有學者對此作了大量的研究[18]。但是，由于眾多不確定因素的存在，人們對色彩的感覺是比較主觀和情緒化的。因此，在進行創客空間設計施工選擇色彩時，首先要詳細了解和研究不同年齡段用戶對色彩的情感反應以及偏好。例如，兒童與成人對色彩的愛好有很大差異,兒童心思很單純，無憂無慮，喜歡原色系，色彩鮮艷靚麗的顏色，如青綠色、粉色和黃色，這些色彩與自然色比較接近，在設計小創客用戶空間時要使用這種色彩搭配。隨著年齡的增長對色彩的喜歡也會發生變化：青少年創客用戶喜歡暖色系色彩，如紅、橙、黃給人以溫暖感覺，明度、純度都比較高的暖色調會引起心情激動、氣氛熱烈，與兒童喜歡的色彩形成一種強烈的對比，如橙色或深褐色、藍色和白色，都會產生類似的令人興奮的效果；而中年人則比較喜歡黑色、白色、灰色、咖啡色和駝色，總體偏灰色系，體現中年人的成熟、穩重；老年人則喜歡以淡色為主，如米白色、淺藍色等對比弱的顏色，有種寧靜放松的感覺。青、藍屬于冷色系色彩，其明度、純度較低，易于讓用戶沉思于冷靜思考中，給人安靜平緩的感覺；在創客空間自修室或者需要安靜的研修室常常會采用這種色調，色彩的具體搭配需根據所處環境的不同靈活運用。

假如將創客空間室內各個功能的空間孤立起來設計，就會產生不協調感。因為整個創客空間各個室內環境是一個整體，而不是單純的空間的集合。只有在統一主色調的前提下進行設計才能達到和諧、連續的空間效果，增大空間的視覺感，還能達到即使把創客空間內其中一個空間的家具、裝飾搬到另一個空間后，也不會破壞創客空間整體的色彩和諧統一。

（三）空間采光、照明

光是創客空間室內環境設計主要構建要素之一，分為自然光與人工照明兩部分，創客空間室內如果沒有光就沒有任何景象。光的巧妙運用對創客空間室內環境產生意想不到的藝術效果，恰當的運用既能滿足創客用戶的生理需求，又能滿足創客用戶心理上的需求和視覺上對周圍事物的感知。把光運用到恰到好處也非易事，怎樣才能達到理想的效果，要從以下幾個方面考慮：

1.根據創客空間光源的主次、強弱、聚散等和創客空間具體形體結合起來，合理布局巧妙靈活運用色光，才能創造出溫馨氛圍，達到理想的總體效果。

(1)主體照明：主體照明是創客空間室內環境主要照明來源，它能滿足創客用戶在室內從事各種活動的照度需求。

(2)局部照明：為滿足創客用戶空間特定需求采取的室內某一燈具作局部空間定向照明，它能滿足補充區域內空間的特殊照度需要，例如產品展示區的射燈，重點突出某個展示產品，營造室內照明氣氛。

(3)裝飾性照明：為渲染創客空間室內環境氣氛、豐富主體照明光線層次而設的輔助照明，它只是為了烘托氣氛，替代不了空間主體照明的采光功能。

2.自然光源對創客空間服務環境的影響。自然光與建筑本身的窗戶有直接關系，窗戶的朝向和大小、高低都有關系，自然光強度及角度的變化對創客用戶的心理與視覺感受都會產生不同程度的影響。自然光不能過強，否則對創客用戶會產生刺激感，不利于工作和學習，對于基礎設備電腦也要避免陽光直射產生反光，可以設置使光線柔和的避光窗簾或者百葉窗使光能通過處理變成創客用戶感覺舒適的光源。

3.人工光源對創客空間服務環境的影響。燈光是決定空間效果的主要因素之一，在創客空間服務環境中燈光的設計，一般采用整體和局部照明相結合的方法。在創客空間入口大廳以及過道、用戶培訓室、產品設計區等通常以整體照明為主。例如，在天棚上安裝均勻分布的固定照明，休閑等待區可以設置有色燈光以增加用餐休閑氣氛，產品展示區在使用整體照明的前提下再設置射燈局部照明突出重點等等。根據創客空間內各個區域的功能確定具體照度和光色標準，以保證創客用戶在室內正常活動的適度光照和氣氛需求；根據創客空間室內環境的總體風格和具體功能，選擇照明種類、燈具樣式、照明的分布、照明光源的高度等，合理定位以獲得最佳照明質量。

（四）家具、配件等的配置

1.家具

家具是創客空間室內服務環境重要的組成部分，有了家具，創客空間室內才有了靈氣，有了家具才能顯示和體現創客空間的基本功能。不同功能的創客空間環境使用的家具也有所不同，未來的圖書館創客空間必定是個裝修精致的空間，運用富有創意和美感的多功能、可移動的家具。沒有家具的創客空間只是一個建筑空殼，只有布置了與創客空間各個功能相適應的家具設施，這個空間才讓我們感覺它具有辦公、研討、展示等功能。創客空間室內環境會因家具本身功能的不同而改變空間環境的用途，也因創客空間室內家具的材質、形狀和組合形式的差異而給創客用戶帶來的視覺感受有所不同。創客空間里的家具要根據空間功能的不同而采取不同形式的組合來與功能空間相搭配。例如，單體家具一般用于獨立研修室、單人工作間；組合家具用于多功能閱覽室、多人研討間等。

