醫院不如面館

武萌

有位讀者向我吐槽，他因患蕁麻疹去一家知名三甲醫院看病，醫生給他開了800多元的藥單。長隊排盡，遞單取藥，窗口內，藥師迎頭的一句話讓他猝不及防。“藥挺多，我這不提供塑料袋，也不賣袋，你要不要出去買好袋子再來？”讀者環顧四周，見不時有人拿著新塑料袋走進大廳，默默排到隊尾。一位好心的患者揮著手中的袋子提醒——馬路對面的小超市有賣。

醫院“高姿態”一覽無余。在全社會都大力優化營商環境的當下，“官念”依舊的醫院，思維并未轉變。因為不想浪費時間再次排隊，讀者倔強地從窗口抱走了一尺高的藥品，帶著情緒走出醫院。

出醫院大門，想吃飯，他拐進一家面館。面館老板迎頭一句：“我給您拿倆袋子吧，這么多東西太不方便了。”他心頭一暖，更感慨，三甲醫院的服務意識還不如一個面館。