上海簡局信息科技有限公司 上海 200092
互聯網在我國的普通時間不算特別長,相比國外互聯網的發展,我國對互聯網相關技術和經驗掌握并不高,在這種情況下,特別容易讓黑客得逞。而電子商務相關的信息主要是用方式呈現和存儲,這就會產生兩個安全威脅,一個是查看信息,一個是非授權用戶。這兩大安全威脅,如果某個關鍵的環節出現漏洞,便會給電子商務信息帶來威脅[1]。
在互聯網上大家都可以做自己想做的事情,比如發表自己的言論、發布信息等,包括圖片、語音、視頻和文字等,所以受到大眾的熱捧。但是因為我國很長一段時間內關于網絡安全沒有正式的立法,導致網絡安全問題層出不窮。因而民眾對于互聯網環境的凈化呼聲越來越強烈,而電子商務的發展也同樣需要良好的互聯網環境作為基礎,但大家都過度關注電子商務的過程,卻對電子商務信息安全關注極少。
馬云是電子商務的開創者,他把賣家都集中在一個平臺上,才有了淘寶和天貓的出現。同時,為了方便買家購物,還開創了支付寶作為第三方的支付軟件,所有的錢、物交易都變成了數字化交易,極大地方便了人們的購物體驗,但也為一些不法分子留下了可乘之機,用一些虛假的信息損害消費者的權利[2]。
為了避免電子商務的安全出現問題,可以設立相關的電子商務管理部門,進而對電子商務進程進行有效的監管。同時,針對電子商務進行立法,建立相關的法律法規,對準入門檻、審核流程、經營內容、店家信譽進行全面的考核。同時,對一些制假售假的不良商家進行嚴厲打擊和監督,進行經濟處罰和法律約束,加強對其職業道德和個人品德的教育,為電子商務營造良好的法制環境,保護消費者權益,更好地構建和諧社會[3]。
電子商務雖然給社會生活帶來了極大的便利,但也帶來了不可避免的隱患,給我國的國民信息安全、我國居民的經濟信息安全、國家的信息安全都造成了影響。所以,做好信息時代計算機電子商務的安全應對策略,意義特別重大。一是要加大對投入,引進先進的設備和技術,培養對網絡安全技術的防護建設,培養技術人才,重點對防火墻、數據加密、身份識別、防病毒等技術的學習和運用,從源頭上杜絕一些不安全的因素,從而阻止入侵;二是要使用一些密鑰、信息保護技術,對電子商務信息相關的數據、文件和口令進行保護,不能隨意破壞;三是運用身份識別技術,核實雙方發送的信息是不是正確和完整,從而防止黑客入侵;四是加強對病毒的防護,避免病毒侵入損壞計算機的內部系統,從而造成信息的破壞和丟失。五是對于一些計算機芯片,系統軟件、中央處理理等這些計算機的核心組件的來源要進行安全篩選和檢測。因此,全面加強我國計算機網絡安全的基礎設施建設是必不可少的。這些基礎設施包括應急響應設施、密匙設施建設,以及信息安全產品檢測設施建設[4]。
加強信息時代互聯網技術和基礎設施的建設力度之外,再設立相關的管理部門,完善電子商務信息安全法制環境,還要加強電子商務用戶的信息安全保護的意識,并提高用戶的防護專業知識和常識。因為一些不安全因素都是通過用戶賬戶入侵的,從而導致管理員的信息丟失,給相關企業造成了極大的損失。比如2019年12月,12306火車票訂票官網被曝出,疑似包含60余萬條用戶注冊信息和410余萬條鐵路乘客信息泄露,400萬數據遭到泄露,揭示用戶請盡快更改密碼,導致很多用戶信以為真。事實上,這是一個黑客入侵事件,從個人賬戶入侵后,暴露平臺里用戶的信息。結果,12306網站不得不出來辟謠,網傳信息不實,鐵路12306網站未發生用戶信息泄漏。不得不提醒廣大用戶,通過鐵路12306官方網站和“鐵路12306”客戶端購票,避免非正常渠道購票帶來的風險。
此外,還有一些用戶收到冒充“銀行”或“支付寶”工作人員的信息,要求用戶提供驗證碼,從而讓很多安全意識不強,且沒有安全防護意識的用戶上當受騙,進而造成大量用戶的財產損失。因此,加強用戶的保密意識是不可忽視的重要環節[5]。
隨著互聯網發展的突飛猛進,以及社會經濟和時代的發展需要,電子商務必然會成為未來經濟的主要方式,也將成為人們未來消費購物的主要形式。而安全則是唯一能夠制約電子商務發展的主要因素,在信息時代,要想實現健康穩定的經濟運行,就要對電子商務在發展中的這些不安全因素進行分析和規避,同時能夠找出恰當的解決方法,這是做好電子商務安全策略的必要途徑。