在社會服務綜合實踐活動中提升學生責任意識

蔡月珠

摘? ? 要：社會服務活動有利于引導學生在深入實踐中“體驗、體悟、體認”，是培養學生社會責任意識的重要方式。本文以“我是大地美容師”實踐活動為載體，探究如何在社會服務綜合實踐活動中培養學生的責任意識，梳理了在服務前行中“評估服務需求，端正責任動機”，在服務正行中“深化服務行動，內化責任情感”，在服務結行中“反思服務經歷，提升責任意識”的活動策略。這些服務活動策略的有機運用，將助推學生在不斷深化實踐體驗中豐富責任情感，提高責任意識。

關鍵詞：社會服務;綜合實踐活動;責任意識

社會責任意識是公民的世界觀、人生觀、價值觀在社會中的具體體現，是中國學生發展核心素養“責任擔當”的基本要點之一，提高學生社會責任意識對構建和諧社會將產生深遠的影響。社會服務是綜合實踐活動的主要方式之一，指學生在教師的指導下，走出教室，參與社會活動，以自己的勞動滿足社會組織或他人的需要。實踐證明，學生社會責任意識是在親身實踐過程中慢慢形成的，參與社會服務有利于培養學生的責任意識。

一、評估服務需求，端正責任動機

需求評估是一種輔助決策的手段，通過對需求評估或問題界定，以決定需要通過哪些有計劃的行動或項目來解決這些問題。

明確目的，牢記責任初衷。明確的目的更容易激起人的潛能，讓人全力以赴地去完成一件事，積極的情緒狀態令困難和挫折的影響力變小。為了準確地對服務需求進行評估，教師和學生作為服務活動的主體，都需要明確服務的目的，以端正自己的責任動機。

隨著社會發展，環境問題已成為典型的社會問題，保護環境已成為每個公民應盡的責任擔當。為更好地培養學生保護環境的責任意識，筆者將“大地美容”公益服務活動與學校綜合實踐活動相結合，在服務前指導課上，為學生詳細宣講了“大地美容”的活動背景、活動意義。隨后，學生在學唱《一個干凈的地球》歌曲中豐富了對“大地美容”活動的認知，明白了“大地美容”活動不只是把垃圾撿起，美化環境，重要的是在凈化心靈，并以自己的行動帶動更多的人成為“大地美容師”。

制訂計劃，明晰責任方向。任何服務都離不開“三定原則”，即定時間、定地點、定形式。制訂服務計劃的過程就是明晰責任方向的過程，在這個思考過程中，學生明晰了接下來的服務活動中需要通過哪些服務項目、服務途徑來達成服務目的。因此，綜合實踐教師有必要了解一份詳盡的服務計劃需要包含哪些要素（見下表）：

“我是大地美容師”活動有別于“保護環境”的活動，主要目的在于通過自己的行動影響更多的人，提升更多人保護環境的責任意識。為更有效地達成服務目的，制訂一份詳盡的服務計劃就特別關鍵。服務前，筆者與學生一起重點梳理達成活動目標的流程：（1）唱：齊唱《一個干凈的地球》;（2）拍：拍一張有創意的團隊照片;（3）行：實地踐行;（4）宣：宣傳美化環境的重要性，凈化心靈。為使這張團隊照片更有創意，提升服務后的宣傳效果，各小組長還組織學生在服務計劃上設計團隊造型，同時明確踐行范圍（活動地點）、踐行時間、使用工具、注意事項等。學生在制訂服務計劃中明確了服務的方向，也明確了自己身為“大地美容師”的責任。

二、深化服務行動，內化責任情感

社會責任意識的形成過程伴隨著認識、行為和情感三者的融合，其基礎就是實踐。我們應關注學科實踐活動的指導，讓學生經歷典型的學科實踐過程，增強程序和模型意識，形成相應的思維方式、實踐能力和責任擔當意識。