2.陳設、配件等的配置

配件可以改變空間布置，裝飾創客空間是一種讓創客空間環境生動起來的比較經濟實惠的方式，在創客空間中使用配件有以下幾種益處：(1)讓創客空間具有個性化、人性化的特點；(2)給創客用戶帶來舒適感、美感的同時，能夠節省費用，且不用改變空間結構；(3)更換方便，不同的創客用戶活動場景使用不同的配件、裝飾，隨拿隨用，隨換隨取。

（五）室內綠化

創客空間環境設計中綠化的作用不可小覷，它不但能給整個環境帶來清新、自然和舒適的感覺，還能增強創客空間的休閑效果，給室內帶來生機，陶冶人的情操，提高創客用戶的學習、創新效率。

1.創客空間使用綠化的作用。調節室內溫度；減少噪音；凈化室內空氣；美化室內環境的同時它還可以調節創客用戶的視覺感官，消除創客用戶的學習、工作疲勞感，給創客用戶帶來舒適感。

2.如何選擇綠色植物要根據創客空間服務環境的功能和植物本身的特點來定。

(1)圖書館創客空間室內放置的綠色植物應具有耐寒性、耐陰性和弱光性，而且最好是長青的植物，植物葉片要求濃密而且要具有較強的抗病性、抗旱性，不需要時常澆水[19]，易于打理。例如，耐陰性的植物有龜背竹、棕竹劍蘭等，龜背竹枝繁葉茂有垂直綠化的效果；耐寒性的植物有茉莉、常春藤等。

(2)根據創客空間的室內功能、特點以及大小，選擇種類和形態適合的綠化植物。

(3)根據植物本身的特點來放置。將喜歡陽光照射和耐熱的植物放置在自然光能夠照到的朝陽面，使其充分享受陽光。而耐陰耐寒的植物安排在朝陰面。

圖書館創客空間環境綠化盡量充分利用無效空間。例如，創客空間的死角、窗臺等以達到不影響讀者正常通行還能美化創客空間環境，在創客空間墻角空處放些棕竹、滴水觀音等植物；創客空間入口大廳可以適當配置些大型植物，如鐵樹、棕竹、散尾葵等，體現典雅的文化氣息；創客空間學習服務區、培訓場所，選用的植物應具有茂密的綠葉，多看綠色可以緩解創客用戶眼睛疲勞，使創客用戶身心得到放松。可在多功能閱覽室書架或書柜的頂部或空中懸掛擺放一些吊籃、綠蘿等有下垂藤蔓枝葉的植物，從高處向下垂式擺放，也可以在展示區、產品設計區等適當的位置設置一些置物花架[20]，將其擺放在花架上。創客空間各種出入口和室內多余空間的地上可以適當擺放的植物有發財樹、巴西木、小葉榕等[21]。小型觀賞性植物君子蘭、水仙花、杜鵑、馬蹄蓮，等比較適合放在創客空間室內的窗臺或桌面綠化。樓梯踏步上可放置些小盆觀葉植物或應時花草，營造層疊的綠色指向效果。樓梯平臺上宜放些較高大的植物如小葉榕、印度橡皮樹等。不同的季節，創客空間可用不同的植物來綠化，如春季在創客培訓室、研討室、工作室、展覽區等桌上擺放幾盆惹人喜愛的報春花或茉莉，可烘托出濃厚的春天氣息；夏季在多功能閱覽室、多人研討間、會議室等桌上擺放幾盆花石榴或吊蘭，讓人覺得清新優雅，賞心悅目；秋季在信息技術服務區、學習服務區等墻角區域點綴幾盆石斛或倒掛金針，鮮活醒目；冬季在書架、書柜頂部放置些常春藤，盡顯披垂飄逸，舒展與自然[22]。

結語

圖書館創客空間室內服務環境設計是對圖書館建筑內部環境進行的改造、組合、深化與充實，是對圖書館建筑延續和再完善，給創客用戶創造一個舒適的室內服務環境，未來圖書館創客空間必將是個裝修精致、環境優美及綠色生態的室內空間環境。鑒于現實中存在的對圖書館創客空間服務環境設計的不足，本文對以創客用戶為中心的高校圖書館服務環境設計進行系統地分析研究，運用物質、技術和經濟的手段，對高校圖書館創客空間服務環境進行規劃和組織，創造有利于創客用戶生理、心理和社會需求的安全、舒適和優美的圖書館創客空間服務環境，使創客用戶能夠真正擁有人性化的室內服務環境，以期為國內高校圖書館創客空間環境設計的具體實踐起到一定的借鑒意義。

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Research on the Construction Elements and Design Path of Maker Space Service Environment in University Library

LIJun-yan

(Libraryof Chuzhou University, Chuzhou 239000, Anhui)

By using the methods of literature research, network research, theme analysis and field research, this paper analyzes the construction elements of university library's maker space. According to the principle of interior design, it puts forward the construction mode of service environment design matching with maker space, so as to improve the design system of university library's maker space service environment and enhance the role of maker space in scientific and technological innovation of university library. Starting from the diversified, multi-level and all-round needs of college students' makers, this paper constructs a comfortable space service environment for college students' makers.

library; maker space; service environment design; route

10.14096/j.cnki.cn34-1333/c.2021.06.21

G258.91

A

2096-9333（2021）06-0144-08

2021-09-10

安徽省高校人文社會科學研究重點項目“‘雙創’背景下高校圖書館創客空間服務環境設計研究”（SK2020A0514）；安徽省高校人文社會科學研究重點項目“江淮分水嶺地區文旅融合促進鄉村振興研究”（SK2020A0519）。

李君燕（1976— ），女，安徽無為人，副研究館員，碩士，研究方向：室內設計、信息資源建設與服務。