初次服務，豐富責任情感。在前期服務需求調查中，學生發現學校是“大地美容師”最需要服務的對象，因此，第一次“我是大地美容師”公益服務活動便在校園里展開了。在小組分工合作中，學生經歷了 完整的“我是校園美容師”服務活動，體驗為校園美容的愉悅感受。在實踐過程中，知道“大地美容師”是一種行為藝術，通過小組合作擺拍呈現團隊創意。通過親歷完整的“我是校園美容師”活動，萌發為學校服務的主人翁意識。

在成果展示階段，筆者組織各小組積極進行宣傳推廣，有的選擇朋友圈宣傳，有的選擇海報宣傳，有的選擇公眾號宣傳，有的選擇展板宣傳……學生化身為“大地美容宣導師”，通過各種途徑學習宣傳技能，提升宣傳效果，并以自己積極的宣導行為影響著身邊的每一位同學，帶動每一位校園小主人投入到“我是校園美容師”活動中，豐富了自己的責任情感。

再次服務，內化責任情感。社會服務是綜合實踐的一種主要方式，強調學生在滿足被服務者需要的過程中，獲得自身發展，促進相關知識技能的學習，提升實踐能力，成為履職盡責、敢于擔當的人。

東石古寨是鎮上一個著名的景點，但在前期服務需求調查中，學生發現，由于近代古寨的對外開放，許多游客把煙頭、零食袋都扔在了美麗的古寨中。古寨已經失去了往日的風采。為了使古寨變得更加干凈，“大地美容宣導師”決定走出校園，登上這座千年古寨，來一次深度的“大地美容”。為了讓“美容”更加有效，實現“深度撿拾”，出發前，各小組推薦了美容區域，并根據實際情況進行選擇、分工。

在前一次活動中，學生選擇的宣傳方式多種多樣，但也因為多樣，學生就有所比較，并以“宣傳范圍廣、宣傳力度大、宣傳效果佳、宣傳速度快”為標準，不約而同選擇“朋友圈”作為此次活動的宣傳方式。確定宣傳方式之后，各組擬定成果展示活動方案，有的編輯文字，有的選擇圖片，有的進行校對，有的轉發推廣。合理的分工與有效的合作，讓活動宣傳達到了預期的效果，保護家鄉環境的意識也內化為學生對家鄉的責任情感。

三、反思服務經歷，提升責任意識

綜合實踐活動重視學生的自我反思，教師要善于引導學生對活動過程和活動結果進行梳理和總結，促進學生自我反思與表達，同伴交流與對話。

“我是大地美容師”活動總結階段，筆者引導學生分享活動經驗，說說做得最好的環節是什么？引導學生暢談服務心得，說說通過活動體會到什么？引導學生反思服務活動，說說如果再次展開服務，有什么更好的意見和建議？最后引導學生寫下活動體驗，豐富責任情感，提升責任意識。

在反思過程中，有的學生提到了：“為大地美容是一種行為藝術，我們要通過這種行為藝術讓更多的人關注到這個活動，影響和帶動更多的人加入我們。”話題一出，解決辦法接踵而至，其中最受認可的便是開展“親子美容師”活動。于是，筆者利用暑假以“我是大地美容師”為主題，引導每一個學生牽手一位家長，參與到“大地美容”活動中來。伴著《一個干凈的地球》那優美的旋律，“社區美容師”來到自己居住的社區，一草一木，都是那么熟悉，那么親切;“公園美容師”來到公園，用“積善夾”夾起花叢中的垃圾，夾起草叢里的落葉;“海洋美容師”來到海邊，為保護海洋環境，宣傳海洋文化貢獻自己的一份力量。

社會服務是一個體驗過程，是一個有助于培養學生社會責任意識的實踐過程。作為實踐教師，可以嘗試活用在服務前行中“評估服務需求，端正責任動機”，在服務正行中“深化服務行動，內化責任情感”，在服務結行中“反思服務經歷，提升責任意識”的活動策略，努力使學生的社會服務活動體驗帶來學習認知、行為態度、責任情感三者的變化。這三者變化的意義遠遠超乎服務活動本身，有助于幫助學生鏈接自己與家庭、自己與他人、自己與社會的親密關系，有助于幫助學生形成主動的探究精神，養成積極的生活態度，提升社會責任意識。

參考文獻：

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■ 編輯/陸鶴鳴